市场营销管理的实质包括哪些方面.docx

市场营销管理的实质包括哪些方面 1.市场营销管理的实质是什么 市场营销管理是指为创造到达个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程 市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制其管理的对象包含理念、产品和服务 市场营销管理的根底是交换，目的是满足各方需要市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求，但不能局限于此 它还帮助公司在实现其营销目标的过程中，影响需求水平、需求时间和需求构成因此，市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求 从此意义上说，市场营销管理的本质是需求管理企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平，然而，实际需求水平可能低于、等于或高于这个预期的需求水平 换言之，在目标市场上，可能没有需求、需求很小或超量需求市场营销管理就是要对付这些不同的需求情况 2.市场营销管理的实质 （二）市场营销的核心概念 市场营销涉及到其出发点，即满足顾客需求，还涉及到以何种产品来满足顾客需求，如何才能满足消费者需求，即通过交换方式，产品在何时、何处交换，谁实现产品与消费者的联接 。

可见，市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要，产品及相关的效用、价值和满足，交换及相关的交易和关系，市场、市场营销及市场营销者因此，市场营销涉及如下核心概念：需要、欲望和需求，产品，效用、价值和满足，交换、交易和关系，市场，市场营销与市场营销者 1.需要、欲望和需求 3.1、市场营销管理的实质是 1、市场营销管理的实质是需求管理市场营销管理是指为了实现企业的营销目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制的过程，目标是满足各方面的需要 2、市场营销管理是指为创造到达个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制其管理的对象包含理念、产品和服务市场营销管理的根底是交换，目的是满足各方需要 拓展资料 一、简介 市场营销管理是由市场营销活动的社会化所引起的随着市场营销活动的深入发展，市场营销活动的领域越来越广，并不断涌现出许多新的理论、技术和方法，涉及更多的营销人员、机构、商品和信息等 二、管理内容 市场营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质；其实质是需求管理。

根据需求水平、时间和性质的不同，市场营销管理的任务也有所不同 4.市场营销管理的实质 市场营销管理的实质是需求管理 市场营销管理的任务是： 1.负需求 市场营销管理的任务就是改变市场营销，分析该产品不受欢迎的原因，研究是否可以通过重新设计、降价、积极促销等方案来改变顾客的形象和态度 2.无需求 市场营销管理的任务是刺激市场营销，想方设法把产品的成效和人们的自然需求与兴趣结合起来 3.潜伏需求 市场营销管理的任务是开发市场营销，估测潜在市场的规模，并开发产品和服务以有效地满足潜在的需求 4.下降需求 市场营销管理的任务是改变、重振市场营销，力挽狂澜，扭转需求下降的局面 5.不规则需求 市场营销管理的任务是协调市场营销，即通过灵活的定价、促销和其他激励方法来改变需求模式，使之平均化 6.充分需求 市场营销管理的任务是维持市场营销，面对消费者偏好的改变和竞争的加剧，设法保持现有的需求水平 7.过量需求 市场营销管理的任务是寻找暂时或永久地减少需求的方法，如提价、减少促销或服务等来减少需求 8.有害需求 市场营销管理的任务是反市场营销，使嗜好有害产品的公众戒掉他们，可用的方法有宣传其危害、提价、减少购买时机等。

5.市场营销的实质是 市场营销管理是指为创造到达个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制其管理的对象包含理念、产品和服务市场营销管理的根底是交换，目的是满足各方需要 市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求，但不能局限于此它还帮助公司在实现其营销目标的过程中，影响需求水平、需求时间和需求构成因此，市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求从此意义上说，市场营销管理的本质是需求 管理企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平，然而，实际需求水平可能低于、等于或高于这个预期的需求水平换言之，在目标市场上，可能没有需求、需求很小或超量需求市场营销管理就是要对付这些不同的需求情况 6.市场营销的本质是什么 为客户创造价值，满足客户需求 市场营销（Marketing），又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者开展管理和教育的重要模块包含在内市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。

主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程 营销原理：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论 营销实务：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成 营销管理：包括营销战略、计划、组织和控制等 特殊市场营销：由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成 营销特点编辑 市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客； 要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地； 注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策； 积极推行革新，其程度与效果成正比； 在变化中开展决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力 7.营销管理哲学的实质是什么 市场营销管理哲学，就是企业在开展市场营销管理过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持有的态度、思想和观念 有四种互相竞争的哲学对企业的营销活动产生强烈影响，这些哲学通常被称为生产观念、销售观念、营销观念以及社会营销观念。

(1)生产观念（Production Orientation）是一种注重企业的内部能力而不注重市场的愿望与需求的哲学生产观念是指管理层评估企业的资源并提出以下问题： 对于一个服务性组织，经理们的问题是： 评估企业的能力并没有错，事实上这些评估是战略性营销计划中主要考虑的因素生产观念的缺陷之处是它没考虑企业以最高效率生产的商品和服务是否能满足市场需求 (2)销售观念（Sales Orientation）基于这样的思想，即如果使用进攻性的销售技巧，人们会购买更多的商品和服务，而高销售带来高利润这种观念不仅强调对最终购买者的销售，而且也鼓励中间商更加主动地推销生产者的产品持销售观念的企业，其经营的核心在于推销和促销而非消费需求 销售观念的根本问题与生产观念一样，就是缺乏对市场需求的了解以销售为导向的企业经常发现，尽管它们有高素质的销售队伍，却也不能说服人们购买他们不想要或不需要的商品或服务 (3)营销观念（marketing concept）是一种很简单但却具有直观吸引力的营销哲学，是指企业管理者在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则。

营销观念认为，一个组织存在的经济和社会原因就是，它在实现自己的目标的同时满足了顾客的需求和需要它是建立在这样一种理念之上，即销售不依赖于积极主动的销售队伍，而是取决于顾客购买产品的决定企业的营销活动，是一种管理实践活动的过程，它必须在一定的营销观念支配下开展顾客认为他们要购买什么——被感知的价值——决定了企业的成败 营销观念认为，顾客之所以购买一个组织提供的产品，是因为这些产品在一定程度上能够比竞争对手的产品更好地满足顾客的需求和需要承受并实施营销观念的企业被称为市场导向型（market oriented）企业 营销观念的发展分为两个阶段，一是以企业内部为中心的传统营销观念阶段，一是以企业外部为中心的现代营销观念阶段为产品寻找用户”的营销观念已经过时，“为用户寻找产品”在营销大潮中百炼成金 (4)社会营销观念 市场导向型的企业有时可能不提供顾客所追求的利益，这样做的原因是这些得益可能对个人或社会没有好处，这种哲学就称为社会营销观念（societal marketing orientation）这种观念认为，一个组织的存在不仅要满足顾客的需要和需求及实现组织自身的目标，而且要保持或提高个人和社会的长期最正确利益。

与社会营销观念相一致的营销活动是销售的产品或产品的容器比正常情况毒性更小、更耐用、含可再利用的成分 第 9 页 共 9 页。