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38页影响力影响力目录目录什么是影响力什么是影响力什么是影响力什么是影响力影响力六大原理影响力六大原理影响力六大原理影响力六大原理1 12 2影响力测试影响力测试影响力测试影响力测试答案:答案:12345dbabc678910cbadc影响力测试影响力测试1.如果你答对了9-10个问题,你绝对是一个让人服从的天才我没有什么可以教你的了所以你不要再在这里浪费时间了,赶快去写一本影响力方面的书吧!别忘了写好以后送我一本2.如果你答对6-8个问题,说明你的影响力令人印象深刻可以听听本门课程,以补充你现有的知识库3.如果你答对3-5个问题,说明你需要采取一些改进措施4.如果你答对的问题少于3个,那商家会很容易从你兜里赚到钱我想说的是,我也很愿意向你销售点什么……课程目的课程目的AB能做改善两件事当你真正的意图是要说“不”时,你不会再说“是”,避免上当受骗!AB避免被影响提升影响力可以令你自己变得比以前更具影响力 为我们解释为什么我们总是不由自主地答应别人为我们解释为什么我们总是不由自主地答应别人/商家的要求!商家的要求!影响力的源泉影响力的源泉动物的固定行为模式动物的固定行为模式影响力的源泉影响力的源泉 现在要选举一名领袖,而你这一票很关键,下面是关于现在要选举一名领袖,而你这一票很关键,下面是关于3个候选人的的一些个候选人的的一些事实:事实:候选人候选人A::跟一些不诚实的政客有往来,而且会星象占卜学。
他有婚外情,是一个老烟枪,每天喝8到10杯的马丁尼候选人候选人C C::他是一位受勋的战争英雄,素食主义者,不抽烟,只偶尔喝一点啤酒从没有发生婚外情候选人候选人B B::他过去有过2次被解雇的记录,睡觉睡到中午才起来,大学时吸鸦片,而且每天傍晚会喝一大夸特威士忌影响力的源泉影响力的源泉 动物行为学家注意到许多动物都存在机械刻板的行为模式它们跟人类的某些自动响应有很大的相似之处对动物和人类来说,固定行为模式往往是该环境下相关信息的单一特征所触发的这种单一特征的触发,大多数时候是极其可贵的,它影响着人们日常的判断和决定,这就是影响力的源泉 你我生活在一个极端复杂的环境中,为了对付它,我们需要捷径哪怕就是短短一天当中遇到的每一个人、每一件事,我们也不可能把相关的方方面面辨识出来、分析出来我们做不到,因为我们没有足够的时间、精力、能力相反,我们必须频繁地利用我们的首选经验,根据少数关键特征把事情分类,一碰到这样或那样的触发特征,我们就会不假思索地做出反应 影响力就是对这些触发特征进行概括与总结,进而影响他人的判断--原理并不深懊,都是我们身边频繁出现的事件,但能活学活用,并不简单注:本节课并非单一地讲授班长对员工的影响力,而是站在整个社会角度,分析各类现象对人的影响及人与人之间的相互影响。
目录目录什么是影响力什么是影响力什么是影响力什么是影响力影响力六大原理影响力六大原理影响力六大原理影响力六大原理1 12 2影响力六大原理影响力六大原理承诺一致社会认同互惠喜好稀缺权威影响力六大原理影响力六大原理-互惠影响力六大原理-互惠当看到“互惠”两字时,你想到了什么?n吃人嘴软拿人手短n投之以桃报之以李n滴水之恩涌泉相报````核心:给予-索取-再索取```影响力六大原理-互惠作用原理影响力六大原理-互惠作用原理作用原理:作用原理:n社会学家和人类学家认为,互惠愿理体现了人类文化最普遍、最基本的一种规模该原理主张,他人给我们的东西,我们应该设法偿还原理赋予了接受者将来偿还的义务,这样人们可以大胆地把东西给加人n由于普通人大多讨厌一味索取、从不回报的人,接受而不试图回报的人,是不受社会群体欢迎的,所以我们往往会想方设法地避免被别人看成是“铁公鸡”或是不劳而获的懒虫互惠原则就是利用人们的这种心理n其他人,不管有多奇怪、讨厌、不受欢迎,只要先给我们点小恩小惠,就能提高我们照着其要求做事的概率影响力六大原理-互惠原理大范围应用于商业运用影响力六大原理-互惠原理大范围应用于商业运用接受赠送后,客户会愿意购买本来不愿买的产品或服务!接受赠送后,客户会愿意购买本来不愿买的产品或服务!影响力六大原理-互惠影响力六大原理-互惠互惠互惠式让步:式让步: 互惠原理的一般性规则指出,要是有人以某种方式对我们行事,我们理当对他还以类似的行为。
而这一规则带来的另一后果则是:倘若有人对我们让了步,我们便觉得有义务也退让一步拒绝-后撤术:拒绝-后撤术: 由于互惠原理决定了妥协的过程,你可以把率先让步当成一种高度有效的技术如,你想让我答应你的某个请求,为了提高获胜的概率,你可以先向我提一个大些的要求,如果我同意了,那将是更大的收获,如果我拒绝了,你再提出一个稍小的要求,这个要求才是你真正的目标影响力六大原理-互惠作用条件影响力六大原理-互惠作用条件时间条件关系条件n互惠原则在时间跨度上是有限制的,对于相对较小的恩惠,偿还愿望会随着时间的推移变得淡漠;而如果礼物真的非常贵重或令人难以忘怀,作用时间就会相对久远n双方关系的远近也有关系:在家庭或稳定的友谊这类长期关系中,纯粹的互惠交换并无必要,即便如此,长期的不平等仍会造成不满和矛盾影响力六大原理影响力六大原理承诺一致社会认同互惠喜好稀缺权威影响力六大原理影响力六大原理-承诺一致影响力六大原理-承诺一致作用原理:作用原理: 人人都有种言行一致,同时也显得言行一致的愿望一旦我们做出了选择,或采取了某种立场,我们立刻就会碰到来自内心和周围的压力,迫使我们按照承诺去做在这样的压力之下,我们想方设法地以行动证明自已先前的决定是正确的。
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我们参照别人的行为来决定我们采取什么样的行为才是正确的,尤其是当我们认为那些人与我们相似的时候富士康自杀人数激增的原因为:一些内心饱受折磨的人知道别人自杀而死,就效仿了这种做法,了断了自已,这是社会认同原理的一个病态例证:这些人根据其他陷入因境的人如何行动,决定自已该怎么做据统计,每条自杀报道能杀掉58个本来能够活下去的人影响力六大原理-社会认同影响力六大原理-社会认同多元无知效应:多元无知效应: 对紧急事件的受害者而言,“人越多越安全”的想法有可能完全错误跟一群陌生人在场相比,旁边只有一个人,说不定急需救助者的生存概率反而更大一些主要是因为旁观者都无法确定看到的是不是紧急情况2011年8月9日 孕妇晕倒引发多人围观无人施救2011年10月23日 孩子倒街头没人施救责任在人还是在政府? 2012年7月6日 “晕倒产妇无人施救”,到底是谁没有爱心? 2012年7月18日 小伙摔倒路中央无人施救 如果你是受害者,该怎么办?如果你是受害者,该怎么办?影响力六大原理影响力六大原理承诺一致社会认同互惠喜好稀缺权威影响力六大原理影响力六大原理-喜好影响力六大原理-喜好喜好的四因素相识相似性关联性形象影响力六大原理-喜好影响力六大原理-喜好相识与相象•人们倾向于答应自已认识和喜欢的人提出的要求。
影响力专家已经意识到这条原理的威力,他们会以此来增加他人服从自已的效力•打电请或拜访潜在客户时,要是你能说是他的一位朋友建议你来找他的,那简直相当于进门之前就成功了一半•外表魅力是影响整体好感度的个人特点之一外表魅力似乎造成一种光环效应,把好印象延伸到诸如天赋、智慧等其他特点上•我们会自动给长得好看的人添加一些正面特点,比如有才华、善良、诚实、聪明等而且我们在做出这些判断的时候并没有意识到外表魅力在其中发挥的作用相识相识形象形象潘石亿与孔令辉米尔格朗:六度分隔理论男的推销员总是西装领带女的营业员总是浓妆淡抹影响力六大原理-喜好影响力六大原理-喜好相似性相似性工作上:工作上:一般领导有什么业余爱好,那么该单位参与此活动的人一定很多如:月坛的拖拉机、马连道和美惠的三国杀、北京移动的乒乓球但月坛很难组织DOTA比赛生活上:生活上: 发生在我身上的一起交通意外 人们喜欢与自已相似的人,不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上,人们更愿意轻率地答应他们的请求影响力六大原理-喜好影响力六大原理-喜好 人们总是自然而然地喜欢带来好消息的人而讨厌带来坏消息的人,哪怕报信人和消息本身没有一点关系。
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