洗浴休闲综合业务管理系统操作手册.doc

洗浴休闲综合业务管理系统操作手册洗浴休闲综合业务管理系统一款专业的洗浴桑拿足浴中心的管理软件，它集前台收费系统，员工管理系统，会员管理系统,商品物流管理,后厨飞单打印等强大功能为一身，系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用是桑拿洗浴中心，足浴场所，休闲中心信息化管理理想的管理软件他不同于市面上一般的桑拿洗浴系统,是集桑拿洗浴,休闲,餐饮管理于一体的三合一的系统,您相当于用一套的投资得到了三套系统主要分为前台接待，点单消费，收银结算，营业查询，财务管理，会员管理，商品管理，系统维护等功能模块一 系统维护模块 在使用系统时首先要在系统维护的系统设置菜单下设好系统的一些基本设置1包厢项目设置如图所示，增加包厢类型时，所在地可选项有洗浴中心，餐饮中心，娱乐中心，根据不同的所在地，在开单时的打开对应的开单窗口计费方式是在计费设置里设好的，在计费方式里产生的费用在结帐时自动算做包厢费2商品项目设置如图所示，商品项目设置时，先设好商品类别，象包含按摩等需要服务生提供服务的商品的商品类别可设成需要服务生出品部门是对那些象炒菜或酒水等需要厨房或酒吧间制作的商品可设好相应的出品部门，并在出品部门设置中设好相应出品部门的打印机，就可在客人增加消费点单时实现飞单打印的功能。

将客人所点的消费项目自动打到对应的出品部门的打印机上在商品设置中可将浴资，门票或所有顾客都需要的毛巾，牙刷等品项内设为洗浴用品，在手牌开台时系统将自动添加该类品项内设的洗浴用品将不能被删除对一些按摩，足浴等需要服务生提供服务的商品可在服务生提成中设好提成金额，以便系统自动统计服务生提成信息物流管理相当于一进销存管理系统对那些参与库存计算的商品将在客人消费时自动判断库存够不够，并自动减少库存量3出品部门设置在出品部门设置中设好相应出品部门的打印机4帐单打印设置如图所示，帐单打印设置设好结帐单打印的格式5打印大小设置系统提供58MM，76MM，120MM三种宽度的打印选项在这分别设好帐单打印和传单打印（既飞单打印）的打印大小6操作员设置，服务生设置，会员设置在这设好操作员，服务生，会员的信息7计费设置如图所示，计费设置可对那些按时间计费的商品在此定义好时长单位，既一个钟的长度，开单后多久开始计费设好后将在开单后该时间后才开始计时8刷新设置刷新设置包含自动刷新和手动刷新自动刷新将在设好的时间内对主窗口的手牌状态以及服务提醒自动跟踪变化9系统密码和密码设置系统密码和密码设置中设好退除消费和挂帐，免单，赠单，退单等操作是否需要密码以及密码。

10退台时间和开台方式设置退台时间设置开台后多久不允许退单开台方式设置开单时是否要交押金二 前台接待前台接待包含顾客开单，团体开单，预定管理，交接班，修改密码等功能顾客开单时将根据不同的包厢所在地，打开对应的开单窗口如图所示团体开单时由于是批量开单处理，必须先在商品项目设置中设好套票类商品，在这选择相应的套票开单三 点单消费和收银结算1增加消费直接在开单后的手牌上双击鼠标左键可打开增加消费的窗口，如图所示只要输入商品的拼音简码（拼音第一个字母），既可将所有以该简码开头的商品全调出来供选择对需要提供服务的商品将自动弹出状态为可供的服务生供选择退出消费时若在系统设置中设成的需要密码，则会弹出密码输入窗口供输入对要赠送的商品只要先勾上赠单，再增加消费既可2 外卖功能外卖窗口为一些大型洗浴中心的超市，小卖部提供对外的销售窗口在这里不需要提供客人的手牌也可消费3宾客结帐进菜单收银结算下的宾客结帐或在开单后的手牌上直接点鼠标右键，在打开的菜单上选宾客结帐都可打开宾客结帐窗口，如图所示若是会员结帐则在会员编号上输入会员卡号（对采用磁卡的则鼠标移到会员编号上直接刷卡就是）若是挂帐，免费，退单则先勾上对应的选项，再点结帐既可。

对在退台时间设置中设好了开台后多久不允许退单的，则在手牌开单超过该规定时间的将自动提示不能退单输入宾客支付的金额将自动显示找零结帐成功将提示是否打印结帐单4合并帐单和拆分帐单对要在结帐时一起结帐的手牌可做合并帐单处理，则在结帐时将一起结算合并帐单后也可做拆分帐单处理，重新拆分成单独结帐5挂帐方式结帐对在结帐时采用挂帐方式结帐的客人，以后在这里进行结帐处理6应急打印应急打印是对突发停电等突发性事件时，一般UPS能保证十来分钟的继续供电，在这段时间内可把所有在店消费的客人消费清单打印出来，再在客人离店时先进行手工结帐处理，等来电后再将客人结帐信息输入系统如图所示四 营业查询营业查询提供宾客消费，会员充值，营业报表，服务生信息及提成，交接班记录等的查询和统计功能五 财务管理财务管理提供收银员营业款上缴和下放的功能在上缴和下放时必须同时输入收银员和财务人员的工号和密码才能进行交接如图所示六会员管理会员管理实现会员信息的管理和会员卡的充值等功能七 商品管理商品管理相当于一进销存管理系统，在物流管理中可对商品进行进货，退货，盘存等操作直接影响每项商品的库存，可在当前库存中查询每项商品的库存量在往来帐务中进行收款，付款等操作。

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