助理物流师理论考点.doc

第一章 物流基础学问本章重点：1.商流、物流的定义及其关系；2.物流分类；3.物流合理化的意义和途径1.物流学科是以（物的动态流转）过程为主要探讨对象，揭示了物流活动之间存在(相互关联)、(相互制约)的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统2.物流学科是(管理工程)与(技术工程)相结合的综合学科，应用了(系统工程)的科学成果，提高了物流系统的效率，从而更好地实现了物流的(时间效益)和（空间效益）3.物流是社会经济的基础活动物流是社会经济活动的基础环节之一，是当代经济的主要组成部分之一4.物流与流通（1）流通在社会经济中的地位如何？流通是商品生产得以产生和发展的前提条件①生产确定流通，流通对生产具有反作用，流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度②流通是国民经济现代化的支柱（2）流通的内容流通包含（商流）、（物流）、（资金流）和（信息流）☆其中资金流从属于商流，信息流从属于商流和物流，所以流通事实上由（商流）和（物流）组成☆（3）商流与物流的关系如何？商流：对象物的全部权转移的活动，解决全部权的更迭问题物流：实物从供应方向需求方的转移，解决实现运用价值物流不变更物的性质、尺寸、形态。

不创建形质效果，但是创建空间价值和时间价值①商流和物流都是流通的组成部分，两者关系亲密，相辅相成，亲密协作，缺一不行②物流是产生商流的物质基础，在交易实施的步骤上商流是物流的先导③各自有不同的活动内容和和规律，现实当中可以分别在合理组织流通活动中，实行商物分别的原则师提高社会经济效益的客观须要，也是企业现代化发展的须要4）何谓商物分别？商流和物流都是流通的组成部分，两者关系亲密，相辅相成，但物流和商流的内容不同，商流是对象物的全部权转移的活动，物流是实物从供应方向需求方的转移，现实当中可以分别商物分别有利于物流合理化，商物分别不是肯定的准则5.物流与生产☆（1）（加工活动）和（物流活动）是生产系统的两大支柱（2）物流对生产系统有何影响？①物流是生产连续性的保障②降低成本、增加效益，保证生产持续发展③改善生产环境，保证生产良好秩序☆6.物流分类（1）依据作用分类：①供应物流：企业购入原材料或商品的物流过程；②销售物流：企业售出产品或商品的物流过程；③生产物流：是制造产品的工厂企业所特有的，它和生产流程同步；④回收物流与废弃物物流（2）依据物流活动的空间范围分类：①地区物流②国内物流③国际物流（3）依据物流系统的性质分类：①社会物流，又称大物流。

对国民经济影响大，是物流业关注的重点②行业物流，同行企业在市场竞争方面是对手，但是物流有共性，存在共同利益，利于物流协同化③企业物流，企业是经济网络的节点、独立的经济实体，也是物流网络的节点、物流合理化的基点7.企业物流结构（1）企业物流水平结构：供应物流，销售物流，生产物流，回收与废弃物流2）企业物流垂直结构：①管理层:物流系统的安排、限制与实施，物流战略规划，系统评价；②限制层：限制物料流转全过程,包括订货处理、顾客服务、库存安排与限制、生产安排与限制、用料管理、选购 等；③作业层：物料的时间和空间转移的实施、各物流环节的详细操作☆8.简述企业物流合理化的意义？（1）降低物流费用，削减产品成本（2）缩短生产周期，加快资金周转（3）压缩库存，削减流淌资金占用（4）通过改善物流提高企业的管理水平（5）企业物流合理化是供应链管理的基础就库存限制来看，肯定量的库存是维持生产连续性的必要条件，但是库存过多不仅占压流淌资金，而且掩盖了企业管理中的很多冲突☆9.简述企业物流合理化的途径？（1）各种设施在生产空间中的合理布置☆生产系统和服务系统的各类设施的空间布置规划与设计是物流合理化的前提2）合理限制库存。

3）均衡生产流量均衡，JIT（4）合理配置和运用物流机械物流的机械化自动化水平，干脆反映物流系统的实力和水平5）完善物流信息系统☆推断：物流的机械化自动化水平，干脆反映物流系统的实力和水平☆推断：为了有效地对物流系统进行管理和限制，必需建立完善的信息系统信息系统的水平是物流现代化的标记，物流信息系统几乎覆盖了整个工厂的生产过程☆10.物流的定义的说明《物流术语》的物流定义：物品从供应地向需求地的实体流淌过程依据实际须要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合1）物流的探讨对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物流以及有关的信息流探讨目的是对其进行科学规划、管理和限制，使其高效率、高效益地完成预定的服务目标☆（2）物流的作用使将物资由供应主体向需求主体转移，创建时间价值和空间价值，并且创建部分性质效果3）物流活动包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送以及有关的信息活动☆（4）物流是供应链的一个组成部分11.物流科学的发展过程1）以P.D命名的物流科学不包含生产过程生产物流”是不包含在当时所定义的物流系统之内的☆（2）Logistics 取代P.D成为物流科学的代名词，是物流科学走向成熟的标记。

人们相识到：物流系统必需扩展到供应、生产和流通的全过程3）供应链物流物流是供应链的组成部分，是供应链的物理基础人们相识到：物流系统必需扩展到供应链的上下游企业之间☆12.简述互联网时代物流特点（1）经营全球化面对激烈的全球化竞争的趋势，企业的战略对策之一是专注于自己所擅长的经营领域制造业企业把自己不擅长的物流业务分别出去，外包给物流企业的趋势为现在所谓的第三方物流、第四方物流的发展创建了条件2)系统网络化物流系统的网络化是经济全球化电子商务时代物流活动的主要特征之一完善的物流网络是现地高效物流系统的基础条件3)供应链简约化供应链理论的出现，使得物流学科的应用范围更加拓宽，物流探讨于应用达到了新的高度4）企业规模化在电子商务时代，由于物流的小批量、多品种、快速的特征更为显著，配送的难度更大，必需达到肯定规模才能产生相应的经济效益，没有规模就没有效益5）服务一体化加强增值服务是今后物流业发展的一个重要方向13.物流科学的性质：（1）物流学是综合性交叉学科；（2）物流科学的系统性，系统性是物流科学最基本的特性，物流系统的界定是物流科学产生的标记；（3）物流属于应用学科其次章 物流系统及其构成本章重点：1.物流系统的模式、目标；2.各子系统的定义和特点。

1.系统的学问：（1）系统的含义：两个以上要素构成，各要素相互关联和制约，具有特定的功能2）系统的模式：输入、处理、输出、反馈2.物流系统概念☆（1）系统观点来探讨物流活动是现代物流科学的核心问题(2)物流各环节是子系统(3)物流服务是系统的输出(4)成本和服务水平是系统优化目标☆3.简述物流系统中的制约关系有几种形式？（1）物流服务与物流成本（2）构成物流服务子系统功能之间（3）构成物流成本的各个环节费用之间（4）各子系统的功能和所耗费费用的关系这种制约关系也称作（二律背反）原理☆4.物流系统模式：输入；处理（处理）；输出；限制（或制约）；反馈☆5.简述物流系统化的5S目标？（1）服务性(service)（2）快捷性(speed)（3）有效利用面积和空间(space saving)（4）规模适当化(scale optimization)（5）库存限制(stock control)☆6.简述物流系统设计要素？PQRSTCP商品的种类、品目；Q商品的数量、年度目标的规模、价格；R、商品的流向，配送中心和消费者状况；S服务水平，速达性，商品质量保持；T时间，业务量的波动；C物流成本7.物流系统分析的作用：系统分析在整个系统建立过程中处于特别重要的地位，它起到承上启下的作用。

当系统中存在大量不确定因素时，通过分析才能避开技术上的大量返工和经济上的重大损失☆8.简述物流系统分析的特点：（系统分析）是以系统整体效益为目标，以寻求解决特定问题的最优策略为重点，运用定性河定量分析方法，赐予决策者以价值推断，以求得最有利的决策1）以整体为目标；（2）以特定问题为对象；（3）运用定量方法；（4）凭借价值推断多选：物流系统模型可以分为：（1）实物模型（2）图式模型（3）模拟模型（4）数学模型☆9.运输的作用和意义：对物品进行较长距离空间移动，是创建（空间效益）的主要方式运输是物流的中心环节之一，可以说是物流最重要的一个子系统10.各种运输方式的特点：铁路：长距离运行、不受其他运输条件的影响，行驶阻力小，重载、高速、成本低马路：门到门运输、敏捷性强水路：运输量大、运价低、周期长航空：快速、刚好，费用高管道运输：成本低、修理易、只适于特定对象11.简述运输合理化的途径v 运输网络合理配置v 选择最佳运输方式v 提高运行效率v 推动共同运输v 实行高效运输方式☆12.仓储是“对物品进行保管，并对其进行数量、质量进行管理和限制的活动，是使物资产生（时间效果）的主要方式在物流系统中起着缓冲、调整和平衡的作用。

☆仓储和运输长期以来被看作为物流活动的两大支柱☆13.简述仓库的机能（现代仓储系统突破了储存保管的单一功能）v 储存和保管v 调整供需v 调整运输实力v 配送和流通加工14.简述仓储合理化的方法和途径v 实行ABC 管理v 科学的库存管理限制v 了解需求，运用预料技术☆15.装卸搬运的意义v 装卸搬运在物流活动转换中起承上启下的联结作用v 装卸搬运在物流成本中占有重要地位v 装卸搬运是提高物流系统效率的关键（瓶颈）16.装卸搬运作业合理化原则省力化原则；消退无效搬运；提高搬运活性（搬运活性是指从物的静止状态转变为装卸状态的难易程度合理利用机械；连续化原则；物流均衡顺畅；集装单元化；人格化原则；提高综合效果☆17.包装是生产物流的终点，社会物流的的起点☆18.包装分类：工业包装（又称运输包装）目的是爱护商品，便利储运；商业包装目的促进销售☆19.包装材料，干脆关系包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业的进行☆20.包装的合理化v 轻薄化：省材料、减重、体积小v 单纯化：作业简洁v 集装化和标准化v 机械化、自动化v 和其他环节的协作v 有利环保　　☆托盘化物流的前提条件：一是（包装模数尺寸）与托盘规格尺寸一样；二是集装箱、车辆、货架、货格乃至仓库、货场等规格尺寸与托盘相吻合。

21.流通加工的概念v 流通领域的生产活动v 增加商品的附加价值22.简述流通加工的目的v 便利运输：零件分别运输，售前就地组装v 便利用户：剪铁丝、裁玻璃v 综合利用：肉、骨分别，钢板套裁☆23.配送概念：（1）国标：在经济合理区域范围内，依据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动2）配送与运输的区分末端输送与干线输送，各种物流活动的有机结合☆24.简述配送的特点：（1）配送是从物流据点至用户的一种送货形式配送是“中转”型送货，而工厂送货一般是直达型送货，而且是生产什么送什么，配送是用户须要什么送什么2）配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体配送包含的运输，在整个运输过程中处于“二次运输”、“支线运输”、“终端运输”的位置3）配送是以供应者送货到户式的服务性供应，是一种门到门的服务4）配送。