销售人员企财险产品培训课件.ppt

销售人员企财险产品培训主要内容企业财产保险是中国财产保险的主要险种，它以企业的固定资产和流动资产为保险标的，以企业存企业财产保险是中国财产保险的主要险种，它以企业的固定资产和流动资产为保险标的，以企业存放在固定地点的财产为对象的保险业务，即保险财产的存放地点相对固定且处于相对静止的状态放在固定地点的财产为对象的保险业务，即保险财产的存放地点相对固定且处于相对静止的状态市场有市场有多大？多大？客户有客户有哪些？哪些？销售渠道销售渠道有哪些？有哪些？能满足客能满足客户哪些需户哪些需求？求？业务的主业务的主要风险是要风险是什么？什么？公司的政公司的政策是什么策是什么？一、市场有多大？二、客户有哪些？领有工商营业执照，有健全会计帐册，财务独立，以全民所有制或集体所有制为主体的各类企业各类企业各类团体私营企业三资企业一切工商、建筑、交通、服务企业、国家机关、社会团体等均可投保企业财产保险国家机关、事业单位、人民团体等以人民币投保，愿意接受财产保险条款的三资企业有健全会计帐册的私营企业三、销售渠道有哪些？企企财险销售渠道售渠道银行经纪/代理公司政府机关综合拓展直接销售协会组织三、销售渠道有哪些？省省市市乡镇科长/秘书长/部长省长/书记市长/局长处长/科长科员/乡长镇长村长三、销售渠道有哪些？工商营业执照工商局质量技术监督局税务机关根据性质面临不同职能部门 环保局社保局组织机构代码证税务登记证举例：举例：四、能满足客户哪些需求？企业是现代经济社会的重要支柱。

它们有时候强大的令人敬畏，有时它们却脆弱不堪，一场火灾，一次生产事故就有可能导致元气大伤，甚至一蹶不振所以，即使是经营在正常不过的企业，也必须保护好它们的“阿喀琉斯之踵”，而企业财产保险正是他们最需要的第一道盾牌从创业投资到苦心经营，这一路上都凝聚着企业家的心血，可一旦发生突发事故，很可能一切都化为乌有不过，如果投保了企业财产保险或许可以弥补经济损失；投保了利润损失保险则可能化险为夷自然风险自然风险/ /意外事故意外事故社会风险经济风险四、能满足客户哪些需求？后果是灾难性的.四、能满足客户哪些需求？央视大楼火灾案央视大楼火灾案2009年2月9日晚21时许，在建的央视新台址园区文化中心发生特大火灾事故，大火持续六小时，火灾由烟花引起建筑物过火、过烟面积21333平方米，其中过火面积8490平方米，造成直接经济损失16383万元四、能满足客户哪些需求？2010年7月郧西境内连降暴雨，造成天河上游暴发洪水，冲毁牛鼻子电站大坝，洪水冲破河堤将被保险人厂区的围墙冲垮直入厂区的车间和仓库，进水高达2米深，导致厂区内的产成品和原材料遭洪水浸泡，部分产成品和原材料被洪水冲走，部分机械设备被水浸泡受损最终赔付金额达到180万元。

四、能满足客户哪些需求？财产基本险 财产综合险 财产一切险 不少企业在面对突发意外或是自然破坏力时，显得无能为力，只能任由其破坏、损毁，事后由企业主独自承担经济损失其实，这样的风险可以通过保险转移机损险五、业务的主要风险有哪些？电梯安全综合保险；锅炉压力容器综合保险；计算机保险；现金综合保险；汽车修理厂综合保险；汽车经销商综合保险；营业中断保险；商业楼宇、电厂等专业财产保险；保险主要责任财产基本险财产综合险财产一切险机器损坏保险工程机械设备保险（一）火灾、爆炸；（二）雷电、暴雨、洪水、台风、龙卷风、暴雪、冰雹、冰凌、泥石流、崖塌、突发性滑坡、地面突然下陷下沉；（三）外界物体倒塌或坠落保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用附加碰撞、倾覆保险附加第三者责任保险附加工程机械设备盗抢保险附加自燃损失保险自然灾害或意外事故造成的损失险种共同责任上述原因造成的保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。

施救损失保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿 施救费用（一） 火灾、爆炸；（二） 雷击、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉；（三）飞行物体及其他空中运行物体坠落四）被保险人拥有财产所有权的自用的供电、供水、供气设备因保险事故遭受损坏，引起停电、停水、停气以致造成保险标的直接损失，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿一）火灾；（二）爆炸；（三）雷击；（四）飞行物体及其他空中运行物体坠落因下列原因引起或构成突然的、不可预料的意外事故造成的物质损坏或灭失：(一) 设计、制造或安装错误、铸造和原材料缺陷；(二) 工人、技术人员操作错误、缺乏经验、技术不善、疏忽、过失、恶意行为；(三) 离心力引起的断裂；(四) 超负荷、超电压、碰线、电弧、漏电、短路、大气放电、感应电及其他电气原因；（五）除本条款中“责任免除”规定以外的其他原因保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用五、业务的主要风险有哪些？烟草行业主烟草行业主要风险要风险火灾爆炸风险火灾爆炸风险1 1雷击风险雷击风险3 3洪水、暴雨风险洪水、暴雨风险2 2盗窃风险盗窃风险4 4烟草生产企业整体风险管控能力较强，设备自动化程度高，主要关注下列风险：除生产主要的原材料烟叶外，纸张、粘胶剂、香精等均为可燃易燃物质；卷制车间的建筑应符合建筑设计防火规范的要求，有足够的安全疏散出口和足够宽度的通道；烟草行业防火条例对于坐落地在江河附近地势低的地区露天堆放的烟叶烟草行业的成品烟实用价值较高，存在一定的外盗风险五、业务的主要风险有哪些？火灾风险雹灾风险雷击风险暴雨、洪水风险汽车制造业对于投保大保额仓储的企业，尤其是投保露天成品车的企业，更应注意此风险钢铁行业：钢铁行业一般规模巨大、设备价值昂贵、安全管理规范。

钢铁行业受自然灾害影响较小，除雷击风险外，台风暴雨的影响程度小于其它行业，但存在较大的火灾爆炸风险五、业务的主要风险有哪些？1火灾、爆炸火灾、爆炸风险风险台风、暴雨水台风、暴雨水损风险损风险玻璃损坏风险玻璃损坏风险地面下沉地面下沉下陷风险下陷风险234宾馆、公寓、写字楼等楼房业务主要风险五、业务的主要风险有哪些？防火设施、管理制度落实、安全距离、存货堆放是否整齐等房屋建筑是否规范、厂区引排水沟渠是否设计合理、地势是否局部低洼等；是否沿江沿河、是否是蓄洪区或泄洪区、防洪设施及方案等家具制造业洪水风险洪水风险暴风、暴雨风险暴风、暴雨风险暴风、暴雨风险火灾风险火灾风险火灾风险五、业务的主要风险有哪些？雷电风险其它地质风险火灾、爆炸风险洪水风险化工行业五、业务的主要风险有哪些？劳动密集型行业主要风险制鞋加工制造业制鞋企业在生产过程中存在较多的可燃、易燃物品，需要重点关注生产过程中的挥发性易燃物品的管理是否到位，通风设施的运作是否正常有效，仓储物品的堆放是否整齐有序服装加工制造业服装加工制造业生产物料堆放相对集中，重点关注的是物料的堆放是否分散、合理，生产车间内的电线电路设施是否裸露在外，有无短路保护装置，生产内有无温控装置，纺织性企业有无湿度控制装置，对生产过程中产生的纤维物清理是否及时，生产过程中产生的边角废料处理是否及时五、业务的主要风险有哪些？批发、零售市场业1. 批发、零售市场内存在的物品性质、数量，以及其结构的疏密、包装盒分布状况，将决定火灾及水灾的灾势蔓延程度，主要关注的是火灾风险，根据危险级别不同，可分为： 轻危级别：可燃物品较少，可燃性低和火灾热量较低，外部增援和疏散人员较容易，如五金、瓷器类（如瓷砖），金属制品(如钢材类)； 中危级别：内部可燃物数量为中等，可燃性也为中等，火灾初期不会引起剧烈燃烧，如粮食、机械、汽车零部件、灯饰等； 高危级别：火灾危险性大，且可燃物品位数量多，火灾时易引起猛烈燃烧并可能迅速蔓延，如：服装、鞋、纺织品、家具、装饰材料（包括建材）、纸张等。

2. 中、高级别批发、零售市场应保证有足够消防设施，如消防栓、灭火器、自动喷淋系统、火灾自动报警系统，并保证数量足够、有效五、业务的主要风险有哪些？工程机械设备保险风险1. 标的具有移动性工作区域范围不固定、不确定；2. 标的工作性质具有特殊性，如起重、挖掘、掘进、钻探等，导致其工作环境情况复杂，一般均为施工现场，地陷、沉降、飞石、物体倒塌或坠落等风险较高；3. 风险集中且容易造成全损；4. 工程机械设备保险标的与机动车辆保险中的特种车二的使用性质、风险情况有很多相似之处，但二者有本质不同，且收费及条款差异较大，容易导致部分特二机动车主选择投保工程机械设备保险同时附加碰撞、倾覆、第三者责任等取代车险；5. 查勘定损难度大、处理争议多，出险一般在工地，同时使用地点变化频繁、风险因素多、工程设备种类多，各类工程机械设备单价较高且差异大，损失程度及损失配件范围难以确定，定损难度大五、业务的主要风险有哪些？企财险风险评估要点风险管理风险识别风险估测潜在潜在损失失的大小的大小损失失发生生的概率的概率风险评估风险评估是将不确定的威胁或损失进行量化的工作风险评估是指风险在风险识别和风险估测的基础上，对风险发生的概率、损失程度，结合其他因素进行全面考虑，评估发生风险的可能性及其危害程度，并与公认的安全指标相比较，衡量风险的程度，以便科学决定是否承保和以何种条件（如费率、免赔额、特别约定等）承保五、业务的主要风险有哪些？掌握保险标的风险，业务发展有的放矢，稳健经营向上级公司提供承保风险评估报告，便于业务沟通、争取政策支持为客户提供全面风险评估报告，加深与客户合作，稳定客户关系全面掌握全面掌握全面掌握全面掌握业务风险业务风险保保保保证业务证业务可持可持可持可持续发续发展展展展企财险风险评估要点五、业务的主要风险有哪些？企财险风险评估要点步骤五步骤四步骤三步骤二步骤一评估报告风险分析查验原则及主要内容评估方法确定准备工作五、业务的主要风险有哪些？企财险风险评估要点1 1、事先联系、事先联系在风险查勘前需与客户联系，预约查勘的日期、时间、地点、人员，同时告知客户在查勘过程中将需要协助进行的工作内容。

2 2、准备设备、准备设备我们查勘用的相机是否充好电了？里面的存储空间是否足够？风险查勘问卷带了没有？3 3、信息收集、信息收集渠道包括：上网查询、向熟悉的人打听、查黄页等等收集的信息包括：工厂概况、生产流程、安全设施、以及气象、地质、保险标的的特点及特性、了解保险标的常规风险因素、以往事故原因等等与风险相关的资料，为现场查勘做好技术准备4 4、了解产品、了解产品了解客户投保需求，掌握使用条款主要内容等结合条款内容，了解保险风险，结合保险风险有针对性的去做现场查验查勘前查勘前准备准备五、业务的主要风险有哪些？企财险风险评估要点尽可能全面审验标的原则尽可能重点勘验“看不到”的地方查验企业安全生产配套制度、设施、人员原则准确勘验企业财务报表原则严格危险单位划分评估原则了解企业全流程生产情况原则严格风险揭露原则客观真实记录查验原则查验原则主要内容主要内容保险对象、保险标的基本情况介绍机构组织状况、坐落地理位置、财务状况、安全管理状况，标的性质、分布等被保险人/投保人道德风险分析、风险管理能力分析保险事故风险分析，主要保险事故风险面临风险因素状况、发生的概率、最大损失可能综合风险评价，综合保险事故发生几率，最大可能损失，承保方案初步意见与风险管理建议五、业务的主要风险有哪些？企财险风险评估要点 检查表法 概率分析法使用“财产险风险查勘表”，逐一对表上所列举的问题进行详细调查和回答。

通过这种方法，能对投保企业潜在风险状况、风险管理水平有一个比较全面的了解简单但易于操作）对工艺流程复杂，危险因素较多的行业，采用逐一分解工艺流程，分别确定每个环节保险事故的概率，最后计算一个总的损失发生概率科学但比较复杂）五、业务的主要风险有哪些？企财险风险评估要点Construction。