银行分行第五柜台业务技术比赛规则.doc

中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行第五届柜台业务技术比赛规则一、比赛项目本届比赛共设个人项目、个人全能项目和团体项目个人项目包括：单指单张点钞、多指多张、机器点钞、ABIS业务操作、外币兑换、柜面知识综合测评个人全能项目包括单指单张点钞、外币兑换、ABIS业务操作和柜面知识综合测评4个单项，不单独比赛团体项目成绩由个人项目和个人全能项目成绩汇总得出二、参赛人员及组队方式1、参赛人员：农行在册员工，选手须携带支行人事部门审查，主管行长签字确认的证明文件参赛，如果出现冒名顶替等违规现象，取消选手比赛成绩，并将严肃追究有关人员责任2、组队规定：以各支行为单位组队，参赛队由8人组成，其中参赛选手6人，领队和教练各1人，领队由支行工会主席担任每个单项限报2人，个人全能限报1人，除全能选手外每名选手最多可兼一项三、比赛成绩确定（一）本届比赛设总裁判长1名，每场比赛设裁判长1名，裁判员若干名总裁判长负责审核每场比赛成绩，仲裁比赛事故及争议裁判长负责组织本场比赛、宣读比赛规则、解决比赛事故、确定比赛成绩；裁判员负责监督选手比赛、传达选手意图、解答选手疑问、传递比赛用品、维持赛场秩序、记录比赛结果、统计比赛成绩二）柜面知识综合测评采取笔试答题方式，ABIS业务操作采用计算机答题方式，由计算机评分并排名，总裁判长签字确认；点钞、外币兑换项目由裁判员记录比赛结果，裁判长统计成绩，总裁判长签字确认。

个人全能、团体成绩由总裁判长组织评分员计分排队三）每项比赛结束后，裁判长将本场比赛成绩表提交总裁判长审核，总裁判长审核通过后签字确认，并提交比赛办公室，由办公室张榜公布成绩四、比赛事故处理及争议解决（一）比赛事故是指在整个比赛过程中发生的有可能或已经影响到比赛公平、公正进行的非正常操作，或者是比赛过程中出现的有可能或已经影响比赛结果的意外情况比赛事故分为人为事故和自然事故两种人为事故包括工作人员准备工作不到位或工作失误、比赛选手作弊、比赛选手误操作等情况，自然事故包括突然断电、设备损坏、电脑死机等情况二）发生比赛事故后，由选手或裁判员举右手示意并向执行裁判说明情况，比赛规则以内的事故由本场比赛的裁判长进行裁定，比赛规则未做规定的由裁判长立即向总裁判长汇报并由总裁判长进行裁定，重大事项提请仲裁委员会仲裁仲裁为最终裁决，选手和参赛队必须无条件服从裁决三）发生比赛事故后，选手不得喧哗吵闹，不得影响其他选手比赛向裁判员或执行裁判举右手示意并说明情况后，在比赛位置上等待裁判长的裁定对裁判长的裁定，比赛选手必须立即执行，对裁定不服的可在本场比赛结束后1小时内由领队向总裁判长提出申诉如果选手不尊重裁判长的裁定，吵闹冲击赛场，将被强行驱逐出场并取消选手比赛资格，同时由比赛领导小组对领队和选手进行行政处分。

五、单项和团体计分排名方法（一）单项比赛名次排名方法1、选手个人单项得分按照各项目计分标准计算，排名按成绩由高到低依次排列，成绩相同名次并列2、单项名次并列，下一名次按单项名次并列个数往后顺延，如：有3个并列第一名，则没有第二、三名，下一名为第四名，依此类推3、如未派选手参赛、参赛选手单项比赛缺席、弃权、严重犯规被当场取消比赛成绩或事后经仲裁委员会裁定取消成绩的，该选手在该单项得分按0分计算二）团体得分计算及排名方法1、团体采用倒计分方法，即按所有参赛选手比赛成绩由高到低排列单项名次，汇总团体得分例：某一项目报名人数30人，则第一名得30分，第二名得29分，依此类推各单项所有参赛选手得分均计入团体总分2、按各单项所有参赛选手合计得分多少由高到低排出团体名次如果两队或多队团体总分相同，按取得单项名次靠前的个数排出名次，如A、B两行团体总分相同，取得单项第一名多者名次排前，如取得单项第一名个数相同，则取得单项第二名多者名次排前，依此类推，直至排出团体名次六、赛场规则（一）参赛选手必须严格遵守比赛时间，各项目要提前20分钟到指定地点参加检录，三次检录未到者视为自动弃权二）比赛座位均有编号，选手按抽中的座位编号对号入座。

三）选手入场要佩戴本人胸卡，除比赛用具外，其它物品一律不准带入赛场，违反者提出警告直至取消比赛资格四）比赛期间，选手不得交头接耳、不得大声喧哗、不得抽烟、不得影响其他选手比赛，违反者提出警告直至取消比赛资格五）发生比赛事故后，选手向裁判员或执行裁判举右手示意说明情况，并在比赛位置上安心等待裁判长的裁定六）听到比赛结束口令后，选手必须立刻停止比赛，双手离开桌面，在执行裁判的安排下，统一离开赛场七）选手不得将试卷、草稿纸等比赛用品带离赛场八）选手不得在赛场周围长时间停留讨论比赛情况九）选手必须服从执行裁判和裁判员的安排指挥七、比赛口令（一）比赛开始口令：预备（约2秒钟）……赛！（二）比赛结束口令：停！八、奖励办法：（一）各单项取前6名，分别为选手颁发荣誉证书和奖金二）团体取前6名，分别颁发奖牌和奖金三）各单项比赛前6名选手获得“中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行柜台业务技术能手”称号，比赛结束后，选手填写“中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行柜台业务技术能手”登记表，经市行审批后颁发“中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行柜台业务技术能手”证书九、比赛设备及用品（一）计算机类项目（ABIS）使用总行统一开发的比赛程序二）ABIS比赛操作采用XPE终端：升腾DA690、DI945。

内置输入法包括全拼、微软拼音、智能ABC、王码五笔98版，如参赛队有特殊要求，须在比赛前2天向比赛办公室提出申请，并提供相应正版软件，经检查同意后统一安装三）ABIS比赛，每个支行自带一台实达8080终端；自带操作键盘，需要转换接口的由各参赛队自行解决四）点钞类项目、外币兑换项目使用总行指定的产品点钞类比赛用品自带，包括点钞机、点钞用纸、纸条等，每项比赛开始前，选手要提前将每把票币编号五）外币兑换项目用计算器型号为卡西欧GX120型，比赛时由各支行自备六）机器点钞项目点钞机机型由各行自定，但必须是省行集中采购的供应厂商生产的产品可以带一台备用机上场，但不能同时操作十、项目细则（一）单指单张点钞单指单张比赛实行一场赛制比赛使用练功券，所有选手参加１）赛题标准整点练功券40把（4000张），设置差错10％左右限时10分钟要求完全准确，点错一把，取消比赛成绩，在此前提下，以速度为准必须完成拆把、点数、扎把、盖章四道工序2）比赛要求 ①单指单张整点（包括发现差错复点），必须自始至终逐张清点，不准轮换手指，不准一次捻2张或2张以上如果发现捻2张（含2张以上）或轮换手指者，第一次提出警告，第二次则当场取消比赛资格。

②扎把纸条扎在练功券的位置和扎把方式不限；个人名章盖在点钞纸侧面③差错类型和张数不定，发现差错应将差错记录在原把纸条上，并把原把纸条掖在新扎把纸条下面，然后将错把另放在一边，不盖章④发现差错的表示方法为：以“＋”表示多，以“－”表示少，以阿拉伯数字表示差错张数⑤选手必须使用本人名章，章质不限，但不得使用滚轮章和指章⑥比赛使用练功券扎把纸条、印泥、海棉盒由选手自备，但纸条上不能预先盖上个人名章３）评判标准①发生下列情况之一者，取消全部成绩Ａ、选手在所点张数内未查出全部差错或点出虚错错误者；B、使用违反规定印章者；Ｃ、散落不点者;D、错把原把腰条丢失，无法确认把数者②发生下列情况之一者，每把加计时间10秒钟A、错把原把腰条丢失，但能标明错把号者；B、散把者③发生下列情况之一者，每把加计时间5秒钟Ａ、扎把不牢固；B、纸条尾部未掖进；C、腰条上漏盖名章者；D、未完成拆把者④发生下列情况之一者，每把加计时间３秒钟Ａ、练功券不整齐，上下、左右露头部分超出３毫米者；B、盖章不清者⑤点出自然差错，每把减计时间5秒钟４）其他规定①选手入场后，应听从裁判长指挥，在成绩单各栏如实填写，并核对练功券把数，整理练功券（包括把纸条移到合适的位置）等，但不准拆把整点，准备时间为３分钟。

②比赛口令发出后，选手方可开始整点，同时计时员开始计时③选手操作完毕应立即举右手示意，计时员停止计时，选手在“成绩记录单”上填写点钞差错结果，结果填写错误整个成绩视同错误④选手填写完毕后，不得再动任何物品，坐在原位，等待全场比赛完毕后，由裁判进行质量检查并对选手点钞结果进行确认，双方在“成绩记录单”上签字二）多指多张点钞１、赛题标准整点练功券50把（5000张），设置差错为10%左右限时10分钟要求完全准确，点错一把，取消比赛成绩，在此前提下，以速度为准要求完成拆把、点数、扎把、盖章四道工序２、比赛要求（1）多指多张整点（包括发现差错复点），不允许使用单指单张和单指多张指法，其他指法不限２）其他要求和规定均与单指单张相同三）ABIS业务操作1、比赛内容ABIS业务操作比赛使用集中版ABIS业务训练与比赛系统比赛内容包括内部核算系统、单折子系统、现金管理系统、资产业务子系统、银行卡系统、电子银行子系统、联行子系统、库房现金及表外系统、客户信息系统的开户、开卡、销户、现金存取、内转、过渡、冲正等100个交易码（见附件2）比赛使用的交易界面、交易码和交易要素及输入方式与ABIS系统实际应用基本一致。

2、比赛试题的构成（1）比赛试题产生方式比赛试题根据交易和交易题量由程序自动随机产生，并按规定形式打印输出比赛试题列表2）比赛试题的交易要素设定标准A．账号由15位阿拉伯数字组成，账号内含币种和JJ码账号结构为：BBBBCCJJSSSSSSDBBBB 营业机构号，即ABIS行号CC 币种JJ 子系统代码SSSSSS 开户顺序号D 校验码B．户名⑴个人户名由2—4个常见汉字组成⑵单位户名由不超过30个常见汉字组成由7—12位阿拉伯数字（含角、分位）组成⑷凭证种类从下拉菜单中选择⑸凭证号码由9位阿拉伯数字组成⑹过渡业务类型由2位阿拉伯数字组成⑺证件类型从下拉菜单中选择⑻证件号码由18位阿拉伯数字组成⑼支控方式从下拉菜单中选择⑽计息方式从下拉菜单中选择由8位阿拉伯数字组成⑿发送方传票号由8位阿拉伯数字组成⒀日志号由9位阿拉伯数字组成⒁科目号由5位阿拉伯数字组成由1位整数和5位小数组成⒃借据号码由11位阿拉伯数字组成3、比赛试题的分值设定每道试题的分值等于该题各项交易要素分值之和交易要素分值则按该要素的字节（1个阿拉伯数字或1个英文字母为1个字节，1个汉字字符占用2个字节）长度予以确定，每一个字节为0.1分。

4、比赛规则（1）比赛采取限时不限量的方式，比赛时间设为30分钟 （2）参赛选手输入赛前统一下发的柜员号（四位）、密码，等待裁判发令进入比赛系统接到口令敲击“回车”进入比赛系统后，系统将自动开始计时，比赛时间到，系统自动终止，并强制退出在进入比赛系统过程中，参赛选手有三十秒的时间进入，如果超时未能进入系统，将会按参赛选手自动放弃比赛处理3）参赛选手只能采取输入交易码的方式进行，并应按比赛试题列表的先后顺序逐笔录入，不得跳题、漏题4）试题中已列示的各项交易要素均为输入项即参赛选手在输入过程中，必须在当前要素栏内输入规定的字符串并按“回车”后，方可输入下一要素要素后只跟冒号的，可以直接按回车。