ISO9001内审员模拟试卷1.docx

一.单项选择题：1. ISO9001:2015对文件要求的变化，可以理解额为（）：A. 不强制要求编制《质量手册》；B. 不严格规定《程序文件》数量；C. 合并了文件记录要求；D. A+B+C2. 为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（）：A. 以保证产品质量为目标；B. 以质量方针为目标；C. 持续关注提高顾客满意度；D. 以企业效益为目标3. ISO9001:2015没有强制要求设立管理者代表，是因为（）：A. 管理者代表没用；B. 管理层职责不清；C.无法确定QMS过程之间的相互作用表述；D. 要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进4. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息其中内部来源的知识可以是（）：A. 参考文献；B. 从失败和成功项目得到的经验教训；C. 学术交流；D. A+B+C5. 组织应对确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保持，防止以外更改A. 发放并使用；B. 授权并修改；C. 识别和控制；D. 保持可读性6. ISO9001:2015标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）：A. 满足设计和开发的输出；B. 满足设计和开发的评审；C. 满足设计和开发的控制；D. 满足设计和开发的目的。

7. 组织应爱护顾客和外部供方的财产，顾客财产包括（）：A. 原辅材料；B. 组件；C. 工具和设备；D. 以上全部8. 顾客的要求包括（）：A. 书面订单；B. 要货；C. 任何方式的包括产品功能和交付要求；D. A+B+C9. 产品防护的目的是（）：A. 确保过程输出符合要求；B. 产品交付前不太难看；C. 不损坏公司形象；D. 以上全部10. 质量管理体系评价的方式可以是（）：A. 产品质量审核；B. 过程质量审核；C. 质量管理体系审核；D. 以上都是11. 审核发现是指（）：A. 审核中观察到的事实；B. 审核中事实与审核要求比较的结果；C. 审核不合格项；D. 审核中的观察项12. 产品要求可由（）：A. 顾客提出规定；B. 组织预测顾客的要求规定；C. 法规规定；D. A+B+C13. 在组织控制下的工作人员应该意识到（）：A.质量方针与相关的质量目标；B.如何为QMS有效性贡献；C.偏离QMS要求的后果；D.A+B+C14. 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）：A. 顾客满意度调查；B. 担保索赔；C. 顾客赞扬；D. 以上全部15. 最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系以确保其持续的（）A. 适宜性、充分性和有效性；B. 符合性、实时性和有效性；C. 适宜性、实时性和有效性；D. 以上全是。

16. 组织应定期进行内部审核，已确定质量关体系是否（）：A. 符合ISO9001的要求；B. 符合计划的安排并得到有效实施；C. 得到有效实施和保持；D. A+C17. GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（）：A. 改进产品和服务以满足要求；B. 纠正、预防或减少不利影响；C. 改进质量管理体系的绩效和有效性；D. 以上全部18. 关于质量管理体系评价的说法正确的是（）：A. 应该评价质量管理体系的绩效；B. 应该评价质量管理体有效性；C. 质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息；D. 以上都对19. 审核方案（）A. 是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排；B. 就是对审核进行策划后形成的文件；C. 是审核检查方案；D. 是审核计划20. GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间按间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）：A. 符合性、实时性和有效性；B. 符合性、充分性和有效性；C. 适宜性、充分性和有效性；D. 适宜性、实时性和有效性21. 依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（）：A. 产品交付前发生不合格品；B. 产品交付之后发现的不合格产品；C. 在服务提供期间或之后发现的不合格服务；D. 以上都是。

22. 依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（）：A. 监视和测量主要是对过程的监视测量，对产品的监视和测量不在本条款；B. 为过程的运行提供适宜的基础设施和环境；C. 配备具备能力的人员，包括所要求的资格；D. 采取措施防止人为错误23. 依据GB/T19001-2015标准8.5.2条款，以下说法正确的是（）：A. 应对的有产品做好标识，以免混淆；B. 在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态；C. 应控制所有产品的唯一性标识；D. 以上都对24. 根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是（）A. 确定设计和开发的职责和权限；B. 评价设计和开发结果满足要求的能力；C. 确保设计和开发的输出满足输入的要求；D. 确保质量管理体系的完整性二.多项选择题：25. 以下那些可以作为改进活动的示例？（）：A. 纠正；B. 纠正措施；C. 突变；D. 监视和测量26. 关于纠正措施，说法正确的是（）：A. 可以不考虑不合格造成的影响，采取相同程度的纠正措施；B. 应评审采取纠正措施的有效性；C. 采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇；D. 应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息。

27. 策划监视、测量、分析和评价时应确定（）：A. 监视和测量的对象；B. 监视、测量、分析和评价方法；C. 监视和测量的时机；D. 分析和评价监视和测量结果的时机28. 管理评审应（）：A. 按规定的时间按间隔进行；B. 按策划的时间间隔进行；C. 评价质量管理体的持续适宜性、充分性、有效性；D. 进行各部门的绩效考核29. 组织应保留不合格的形成文件的信息包括（）：A. 不合格的描述；B. 所采取措施；C. 让步的信息；D. 处置不合格的授权信息30. 对顾客提供的图样和产品使用规范，应采取以下（）：A. 7.5.3；B. 8.2.3；C. 8.2.1；D. 8.5.3．三.判断题：31. ISO9001:2015禁止设立管理者代表A.对B.错32. 文件和记录都不允许再编写和控制程序文件了A. 对B. 错33. 质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量A. 对B. 错34. 质量方针应形成体系文件化的信息A. 对B. 错35. 审核发现是审核计划实施情况与审核准则相比较的评价结果A. 对B. 错36. 顾客仅指组织外部的接受产品的组织或个人A. 对B. 错37. 不合格品处置也可以包括“照用”。

A. 对B. 错38. 质量记录不是质量管理体系文件A. 对B. 错39. 顾客满意的测量属于质量管理体系业绩的测量范围A. 对B. 错40. ISO9001:2015标准不再要求针对潜在不符合原因采取预防措施A. 对B. 错四.单项选择题：41. 以下哪些不是改进活动的示例？（）A. 纠正；B. 监视顾客满意度；C. 突变；D. 创新和重组42. 管理评审应由（）：A. 负有决策职责的董事长领导进行；B. 质量经理负责领导和组织实施；C. 最高管理者领导进行；D. 以上均可43. 依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（）A. 生产的产品、提供的服务的特征；B. 进行的活动的特征；C. 拟获得的结果；D. 以上全部44. 依据GB/T19001-2015标准的要求（）是需要进行确认的过程A. 在产品使用或服务已交付后问题才显现的过程；B. 生产和服务提供的过程；C. 特殊过程；D. 生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程45. 顾客提供的财产可以是（）：A. 来料加工的原材料、半成品；B. 顾客委托运输的货物；C. 顾客提供的设备、知识产权；D. 以上都是。

46. 防护涉及的对象是（）：A. 成品；B. 半成品；C. 原材料；D. 以上全部五.多项选择题：47. 评价纠正措施的需求时，需要实施哪些活动？（）A. 评审和分析不合格；B. 确定发生潜在不合格的可能性；C. 确定不合格的原因；D. 确定是否存在或可能发生类似的不合格48. 在策划的安排已经得到圆满完成之前，放行产品和交付服务应（）A. 得到有关授权人员的批准；B. 适用时得到顾客批准；C. 得到最高领导同意；D. 得到放行产品或交付服务人员的同意49. 关于产品和服务的验证，以下说法正确的是（）：A. 在生产和服务提供的每个阶段都应有相应的验证活动；B. 按照策划的安排，在适当阶段时进行验证；C. 在最终阶段应进行验证；D. 有可能在生产过程的中间阶段进行验证50. 以下哪些是顾客财产？（）：A. 组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料；B. 顾客提供的用于加工产品的模具；C. 宾馆服务台保管的顾客的贵重物品；D. 某家工厂为加工顾客产品而购买的零部件。