2021-2022年度山西省导游证考试之导游业务高分题库附答案.docx

2021-2022年度山西省导游证考试之导游业务高分题库附精品答案一单选题(共60题)1、设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合规定条件的相关证明文件国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起____个工作日内审查完毕？（）【D】A．15B．20C．25D．30【参见《旅行社条例》第二十二条第一款的规定2、在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是（）CA.景区景点导游B.自由职业导游C.区域导游D.领队3、陈谦的“题天安门广场人民英雄纪念碑联”的下联为：“超八百里湖光，挟七二峰岳色，壮微躯秭米，来仰丰碑”其中的“秭米”指的是（）A．人名B．地名C．数目D．粮食（C）4、导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当?()CA.对待其的处处刁难，要有理、有利、有节地讲道理B.在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解C.不予理睬，按既定方案办D.与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性5、我国首批入选世界地质公园的有()DA.安徽黄山、湖北武当山B.山西五台山、河南云台山C.甘肃麦积山、湖南张家界D.黑龙江五大连池、云南石林6、用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏伟，而不是面面俱到去描述，这种导游讲解技巧是（）。

AA.突出重点法B.概述法C.虚实结合法D.触景生情法7、在旅游消费中，导游服务周到会让游客对旅游地的一切产生美好的印象，这是旅游知觉心理定式中的（）CA.首次效应B.新近效应C.晕轮效应D.经验效应8、旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤在交通事故的善后处理中，应遵循（）为第一位的原则BA.保护旅行社的利益B.保护旅游者的基本权益C.保护旅游车公司的利益D.协商解决9、根据《劳动合同法》的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过？（）【A】A．1个月B．2个月C．3个月D．6个月【参见《中华人民共和国劳动合同法》第十九条的规定10、导游工作是一种社会职业，对导游来说是一种谋生的手段，这体现了导游服务的（）A.社会性B.服务性C.经济性D.涉外性参考答案:A11、《洱海联》“昆明池当属斯，仿凿习楼船，汉帝雄心驰域外；浩然阁已无在，搜遗补碑碣，唐人高咏表楹端”的要旨在于借洱海（）A．述史B．写景C．抒情D．言志（A/278）12、游客在游览时被马蜂蜇伤，作为导游员采取的错误措施是（）A.让游客使用自备的药品B.设法拔出毒刺C.用盐水洗拭伤口D.用口或吸管吸出毒液参考答案:C13、全陪导游人员对所率领的旅游团的旅游活动负全责，所以在旅游活动中起（）作用。

A.协调B.主导C.承上启下D.配合参考答案:B14、在散客接站服务中，若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团，应提前（）在（）等候A.30分钟，车站站台B.20分钟，车站站台C.30分钟，车站出站口D.20分钟，车站出站口参考答案:C15、“不识庐山真面目，只缘身在此山中”说的是观景赏美中（）的道理DA.观赏时机B.观赏距离C.观赏角度D.心理距离16、严守国家和企业的机密，导游人员一定要坚持的原则是（）A.不卑不亢B.处处警惕C.内外有别D.一视同仁参考答案:C17、“长白雄东北，嵯峨俯塞州迥临沧海曙，独峙大荒秋这首《长白山》的作者吴兆骞是（）诗人A、唐代B、清代C、宋代D、明代（B/137）18、杜牧《山行》中的诗句“停车坐爱枫林晚”中的“坐”，应解释为()A．座位B．因为C．闲坐D．作为（B/214）19、根据《中华人民共和国护照法》，以下不属于我国护照分类的是？（）【D】A．普通护照B．外交护照C．公务护照D．商务护照【参见《中华人民共和国护照法》第三条的规定20、一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸布料，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（）DA.3.12米B.2.7米C.3.5米D.2.44米21、李白在《登金陵凤凰台》一诗的最后两句写到：“总为浮云能蔽日，长安不见使人愁。

诗句中的“浮云”是比喻（）A、正人君子B、仙人道士C、奸佞小人D、妖魔鬼怪（C/152）22、下列关于旅行社设立分社的各种说法正确的是？（）【B】A．旅行社每年接待旅游者10万人次以上的，才能设立分社B．旅行社设立分社的，应当办理设立登记C．旅行社设立分社的，应当办理变更登记D．国内社每设立一个分社，应当增加注册资本15万【参见《旅行社条例》第十条的规定23、旅行社到工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记，应在登记办理完毕之日起____个工作日内，向原许可的旅游行政管理部门备案？（）【C】A．5B．7C．10D．15【参见《旅行社条例》第十二条的规定24、李商隐的诗句“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀”中的“瑶池”，位于我国天山第二主峰的山坳里，是古代神话中（）居住的地方A、西王母B、伏羲氏C、嫦娥D、嫘祖（A/333）（B/345）25、航行在沿海和江湖上的轮船大小不等，船上的设备差异很大大型客轮的舱室一般分为（）CA.三等B.四等C.五等D.六等26、联语"十里松杉藏古寺，百重云水绕青山"出自()A.《新界长山古寺联》B.《松山风雨亭联》C.《青山禅院联》D.《塔尔寺联》（C/344）27、游客要求换房，导游人员马上满足其要求，可采信的原因是（）。

A.发现房间未打扫B.房间朝向C.觉得房间不舒服D.发现房间有老鼠参考答案:D28、参观庙宇、道观和教堂时，导游员对旅游者一般祈福辟邪的活动，如烧香、拜佛、摸福、求福像等，应（）CA.置之不理B.积极鼓励C.一般不予干涉D.正确引导29、下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是（）DA.客房朝北光线不好B.客房离电梯太近C.要求住在高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂30、为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般应由()来做CA.地陪B.全陪C.领队D.团长31、外国游客购买仿古艺术品或古玩，应在正规文物商店购买，同时，导游人员应提醒游客保留好发票和（）A.火漆印B.商店证明C.领事馆证明D.公安机关证明参考答案:A32、我国旅行社按经营业务范围分为（）A.组团社、地接社B.国内旅行社、国际旅行社C.合作经营旅行社、合资经营旅行社D.旅游批发商、旅游零售商参考答案:B33、宋之问的《灵隐寺》开首两句：“鹫岭郁岧峣，龙宫锁寂寥此诗句中的“鹫岭”是借指（）A、葛岭B、飞来峰C、凤凰山D、五云山（B/169）34、关于组团社和地接社之间的业务关系，下列哪种说法是正确的？（）【A】A．委托代理关系B．合作联营关系C．买卖合同关系D．服务合同关系【参见《旅行社条例》第三十六条的规定。

35、下列法律文件中，与《旅行社条例实施细则》的效力等级相同的是？（）【D】A．《中国公民出国旅游管理办法》B．《中华人民共和国劳动合同法实施条例》C．《导游人员管理条例》D．《导游人员管理实施办法》【《导游人员管理实施办法》和《旅行社条例实施细则》都是国家旅游局制定的部门规章】36、目前国内航班编号中的第一个数字表示（）AA.执行该航班任务的航空公司或所属管理局的数字代码B.该航班的终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码C.该航班的具体编号D.该航班为回程航班37、如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由（）A.组团社支付B.接待社支付C.游客自理D.导游员代理参考答案:C38、手指语是一种较为复杂的伴随语言如中国人伸出食指往下弯曲表示“九”，日本人却用这是手指语表示（）CA.八B.胜利C.偷窃D.OK39、导游证的有效期限为____年导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满____个月前，申请办理换发手续B】A．3；1B．3；3C．5；3D．5；6【参见《导游人员管理条例》第八条的规定40、导游员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的情感欢送辞的内容应包括（）。

DA.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利B.回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚C.表示惜别、介绍未去之景点并希望再度光临、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利D.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利41、我国《民法通则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为？（）【C】A．6个月B．1年C．2年D．4年【参见《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条的规定42、不仅是招徕游客的口号，更是旅游行业的服务宗旨和行动指南，也是旅游服务工作中处理问题的出发点和旅游服务行业座右铭的是（）A.宾客至上B.安全第一C.认真负责D.一视同仁参考答案:A43、对于见面礼节中的介绍，正确的介绍顺序是（）A.先把女士介绍给男士B.先把年长介绍给年轻人C.先把职位高者介绍给职位低者D.先把主人介绍给客人参考答案:D44、某旅行社地陪赵某，一日之内三上滕王阁，因过于疲劳，在最后一次上滕王阁时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。

赵某的行为与()职业道德规范不符CA.一视同仁、不卑不亢B.热情友好、宾客至上C.敬业爱岗、忠于职守D.团结服务、顾全大局45、旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证如违反该规定，应实施下列哪一种处罚？（）【A】A．责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款B．责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月C．责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证D．责令改正，处。