硕士研究生招生2018年《湖南农业大学》846 管理学考试真题卷.pdf

共 2 页 第 1 页 20182018 年湖南农业大学硕士招生自命题科目试题年湖南农业大学硕士招生自命题科目试题 科目名称及代码：科目名称及代码：846846 管理学管理学 适用专业适用专业(领域领域)：工商管理各二级学科工商管理各二级学科 考生需带的工具：考生需带的工具：考生注意事项：所有答案必须做在答题纸上，做在试题纸上一律无效；考生注意事项：所有答案必须做在答题纸上，做在试题纸上一律无效；按试题顺序答题，在答题纸上标明题目序号；按试题顺序答题，在答题纸上标明题目序号；姓名、考生编号等信息写在绘图纸左上角姓名、考生编号等信息写在绘图纸左上角一、名词解释一、名词解释(共计 20 分,每小题 5 分)1、人本原理 2、组织文化 3、集权 4、管理 二、简答题二、简答题(共计 40 分，每小题 10 分)1、什么是计划？计划的基本原理是什么？2、简要评价泰勒的科学管理理论3、管理者道德行为的影响因素有哪些？4、简述控制的过程三、论述题三、论述题(共计 40 分，每小题 20 分)1、结合波特-劳勒综合激励模型论述如何激发和调动下属工作积极性2、结合领导权变理论，论述如何成为优秀的领导者。

四、案例题四、案例题(共计 50 分，每小题 25 分)1、王厂长的困惑 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来销售额和出口额近十年来平均增长 15%以上员工也有原来的不足 200 人增加到了 2000 多人企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以共 2 页 第 2 页 王厂长一人就可以决定了现在每年要招收大中专学生近 50 人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了问题：请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施25 分）2、希腊员工的辞职 美国老板：完成这份报告要花费多少时间？希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。

希腊员工：十天吧美国老板：你同意在 15 天内完成这份报告吗？希腊员工：没有做声认为是命令）15 天过后，美国老板：你的报告呢？希腊员工：明天完成实际上需要 30 天才能完成美国老板：你可是同意今天完成报告的第二天，希腊员工递交了辞职书问题：请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的原因并提出建议25 分）。