315商场活动方案.docx

315商场活动方案　　一、目的：利用315消费者权益保护日这一节日，在活动中注重以公关活动为主，穿插商场的促销活动，营造本商场注重消费者权益的良好形象　　二、时间：3月10日3月18日（3/15日为消费者权益保护日，包括前后的双休日）　　三、活动主题：消费者维权知识有奖判断　　四、活动内容：　　（一）消费者维权知识对与错有奖投箱活动　　1．思路：活动期间，商场每天准备1000张有关消费者维权知识的纸片，每张纸片上内容为一条有关消费者维权知识的对错题，本篇文章来自资料管理下载消费者在纸片后填写自己的姓名、联系后，根据对错判断投入商场内设置的对错两个箱内凡是答对的消费者，就有可能获得以下奖品（抽奖产生）　　2．奖项设置：　　一等奖：1名 价值1000元奖品（购物券）；　　二等奖：5名 价值500元奖品；　　三等奖：50名 价值20元奖品；　　鼓励奖：若干名 小礼品一份　　3．注意事项：　　*营业员不得参与活动（可采取凭购物小票领判断题的做法）；　　*此活动可以由某厂家赞助，以节约费用，但最好由商场自身举办，本篇文章来自资料管理下载这样对商场形象的宣传就直接有力　　*维权知识问题从有关消费者权益保护的法律条文中取得。

　　*活动持续时间、奖项设置、获奖人数、每天发放的对错判断题的数量、是否每天抽奖、还是活动期间共抽一次奖由企业自己控制确定　　（二）当地消费者协会现场受理消费者维权活动　　（三）当地消费者协会受理的维护消费者权益的图片或文字资料展：如201x年**市十大消费者维权案例　　（四）商场设立有关消费知识的讲座　　 [篇2]　　活动时间：3月10日—15日　　活动主题：情系 爱心连万家　　活动地点：购物广场业态、综合超市　　副 题：关注 投诉有理更有礼　　活动内容：　　一、超市“五优”郑重承诺　　1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境　　2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份　　3、 优异的服务品质： 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个　　4、 优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销　　5、 优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动　　二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.　　1、 消法咨询： 3 月 15 日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护-法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。

　　2、 请您监督：提前招募消费者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值 20 —— 100 元不等的纪念品　　三、真情回馈消费者　　1、 您的新衣 我的心意　　①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条;满 120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套多买多送，送完为止)　　②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份;满 180 元获赠价值 20 元的礼品一份;满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份多买多送，送完为止) ③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行童装秀，尽显童真童趣，促进销售　　凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份多买多送，送完为止)　　2、 鸡年有好味 养好您的胃　　①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。

②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只多买多送)　　⑵限时特价水果 1 元 1 斤 当天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限买 2 斤)　　四、特别企划：情涌柳北超市——购物淘金在柳北 来柳北超市，获幸运之奖： 当天，在超市内不同的地方放置 10 套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信 购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份每人限找一套) 活动配合： 商品行　　政部安排促销活动细则 采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划 企划中心制定方案及实施广告项目 广告支持：　　1、 柳州广播电视报( 1 期) 2、 柳州日报、晚报中缝( 3 期 提前 2 天发布) 3、 店内 pop　　。