互联网租车里的法律门道.docx

    互联网租车里的法律门道    赵衡今年2月，北京市市民张女士在某租车网站上将车租给他人，三天后车却被卖掉，张女士报案案件至今未破张女士说，因为该车属于涉案车辆，根据北京市现行的车辆摇号办法，车主的购车资格无法自动获得，也不能参与摇号而当张女士要求租车网站赔偿时，租车网站却说，行业内一般是从立案到未能找到车辆一至两年后再予赔偿，“我们不会比其他网站晚但一定得在合理合法的范围之内再作考虑”张女士的遭遇并非个例比如2014年11月5日，罗先生通过某租车网站将自己的宝马车出租在车辆租出去的第二天我就发现车被租赁者非法抵押了罗先生说，“而且在这半年中车辆有2万多公里无保养，车中的ETC和内饰挂件全部丢失，车辆归还时车体折损严重，但租车网站对此未给予任何赔偿”通过租车网站出租闲置车辆，车主因此受到损害的案例层出不穷租车网站与车主是何种法律关系，车辆被盗抢、损坏，租车网站以后如何索赔成为出租汽车车主最为关心的问题租车合同性质各不同车主的车辆经租车网站出租，没想到被人抵押，对此租车网站辩称自己只是介绍人，仅负责联络车主与租车人，车主的车辆如果被违法抵押，不该由租车网站负责对此，中国消费者协会法学研究会秘书长李伟民认为，租车网站是否担责、应承担何种责任，主要看租车网站与车主之间是何种法律关系。

他认为，有的租车网站与车主之间属于委托合同关系根据我国合同法第396条规定，委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同这里的委托人是车主，受托人是租车网站，处理事务即将车主的车辆出租双方的关系如果符合以下两个条件即构成委托合同关系：一是租车网站是依法成立的，其经营业务是租车二是租车网站与车主签订委托出租合同，约定权利、义务和违约责任重庆市九龙坡区检察院检察官谭庆德也认为，双方的关系属于委托合同关系他说，根据合同法的相关规定，委托合同分为有偿委托合同与无偿委托合同两种从媒体报道的情况看，租车网站从事租车服务是为了营利，因此该委托合同的性质应当属于有偿委托合同但是，还有一种情况更为普遍，即租车网站只做中介，利用网络平台提供技术服务根据合同法第42条规定，租车网站与车主是居间合同关系伍晋介绍说，在这种情况下，车主与租车人之间属于租赁合同关系车主与租车人通过租车网站搭建的平台完成租用，租用时间、租用价格以及使用方式等均由双方自行约定，租车网站收取一定比例的技术服务费，此种情形不同于车主将车辆委托租车网站进行租赁不过，具体是委托合同关系还是居间合同关系，要看租车网站与车主、租车人之间具体签订的合同来确定。

不同合同网站担责也不同车辆被盗抢、被抵押、被损坏，租车网站应否承担法律责任？李伟民说，在委托合同关系中，车主是车辆的所有权人购车人对自己所购车辆具有法律上的所有权、出售权、转让权、出租权、抵押权等非经本人同意，任何人不得行使上述权利，否则构成侵权谭庆德表示，车主将车辆委托给租车网站出租的时候并没有委托其出售、抵押，因此租车网站对于车辆的被盗抢、非法抵押等构成违约，应承担民法上的赔偿责任不过，在车主与租车网站的居间合同关系中，租车网站只有存在重大过错或过失，才承担相应的赔偿责任伍晋称，在居间合同关系中，由于租车网站只是收取一定比例的技术服务费，因此车主应当承担驾客信息审核、使用情况监控的主要责任，网站有偿提供技术服务、安装行车监控装置，应承担相应的次要责任，并具有及时将异常情况告知车主的义务网站应当在自身权限、能力范围内，对租车人信息进行严格审核，对车辆使用情况密切监控，并及时将异常情况告知车主，如果网站在这些方面存在重大过错或过失，导致车主无法全面、准确了解租车人信息及车辆使用情况，造成车辆丢失、损毁，租车网站应根据过错或过失的程度，承担相应的赔偿责任，反之，如果租车网站尽到了上述义务，则其免责主张成立。

互联网租车怎么管随着“互联网+”时代的到来，网络给广大消费者带来很多益处的同时也带来很多风险李伟民认为，广大车主应当提高法律意识、风险意识第一，车主应对租车网站及租车人进行合法性审查；第二，提高对网络平台及相关网站的信誉识别；第三，签订合约最好到公证处公证；第四，发生纠纷要注意保全证据，及时报案维权但是，李伟民也认为，政府相关部门对这种现象不能管理缺位，应该加强对互联网平台的管理，使之合法化、规范化谭庆德认为，车主通过网络平台出租闲置车辆，通常是受租车网络广告的吸引，诸如“租车期间，如发生违法事故，车主无责任，全程赔付”、“本租车网站安全可靠”等等但是，一旦车辆遇损，索赔却很难比如，租车网络平台提供的合同中会有类似内容：若车辆出租期间发生违法犯罪情况，车主遭受损失应向租车人索赔，租车网站予以协助这说明一旦车主受损只能向租车人求偿，租车网站不会在租车双方协商合同时，向车主提示风险内容如果车主在签订合同伊始认真审核合同内容，将避免很多风险对于车辆丢失或损坏是否涉及刑事责任，伍晋说：“租车人如果非法占有、擅自处分车主的私家车，则涉嫌犯罪，如果其非法占有的故意产生在租用车辆之后，利用合法取得的车辆支配权将车辆占有、处分，达到刑事案件立案标准，构成侵占罪。

如果其非法占有的故意产生在租用车辆之前，即虚构事实、隐瞒真相，利用租用关系骗取车辆的支配权后将其非法出卖或用作他途，达到刑事案件立案标准，构成诈骗罪伍晋表示，要彻底解决网络租车损害索赔难这一问题，关键在于风险防控，而风险防控的关键在于社会信用体系的完善与广泛运用网络租车平台是否合法可靠，租车人是否有犯罪前科，这些数据如果能够上网查询，有利于从源头上预防类似案件的发生他说，应当在实施《征信业管理条例》的基础上，根据国情有序扩大个人信息的收集范围与应用领域，尽快建立统一、完备的征信法律体系，倡导诚实守信，处罚失信行为，为社会经济活动提供决策依据和有效保障  -全文完-。