人因工程学第1章概述课件.pptx

人因工程学人因工程学 Human Factors Engineering主主 讲讲：王王 雁雁 Tel：13956040893Email：合肥工业大学合肥工业大学 工业工程教研室工业工程教研室第1页，共76页The evolution that went wrong第2页，共76页人因工程学在专业培养中的地位人因工程学在专业培养中的地位nIEIE目标目标nIEIE是对生产或服务系统进行设计、设置和改善的一门学是对生产或服务系统进行设计、设置和改善的一门学科nIEIE目标是设计一个系统及该系统的控制方法，使系统达到：最目标是设计一个系统及该系统的控制方法，使系统达到：最低的生产低的生产成本；成本；特定的产品特定的产品质量；质量；较高的较高的生产效率；生产效率；保证工保证工人和最终用户人和最终用户安全和健康安全和健康第3页，共76页人因工程学在专业培养中的地位人因工程学在专业培养中的地位nIEIE人才培养目标人才培养目标n知识结构知识结构：数理知识、外语知识、计算机技术、工程技数理知识、外语知识、计算机技术、工程技术、人文社科、经济管理知识，特别强调工业工程理术、人文社科、经济管理知识，特别强调工业工程理论与方法的学习。

论与方法的学习n能力要求能力要求：由于工业工程是实践性很强的学科，培养目：由于工业工程是实践性很强的学科，培养目标中特别注重学生系统设计和改善能力，分析问题解决标中特别注重学生系统设计和改善能力，分析问题解决问题能力，特别是贯穿整个过程的创新能力问题能力，特别是贯穿整个过程的创新能力第4页，共76页人因工程学在专业培养中的地位人因工程学在专业培养中的地位n人因工程学是研究人人因工程学是研究人机机环境三者之间关系的学科该学环境三者之间关系的学科该学科的主要目标是为人科的主要目标是为人-机机-环境系统优化设计和改善提供环境系统优化设计和改善提供理论方法，特别突出系统设计中以人为主体的设计原理论方法，特别突出系统设计中以人为主体的设计原则人因工程学在实现工业工程的效率、质量、成本、人因工程学在实现工业工程的效率、质量、成本、安全和健康方面起到重要作用安全和健康方面起到重要作用n人因工程课程内容是人因工程课程内容是IEIE学生解决生产系统设计及设置所必须学生解决生产系统设计及设置所必须掌握的知识和技能，也是企业对工业工程人才的基本要求掌握的知识和技能，也是企业对工业工程人才的基本要求第5页，共76页。

人因工程学课程目标人因工程学课程目标n人因工程学是理论与实验教学相结合的课程，通过理论人因工程学是理论与实验教学相结合的课程，通过理论学习和实验环节达到以下目标：学习和实验环节达到以下目标：n（1 1）从工程的角度掌握人的生理、心理的特点，对人）从工程的角度掌握人的生理、心理的特点，对人-机机-环境相互关系有比较全面了解和认识；环境相互关系有比较全面了解和认识；n（2 2）掌握人的行为方式、工作能力、作业限制等特点，）掌握人的行为方式、工作能力、作业限制等特点，能够对工程设计、工作安排、环境布置等提出科学的能够对工程设计、工作安排、环境布置等提出科学的建议和要求，为人建议和要求，为人-机机-环境系统建立合理可行的方案，环境系统建立合理可行的方案，以达到提高作业者的作业能力、系统生产率、安全性以达到提高作业者的作业能力、系统生产率、安全性和舒适性的目的和舒适性的目的第6页，共76页人因工程学主要模块人因工程学主要模块n人因工程学科概述人因工程学科概述n人的因素（生理、心理特点）人的因素（生理、心理特点）n人与环境：环境对人的影响分析、环境设计、改善人与环境：环境对人的影响分析、环境设计、改善n人的工作效能：体力作业时人的作业能力变化过程、体力工作人的工作效能：体力作业时人的作业能力变化过程、体力工作负荷；人的认知过程、脑力工作负荷；作业疲劳。

负荷；人的认知过程、脑力工作负荷；作业疲劳n人与作业空间：人体数据，作业空间设计（不同作业姿势、作人与作业空间：人体数据，作业空间设计（不同作业姿势、作业场所的空间设计）、座椅设计业场所的空间设计）、座椅设计n人与机：人机功能分配，人机界面设计（显示器、控制器设计）人与机：人机功能分配，人机界面设计（显示器、控制器设计），人机系统设计程序、系统评价人机系统设计程序、系统评价n作业安全：人、设备、环境、管理因素对安全的影响作业安全：人、设备、环境、管理因素对安全的影响第7页，共76页第一章第一章 人因工程学概述人因工程学概述第8页，共76页重点内容重点内容1.1.学科的命名及定义；学科的命名及定义；2.2.学科产生及发展的过程；学科产生及发展的过程；3.3.研究内容及应用领域；研究内容及应用领域；4.4.研究方法、研究步骤研究方法、研究步骤第9页，共76页第一节第一节 人因工程学的命名及定义人因工程学的命名及定义 一、命名一、命名 n英文名称：英文名称：Ergonomics；Human Factors；Human Engineering；Human Factors Engineering；Man-Machine Engineeringn中文名称：中文名称：人类工效学，工效学，人的因素，人类工程学，人人类工效学，工效学，人的因素，人类工程学，人体工程学，人因工程，人机工程体工程学，人因工程，人机工程n其它名称：其它名称：人人-机机-环系统工程学、宜人性设计，工程心理学，环系统工程学、宜人性设计，工程心理学，在日本称为在日本称为“人間工学人間工学”。

第10页，共76页二、定义二、定义n国际人类工效学学会（国际人类工效学学会（IEA）的定义）的定义n中国企业管理百科全书的定义中国企业管理百科全书的定义n我们的定义我们的定义 第一节第一节 人因工程学的命名及定义人因工程学的命名及定义 第11页，共76页国际人类工效学学会的定义国际人类工效学学会的定义n2020世纪世纪6060年代：年代：研究人在某种工作环境中的解剖学、生理研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的因素；研究人和机器及环境的相互作学和心理学等方面的因素；研究人和机器及环境的相互作用；研究在工作中、生活中和休假时怎样统一考虑工作效用；研究在工作中、生活中和休假时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题率、人的健康、安全和舒适等问题n20002000年年：人人类类工工效效学学是是一一门门研研究究各各种种系系统统中中人人与与其其他他元元素素相相互互作作用用的的科科学学；它它是是一一种种运运用用理理论论、原原则则、数数据据和和方方法法进进行行系系统统设设计计的的职职业业，以以便便使使系系统统有有利利于于人人的的健健康康和和系系统统的全部性能得到优化的全部性能得到优化。

第12页，共76页中国企业管理百科全书中国企业管理百科全书的定义的定义n研究人和机器、环境的相互作用及其合理结合，使设计的机研究人和机器、环境的相互作用及其合理结合，使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特征，达到在生产中提器和环境系统适合人的生理、心理等特征，达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适的目的高效率、安全、健康和舒适的目的第13页，共76页n人人因因工工程程学学就就是是按按照照人人的的特特性性设设计计和和改改进进人人一一机机一一环环境境系系统统的的科科学n人人一一机机一一环环境境系系统统是是指指由由共共处处于于同同一一时时间间和和空空间间的的人人与与其其所所操操纵纵的的机机器器以以及及他他们们所所处处的的周周围围环环境境所所构构成成的的系系统统，也也可可以以简称为人一机系统简称为人一机系统n人人因因工工程程学学把把人人的的工工作作优优化化问问题题作作为为追追求求的的重重要要目目标标目目的的是是使使处处于于不不同同限限定定条条件件下下的的人人能能高高效效、安安全全、健健康康、舒舒适地工作和生活适地工作和生活我们的定义我们的定义 第14页，共76页第二节第二节 人因工程学的起源与发展人因工程学的起源与发展n启蒙阶段（启蒙阶段（20世纪世纪40年代前年代前）n正式形成阶段（正式形成阶段（20世纪世纪40年代年代-60年代年代）n发展和成熟阶段发展和成熟阶段(20世纪世纪60年代后年代后)第15页，共76页。

n泰勒的铁锹试验泰勒的铁锹试验n吉尔布雷斯的动作研究、疲劳研究吉尔布雷斯的动作研究、疲劳研究n闵斯托伯格心理学与工业效率闵斯托伯格心理学与工业效率n霍桑霍桑实验实验n人人机机关关系系特特点点：以以机机器器为为中中心心，通通过过选选拔拔和和培培训训使使人人去去适适应应机器，即机器，即“人适机人适机”，与现代人因学是对立的与现代人因学是对立的启蒙阶段启蒙阶段第16页，共76页正式形成阶段正式形成阶段n二战中飞机失事二战中飞机失事n研究开始转向民用品等领域研究开始转向民用品等领域n人因工程职业的诞生人因工程职业的诞生n协会的形成协会的形成n杂志的出版杂志的出版n学科的形成学科的形成 n重重视视工工业业与与工工程程设设计计中中“人人的的因因素素”，力力求求使使机机器器适适应应于于人人，即即“机宜人机宜人”第17页，共76页n技术灾难性事件技术灾难性事件n计算机的使用计算机的使用n永久太空站的生活工作环境永久太空站的生活工作环境n弱势群体（残疾人、老人、婴幼儿）的医疗和便利设施弱势群体（残疾人、老人、婴幼儿）的医疗和便利设施n海陆空交通安全保障海陆空交通安全保障n人人-机机-环境系统的优化，人机应该相互适应，合理分工，天人合环境系统的优化，人机应该相互适应，合理分工，天人合一。

一发展和成熟阶段发展和成熟阶段第18页，共76页第三节第三节 人因工程学的研究内容与应用领域人因工程学的研究内容与应用领域 根据人的特性以及与人相互作用的特征将研究对象分为根据人的特性以及与人相互作用的特征将研究对象分为三大领域：三大领域：1.1.物理范畴：与物理行为有关；物理范畴：与物理行为有关；2.2.认识范畴：与智认识范畴：与智力过程有关；力过程有关；3.3.体制范畴：与生产系统优化有关；体制范畴：与生产系统优化有关；物理范畴的课题物理范畴的课题:工作的姿势、物料的搬运、重复运动、工工作的姿势、物料的搬运、重复运动、工作引起的肌与骨的失调、工作场所的安排、安全和健康等作引起的肌与骨的失调、工作场所的安排、安全和健康等认识范畴的课题认识范畴的课题:精神负荷、人与计算机的相互作用、人的精神负荷、人与计算机的相互作用、人的可靠性、工作压力等可靠性、工作压力等体体制制范范畴畴的的课课题题:沟沟通通、人人力力资资源源的的管管理理、工工作作时时间间设设计计、团队协作、参与设计、社区工效、新的工作形式、虚拟组织等团队协作、参与设计、社区工效、新的工作形式、虚拟组织等第19页，共76页n(1)(1)研研究究人人的的生生理理与与心心理理特特性性。

人人因因工工程程学学系系统统地地研研究究人人体体特特性性，如如人人的的感感知知特特性性、信信息息加加工工能能力力、传传递递反反应应特特性性；人人的的工工作作负负荷荷与与效效能能、疲疲劳劳；人人体体尺尺寸寸、人人体体力力量量、人人体体活活动动范范围围；人的决策；人的决策过过程、影响效率和人程、影响效率和人为为失失误误的因素等的因素等n(2)(2)研研究究人人机机系系统统总总体体设设计计人人机机系系统统的的效效能能取取决决于于它它的的总总体体设设计计系系统统设设计计的的基基本本问问题题是是人人与与机机器器之之间间的的分分工工以以及及人人与与机机器器之之间间如何有效地如何有效地进进行信息交流等行信息交流等问题问题人因工程学的研究内容人因工程学的研究内容第20页，共76页n(3)(3)研研究究人人机机界界面面设设计计在在人人机机系系统统中中，人人与与机机相相互互作作用用的的过过程程就就是是利利用用人人机机界界面面上上的的显显示示器器与与控控制制器器，实实现现人人与与机机的的信信息息交交换换的的过过程程。