
国美电器经营管理手册.docx
50页Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.国美电器经经营管理理手册采销系统分分册第一部分 采销中中心组织织架构图图采销中心总经理中心总监总部助理、总经理秘书、总干事副总经理秘书中心副总经理中心副总经理中心副总经理中心副总经理中心副总经理事业四部事业三部事业二部事业一部销售策划部部长副部长主管专员干事小家电部部长副部长主管业务干事空调部部长副部长主管业务干事白电部部长副部长主管业务干事电脑部部长副部长主管业务干事数码部部长副部长主管业务干事通讯部部长副部长主管业务干事音像部副部长主管业务干事Av部部长副部长主管业务干事新品拓展部 副经理主管业务干事计划管理部经理主管专员干事总监、总监助理、总干事采销中心/部总监/经理白电部主管副主管业务欠收业务干事事业四部事业三部事业二部事业一部电脑部主管副主管业务干事AV部主管副主管业务欠收业务干事音像部主管业务干事通讯部主管副主管业务欠收业务干事数码部主管副主管业务干事空调部主管副主管业务欠收业务干事小家电部主管副主管业务干事广宣部经理新闻专员策划专员广告专员欠收专员干事计划管理部主管专员分部第二部分 采销中中心职责责1.采销中中心职责责1.1组织织制定公公司年度度销售目目标和市市场规划划;1.2负责责总部专专常规机机型、特特价机型型等产品品的谈判判及分部部常规机机型、特特价机型型的审批批工作;; 1.3负责责各分部部各项欠欠收费用用的跟踪、监监督及收收取工作作;监督督各分部部残次、滞滞销商品品的清理理工作,并并对清理理情况进进行定期期考核通通报并解解决到位位;1.4进行行单品管管理,细细化到型型号。
对对品牌、型型号进行行ABCC类管理理;1.5负责责重大节节日(五五一、十十一、春春节等)全全国性营营销方案案的制定定组织实实施,并并对活动动效果进进行跟踪踪考评;;1.6负责责做好音音像的统统购分销销,并做做好互动动营销、捆捆绑销售售,策划划组织明明星 签售活活动带动动整体音音像销售售;1.7负责责对现款款、承兑兑的使用用方式进进行管理理和调控控,确保保资金使使用的合合理及安安全,提提高资金金收益;;1.8负责责管理公公司策略略性降价价,拟订订标准并并对分部部策略性性降价进进行审批批和监控控;1.9负责责对广告告费、新新闻费、促促销费的的核定和和费用的的管理工工作,并并实时进进行监控控、分析析和考核核;1.10负负责对各各型号促促销提奖奖(即促促销费)标标准的确确定,并并检查其其执行效效果;1.11对对弱势地地区进行行重点关关注和扶扶持,提提出改进进措施并并协助实实施;1.12策策划与重重点品牌牌的共同同营销方方案并组组织实施施;1.13负负责组织织策划产产品应季季推介会会;1.14对对批发团团购业务务进行统统筹管理理,大力力开展团团购批发发业务,扩扩大销售售;1.15对对全国采采销系统统进行业业务知识识、工作作流程及及相关制制度等方方面的培培训;1.16对对采销系系统人员员的工作作绩效进进行考评评,创建建一支高高效的采采销队伍伍;2.销售策策划部2.1各项项促销活活动策划划及落实实管理;;2.2策略略性降价价资源的的计划和和管理;;2.3各分分部的销销售促销销活动策策划的指指导及监监督实施施;2.4各分分部促销销广告的的发布指指导及费费用控制制;2.5节假假日、品品类、区区域(包包括门店店)促销销策划、实实施监督督、总结结分析;;2.6与厂厂家共同同营销的的活动策策划、实实施;3.计划管管理部3.1负责责年度、半半年度、月月度销售售计划的的拟订、跟跟踪、落落实、考考核;3.2负责责总部各各事业部部及分部部资金使使用计划划的拟订订、跟踪踪、落实实、考核核;3.3与总总部相关关中心的的工作对对接;3.4对采采销系统统人员进进行业务务培训;;3.5总裁裁及采销销中心下下达的专专项任务务的跟踪踪,落实实;3.6负责责采销中中心各项项行政事事务;4.采销事事业部(一一部、二二部、三三部、四四部)4.1根据据公司整整体目标标,细化化、分解解各品类类任务,下下达、监监督执行行;4.2根据据合同细细化、分分解各品品牌任务务,下达达、监督督执行;;4.3对公公司各分分部供价价谈判的的监督、指指导;4.4加强强重点品品牌、重重点型号号的单品品管理;;4.5制订订各品类类、品牌牌资金使使用计划划并监督督实施;;4.6制订订安全库库存标准准并监督督执行;;4.7制订订各品牌牌A、BB、C类类型号管管理体系系;4.8监督督各分部部完成初初始价格格体系的的制订;;4.9监督督各分部部订单到到货情况况;4.10根根据市场场及厂家家信息制制订特殊殊订单;; 5.. 新品品拓展部部5.1对竞竞争对手手经营的的品类、品品牌及型型号进行行调研分分析,并并优化选选择引进进;5.2对市市场上消消费者需需求较大大,公司司未引进进的品类类、品牌牌优化选选择性引引进;5.3关注注前沿产产品的开开发,并并及时分分析,对对市场潜潜力大的的产品及及时引进进;5.4培育育和推广广自有品品牌及产产品。
全全面介入入产品的的研发、生生产、流流通、推推广和售售后服务务的各个个环节,强强化单品品管理,提提高产品品的差异异性和性性价比,进进而提高高自有品品牌和产产品的市市场竞争争力5.5优化化供应链链,引进进新品类类、新品品牌和新新产品侧侧重于国国美尚未未经营的的品类和和品牌,以以市场需需求量大大、高利利润及配配套产品品或公司司现经营营薄弱的的品类为为主5.6为公公司挖掘掘内部经经营空间间,提供供各种参参考数据据6.分部采采销系统统6.1组织织制定整整体营销销方案,整整合企业业内部资资源、厂厂家资源源、媒体体资源及及其他社社会资源源,扩大大市场份份额;6.2组织织拟定采采销系统统年度、月月度、阶阶段性任任务等各各项工作作计划、销销售策略略,并落落实执行行;6.3负责责地方常常规机型型、特价价机型等等产品的的谈判及及引进;;6.4负责责常规价价格文件件的审批批以及带带促销费费价格文文件的拟拟定上报报;6.5拟定定分部各各项销售售政策和和促销计计划,并并监督门门店执行行;6.6负责责对商品品库存结构构进行合合理调整整,将库存存商品周周转天数数控制在在合理指指标之内内;6.7负责责残次、滞滞销商品品的清理理工作;;6.8负责责各项费费用的收取工工作;6.9负责责实施品品牌优化化、ABCC类管理理及末位位淘汰;;6.10负负责执行行总部下下达的销销售、主主推任务务;6.11根根据阶段段性经营营指标的的完成情情况及市市场变化化,及时时调整经经营策略略并实施施;6.12各各品类定定期拟定定广告、促促销计划划,上报报总部审审批后,按按批示意意见执行行;6.13对对总部统统一打款款直供商商品的订订货、调调货、销销售、日日常促销销,按总总部要求求落实执执行;6.14音音像部与与相关品品类做好好互动营营销、捆捆绑销售售,带动动整体音音像销售售;7. 广宣宣部7.1负责责分部广广告促销销费用的的控制、实实施;7.2负责责分部整整体的广广告、促促销、新新闻宣传传方案的的策划并并组织实实施;7.3负责责策划、组组织、实实施地方方性的公公关活动动及新闻闻发布会会;7.4组织织分部向向总部《国国美报》编编辑部定定期投稿稿;7.5与供供应商、媒媒体、相相关机构构,制定定全面互互动营销销方案并并实施;;7.6负责责制定促促销赠品品的采购购方案的的提报,协协助行政政管理部部做好赠赠品退换换工作,以以及相关关费用的的报销工工作;7.7分部部定期对对新闻效效果、广广告效果果、策划划效果的的进行分分析,并并将分析析结果上上报总部部;7.8负责责分部平平面广告告和影视视创意、设设计和制制作等工工作;7.9负责责与当地地媒体的的价格谈谈判,保保证媒体体广告合合同价格格优势;;7.10负负责分部部应对市市场变化化调整促促销广告告方案的的上报8. 计划划管理部部8.1负责责落实分分部年度度、半年年度、月月度销售售计划;;8.2负责责落实分分部资金金使用计计划;8.3与总总部相关关中心的的工作对对接;8.4对分分部采销销系统人人员进行行业务培培训;8.5对分分部专项项任务进进行跟踪踪,落实实;8.6提交交策略性性降价方方案,并并根据总总部批复复严格跟跟踪、落落实;8.7负责责分部采采销中心心各项行行政事务务;9. 四大大事业部部9.1根据据分部整整体目标标,细化化、分解解各品类类任务,下下达至门门店并监监督执行行;9.2根据据合同细细化、分分解各品品牌任务务,下达达至各门门店并监监督执行行;9.3加强强重点品品牌、重重点型号号的单品品管理;;9.4执行行总部下下发的各各品类、品品牌资金金使用计计划并负负责实施施;9.5执行行安全库库存标准准;9.6根据据市场及及厂家信信息制订订特殊订订单;9.7组织织实施市市调活动动,并保保证低价价优势;;第三部分 采销中中心各岗岗位职责责一、总部1总部采销销中心各各岗位职职责1.1采销销中心总总经理职职责1.2采销销中心总总经理助助理职责责1.3采销销中心总总经理秘秘书职责责1.4采销销中心总总干事职职责2采销中心心各部职职责2.1采销销中心各各副总经经理职责责2.1采销销中心副副总经理理秘书职职责2.2采销销中心各各部长职职责2.3采销销中心各各主管长长职责2.4采销销中心各各业务职职责2.5采销销中心各各干事职职责3采销中心心销售策策划部职职责3.1采销销中心销销售策划划部部长长/副部部长职责责3.2采销销中心销销售策划划部策划划主管职职责3.3采销销中心销销售策划划部策划划专员职职责3.4采销销中心销销售策划划部干事事职责4计划管理理部职责责4.1行政政管理部部经理职职责4.2行政政管理部部主管职职责4.3行政政管理部部干事职职责5新品拓展展部职责责5.1新品品拓展部部副经理理职责5.2新品品拓展部部主管职职责5.3新品品拓展部部干事职职责6 音像部部职责6.1音像像部副部部长职责责6.2音像像部主管管职责6.3音像像部业务务职责6.4音像像部干事事职责二、分部1分部采销销中心职职责1.1分部部采销总总监职责责1.2分部部采销总总监助理理职责1.3分部部总干事事职责1.4分部部各主管管或副主主管职责责1.5分部部各科业业务职责责1.6分部部残次滞滞销业务务1.7 分分部干事事职责2分部计划划管理部部职责2.1分部部计划管管理部主主管职责责2.2分部部计划管管理部干干事职责责3 音像部部职责3.1音像像部主管管职。
