TD-LTE终端问题导致掉话率抬升定位案例.doc

TD-LTE终端问题导致掉话率抬升处理案例【现象描述】S市TD-LTE网络中，某日起全网掉话率恶化严重，经核实是由于一个小区--无线FE1出现大虽掉话，导致全网掉话统抬升严重（LTE I.程优化话统棊数较小），如下表网元名 称eNodeB 触发的 E-RAB 异常释 放总次 数（次）E-RAB异常释 放总次 数（次）E-RAB 正常释 放总次 数（次）无线层 问题导 致的E-RAB异常释 放次数（次）无线掉 线率z（%）无线FE2222223228.9795无线FE2020482029.4117无线FE82822658223.6311Probe 版本：V300R005C00SPC100eNodeB 版本：V100R005C00SPC310【告警信息】无【原因分析及定位】根据现象，我们从以下儿个方面原因分析：1 •杏看基站是否存在告警及故障信息；2 •是否是固定用川户导致，用户使用情况如何；3. 用八使用场景是否存在强干扰和弱覆盖；4 •终端是否存在异常处理过程】1. 通过示台杏看告警情况，产生问题的基站在测试期间均没有任何告警信息，故障原因排 除2. 通过使用LTE原型工具CHR拼接M MECHRH志,可以关联出此小区的使用川户IMSI, 如下图：Tinetr Type* Ce..・ *■ f• IIS112012-12*18 06:02:33Synclnfo11692-346008797505107122012-12-18 06:02:35L2.L3.A1丄DC.DEDI.PREA1ELE11692-3460087975051071矿2012-12-18 06:02:35L2.L3.RELEASE.DEDI_PRfAMBLE11692-346008797505107142012-12-18 06:02:33USER.CHR.L2 JTA」JU LED.STRU11692-346008797505107152012-12-18 06:02:34USBR-CHR_12.TA_FAILED.STRU11692-346008797505107162012-12-18 06:02:34USER工HR.L2.TA」A1 LED.STRU11692-346008797505107172012-12-18 06:02:44VSER.CHR.L2.RESYBC.FAILBD.STRU11692-346008797505107182012-12-18 06:02:53IrmerRelEvent11692-3460087975051071由CHR 口志的分析，可以基本锁定导致掉话的用户固定为3-4个IMSI。

通过CHR 的分析，掉话原因主要由于无线原因引起：无线同步失败与SRB重建失败如下表:失败原因值备注UEM UECNT REL UE RESYNC DATA IND REL CAUSE(60)11次UEM UECNT REL RRC REEST SRB1 FAIL(34)24次UEM UECNT REL RB CFG FAIL UE NO REPLY(16)2次UEM UECNT REL WAIT RRC CONN RECFG RSP TIMEOUT(53)1次根据锁定的IMSI进行信令跟踪，进一步确定掉话细节与原因在跟踪到的信令中， MR报告显示，用八所处环境覆盖很差，下行RSRP多位于-105dB以下的水平，由此可得 知，掉话原因是由于无线覆盖差引起3.根据话统与信令的分析情况，対LTE用八进行了调查,确定是项目组第三方人员的宿舍，无线督导使用导致掉话根据反馈的位置，对现场进行了无线环境查看为测试掉话位置如下图:通过复测，发现所处位置距离基站仅200米左右，测试显示并不存在弱覆盖与干扰,无线信号均在£0至・90dB之间4. 根据上述分析与测试来看，初步怀疑丿IJ户使丿IJ的终端有问题，经过协调借來一部终端（使 用的终端类型为E323S-39）,通过与CPE的测试对比，发现该部终端信号接收性能很差， 同样地点与CPE相差10-15dB左右，如下图:CPE：TypeValueiPCI405RSRP(dBm)-103RSRQidB)-12.50:RSSlidBm)-70PUSCH PowerfdBm)14PUCCH Powen dBm)RACH PowendBm)数据卡：E323S-39Band：39PLMN：46008Cell ID：002D8201APN：cmnet MNC008 MCC460.GPRSRSRP:-113 dBmRSRQ:-12 db【解决方法】该终端版木所使用的芯片版木过老，使用最新版木进行了升级，升级终端接收性能提升5dB左右，掉话有所降低，如下图:无线FE1无线掉线率35%30%25%20%15%10%5%0%一・E・RAB异當释放总次数(次) 无线持线率z (%)【建议总结与解决方案】TD-LTE H前终端性能均不成熟，在LTE网络建设过程中需加强终端性能的关注，避免终端问题拖累无线网络，冇以下两种建议:1、在终端入网必须进行必要的接收性能、接入性能、下载性能等各方面的验证，提前发现在终端问题，减少后期问题定位投入;2. 对于终端问题要善于利用各类工具进行用户级别的数据分析，否则难以找到问题根源。