供应商质量手册课件.ppt

HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTDHuawei Confidential Security Level:英文标题:40-47pt 副标题:26-30pt字体颜色:反白内部使用字体:FrutigerNext LT Medium外部使用字体:Arial中文标题:35-47pt字体:黑体 副标题:24-28pt字体颜色:反白字体:细黑体华为结构供应商质量手册华为结构供应商质量手册V2.02013-072013-07HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色:R153 G0 B0内部使用字体:FrutigerNext LT Medium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt 颜色:R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNext LT Regular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。

仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.目录l基本要求基本要求l供应商绩效管理规定供应商绩效管理规定lNPI流程流程 供应商版供应商版l主要规范清单主要规范清单 l图纸规范设计问题反馈图纸规范设计问题反馈-Ecarl一次性物料替代单一次性物料替代单l二级物料资源池要求二级物料资源池要求l能基基线及三防能力基线能基基线及三防能力基线l供货质量保证规定供货质量保证规定l来料不良管理规定来料不良管理规定l防腐蚀管理规定防腐蚀管理规定l错混料管理规定错混料管理规定l售服管理规定售服管理规定l响应要求响应要求lPCN要求要求l环保要求环保要求l社会责任要求社会责任要求l信息安全要求信息安全要求l针对供应商的管理规定针对供应商的管理规定三防规定三防规定IQC来料规定来料规定D类供应商规定类供应商规定环保要求环保要求响应要求响应要求CSR要求要求信息安全要求信息安全要求HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色:R153 G0 B0内部使用字体:FrutigerNext LT Medium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt 颜色:R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNext LT Regular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。

仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.基本要求基本要求l质量管理体系质量管理体系(QMS)要求：要求：pISO 9001:所有供应商必须通过2008质量管理体系认证ISO 14001：所有供应商必须通过ISO 14001认证.p华为鼓励所有供应商通过TL9000/GR-357/TS16949 质量体系认证p供应商应该建立适合各个级别所有员工理解、实施和维护的质量指南l质量保证组织要求质量保证组织要求 p成立至少有两名制造工程师的专门组织来解决质量问题A dedicated team with two engineers at least in manufacturing to support trouble shooting.l协议要求协议要求p应商须签署“供货质量保证协议”p供应商须签署”供应商物料环保问题赔偿协议”.p供应商须签署“PCN 协议”.p供应商必须签署“结构件三防质量保障协议”HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色:R153 G0 B0内部使用字体:FrutigerNext LT Medium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt 颜色:R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNext LT Regular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。

仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.供应商绩效管理规定供应商绩效管理规定华为每个季度都会根据供应商的华为每个季度都会根据供应商的LAR、RIDPPM、FDPPM、批量隔离、市场投诉对供、批量隔离、市场投诉对供应商的质量绩效进行评定，然后每季度或半年度根据前应商的质量绩效进行评定，然后每季度或半年度根据前4个季度的绩效和个季度的绩效和QSA状况评定年度状况评定年度D类供应商（质量高风险供应商），类供应商（质量高风险供应商），D类供应商将会按至少如下方措施管理，限期改进：类供应商将会按至少如下方措施管理，限期改进：召见供应商高层；召见供应商高层；采取采取“部分停单、降低份额、暂停新编码导入部分停单、降低份额、暂停新编码导入”等措施，并通报供应商等措施，并通报供应商发发SCAR表要求根本改进表要求根本改进跟踪改进落实情况，裁决供应商退出或改善跟踪改进落实情况，裁决供应商退出或改善OK后质量等级升级后质量等级升级HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色:R153 G0 B0内部使用字体:FrutigerNext LT Medium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt 颜色:R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNext LT Regular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。

仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.NPI流程供应商版流程供应商版 结构件结构件NPINPI是与研发是与研发IPDIPD流程并行的认证流程，只有切实有效的把关相关节点才流程并行的认证流程，只有切实有效的把关相关节点才能保证后续量产质量能保证后续量产质量华为端的华为端的NPI/TPINPI/TPI对供应商而言都是对供应商而言都是NPINPI）说明：明：华为NPI已启已启动电子流，供子流，供应商商处理流程理流程节点要点要规范、及范、及时，确保流程，确保流程质量，避免量，避免驳回次数超限回次数超限时被取消被取消NPI资格，供格，供应商版本的商版本的华为NPI流程待流程待发布布HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色:R153 G0 B0内部使用字体:FrutigerNext LT Medium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt 颜色:R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNext LT Regular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。

仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.主要规范清单主要规范清单华为结构件有许多规范，包括质量、工艺、样板等规范，其中DKBA0.400.0136 结构件技术质量要求规范目录例举了这类规范，还有一些外购件等的技术规格书没有包括在这里面供应商在华为图纸或相关要求中见到没有的华为规范或版本不一致的规范，要第一时间联系华为研发确认，确认后视需要联系对应研SQE发放规范，不得擅自做主或遵照版本不对的规范，由此引起的一切后果将由厂家自行承担HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色:R153 G0 B0内部使用字体:FrutigerNext LT Medium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt 颜色:R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNext LT Regular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。

仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.图纸规范设计问题反馈-Ecar供应商可以通过Ecar电子流反馈图纸规范中的设计问题，设计会在两周内予以初步答复，如果设计接纳，非兼容的会立即启动更改，兼容的更改会在半年之内完成，如果供应商对设计的答复不满意可以退回Ecar申请操作指导书如下：HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色:R153 G0 B0内部使用字体:FrutigerNext LT Medium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt 颜色:R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNext LT Regular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.一次性物料替代单一次性物料替代单华为的任何更改均已正式流程为准，华为设计人员、质量管理人员口头、EMAIL、、会议纪要均不作为供应商质量标准和供货的依据。

华为设计变更的流程有：EC更改单、临时技改单、设计三方确认单如果供应商有轻微的质量问题请求华为让步接收可以提交一次性物料替代单申请给华为采购履行，华为内部三方确认会签通过后方可特采交货一次性物料替代单申请模板可以参考三方确认单模板如下：一次性物料替代单一定要提前和华为研发沟通通过后再发起，需联系华为采购履行发起电子流，供应商无需联系CEG/TQC/SQE来发起此流程，会降低沟通效率HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色:R153 G0 B0内部使用字体:FrutigerNext LT Medium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt 颜色:R153 G0 B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNext LT Regular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色字体:细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.二级物料资源池要求二级物料资源池要求供应商必须在华为关键二级物料资源池和复核制供应商清单中采供应商必须在华为关键二级物料资源池和复核制供应商清单中采购关键二级物料，如果需要在资源池之外采购，必须提交购关键二级物料，如果需要在资源池之外采购，必须提交PCN，PCN通通过后方可采购。

附件为关键二级物料资源池清单。