参加华莱士店长培训总结范文.docx

参加华莱士店长培训总结范文1.如何做好一名华莱士优秀的店长作为一名优秀的店长就必须要养成360度的全视问题的习惯看待问题需要从不同的角度去看，要从不同的角度对出现的问题进行全面的分析和思考，通过思考和分析以后才能够全面的来找出解决问题的最佳办法，店长必须具备良好的思路及方式方法作为一名出色的店长要具备清晰的思路，思路包含了一个人的价值观和人生观；并且还要有良好的工作方式方法（职业能力为辅，职业道德为主）备良好的职业道德，做到具备较强的业务能力和责任心，能够建设优秀的团队并成为优秀的领导者，做到是优秀的营销师，做到是好的老师也是谦虚的学生，做到保持健康的体魄和乐观向上的精神华莱士需要大量人才，而在当中有着良好职业道德的人才是企业最终需要的人才，一个人的职业道德决定了他在这个企业当中的工作评价和发展，相信没有任何一家企业是喜欢能力极强却在职业道德方面有着严重欠缺的人；有些人因为身处特殊的岗位认为自己是不可缺的，或者因为在企业时间长认为自己是元老就不可一世；还有些人为了达到某种个人目的损害企业利益的；这些都是职业道德缺失的表现，即使企业因为一时的原因还在用你，但迟早都会将你清除出企业如何才能具备良好的职业道德呢：首先你要明确你在为谁而工作，这将决定你的工作态度，如果你认为在为企业而工作你是被动的工作者，如果你是为自己而工作你将会是主动者；认真学习企业的文化理念，看自己是不是能理解和适应这个企业，每一个企业的发展定位不一样，故此在文化理念上就存在着差异，，只有在认同企业的基础上才能用心更好的开展工作，表面上的接受只能让你和企业越走越远。

有位名人企业家说过这样一句话：理解你的企业，接受你的企业，正确对待你和企业之间认识的差异，你和企业才能越来越成熟同时你还要去认真学习企业的规章制度，行政流程，业务手续，这会使你的工作更加严谨和高效另外你还要拥有一颗感恩的心，感谢你的企业给了你一份工作，感谢企业给你的报酬，感谢企业给你的学习和发展的平台；永远不要去抱怨企业没有给你太多你想要的东西，这可能是你不够努力的原因赞美你的老板就是肯定你自己，因为他不会选一个傻瓜到自己的企业里来要用负责的态度去对待自己和自己所从事的工作，不要去做损害企业利益的事情，即使离开了原来的企业也不要去说企业不好的话对待自己的工作要一丝不苟，脚踏实地，勤勤恳恳，一句话就是要有敬业精神一个优秀的店长需要具备较强的专业能力，必须懂得在餐厅的日常经营过程中应该做哪些工作，怎样去做这些工作，如何去有计划有步骤地调整和安排工作同时他的综合业务能力也是在长期的工作中积累起来的，那么提高业务能力的唯一途径只有学习——实践——学习——实践，同时还要不断总结工作中的经验和失误，只有这样才能提高自己的业务能力，在这方面没有任何的捷径可走，在实践中总结经验，通过学习和科学有效的调查分析提高经验的准确性这是相辅相成的好方法。

是否具有较强的责任心，能否站在一个最高管理者的角度上去发现问题，看待问题，处理问题，解决问题才是最重要的快餐行业，尤其是以QSC为基础，不是高尖端的技术或学问，没有大的技术难题要我们解决，我们需要有的只是责任心，小到拣起一片纸屑，大到处理客人投诉和开展营销工作，这所有的一切仅仅要的是我们能有一颗责任心华莱士日常工作就是把简单的事情，把每日的琐事每件都做好，不断地重复，不断地坚持，每天都要怀着对企业，对客人，对员工，对自己负责的态度去重复每日的工作，把简单的工作做好才是不简单的作为一个优秀的店长必须做到以下三点才能建设一支优秀的团队，第一，以身作则，把团队的利益和队员的利益永远放在首位；第二，在遇到困难时不断激励队员向着目标前进；第三，不断调整团队的前进方向，合理有效的安排时间，提高团队的工作效率，带领团队向着最有利的方向前进细节决定成败、思路决定出路，优秀是一个逐步积累的过程，只要踏踏实实做好每天工作，你就会成功！2.如何做好一名华莱士优秀的店长作为一名优秀的店长就必须要养成360度的全视问题的习惯看待问题需要从不同的角度去看，要从不同的角度对出现的问题进行全面的分析和思考，通过思考和分析以后才能够全面的来找出解决问题的最佳办法，店长必须具备良好的思路及方式方法。

作为一名出色的店长要具备清晰的思路，思路包含了一个人的价值观和人生观；并且还要有良好的工作方式方法（职业能力为辅，职业道德为主）备良好的职业道德，做到具备较强的业务能力和责任心，能够建设优秀的团队并成为优秀的领导者，做到是优秀的营销师，做到是好的老师也是谦虚的学生，做到保持健康的体魄和乐观向上的精神华莱士需要大量人才，而在当中有着良好职业道德的人才是企业最终需要的人才，一个人的职业道德决定了他在这个企业当中的工作评价和发展，相信没有任何一家企业是喜欢能力极强却在职业道德方面有着严重欠缺的人；有些人因为身处特殊的岗位认为自己是不可缺的，或者因为在企业时间长认为自己是元老就不可一世；还有些人为了达到某种个人目的损害企业利益的；这些都是职业道德缺失的表现，即使企业因为一时的原因还在用你，但迟早都会将你清除出企业如何才能具备良好的职业道德呢：首先你要明确你在为谁而工作，这将决定你的工作态度，如果你认为在为企业而工作你是被动的工作者，如果你是为自己而工作你将会是主动者；认真学习企业的文化理念，看自己是不是能理解和适应这个企业，每一个企业的发展定位不一样，故此在文化理念上就存在着差异，，只有在认同企业的基础上才能用心更好的开展工作，表面上的接受只能让你和企业越走越远。

有位名人企业家说过这样一句话：理解你的企业，接受你的企业，正确对待你和企业之间认识的差异，你和企业才能越来越成熟同时你还要去认真学习企业的规章制度，行政流程，业务手续，这会使你的工作更加严谨和高效另外你还要拥有一颗感恩的心，感谢你的企业给了你一份工作，感谢企业给你的报酬，感谢企业给你的学习和发展的平台；永远不要去抱怨企业没有给你太多你想要的东西，这可能是你不够努力的原因赞美你的老板就是肯定你自己，因为他不会选一个傻瓜到自己的企业里来要用负责的态度去对待自己和自己所从事的工作，不要去做损害企业利益的事情，即使离开了原来的企业也不要去说企业不好的话对待自己的工作要一丝不苟，脚踏实地，勤勤恳恳，一句话就是要有敬业精神一个优秀的店长需要具备较强的专业能力，必须懂得在餐厅的日常经营过程中应该做哪些工作，怎样去做这些工作，如何去有计划有步骤地调整和安排工作同时他的综合业务能力也是在长期的工作中积累起来的，那么提高业务能力的唯一途径只有学习——实践——学习——实践，同时还要不断总结工作中的经验和失误，只有这样才能提高自己的业务能力，在这方面没有任何的捷径可走，在实践中总结经验，通过学习和科学有效的调查分析提高经验的准确性这是相辅相成的好方法。

是否具有较强的责任心，能否站在一个最高管理者的角度上去发现问题，看待问题，处理问题，解决问题才是最重要的快餐行业，尤其是以QSC为基础，不是高尖端的技术或学问，没有大的技术难题要我们解决，我们需要有的只是责任心，小到拣起一片纸屑，大到处理客人投诉和开展营销工作，这所有的一切仅仅要的是我们能有一颗责任心华莱士日常工作就是把简单的事情，把每日的琐事每件都做好，不断地重复，不断地坚持，每天都要怀着对企业，对客人，对员工，对自己负责的态度去重复每日的工作，把简单的工作做好才是不简单的作为一个优秀的店长必须做到以下三点才能建设一支优秀的团队，第一，以身作则，把团队的利益和队员的利益永远放在首位；第二，在遇到困难时不断激励队员向着目标前进；第三，不断调整团队的前进方向，合理有效的安排时间，提高团队的工作效率，带领团队向着最有利的方向前进细节决定成败、思路决定出路，优秀是一个逐步积累的过程，只要踏踏实实做好每天工作，你就会成功3.华莱士训练员听课总结怎麽写强调培训、检查与管理的重要没有范文以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细2.成绩和缺点这是总结的主要内容总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚3.经验和教训为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识总结的注意事项：1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小这是分析、得出教训的基础2.条理要清楚语句通顺，容易理解3.要详略适宜有重要的，有次要的，写作时要突出重点总结中的问题要有主次、详略之分总结的基本格式：1、标题2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训结尾：分析问题，明确方向3、落款署名与日期4.店长培训心得体会作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者，二是要有良好的专业知识做后盾，三是要有一套良好的管理制度，用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好具体归纳为以下几点：1.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起到承上启下的桥梁作用2.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发展员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到良才是用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体3.通过各种渠道了解行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失4.以身作则，做员工的表率，不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发5.谁能帮我写一篇店长培训心得有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就像是一个家，店长就是这个家的家长家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

更多的企业则希望店长是一名优秀的导演店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能作为店长，他（她）的工作职责主要应该包括1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误5、负责店铺内货品补齐，商品陈。