商场营销计划参考.doc

精品文档商场营销方案参考方案一 一、企业概况随着生活节奏的不断加快，综合的大型卖场和方便快捷的便利店经营应是零售行业的将来开展趋势这种经营方式既具有超市的经营特点，又有杂货铺的经营本钱价格及便利优势，一定会赢得消费者的青睐，因此会得以快速开展，并逐步形成连锁化经营 便利店的经营紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者在国内便利店的经营是大有一番作为的1、便利店主要经营：快速消费食品，日用品，面点，果蔬，书报，收费业务代办等商品根据消费者的需求随时购进新的货品 2、企业类型：零售 3、组织形式：个体工商户 4、企业理念：为群众提供便利购物条件 为消费者提供优质的效劳 为消费者提供合适的商品二、创业方案作者的个人情况以往的相关经历：任《创业指南》课的教学教师，参加过创业设计书的培训教育背景，所学习的相关课程：青岛大学毕业，本科，所学专业为《政治思想教育》三、市场评估1、目的顾客描绘：千家汇便利店位于居民区，紧邻三中车站(距车站约12米)，主要消费者为周围的居民、过路人群(来往于三中车站的乘客)及中学生(青岛第三中学距此店铺只有约60米)。

而这样的一种内容丰富、方便快捷的便利店，将深受广阔消费者的欢送，回头客必定很多2、市场容量或本企业预计市场占有率：在千家汇便利店周围200M的范围内只有两家小型超市且地角较偏所以市场占有率到达40%不成问题3、市场容量的变化趋势：将来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业开展趋势所以市场占有率会受到冲击但是千家汇以其先做起来的优势抢占了本地的商业先机，从经营过程中获得了许多珍贵的经历并以老实守信、真诚效劳、不断创新的理念和顾客、关系单位建立了结实的信任关系相信便利店会越来越受消费者的追捧因此所占的市场份额将会越来越大 4、竞争对手的主要优势：装修较好，店面较大 5、竞争对手的主要优势：地角较偏客流量较少6、相对于竞争对手我店的优势是：地角好，客流量大，顾客购物便利，装备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐来营造购物气氛优势：因为是临街楼的底层装修成的便利店，店的面积较小，店面朝向西，店内光线不太亮针对于此，我店将在盈利时及时的进展再装修把天花改为白色腻子顶、地面装成乳白色的地板、白色仿瓷作为墙面的装饰色彩并用广告图来装饰、使用白色的日光灯管，打造成清新，明快，舒雅的购物环境 。

四、市场营销方案(2)选择该地址的主要原因：地角好，千家汇便利店位于居民区，紧邻三中车站(距车站约12米)且在街的拐角处，青岛第三中学距此店铺只有约50-60米，客流量大(附近的居民、乘客及中学生)4、盈利才能(月) 营业额本钱=营业利润 8000-3100=4900元年利润：4900__12=58800元 5、 投资回收期：投资回收期：186700/4900≈38.10/12月≈3.2年八、经营开展目的1、 根据市场预测，开业后尽力完成日均净盈利300元左右，月盈利8000元，年盈利达90000万元左右开场一两年先稳定市场，打知声誉和信誉度，稳定客户稳定营业额，稳定企业动作机制2、 两年后以开展为主，在三个方面尽力开展：开展散户;开展团体客户;开展会员卡客户;开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠在节假日开展优惠活动，及投奖活动此时月盈利力争到达10000元，年盈利达12万以上再过不到一年的时间可回收投资的18万多元，即可回收本钱3、第四年扩大经营规模或开千家惠便利店的连锁店方案二 一、根本情况：1、企业名：百货超市2、行业类型：零售3、组织形式：个体工商户主要经营范围：区中心，这里是人流的中心集合处4、经营地点：重庆市永川区人民广场面积：占地大概150平方米。

选择该地点的理由：因为该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔5、创业者个人情况：姚斌，男，二十二岁，本科相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会理论的，学习与这方面的知识的二、立项概述：我是一名大学生，专业是工程管理专业，从小对经营方面感兴趣凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望开一间超市，用此来开展自己，是重庆市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣根据本人的经历，资金情况及对当今社会的理解，决定要慎重从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经历缺乏随着居民生活程度的不断进步，追求环保，安康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心安康，顾客至上，这是我们的宗旨三、市场调查(见表)商圈范围：徒步商圈(二百米～五百米半径范围内);潜在的消费群体：居民区;消费才能：消费才能高;竞争情况：附近只有一间不算很大的超市;市场潜力：人们生活程度进步，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费构造合理;商圈范围：居民住宅潜在的消费群体：消费才能中等消费才能：附近有一间中学竞争情况：邻近有几个小区(五百米～一千米半径范围内)市场潜力：消费观念增强，消费程度进步，有较多的商店，但销售的东西比拟少四、对其它大型超市的调查：1、店铺硬件调查。

主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查2、店堂陈列布局调查主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查3、商品才能调查对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货供给等情况进展调查分析^p 4、顾客层次的调查主要从年龄层次和收入层次进展调查5、店铺运营管理调查对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型;②需求旺盛，供给旺盛型;③需求不旺，供给也不旺型;④需求不旺，供给旺盛型从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最正确，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供给的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的开展趋势6、仓储式超市的调查：在仓储式超市选址时，除了对以上大的工程调查外，详细地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进展调查可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。

适用性假如要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，假如租用现成的房子那么要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比拟高同时还要理解有关城市建立开展规划要求，详细理解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建立或改造工程的近期、远期规划交通便利性主要理解两方面的情况：a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车b、是该地是否有较密集的公交汽车道路经过，各条公交道路的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要因为这直接关系到顾客购物的便利程度五、开业前的市场调查：在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比方：不同年龄、不同职业、不同收入程度的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化一)高收入消费群的消费行为及心理特征：1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。

高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于承受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好2、购置数量较大，购置频率和次数较少高收入群体忙于工作，因此他们在生活上表现出极大的不规律性除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”但是假设进商场购物，他们购置的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元据理解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例3、购物期望值较高高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的照顾，比方如售前效劳和售后效劳方面等等我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的效劳态度二)低收入消费群的消费行为及心理特征：1、注重价格很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美妙愿望在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群因为对他们来说，低价是实惠很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民2、注重质量目前，城镇里的低收入群中在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。

他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对安康生活、营养饮食的追求即使他们为了节省而去购置肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来因为质量是实在，东西在廉价的同时还要中用、中吃3、购物数量少，购物频次多下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天根本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视......他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购置行为六、超市市场调查目的及内容：做好市调，提升竞争力～～一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的开展方向，理解竞争者的动态，做到知彼，百战不殆零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查七、商品分类：1、主妇商品，这种商品的价格如有细微的变动有些顾客即有相当的关注顾客对这种商品的价格敏感度最高同时在销售时应注意此类商品的质量例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些此类商品一般都适应中层消费者所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低3、市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品、毛利商品、敏感性商品、季节性商品、形象商品区别，做一次整理包括排面和价格一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品市场调查说明：客户非常重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，假如加大宣传，使人们的消费观念改变～～消费就等于让社会开展，适度的消费可以促进社会经济的开展，使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急超市的销售产品要丰富多彩八、产品与效劳：产品方面：(一)产品分类：1、 大分类的分类原那么：在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比拟容易管理不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者假设。