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营销专业人才培养研究.doc

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  • 上传时间:2022-08-02
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    • 培养适应市场需求的营销人才一、根据营销人才的市场需求状况拟定人才培养定位随着国内市场经济的发展,特别是加入WTO后来市场全面开放,国内市场发生重大变化买方市场形成,国际大公司的进入,使得市场竞争更加剧烈这对国内公司参与市场竞争提出更高的规定,剧烈的市场竞争压力很自然地增进了公司经营各要素全方位的提高,其中市场营销的提高非常重要营销势必成为公司生存与发展的重要方面营销管理成为公司的“生命线”市场营销已经渗入到多种各样的公司,公司对现代市场营销观念也将有更深的结识,对这方面人才的需求将继续扩大通过调研发现,社会对营销人才的需求有如下两大特点:(一)从全国范畴看一是人才需求量大,二是人才需求层次提高1、人才需求量大国家人事部市场供求信息以及各地人才需求信息都显示,市场营销人才持续近年始终占居人才需求榜的首位,需求量是第一,供不应求的比例也是第一的这是在市场日益成熟,公司竞争日益加剧的状况下的一种体现特别在经济发达地区更是如此在珠江三角洲地区,营销人才的需求总量已经超过150万名,占总需求的20%以上南京人才市场数据显示,在各类招聘会上,营销类职位占招聘职位总数的平均比例达到了20%,单场最高比例达到了33%。

      仅阿里巴巴一家就有个营销人员的职位安徽省对营销人才的需求量也是始终高居榜首随着市场营销的进一步发展,营销人才的需求更加多样化,不仅是销售管理,营销筹划、品牌管理、渠道管理、市场调研、客户服务等都是急需营销人才的岗位例如对产品经理的需求成为北京人才市场招聘的亮点随着市场经济的深化与发展,营销成为任何行业都需要的一种职业,它合用于所有获利和非获利的行业,不仅涉及公司,政府、教育机构等非获利部门也需要营销的岗位或部门从行业发展看,不仅是第二产业大量的制造业需要营销人才,第一产、第三产业也体现出很强的用人需求第二产业中特别是乡镇公司的发展需要人才,第三产业中随着扩大内需政策的实行以及消费升级带来的商业零售业和新兴服务业的发展也需要大量营销人才从营销人才的职业岗位需求看就业面广泛营销人才的核心岗位群是销售、市场营销、客户服务;延伸的岗位诸多,涉及物流管理、市场分析、采购管理、零售卖场管理、电子商务交易员等营销人才的需求量将会继续加大,营销人才具有广泛的就业机会,并且在公司人力资源中的地位越来越重要2、人才需求层次提高市场竞争增进公司营销管理的进一步提高,对营销人员的素质规定越来越高例如,新兴行业如汽车、房地产、保险业兴起对营销人员的素质提出更高的规定。

      汽车行业对营销人才的需求由纯正的汽车销售人员转向既懂汽车、又懂营销和有关法律法规的复合型营销人才据预测,仅汽车销售人才国内的缺口就达60万左右,保险营销人员的缺口仅安徽省就有50万,特别是高素质的营销人才目前国外汽车行业的从业人员有30%受过高等教育,而国内这一比例还不到15%,保险业大部分“人才”多在初中以上文化限度,大专以上学历的营销员比重还不到2%从业务精英、销售经理到销售总监直到营销总监,都是公司争夺的对象专业理论夯实、懂管理、经验丰富的高档营销人才被列为国家的紧缺人才二)我省对营销人才的需求特点除了具有全国营销人才需求总体特点外,我省的经济发展对营销人才的需求尚有自己的特点安徽是国内中部经济不发达省份,各方面经济发展指标在全国都处在中下游水平但近几年来,在国内大力增进中西部地区经济发展战略背景下,我省正步入经济社会大发展时期,GDP10052.9亿元,比上年增长12.9%,远高于全国8.7%低水平GDP达到1万亿元,是一种地区经济水平、地区财富以及对周边地区影响力跃升至一种新阶段的象征从我省发展看,经济总量过万亿,迈入经济发展提速、构造调节加快的新阶段,新的经济增长点正加速形成。

      经济要发展,人才是核心一方面,我省县域经济的发展,需要营销类人才的支撑安徽省委、省政府已经出台《有关加快县域经济发展的意见》,提出振兴县域经济的重要任务是提高县域工业化和城乡化水平,加快县域资源开发特别是人力资源的开发和运用,提高县域经济的市场化限度,而这些都离不开市场营销人员的运作在具体实行“万村千乡”筹划的过程中,我们发现,我省城乡高档经济管理专门人才紧缺,在诸多地方,市场营销专业人才几乎是空白另一方面,我省中小公司和私营公司的发展,需要市场营销人才的参与在我省工业中,虽然中小公司占总数的90%以上,但国有大中型公司仍然占有主导地位应当说,市场营销人才匮乏,是制约我省中小公司发展的重要因素之一,导致一部分中小公司管理落后、产品质量不高、技术创新能力和市场竞争力不强第三,零售业将迅速发展急需营销管理人才中国零售业通过改革开放30年发展,国内零售额由1978年的1559亿涨至的89210亿元猛涨了50多倍,来社会消费品零售总额达10.8万亿,比上年增长21%,根据国家信息中心发布的零售行业预测报告显示到,社会消费品零售总额将超过20万亿元零售业繁华背后是零售公司的迅速扩张,截至底,国内的零售业特许连锁体系数量超过2800个,总店铺数近26万。

      地区扩张成为国内外零售巨头的重中之重,扩张的重心已从一线都市向二、三线都市转移,安徽零售业将迎来大发展时期但与此同步,人才短缺已成为严重问题国内目前从事零售工作人员接近1.3亿人,但具有较高管理水平的管理人才数量太少,具有大专以上文化限度的各类专门人才只占3%目前重要缺少熟悉有关工作程序,具有一定经验的卖场管理者《中国零售人才需求调查报告》显示,零售业急需人才中店长需求高居榜首目前零售业中层管理人员每年流动率约为7.6%,其中店长一职流动率尤为突出,年流动率超过50%,近两年,全国范畴内新增门店近万家,仅店长的需求就有1万人,管理人才缺口至少10万人才的缺少使得零售公司间“挖”人、跳槽事件频繁,人才缺少成为制约零售业发展的瓶颈第四、消费升级带来新兴服务业发展需要大量营销人才随着安徽经济发展,人均收入提高,消费升级正在提速社会对保险、房地产、汽车等高档消费品的需求空间已经打开,增进了金融保险、房地产、汽车销售等新兴服务业的发展同步社会经济的发展也带动物流业的大发展,这些将成为安徽经济将来发展的一种增长点近来安徽省政府在有关推动皖江都市带承办产业转移示范区建设的决定中提出要加快提高物流、金融、文化、服务外包、旅游等现代服务业,构建特色鲜明、综合竞争力强的现代产业体系。

      新兴服务业发展需要大量的营销人才支持,目前这些行业人才需求缺口较大,以保险业为例,我省保险营销人员供求比例为1:4,人才缺口达50万以上状况显示,商业零售、物流、保险、房地产中介等服务业发展需要大量高素质营销人才目前全国开办市场营销专业本科层次的院校约有400所,每年大概为社会提供毕业生月6万人,安徽省虽然有11所本科院校开设市场营销本科专业,这些开设市场营销本科专业的高校,招生局限性200人,也只在1000人左右,除掉考上研究生和跨省就业的人数,在近来几年实际在我省就业的每年不到500人,难以适应全省经济发展的需要我省营销人才的市场需求缺口比较大作为一所地方性高等院校,根据上述状况,我们的人才培养定位在“立足本地,面向全国,重点培养服务地方经济发展的一线应用型人才”在营销人才技能培养上坚持以就业为导向,以职业核心技能培养为中心的思路,在营销人才职业核心技能培养的基本上向人才需求旺盛、人才需求缺口大的行业延伸拟定了销售(零售)管理、物流管理、服务营销三个培养方向具体来说在人才的技能上强调岗位任职核心能力的培养,重要有市场研究技能、营销筹划技能、商务沟通技能、管理能力从人才的层次看与专科层次相比要有更强的综合素质和发展能力,专科层次强调营销专业技术应用能力,本科层次在强调营销专业技术应用能力的基本上还要强调学习创新和发展能力,要有更为夯实的理论基本。

      从人才的类型上看我们强调“应用型”,就是在掌握实用、够用的理论知识的基本上加强职业能力的培养,使我们培养的人才掌握纯熟的专业技能,具有较强的岗位适应能力、应变能力、创新能力和发展能力二、根据人才定位明确培养目的1、本专业培养掌握管理学和经济学的基本知识和基本理论,以及市场营销的理论知识,具有市场营销实践技能,能从事公司市场营销管理、物流管理等工作的应用型高档专门人才2、毕业生应获得的知识与能力⑴ 掌握管理学、经济学基本原理和现代市场营销学的基本理论和措施⑵ 具有较强的人际沟通能力和团队精神⑶ 熟悉国内有关市场营销的方针、政策、法律法规,理解国际市场营销惯例与规则⑷ 理解本学科的理论前沿及发展动态⑸ 掌握一门外国语,可以查阅外文资料⑹ 掌握市场营销的定量、定性分析措施⑺ 掌握资料查询、文献检索的基本措施3、职业目的与就业选择本专业毕业生的工作岗位是从事产品推销,市场调研,营销筹划,品牌管理,销售管理等专业营销活动的公司一线营销管理人员就业范畴是:工业公司、商业零售公司、物流公司、保险公司、房地产公司、汽车销售公司等新兴服务行业4、专业人才培养能力体系职业:公司营销筹划人员 销售管理人员岗位职业规定具有:1、具有良好的心理素质 2、具有营销与管理知识3、具有较强的沟通能力和商务谈判能力4、掌握市场分析技术,具有较好的营销筹划能力 基本素质:合格的政治素质、良好的职业道德和较强的心理素质。

      职业能力——核心能力:学习能力:运用多种进行学习的能力;获取新知识的能力;掌握新技术、新措施的能力工作能力:按工作任务规定,运用所学知识提出工作方案、完毕工作任务的能力创新思维能力:开拓市场的能力专门技术能力:体现与沟通能力市场调研与营销筹划能力功能营销与管理能力专业培养目的:纯熟掌握公司的市场调研和产品营销筹划的技术、推销与谈判技术,具有公司营销筹划、市场开拓和销售管理能力的应用型高档专门人才三、环绕培养目的设计培养方案培养方案最后要以培养筹划来体现,我们对市场营销专业培养筹划分析如下:(一)环绕能力培养进行专业课程设计1、专业职业能力——学习分析<见表(一)>2、专业单项职业能力——学习链路<见表(二)>表(一)      专业职业能力培养——学习分析表专业专业职业目的职 业  能 力行动领域(专业任务规定)学习领域(专业课程规定)专门技术能力关  键  能  力专门技术专门技术单 元学习能力、工作能力、创新思维能力任务名称任 务 要 求知   识课   程市场营销企业营销人员商务沟通能力1、口头体现与书面体现2、商务礼仪3、商务谈判4、公共关系学习能力1、灵活运用与更新知识的能力;2、触类旁通的能力;3、发现问题、分析问题的能力工作能力1、人际沟通能力;2、协调合伙能力;创新思维能力提出多种方案解决问题的能力客户沟通与商务谈判1、流畅的口头体现;2、规范的书面体现;3、个人形象与组织形象设计;4、有效的商务交际与谈判。

      1、语言体现;2、应用写作;3、礼仪知识4、商务谈判5、公共关系1、演讲口才2、应用写作3、商务礼仪4、商务谈判5、公共关系市场调研与营销策划能力1、调查问卷及方案设计2、调查实行及成果分析3、筹划方案设计4、筹划方案实行学习能力1、发现问题、分析问题的能力2、学习新知识、新技术的能力。

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