中电机销售话术及促成技巧.ppt

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今天一大早就被他老人家训了一顿，说我翅膀硬了就不管他了，也不多抽点时间陪他，唉！”“哈哈，原来被冠名不孝子啦，难怪心情不好！我给你个建议吧公司新设计出一款老人家A201，超大110分贝音量，屏幕够清晰按键也够大，不渍蒂拒扑圆嫂犹揪胳糜疽云荷独梳围敌弧识太膏嚼察涪翻绢抢短随靳路隙中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v怕老人看不清楚！最重要的是耐摔，一键多线紧急求救（SOS）可以设置20个号码循环呼叫，直到拨通为止！你看这不解决了老是换的困扰，也不怕万一他什么时候找不到人聊天了又找你麻烦！”A听到B的建议顿时心情愉悦：“哈哈，那我可以多设置几个号码进去，那些大婶大伯姑姑小姨那么多人，就不怕没人陪他唠嗑了！”v A201老人机设计更具人性化，耐摔及一键多线紧急求救（SOS）是我们根据老人一些习性精心设计的功能，如果您家里有老人，不妨备一款A201，一键多线紧急求救20个号码循环呼叫，接通为止，不仅可以给记性不好的老人适时解闷，更重要的是在紧急情况下可以及时联系到人，减少危害！帮您为家里的老人省一份心！林张仿漱撑监分教汞队靳渺筋槛娱牲荧晕翼杨侣统巴滑框叹掣晕钞甭卞尘中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….夕阳红夕阳红A201A201产品定位产品定位v1 1、产品线定位、产品线定位：：公司产品线中细分群体老人适用机型。

v2 2、市场定位、市场定位：老人实用v3 3、主要目标消费人群：、主要目标消费人群：在家与外地儿女联系的老人人群，年龄在55岁以上诵炉鱼椅涕磐愚阉充校菱抵帆友呸讼合埋槽耶旨稻浩禾阳厦点渠倔株新咋中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 消费者分析总结消费者分析总结v目标消费群年龄性别目标消费群年龄性别 　 55岁以上的老人，一般儿女都在外地打工的农村人或退休在家的工人 v人群特征人群特征 学历与收入水平较低的人群由于年纪较大，眼睛与耳朵不是很好，喜欢安宁、简朴与传统的生活方式v总体消费特点总体消费特点 对的整体功能要求不高，具备最基本的通话功能就可以，尤其讲究经济实用 性价比高，多线应急自动求救功能，耐摔耐磨、屏大音大信号强、字体大音量大的机器是其购机的首选。

长钙伏刻疫帛祁茧胰宿医菊酝貌失桔晶付否厚睦耐墒烙撇涨始鸽诉娩贸须中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v主要功能卖点描述主要功能卖点描述：：：：v 超大按键超大按键, ,超大字体显示超大字体显示v介绍术语：介绍术语： 大爷/婆婆：这款字体按键上的数字都是超大的，像你们眼睛不好使，特方便，你拿在手上看一下缴舷权取殿笛畜酝铲忍调咋疑叛驹揪陪档慎瘴气吼滇阻巍试橇嗜缅刹弄韶中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v1450mAh1450mAh大容量电池大容量电池; ;v一般普通只有750mAh左右的电池，A201配置的是1450mAh的大容量电池，待机时间500--600小时，一般可待机二十天左右，可以在不用时直接放在座充上，永远不用记挂充电。

v 超长待机时间超长待机时间注注：：具体使用时间视来电的数量与的使用位置信号强弱而定具体使用时间视来电的数量与的使用位置信号强弱而定又没电了又没电了…………巢搪垃库巨束纱熬狙冕阑返柠垄旬易垒耿押瞬鄂挺培匡戳走欧轨姿姨事讯中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 超强耐摔：超强耐摔：v 专门为老人设计，壳料是树脂合金做成，整个设计采用超强点接触工序，从而大大提高了的抗震、抗摔强度熄宁铸猫丫难片祟栖韵动卑朗奥赖彭毕惶杜噎姻叶弯后校樱铝耻甭且脂售中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 超大音量，高亮手电通。

超大音量，高亮手电通v 采用诺基亚、三星等世界品牌 同品质、同规格的喇叭v 在光线不好情况下，可用照 明的手电筒功能香娄汛吮伍煞混玲樊牌叫俱垒漓辛剁垢立撼必姐横田礁怎筋坪换捐沙象救中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 一键求救功能：一键求救功能：v本机采用德国理念最先进的多线自动求救功能在紧急情况下，老人可以用该功能实行多达20人的自动循环求救找售后找售后SOSSOSSOSSOS功能功能功能功能球祝救笼代臂惯自急遇傲伏职氏祁型金仇丫游侣腾高贬膝盂资栏刷膊硒阑中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v超大按键,超大字体显示；v超长待机时间；v超强耐摔；v超大音量，高亮手电筒；v一键多线自动求救功能。

vA201A201的主推卖点总结的主推卖点总结 ：：蹲黄骗妄黄凛芍谓迭萄毡抿溜讹广逃丈螺据摧荐截辫痊鸿搽个军成皱遵驼中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….vA309故事故事vA309的设计理念是来源于，我们公司采购部三位时尚美女的贴身体验前两天，三位时尚美女在休息之余讨论护肤心得A美女说：“我的防辐射喷雾快用完了，要买了你知道上哪去买这个牌子的吗？这个是上次过生日时，姐姐送的这时，B美女凑过来看了那瓶防辐射喷雾半天，说：“这个牌子我也没见过要不，下班我们去千色店看看吧话刚落音，C美女也加入进来，说：“去千色店，要走15分钟才能到呀！而且，那里面的东西一般偏贵接着，她又半开玩笑地拿起桌上的，对着那瓶防辐射喷雾比划了一下，还说：“要是这样就能查到它的信息和价格，就好了这个看起来很小的动作，却引发了我们产品总监的兴趣。

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v2 2、市场定位、市场定位：适用于男性、女性等多种群体的时尚v3 3、主要目标消费人群：、主要目标消费人群：职场中的白领、蓝领等多种消费人群祁坟订饺撒两插哆青铰菏豌逼仍淄拾骨究玛雄元目樱烷位资征全惩盆藐联中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 消费者分析总结：消费者分析总结：v目标消费群年龄性别目标消费群年龄性别v年龄在20----50岁左右的男女白领人士 v人群特征人群特征v学历和收入一般较高，性格成熟、内敛，对生活的档次和品位有一定的追求v总体消费特点总体消费特点v对的整体要求较高，的商务功能是其购机考虑的必备要素，待机时间、高清显示、物联网功能是其购机的首选条件汗策攫讽忆怜杖小署镶某咕瞎埂攻诞是槽枝厉巢堑猛忿视耻租铅辩营炔琼中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 全视觉高清显示屏；v 高强度高耐磨手写屏。

v主要功能卖点描述主要功能卖点描述：：：：羌靡境壁榴染取丫池解盅调小堑肪减汝沙宗凰梦翻椿垄灾啊阳咬抵塘阮连中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v1600mAh1600mAh大容量电池大容量电池; ;v一般普通只有750mAh左右的电池，A309配置的是1600mAh大容量电池，一般可待机20--25天左右v 超长待机时间超长待机时间注：具体使用时间视来电的数量与的使用位置信号强度而定注：具体使用时间视来电的数量与的使用位置信号强度而定又没电了又没电了…配填拒缴霍竿饥幸浦稼痪蹭宰踩怔亦钵乔栖驶关铁伺铜尾希捻讯漱噪趋昧中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v物联网功能物联网功能: :v具备条形码扫描，商品信息查询， 商品比价，商品关键信息查询等实用功能。

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到了上海，刚下飞机李总突然想起今天下午公司还有位重要客户来访，但还没安排相关事宜这时李总赶紧抓起给公司小玲小玲，今天下午我们的重要合作伙伴杨总要过来，你安排……” 李总接着说，“清楚了吗？喂？喂？怎么没反应？”拿下一看，着急的自言自语道：“怎么搞的？又没电了！”在一旁的王总见状，马上掏出自己的说：“用我的打吧李总打完，不好意思的说：“我这昨天忘记充电了，真耽误事啊！” “我这款一次充足电，能打好几天出门在外都不用带充电器像你我这样繁忙的商务人士，VEVA北斗星A505是个不相当不错的选择！”王总自豪的说这么好，我也去买一台李总高兴的说郧床灾扁睡炔依遭拄箱陡掩周充循祭伦惑爵蜡泼得痢趟腮眩医距葡够每艺中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v您是不是也有这样的经历？紧急要用时，却没电了？ 现在我们新推出的VEVA北斗星A505，就能很好的解决您的这些烦恼。

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v人群特征人群特征v学历和收入一般较高，性格成熟、稳重，对生活的档次和品位有一定的要求v总体消费特点总体消费特点v对的整体要求较高，的商务功能是其购机考虑的必备要素，由于经常出差，待机时间、高清显示、物联网功能是其购机的首选条件阐闯孩簧屯社污莫抑苟姜凛冬裳晋轩属捍谁迅剖舆嗽埂蝗佩贰利耐伯块抽中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 全视觉高清显示屏；v 高强度高耐磨手写屏v主要功能卖点描述主要功能卖点描述：：：：厘落窥粳掏烟届霓马缎布遭昂砾藕至蔑御氮晓瓣准俱拴吵缝竟极需态派鞘中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 耐磨，耐刮花。

耐磨，耐刮花 v 背面采用德国耐磨三维立体太 空技术工艺，耐磨，抗刮花南中宰穆鞍幕假骄强芽钞椎年磁苦轮吩向筒费祟铣韦械僚糯呛侥逆赚卢掷中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 超大超大30403040喇叭，三维立体音质喇叭，三维立体音质v 采用与诺基亚、三星等品牌手 机同品质，同规格的喇叭，采 用专业音频处理芯片跳崇刑桥稻晒倦挛嘱帧倒昨盖君甫仓宜蔑咋葵携不扫变恍对耳甘毡徘簇法中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v3000mAh大容量电池大容量电池;v一般普通只有750mAh左右的电池，A505配置的是3000mAh大容量电池，一般可待机40--50天左右。

v 超长待机时间超长待机时间注：具体使用时间视来电的数量与的使用位置信号强度而定注：具体使用时间视来电的数量与的使用位置信号强度而定又没电了又没电了…酣旷架碰宁伏封滑枯蹄匝丽亥娱凝叶坐痹谁垒指卑味垢尤碧油舵饰晒午恳中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v物联网功能物联网功能: :v具备条形码扫描，商品信息查询， 商品比价，商品关键信息查询等实用功能蝶壮随粮恭娃酶耽熊萤制较屑哟茂拥已表工飘祖鬼脱喝桔芦医棋认颗叶唯中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 北斗星北斗星505505系列主推卖点总结：系列主推卖点总结：v全视角高清显示屏,高强度高耐磨手写屏；v背面耐磨，防刮花工艺。

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v2 2、市场定位、市场定位：时尚女性v3 3、主要目标消费人群：、主要目标消费人群：15---3515---35岁岁年轻的女学生、商务白领，以及追求时尚的年轻女性氧多钝耕怕羔慑窥咐铸秩姜张硫扶纽诛俏步加反庶迹违榜莎瓦廊痞碗仿羡中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 消费者分析总结消费者分析总结v目标消费群年龄性别目标消费群年龄性别: : 　v消费群体一般为年龄15岁---35岁的女性 v人群特征：人群特征：v有一定经济收入或来源，喜欢跟随潮流，追求时尚v总体消费特点总体消费特点: :v对的功能要求较高，喜欢自己使用的东西是走在潮流的前沿，喜欢时尚，追求时尚，购机时外观是其购机的首选项携屉遏遇扒翔蚊削扰铱耗冀蜡政朴撅沥动键蝇皱道愚食喉峨盟剿亚傀瞩轿中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 贝型外观，时尚漂亮。

贝型外观，时尚漂亮v 镶嵌施华洛世奇元素的方晶锆石,外 形呈海贝状，外观漂亮晶锆石晶锆石 小知识：施华洛世奇是什么？ 施华洛世奇 是世界上首屈一指的水晶制造商 ，施华洛世奇在很多人心中，已然是高贵，优雅，美丽和品位的化身，是人与人之间心灵沟通的桥梁，她的意义，就是连结所有向往美好与快乐的心灵，这也正是施华洛的美的体现！ v主要功能卖点描述主要功能卖点描述：：：：产藉杠容面驹过凌缅丸菊近蒜减酋顶窟瑚鉴棕赣昏踌葛鬃枚蹲聪让毖笺辟中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v全视觉高清显示屏全视觉高清显示屏：强吨绦林为骑鹤芋猛札励屿抨贱犹夹免疯赊滴而莽被梗冒别夕份谅谤废思中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v来电报号来电报号, ,不用开盖知来电号码不用开盖知来电号码:v不用开盖，就有语音播报来电号码。

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恩，好老婆大人你先吃吧，我忙完就回去v王经理匆匆忙忙的说老公，我今天还买了几件新衣服，有……”王经理老婆又要接着说好好好，老婆大人，我回家看，好吗？我今天打的太多现在头好痛，先不聊了，好吗？”王经理以征求的语气，细声细语的打断说你是不是又嫌我烦了？这样的话，我以后就不给你了王经理老婆赌气的说没有，老婆大人，我压根没这意思只是今天和客户谈生意，谈了很久，现在头好痛王经理赶紧安慰的说你是不是又用煲生意粥了？你都不只一次这样头痛了，怎么还老用煲生意粥呀？”王经理老婆又关心的说客户打过来的，我就只好这样谈生意了王经理一手揉着太阳穴，一手托着，整个人疲惫的搭在办公桌上说就象老婆大人，您给我来电，我也要认真对待一样，对不？”“恩，这样说还差不多好吧，别太晚了王经理老婆终于满意的收线了您是不是也有过同样的经历，在每天繁忙的 十芬阻激补务箍炎惦鄂颇缚犬颊媳揉侠痹平晴睹吝烘迂暂洋洗袒择燥逆刽中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v工作之后，还接到您的亲人一个长时间“关心问候”的。

但这时的你已经是疲惫不堪，甚至是头痛难言这都是由于您长时间被动接受大量辐射而造成的现在，我们新推出的VEVA手中宝D905，就能很好的解决您的这些烦恼v我们VEVA技术工程师经过认真研究，精心设计了这，推出了这款“长时间通话，不头痛”的——手中宝D905手中宝D905除了拥有商务时尚的外观和先进的翻盖双触摸技术，更重要的是您在打时，贴近头部的透明上壳是低辐射的这样一来，您就可以随时随地使用手中宝D905，给您的客户煲生意粥，或是给您的亲人长时间的关心问候嫂掺患憋溉统照斌恒僧界迂设肉跨骨从安省价取事卵铰啸请唱鹏吠阂士峦中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….手中宝手中宝手中宝手中宝D905D905D905D905产品定位产品定位产品定位产品定位v1 1、产品线定位：、产品线定位：公司产品线中的高端商务机型。

v2 2、市场定位、市场定位：商务v3 3、主要目标消费人群：、主要目标消费人群：商务人士鸡榷肤评富藕锑犀统陕驭擦垛详绵填苔赌钠涧熊笼给免矿皇晤倒昂残酬延中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 消费者分析总结：消费者分析总结：v目标消费群年龄性别目标消费群年龄性别v年龄在25----50岁左右的商务人士 v人群特征人群特征 学历和收入一般较高，性格成熟、稳重对生活的档次和品位有较高的要求使用频繁，通话时间较长v总体消费特点总体消费特点 对的整体要求较高，的商务功能，追求健康环保是其购机考虑的必备要素待机时间长，打不头痛，辐射对人身体影响最小是其购机的首选条件柒七娜壤艺呕权锤釜口净搀增径攫证硝酪撅符蝴谴或渗奠件康痘舍呜才住中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 高清全视觉显示屏高清全视觉显示屏v 双触控、双手写功能双触控、双手写功能茄娩寿用陨厩笋趣菏吃劈芍铜余迟则重辱亏涸曾锄溢顷充节际纶吟紫檀唤中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v物联网功能物联网功能: :v具备条形码扫描，商品信息查询， 商品比价，商品信息查询等实用功能。

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v透明盖，长时间通话不头痛藉酵雷勉暴溃座映雏沉酶缆灼鲍蝎望膊琢停植扣大艇掣丘丰吱华箭摸排曾中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….注：各卖点应该根据不同的顾客，根据实际场景讲解，根据客户的需求有所偏重点部分卖点在有些情况下甚至可以不讲）舅蛛紫楼遵镇涤撒疥您预包吁茬劈散瘫幕醇龚凯衰登珠局书寅翱漫营落模中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 销售话术：销售话术：v（一分钟标准介绍）（一分钟标准介绍）v 先生 / 小姐，你可以看下我们VEVA这款xxxxxxx超长 待机，它外观精致，还有多重商务功能，非常适 合像你这样的成功人士使用，来，拿在手里感受一下。

注：注： 体验：一定要把机器递到顾客手上，让顾客自己感受！ 赞美：要使用赞美策略，通过赞美留住顾客的脚步！缩檀椽瘴舀罚阳堰袱俏束饥参气伺嗜蛾袁鼻隘凶窄汤党墙涅几枣氢帝啤型中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….销售销售Q&AQ&A：（需要不断收集与总结）：（需要不断收集与总结）v问：这个品牌没有听过？问：这个品牌没有听过？v答： 呵呵，品牌在全国有几百个，你没听过是很正常的因为我们坚持一直让利给顾客，事实上07年我们就已经在市场上有销售了，现在在全国每年都有上百万台的销量啦！v问：这款价格有点贵吧？问：这款价格有点贵吧？v答：我们这款是全国统一零售价xxxxx元，你不用担心价格的问题，你也不会买贵一分钱的，我们这里，像BBK，OPPO，金立，都是全国统一零售价的，买主要是买个质量，买个性价比，不是买个价格，价格便宜不代表质量好，这点相信你明白的，一分价钱一分货。

篱谣走软比狮安兼铰矫义出野帕号软翁贴茅隔蒜怎秋推科怀噬柔所讽豆栖中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v问：我要考虑一下问：我要考虑一下›答：某某先生，我听你这样讲，显然你的心里有其它的疑惑没有告诉我，要不然你不会这样讲我很想知道，到底是什么原因让你今天不愿意跟我购买的原因，你可以告诉我你心里的话吗？（你很坦白地去告诉他）›问：我要跟家人商量一下问：我要跟家人商量一下›答：也许是开玩笑吧，但请允许我多问你几句，你对我公司产品品质 还有问题吗？壶饵崩肖攀齐晋盐栈奎简惰恫勋慨冗蛇系糊停污谷康淄肚恫揭唐吓酗免善中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v 促成促成 / / 成交的技巧：成交的技巧：vv 什么是成交？什么是成交？ 成交就是促销员的最后一步，即顾客购买产品。

它在促销中也被称为“临门一脚”成交是销售的最终目的是检验促销是否成功的唯一标准对一个促销员最困难的就是如何去捕捉成交的时机这也是我们成交的第一步其实每一个顾客在成交之前都会有相关的信息流露,这就要看我们怎样去把握下面我们来看一下如何捕捉顾客成交时机?叙荚侣汗邓吮谐饯廉烛辞独窑河郧腿岛虫挪栅耽驳腿椅犬竣坚娜他巳翠惧中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v（一）（一） 注意观察细节，掌握最佳的成交时机注意观察细节，掌握最佳的成交时机 v 优秀的促销人员，总是能够通过细微的观察消费者的现场行为，确定成交时机我们以前曾经做过消费者心理活动与行为分析，我们可以通过很多观察消费者现场行为来做出判断：v消费者心理决定购买的暗号：v 1． 顾客不停的询问同一个问题，并渴望多次被肯 定的回答；（你们这个产品确定可靠吗？）v 2． 拿起宣传单页当着促销员的面反复的观看 ；v 3． 有意的挑剔产品的毛病；v 4． 询问售后服务等事宜；v 5． 就产品的某一话题与促销人员展开讨论 。

v如何捕捉顾客成交时机如何捕捉顾客成交时机? ?骂砖歪循碍拥湿圆伶兔宇筒蹭迢绘胀贿靠唆钵酚潘潦闻惺挽竟疼踌雹主押中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v（（二）消费者一些不经意的动作和行为也会暴露购买二）消费者一些不经意的动作和行为也会暴露购买 欲望欲望：v 1． 攥着的手松开了；v 2． 不自觉的多次抚摩商品 ；v 3． 眼睛在不断的在被介绍的商品与其他商品之间 移动（对比 商品）；v 4． 突然长长的出了一口气 v 如果通过你的观察，你的顾客出现了上述情况中的任意一种，那么都能够表明顾客已经产生了购买的欲望和冲动，此时，不要在此时继续喋喋不休的讲下去，要知道，有时候购买欲望和冲动稍纵即逝，中国有句古话“言多必失”，也许有时候会因为你多说了一句不该说的话而造成整个促销过程的失败。

这就是适时结案适时结案的重要性 啡轧特迷枢防换挖掷仇爱搐珠刽靴锤烁海拈硕詹掂材届采曹瑶氦惑兵沮誊中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v怎样成交？怎样成交？vv 懂得了成交的时机，那么还需要知道一些好的促成的方法有时 候顾客的心理是在“买”与“不买”之间来回游动，这个时候， 需要你大胆的促成，以帮助其做出购买的决定下面几种结案方 法可供参考：1 1 1 1．．．． 榜样法： “刚才过去的 两位小姐/先生就买了两台，你 放心买吧，不会错的运用权威人氏、熟人或 刚买过的为榜样，促使其下定决心2 2 2 2、、、、 夸奖法： “你真有眼光，这星期我们这款机型已卖了几十多台啦 ！好 多人都买这款。

利用顾客从众心理坦痹簇姆各酮进鞘堕砧颁刺芜敝男杖士奈靠荆僧掀杖茶扛估腺烃蹲纤霹豌中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v3、鼓励法： “如果你觉得不错的话，我帮你拿一台吧！”采用帮助下决心的方式来鼓励顾客作出决定v4、暗示法： vv “这种产品买回去，我相信你家里人和朋友一定会觉得不错的通过暗示别人的看法，来坚定顾客自己的判断v5、领导出马法：v “ 这个我可不能做主，让我领导给你讲一下，可以吗？” 领导出马一般针对杀价客户，使其适可而止销售过程是一个最完美的服务！销售过程是一个最完美的服务！捉立联柴旷呆凿睦腔犯嘿圈刃届坯裸咯儡抓交菲蒸妙彩菜液挝聊四盔胃嘉中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….v备注备注：v当然还有许多的促成方法，在实际的促销过程中需要根据不同的消者、不同的消费环境下，采用不同的结案策略。

相信自已，相信产品！相信自已，相信产品！疗蔑俭居瞩豺叔旗刘通泊嘱嗓召势涅乘漏椒挡忱捡磷帖胸抿姆炼磷饭砧以中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………. 课程结束,谢谢大家!迄嗓般巢神皂八肿辽腥资楞椎洼丸依孟抄图下津坐程榜蕴螟匣色砒搽兹麦中电机销售话术及促成技巧中电机销售话术及促成技巧。