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金昌出租车从业资格证题.docx

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  • 文档编号:265447088
  • 上传时间:2022-03-13
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    • 金昌出租车从业资格证题1、出租汽车车辆二级维护由____负责执行A、驾驶员B、汽车维修企业C、出租汽车经营者D、道路运输管理机构正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:二级维护由汽车维修企业责任执行的车辆维护作用2、与白天相比,夜间驾驶员的视距( )A、变长B、变短C、不变D、不确定正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,在黄昏和夜间,物体明暗对比度低,驾驶员视力明显下降,对安全行车也有重要影响3、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?____A、轮胎起火B、柴油起火C、汽油起火D、发动机起火正确答案:A分析:轮胎为橡胶制品,扑灭明火后,换需要用水来对阴燃火进行彻底扑灭,防止火灾复燃4、会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故5、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

      6、出租汽车运价的调整,应由____按法定程序进行运价调整A、交通运输主管部门B、价格主管部门C、道路运输管理机构D、公安交管部门正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运价的调整,应由价格主管部门按法定程序进行运价调整7、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____A、燃油蒸汽回收装置B、尾气后处理装置C、曲轴箱强制通风装置D、废气涡轮增压装置正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,尾气处理技术是选择催化还原技术(SCR技术)SCR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应,生成无污染的氮气和水蒸气排出8、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人A、企业B、乘客C、执法人员D、管理人员正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,未经乘客同意,不得招揽他人同乘9、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客A、适时B、避免C、必须D、视情正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。

      10、出租汽车驾驶员抢救伤员时,应____A、先治伤,后救命B、先救命,后治伤C、仅救治重伤员D、仅救治轻伤员正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,出租汽车驾驶员在交通事故或乘客意外事件发生后,应做好应急救护,具体原则是:分清轻重缓急,先抢后救、先重后轻、先急后缓、先近后远、先止血后包扎、在固定搬运11、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____A、不要随意插话B、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时,可以和乘客辩论正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断12、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?____A、转向节B、转向摇臂C、制动蹄片D、悬架正确答案:ABCD分析:二级维护:以检查、调整转向节、转向摇臂和悬架等经过一定时间使用容易磨损或变形的安全部件为主,并拆检轮胎,进行轮胎换位,检查调整发动机工况和排气污染控制装置等,由维修企业负责执行的车辆维护作业13、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()A、5分B、10分C、20分D、15分正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。

      扣至0分为止 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分14、出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员在本职岗位上,自觉履行职业道德义务,以良好的服务态度满足社会需求,赢得顾客尊重15、发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来A、性别和年龄B、位置和时间C、位置和姿势D、时间和姿势正确答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的位置和姿势记下来16、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数额,唱收唱付,将客票和找补零钱同时交到乘客手中,并向乘客致谢。

      17、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值扣20分18、雪天驾驶出租汽车的主要风险有____A、车辆稳定性下降,操控难度大B、制动距离延长、方向易跑偏C、车辆容易侧滑D、温度低导致驾驶员视力下降正确答案:ABC分析:温度低并不会导致驾驶员视力下降19、出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算继续教育周期为3年20、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____A、下坡时空挡滑行B、起步前预热发动机C、条件允许时尽量使用高速挡D、合理带挡滑行正确答案:BCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,汽车下山或下坡行驶时,禁止挂空档滑行。

      21、道路交通事故发生后,当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证道路交通事故事实的,逃逸的当事人承担____A、全部责任B、主要责任C、同等责任D、次要责任正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,因一方当事人的过错导致交通事故的,承担全部责任;当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证交通事故实的,逃逸的当事人承担全部责任;当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,承担全部责任22、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务23、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意。

      24、2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:交通安全规则可知,酒后驾驶营运机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处十五日以下拘留,并处五千元罚款,吊销机动车驾驶证,五年内不得重新取得机动车驾驶证25、出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时,应该____A、拨打应急救援B、保护现场,设置警示标志C、将受伤者从车内安全转移,避免二次受伤D、立即拖出被轧在车轮下的受伤者正确答案:ABC分析:立即拖出被轧在车轮下的受伤者,会造成受伤者的二次伤害26、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括____A、全车盗抢险B、玻璃单独破碎险C、车辆停驶损失险D、自燃损失险正确答案:ABCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,附加险是在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险27、出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。

      A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育28、出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施A、自学.B、出租汽车企业C、驾驶员培训学校D、继续教育机构正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后,组织开展出租汽车驾驶员继续教育工作不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教育工作,由其他继续教育机构承担29、机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向____以外A、30米B、50米C、100米D、150米正确答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:交通安全规则可知,机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警30、出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其()A、延期注册B、注销从业资格证C、撤销从业资格证D、吊销从业资格证正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其延期注册。

      31、事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时。

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