商业街考察报告.docx

精品文档商业街考察报告11 月 5 日至 7 日，市场管委会主任赵志峰带领办公室、安全 消防科、市容环卫科、市场管理科等相关部门负责人，赴成 都市锦江区春熙路商业街进行了维期三天的学习考察通过 实地参观、经验介绍，使大家亲眼目睹了春熙路商业街发展 的丰硕成果，实地感受了当地政府和市场管理部门开发建设 市场的非凡气概，进一步开阔了视野，明确了目标 ,为理顺 市场管理体制，实现市场提档升级、促进市场华丽转身奠定 了扎实的思想基础现将学习考察情况报告如下： 一、春熙路基本情况及主要特点 春熙路位于成都市锦江区，1924 年被命名，距今 86 年，号 称百年金街春熙路的前身是一条窄街小巷，现面积约 300 亩，由四段（路）、一巷（科甲巷）、两广场（红星广场、中 山广场）组成，全长 1.1 公里，道路规划宽度 20 米区域 内有商业网点 700 余家，总营业面积约 22 万平方米，已形 成以商贸金融、酒店服务、休闲娱乐、历史文化、旅游观光 为主要特色的一流商业步行街，是成都市面向海内外的商贸 窗口和城市名片，在全国商业街排名第三，被誉为西南第一 商业街1、商业街国内外知名度高春熙路是成都市近代商业的发源地，以其百年历史闻名中外，是成都传统文化与现代文明完美结合的艺术精品，悠久的传统、浓厚的文化、领先的潮流、跳动的时尚使其声誉卓著，品牌的社会美誉度和商业价 值巨大，已成为成都市、中国西部地区巨大的无形资产。

2、商业种类齐全卖场集中春熙路商圈及周边地区聚集了 太平洋、王府井、伊藤洋华堂、摩尔百盛、伊势丹百货、仁 和春天等上万平米的大型商场 12 家，同时还有银楼金饰、 钟表眼镜、绸缎布绫、百货图书、相馆药屋等 30 余个行业 的中小商贸企业商贸流通业积聚度高、品质优，能够满足 各层次消费群体的购物需求，节假日平均客流量高达 30—50 万人次3、中华老字号及全球知名品牌云集不仅拥有胡开文、诗 婢家、凤祥楼、同仁堂、亨得利、精益眼镜行、龙抄手、夫 妻肺片等中华老字号企业，而且汇集了范思哲、爱马仕、芬 迪、宝柏、意大利古奇、英国柏帛丽、布宜斯朵等世界知名 品牌，演绎了中华传统瑰宝和西方现代文明的完美结合4、餐饮娱乐等服务功能多样化春熙路商圈内既有盘餐市、 市美鲜、龙抄手、夫妻肺片、赖汤圆等体现成都特色的老字 号餐饮企业，又有哈根达斯、星巴克、德克士、肯德基、麦 当劳等西式知名快餐企业，形成了传统特色美食、火锅店、 西式餐饮、韩国料理等众多餐饮业百花齐放的格局同时还 有满足高端商务活动的四星、五星级酒店，设有太平洋影城、 西南影城以及 823 会所、美高美夜总会、韵姿健身等休闲娱 乐健身场所，影楼、专营店随处可见，极大满足人们购 物、休闲、娱乐、吃饭、住宿等多方面需求。

5、国际知名企业众多影响力强目前，春熙商圈共有52家 世界 500 强企业以及哈根达斯、星巴克、美克美家、仲量联 行、英国马可赛咨询公司等国内外知名企业入驻，具备了一 定的国际知名度，受到外国开发商的高度关注6、文化内涵丰富文化氛围浓郁拥有体现春熙路悠久商业 历史和全国知名商业街特质的“街标”；北口设有用花岗石 雕制，描绘唐代成都八大景观的风俗浮雕艺术墙；中山广场 四个入口地面设有名为《春熙路老字号掠影》浮雕，由纯铜 浇铸，四个一组共 16 块，画面以上海及时钟表眼镜公司、 老凤祥银楼等老字号店铺为主；广场中心区由孙中山铜像、 绿化休息区、小展场等组成，经常举办“春熙放歌”为主题 的文艺汇演及公益宣传、商业产品展销等文化娱乐活动，为 成都人文化生活方式改变构筑了良好的平台7、社会消费品零售总额优势明显春熙路商圈20XX年实现 限额以上社会消费品零售总额 158.4亿元，占锦江区的48%， 占成都市的 8.6%，春熙商圈以占市区面积的0.49%，却实现 了全市社会消费品零售总额的 8.6%二、春熙路商业街建设发展经验和做法 百年春熙几经扩建改造，街区容貌、经营规模、功能业态、 品位档次、商业结构等方面发生了巨大变化，同时也探索出 不少好的经验和做法，概括起来主要有以下三个方面：（一）政府扶持、建设、引导、管理力度大。

1、坚持政府主导，精心谋划倾力打造成都市政府、锦江 区政府对春熙路的发展一直极为关注，超前谋划、科学决策， 充分发挥行政手段调节和配置市场资源，根据历史变化和市 场需求，及时引导发展方向，科学调整经营定位，并积极谋 划春熙路的升级改造20XX年4月，成都市政府常务会通过 春熙路改造规划20XX年5月，斥资1.8亿元的春熙路商业 步行街改扩建工程全面启动20XX年，政府再次投资近8千 万元对春熙路的道路、景观和服务设施进行了新一轮改建和 打造2、部门分工明确、权责清晰、协调联动，共同服务于步行 街发展大局为了形成打造中央商务区的合力 ,春熙路所在 的锦江区政府打破街道行政界限 ,彻底剥离街道办事处的经 济管理职能，强化社会管理和公共服务职能，街道办事处不 再承担招商引资、协税护税等经济职能依照产业分工，设 置了五个功能区管委会，承接办事处经济职能，统筹推进重 点产业和重点区域发展锦江区中央商务区管委会主要发展 商贸、商务春熙商圈的建设、经营和管理工作分属三个部门一是锦江 区中央商务区管委会作为区委、区政府派出机构，承担招商 引资、项目推进、产业促进、协税护税、固产投入等经济职 能二是成都百年春熙建设投资发展有限责任公司作为区政 府国有独资公司，在物业管理上实行市场化运作方式，依据 区政府授权，依法对春熙路步行街范围内的广告、会展、物 业进行运营和管理，承担商业街区的环境卫生、消防安全、 日常保洁、美化亮化、形象宣传、设施维护等工作，广告、 会展及特色门店等公共资源收益归公司所有。

该公司物业管 理公司在春熙路步行街管理办公室监督和领导下，严格按照 步行商业街建设标准实施管理 ,人员经费由投资公司保障 三是春熙路街道办事处下设步行街管理办公室，由城管科、 安全生产监督管理办公室、环卫科、派出所各派出 1—3 人 组成，实施联合执法，负责步行街市容环境、安全消防、日 常保洁、秩序整治等工作这种管理模式既能体现政府主导地位，也客观增强了市场运 营的灵活性和高效性，促进了市场管理的科学化、规范化， 使各部门目标一致、各司其职、形成合力，规划、建设、管 理、服务等工作层次分明、环环相扣、井然有序、相辅相成， 共同推动了区域经济的繁荣和发展3、消防环卫等日常管理体制春熙路日常消防安全监督、 检查工作，由办事处、消防大队、市场派出所共同负责；环 境卫生和保洁工作，由区城管局招投标，分包到保洁公司进 行清扫保洁根据商业街特点，保洁公司安排保洁人员 100 人，工作时间为早 6：30—晚 10：30，每天两班，随时维护 街区环境卫生垃圾清运费由春熙路办事处城管科负责收精品文档 取；商业街主要入口处，由交警、城管、办事处联合设置车 辆禁行指示牌；交通安全、公共设施、经营秩序、建筑装修、 光彩工程等日常管理工作，由步行街管理办公室负责。

4、货物运输车辆统一管理春熙路商业街商家进货，统一 使用橡胶或塑料轮子的制式板车，防止街区地面受损，进货 时间必须于上午 10：00 前完成，保证街区秩序井然5、为企业服务职能不断强化中央商务区管委会创立了企 业呼叫服务平台体系，将企业来信、来电等办理工作纳入日 常考核评比内容，为企业、商家提供及时、高效、快速、优 质的服务，有效地提升了整体服务质量和水平，增强了商业 街的凝聚务和吸引力6、企业承担社会责任春熙路商圈升级改造之初，政府就 积极谋划水、电、暖、气等各种管网建设，消防设施建设， 照明亮化系统建设，电信、邮政、报刊网点等等综合配套体 系建设，特别是动员春熙商圈 12 家大型商城主动承担社会 责任，开放地下停车场容纳辖区车辆，最大限度缓解周边交 通压力，确保步行街正常运转二）周边商务资源丰富1、金融业发达春熙商圈周边聚集了百余家金融机构，包 括国家商业银行、城市商业银行、政策性银行、农村信用社 以及渣打、荷兰、汇丰、法国巴黎、东京三菱等外资银行， 中英人寿、中宏保险、中德安联、海尔纽约人寿等世界外资精品文档 保险机构此外，与春熙路毗邻的东大街规划成为成都市的 金融商务大道金融机构不仅为春熙商圈提供便利、快捷的 现金、支票结算业务，也为产业链的发展奠定了坚实的基础。

2、服务体系全目前在春熙路商圈及周边地区从事文化创 意、资讯传媒、信息服务、法律、会计审计等专业服务的机 构和从业人员位居成都市之首鼎力等知名律师事务所 12 家，位居世界四大的毕马威、永安等会计师事务所 10 家， 世邦魏理仕、仲量联行、第一太平戴维斯、万宝盛华人力资 源等世界知名中介和服务咨询机构落户，优质、高效、健全、 完善的专业服务体系，为吸引国内外客商、打造中央商务区 提供了智力支撑、信息支持、法律援助和服务保障3、承载能力强位于春熙商圈及周边地区的甲级写字楼占 全市的 56%，均由全球资深物业服务机构世帮魏理仕、仲量 联行提供与国际接轨的物业管理或物业咨询服务集中了锦 江宾馆、总府皇冠假日酒店、索菲特万达大酒店和望江宾馆 等 4 家五星级饭店，一批高档商务楼宇正在拔地而起，处处 尽显商机4、交通极便利春熙商圈地处成都南北向轴线和东西向轴 线的交汇点，已经形成了多条主要城市干道为主的地面交通 网络系统，在建的地铁 2 号线与拟建的地铁 3 号线贯穿于此， 独特的地理位置和高效便利的交通，更是春熙商圈发展的显 著优势三）商圈外部环境超前现代、独具特色1、建筑彰显个性春熙路沿街高楼林立、风格炯异、独具 特色，以现代为主，融入了传统元素，街标、花岗石雕制、 风俗浮雕艺术墙、地面浮雕的设置，含蓄的体现了地域文化 特色，彰显了超前、时尚、国际化的发展理念。

2、环境优美整洁注重街区美化、绿化，道路中央或两侧 有序放置了各类花坛、草坪，特别是春熙路南段两侧摆放模 式容器组合花坛，让人赏心悦目、过目不忘；垃圾容器随处 可见，约十米设置一个；无占道经营、店外摆放等现象，街 区环境优美整洁、秩序井然；孙中山雕塑、垂直的大型水幕 墙、婚纱摄影橱窗等一些装饰性的小品，增添了许多休闲、 观赏乐趣3、广告牌匾多样春熙路两侧楼体广告和门头牌匾设置规 范整齐、丰富多样、精致典雅，不仅与建筑本身风格相统一、 相融合，而且突出了行业、品牌的特点和内涵，灯箱广告、 灯杆广告设计新颖、造型别致，字体、颜色、比例、画面等 方面与周边环境高度协调统一，成为一道独特的景观4、服务设施齐全街区休闲长椅、快餐厅、零售亭、 亭等服务设施完善、统一、美观、实用，有效解决了休息等 需求，充分体现人性化的尺度、视觉感受及使用便利性等特 点，给整个商业街注入了活力5、夜间景观靓丽春熙路夜间景观富丽堂皇、静心雅致、 靓丽多姿、大气现代、寓意深刻，形成多元化夜景氛围，将 春熙路夜色映衬得更为璀璨迷人，沿线灯光的影射与落地橱 窗、广告牌匾相互融合，灯光错落有致，节奏感极强，注入 了更多的文化气息，烘托出春熙路的繁华及浓重的商业气 氛。

三、学习考察体会通过三天的考察活动，在学习先进经验，开阔工作思路的同 时，更加清醒的认识到南三条市场与先进地区的差距不足以 及生存壮大所面临的瓶颈，更强的感受到自己肩负的责任使 命与春熙路对比，南三条市场存在几大差距：1、经营业态单一连锁、卖场、代理、超市等新兴业态和 电子商务的发展，使市场竞争由商品竞争转变为业态的竞 争，虽然南三条市场随着商品结构的调整、商品档次的提高 和经营理念的转变，总经销、总代理入驻带来零售量增多， 但是以批发为主的单一业态在短时间内仍不会得到根本改 变2、市场功能单一南三条市场25 座商城均以商贸为主，市 场辅以农行、工商、商行、建行、邮政储畜等金融行业，可 以提供便利的现金、支票等。