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证书补发操作指引 3.doc

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卖家[上传人]：博****1

文档编号：533181113

上传时间：2023-12-04

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企业网银证书补发操作指引企业网银证书补发业务是指当企网客户的USBKEY证书存在损坏、异常、密码被锁等情况，而导致证书无法使用，必须到我行网点打印证书两码，并重新下载证书的企业网银业务一、证书补发业务客户自行下载操作指引我行企网客户在营业网点成功办理完证书补发业务后，会得到含有9位“证书标识名”和9位“证书授权码”的密码信封，均由数字和小写字母组成请按如下流程自行操作：1、将KEY插入电脑，首先要进行初始化操作，点击任务栏右下角“民生银行图标”出现“民生企业网银专用KEY”，点击“初始化” 2、点击“确定”初始化成功后，登录我行网站首页，选择“证书下载”3、输入证书标识名与授权码系统弹出证书下载请求提示框后，点击“是”4、选择是（Y）后，系统会提示输入用户口令，如果已经初始化U-key，则口令为“111111”输入完成后，点击“确定”5、系统自动产生证书申请书，会提示“潜在的脚本冲突”，选择是（Y）6、系统安装证书，提示“潜在的脚本冲突”，选择是（Y）即可；7、系统提示安装证书，提示“潜在的脚本冲突”，选择是（Y）即可；8、提示“安全警示”，选择是（Y）即可；9、正常安装成功后，系统提示：“您已经下载了中国金融认证中心（CFCA）颁发的用户证书！”10、下载完成后，重新插上USBKEY登录选择“企业网银”入口，“企业银行登录”。

11、进入企业网银时，系统会强制要求修改网银登录密码和交易密码，请先按照营业网点提供的登陆与交易密码信封上的密码输入初始密码，再输入两次新密码，点击“确认”后即可登录到网银界面中 1。

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