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16页2024年市场营销策略包括哪些方面 市场营销策略包括哪些方面_市场营销策略 市场营销是一门不断创新的学问,只有抓住消费者的需求和喜好,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出这里我为大家整理了关于市场营销策略包括哪些方面,便利大家学习了解,希望对您有帮助! 市场营销策略包括哪些方面 一、产品策略(product) 产品是指能供应给市场,用于满意人们某种欲望和需求的任何事物,它是核心产品、形式产品和附加产品的总和相识产品的整体概念对于企业经营具有重要意义了解产品分类和产品等级有助于企业制定合理的营销策略 企业市场营销活动中所谋求的是产品最优组合,这取决于对产品组合特性的理解企业产品组合中最基本的概念有两个一是产品线,是指企业生产和经营的能够满意具有同质需求的消费者,并可以通过统一渠道销售的产品二是产品项目,是指在产品线中可以用规格、型号、品牌和价格等产品属性加以区分的详细的明确的产品单位 产品组合策略包括有扩大产品组合策略,缩减产品组合策略,产品延长策略 (1)扩大产品组合策略主要从产品组合的长度、宽度和深度考虑在实施这一策略时,应从内外两方面考虑消费者需求的改变,市场竞争的态势,企业资源的有效利用和生产技术实力的充分发挥等因素。
(2)缩减产品组合策略是因为从产品组合中剔除了那些获得很小甚至不获得的产品或产品项目,使企业可集中力气发展获利较多的产品大类和产品项目其方式包括: ①保持原有产品宽度或深度,降低成本; ②缩减产品大类; ③缩减产品项目 (3)产品延长策略包括高档、中档和低档三个动身点详细做法有向下延长;向上延长;双向延长 二、价格策略(price) 价格策略是市场应组合中最活跃的策略,同时也是企业难以把握的策略之一,定价胜利与否对产品及企业的营销成败有着重要影响 (1)心理定价策略心理定价策略是零售商针对消费者的心理特点,采纳的敏捷定价的策略包括有零头定价,如9.9 元这种标价尾数;声望定价,是有意把价格定成整数或定一个较高的价格,以显示商品的别出心裁;习惯定价,如日用品这些在市场上长期形成了人们的一种习惯价格;招徕定价,是企业针对消费者求廉的购买心理,把一些商品定价低招徕顾客;分档定价,零售商在出售有多种商标、规格的同类商品时,把商品分为若干档次,且定价差距大 (2)产品组合定价策略产品线定价,企业应依据市场状况,合理组合互补品价格,使系列产品有利销售,以发挥企业多种产品组合效应;必需互补品定价,如胶卷和照相机是互补品,把价值高而购买频率低的定价低些,其互补品相对高些;非必需互补品定价,如餐厅除供应低价饭菜外,有高价的酒水等;捆绑定价,如影院不是单一卖影剧票,还出售月票,季票等。
(3)新产品定价策略取脂定价策略,其条件是: ①产品质量与高价符合; ②要有足够多的顾客能接受这种高价并情愿购买; ③竞争者短期内不易打入该产品市场渗透定价策略,其条件是: ①产品需求的价格弹性大、目标市场对价格敏感; ②生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低 (4)折扣定价策略其中包括现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣以及折让 (5)地区定价策略原产地定价,统一交货定价,分区定价,基点定价,运费免收定价 三、渠道策略(place) 渠道设计和渠道管理已成为很多产品胜利营销的最关键因素,良好的销售渠道也是绝大多数产品取得胜利的必要保证分销渠道也叫“销售渠道”或“通路”,是指促使某种产品和服务顺当经由市场交换过程转移给销售者消费运用的一整套相互依存的组织 1.分销渠道的职能 (1)探讨收集制定安排和进行交换所必需的信息 (2)促销进行关于所供应的物品的劝服性沟通 (3)接洽找寻可能的购买者并与之进行沟通 (4)协作使所供应的物品符合购买者须要,包括分类、分等、装配、包装等活动。
(5)谈判为了转移所供物品的全部权,就其价格及有关条件达成协议 (6)物流组织产品的运输,存储 (7)融资为补偿渠道动作的成本费用而对资金的取得与支出 (8)风险担当担当与渠道工作有关的全部风险 2.影响分销渠道选择的因素 (1)顾客特性顾客人数、地理分布、购买频率、品均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响 (2)产品特性不同的产品特性会造成产品的营销方式不同 (3)中间商特性一般来说,中间商在执行运输,广告,存储及接纳顾客等职能方面,以及在信用条件,退款特权,人员培训等方面,都有不同 (4)竞争特性如食品企业就希望自己品牌和竞争品牌摆在一起,而有的企业则不希望 (5)企业特性如奉行对终端顾客快速送货的政策,会影响到生产者要求中介机构所担当的职能、最终环节上销售的数量和存货点的多少,以及运输工具的选择等 (6)环境特征当经济不景气时,要用较短的渠道等 四、促销策略(promotion) 促销是企业营销活动的最终一环节,其内容从本质上看是企业与消费者所进行的信息互动,用以互动的手段包括人员推销、广告、营业推广和公共关系等。
这些手段都有优点和缺点,因此,必需综合协调运用以形成促销组合 1.人员推销策略 为了保证人员推销工作的有效进行,有以下四种类型的推销组织结构: ①区域型推销组织结构; ②产品型推销组织结构; ③用户行推销组织结构; ④复合式推销组织结构 人员推销的基本策略: ①摸索性策略通过摸索“刺激”,看顾客的反应,然后进行劝服、宣扬,以激发顾客的购买行为 ②针对性策略通过驾驭的信息进行有效的针对性的交谈引发购买欲望,促成交易 ③诱导性策略这是一种“创建性的推销”,要求推销人员要较高的推销艺术 2.广告宣扬策略 企业要通过广告将信息有效的传递给消费者,这要求必需制定科学的广告决策,其中包括五个主要的决策,即5M:确定广告目标,广告预算决策,广告信息决策,广告媒介决策,评价广告效果 3.营销推广决策 企业制定科学的营销推广决策包括以下六个方面:建立营销推广目标,选择营业推广方式,规划营销推广方案,预试营业推广方案,实施和限制营业推广方案,评价营业推广效果其中,营业推广形式有:样品派送,折扣,现场演示等。
4.公共关系策略 公共关系是指通过与公众沟通信息,使企业和公众相互了解,以提高企业的知名度和信誉,为企业的市场营销活动创建一个人良好的外部环境的活动 公共关系的主要活动方式: ①利用新闻传播媒介开展宣扬; ②参加各种社会福利活动和公益活动; ③举办各种专题活动; ④建立与社会各界的良好关系; ⑤刊登公共关系广告; ⑥个别事务处理; ⑦开展同企业职工的公共关系 企业为了能够对产品有胜利的销售,必需依据企业自身的实际状况,制定正确的营销策略,为企业创建最大的利润 市场营销学什么 1、市场营销学是一门科学 市场营销学是什么性质的科学?它是否是一门科学?对此,国内外学术界持有不同的见解 概括起来,大致分为三种观点: 一种观点认为市场营销学不是一门科学,而是一门艺术他们认为,工商管理(包括市场营销学在内)不是科学而是一种教会人们如何作营销决策的艺术 其次种观点认为,市场营销学既是一种科学,又是一种行为和一种艺术这种观点认为,管理(包括市场营销学)不完全是科学,也不完全是艺术,有时偏向科学,有时偏向艺术。
当收集资料时,尽量用科学方法收集和分析,这时科学成份比较大,当资料取得以后,要作最终确定时,这时艺术成份就大一点,由于主要是依据企业领导者的阅历和主观推断,这时便是艺术这种双重性观点,主要问题在于将市场营销同市场营销学混同起来了市场营销是一种活动过程、一种策略,因而是一种艺术市场营销学是对市场营销活动规律的概括,因而是一门科学 第三种观点认为市场营销学是一门科学这是因为,市场营销学是对现代化大生产及商品经济条件下工商企业营销活动阅历的总结和概括,它阐明白一系列概念、原理和方法市场营销理论与方法始终指导着国内外企业营销活动的发展 2、市场营销学是一门应用科学 市场营销学是一门经济科学还是一门应用科学,学术界对此存在两种观点:一种是少数学者认为市场营销学是一门经济科学,是探讨商品流通、供求关系及价值规律的科学另一种观点认为市场营销学是一门应用科学无疑,市场营销学是于20世纪初从经济学的“母体” 中脱胎出来的,但经过几十年的演化,它已不是经济科学,而是建立在多种学科基础上的应用科学美国闻名市场营销学家菲力浦·科特勒指出:“市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论之上的应用科学。
《市场营销学原理》序言)因为“经济科学提示我们,市场营销是用有限的资源通过细致安排来满意竞争的须要;行为科学提示我们,市场营销学是涉及到谁购买、谁组织,因此,必需了解消费者的需求、动机、看法和行为;管理理论提示我们,如何组织才能更好地管理其营销活动,以便为顾客、社会及自己创建效用”(《市场营销学原理》序言) 3、市场营销学既包括宏观营销学又包括微观营销学 美国闻名市场营销学家麦卡锡在其代表作《基础市场学》中明确指出,任何商品经济社会的市场营销均存在两个方面:一个是宏观市场营销;另一个是微观市场营销宏观市场营销是把市场营销活动与社会联系起来,着重阐述市场营销与满意社会须要、提高社会经济福利的关系,它是一种重要的社会过程宏观市场营销的存在是由于社会化大生产及商品经济社会要求某种宏观市场营销机构及营销系统来组织整个社会全部的生产者与中间商的活动,组织整个社会的生产与流通,以实现社会总供需的平衡及提高社会的福利微观市场营销是指企业活动或企业职能,是探讨如何从顾客需求动身,将产品或劳务从生产者转到消费者手中,实现企业赢利目标它是一种企业经济活动的过程 由于西方国家受资本主义私有制的局限,其学术界主要是探讨企业的微观营销,对宏观营销探讨不非常重视,即使对宏观营销进行探讨,也不是从实现社会总供需平衡的角度来探讨,而只从客观角度来探讨企业营销的总体作用。
我国实行的是以社会主义公有制为主体的、多种经济成份并存的社会主义市场经济,国家实行宏观安排调控,因而从微观及宏观两个角度来探讨市场营销就特别重要了 市场营销的核心概念 市场营销涉及到其动身点,即满意顾客需求,还涉及到以何种产品来满意顾客需求,如何才能满意消费者需求,即通过交换方式,产品在何时、何处交换,谁实现产品与消费者的联接可见,市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、须要,产品及相关的效用、价值和满意,交换及相关的交易和关系,市场、市场营销及市场营销者 1、需求及相关的欲求和须要 (1)须要(Needs) 指消费者生理及心理的需求,如人们为了生存,须要食物、衣服、房屋等生理需求及平安、 归属感、敬重和自我实现等心理需求市场营销者不能创建这种需求,而只能适应它 (2)欲求(Wants) 指消费。
