个体绩效模型PPT培训课件教材.ppt

个体绩效模型,第1个因素：能力,一、定义 二、种类： 1、智力是指个体所拥有的各种认知能力（如观察、记忆、想像、思维等能力）的整合 智力的结构 （1）计算（N） （2）词语流畅（W） （3）言语理解（V） （4）记忆（M） （5）推理（K） （6）空间知觉（S）,2、智力的测验 （一）言语量表 （1）信息（information）测验（I） （2）数字广度（digit span）测验（D） （3）词汇（vocabulary）测验（V） （4）算术（arithmetic）测验（A） （5）理解（comprehension）测验（C） （6）相似性（similarities）测验（S）,（二）操作量表 （1）填图（picture completion）测验（PC） （2）图片排列（picture arrangement） （3）积木图案（block design）测验（BD ） （4）物体拼凑（object assembly）测验（OA） （5）数字符号（digit symbol）测验（DS） 3、智力的个别差异,二、创造力理论,1、概念：智力是指个体所拥有的各种认知能力（如观察、记忆、想像、思维等能力）的整合。

美国著名心理学家瑟斯顿所创，他认为智力由七种基本能力构成： （1）计算（N）：指数字运算能力； （2）词语流畅（W）：指语言表达能力； （3 ）言语理解（V）：指理解语言（包括单词、成语、段落、篇章）的能力； （4）记忆（M）：指保持与提取知识、经验、信息的能力； （5）推理（K）：指归纳、演绎、类比等推理的能力； （6）空间知觉（S）：指对立体空间内物体之间关系的把握能力； （7）知觉速度（P）：指一定时间的感知物体数目的能力 2、南加州大学测验,第2种因素 人格,一、定义 二、测量 1、人格量表：16PF 2、投射测验,第3种因素 价值观,一、价值观的种类 （1）理论型 （2）经济型 （3）艺术型 （4）社会型 （5）政治型 （6）宗教型,第3种因素 价值观,二、工作价值观 （1）能力与成就认可 （2）尊重与尊严 （3）个人选择与自由 （4）工作投入 （5）工作自豪感 （6）生活方式质量 （7）财务保障 （8）自我发展 （9）健康与幸福,3、事业发展的组织对策,（1）设立多种事业发展阶梯 （2）制定公平的晋升政策 （3）做好横向调动 （4）掌握每一员工的优缺点 （5）提供职位信息 （6）安排事业发展导师 （7）建立人力资源信息系统 （8）确定每一职位的候补人选,第4种因素 工作动机,一、理论 1、需要层次论 2、成就动机论 3、双因素理论 二、应用 1、报酬的类型 （1）经济报酬 （2）非经济报酬 2、报酬的公平,3、工作再设计 工作特征模型 五个核心维度分别是： （1） 技能多样性 （2）任务同一性 （3）任务重要性 （4）工作自主性 （5）工作反馈,4 、事业管理 1事业发展的阶段 （1）建立阶段 （2）发展阶段 （3）维持阶段 （4）退休阶段 2事业锚 （1）安全、稳定型 （2）自主、独立型 （3）技术、职能型 （4）管理型 （5）创业型 （6）服务导向型 （7）挑战型 （8）生活方式型,第5种因素 态度,一、双满意理论 1、理论构建 2、全面员工满意 （1）报酬结构 （2）工作内容 （3）人际关系 （4）事业发展 （5）工作条件 （6）管理状况 （7）人格特征,第6个因素 压力,一、压力的概念 二、压力源，压力源有多种类型 1、生活压力源 2、工作压力源 （1）工作负担 （2）工作条件 （3）角色冲突与模糊 （4）人际关系 （5）组织变革 （6）攻击行为 （7）工作与家庭冲突 （8）价值观差异,三、压力的结果,1、压力与绩效的关系 2、压力与心身疾病的关系 A、心血管系统心身疾病 （1）原发性高血压 （2）冠心病 B、消化系统心身疾病 （3）呼吸系统心身疾病 （4）皮肤心身疾病 （5）神经系统心身疾病 （6）癌症 4、压力与神经症 5、压力与精神病,三、心理治疗,1、精神分析疗法 2、行为疗法 3、认知疗法 4、催眠疗法 5、生物反馈疗法 6、来访者中心疗法（client centered psychotherapy）,四、压力管理,1、识别、改变或消除压力源 2、减轻压力带来的不良后果,。