统计软件常见问题总结.doc

统计软件常见问题总结目录统计软件常见问题总结 ...........................................................................................................110 软件下载 .............................................................................................................................311 软件安装 ..............................................................................................................................311001一个问题阻止 windows 正确检索此机器的许可证311002运行操作系统补丁时，安装程序无法继续进行311003应用程序正常初始化(0xc0000135)失败 .............................................................411004操作系统补丁已经安装，运行统计软件时出现如图提示内容。

511005配置 ODBC数据源 SqlExpress是发生错误 .........................................................612 软件升级 ..............................................................................................................................712001安装升级包时，提示无法打开登录所请求的数据库712002升级包安装过程中，窗口提示“MSSQLSERVER存在”，升级无法进行 .........813 软件配置 ..............................................................................................................................813001导入代码时，导入失败 ......................................................................................813002加载文件有误，无法导入。

....................................................................................913003导入编码失败，提示核实当前数据库链接和上报学校的数据库版本及软件版本913004创建账号时，“创建用户向导”一侧为空白1014 数据录入 ............................................................................................................................1114001软件无法实现保存功能，点击保存，提示“服务器XXX上的 MCDTC不可用”1114002保存 112 表时，提示“从字符串转换XXX，转换失败” ...............................1114003数据保存后出现“ -1000”的提示1214004表格列表中出现重复表的问题1214005浮动行表模板导入问题 ......................................................................................1314006填写数据类型有误。

..............................................................................................1314007无法找到 instanceID ................................................................................................1414008在浮动行表导入或点开表格时提示序列不包含任何元素1515数据上报接收 ....................................................................................................................1615001需要审批的办学类型无法显示1615002接收下级单位的上报文件失败，提示核实当前数据库链接和上报学校的数据库版本及软件版本 .............................................................................................................1616数据导出导入 ....................................................................................................................1717数据校验 ............................................................................................................................1717001对数据进行校验时，出现约束冲突。

1717002校验错误：文件不可访问，无法打开数据库针对北京用户）..................1818数据汇总 ............................................................................................................................1918001生成综表过录数据后，无法实现报表数据的查看1919统计报表 ............................................................................................................................1919001 excel 导出 excel 版本不支持，空表，导出不属于自己的表，educlient 已停止工作 .....................................................................................................................................1920其他 ....................................................................................................................................2020001无法打开物理文件，拒绝访问或Wxwinter.Develop 已停止工作。

..................2020002目录查找失败，出现操作系统错误，拒绝访问2120003登录软件时，提示“服务没有有开启”2220004无法打开登录所请求的数据库2320005提示系统缺少 2014 年数据库 ............................................................................2320006数据库查询失败：对象名无效。