播音员岗位职责（共11篇）.docx

播音员岗位职责（共11篇）第1篇：播 音 员 岗 位 职 责 播 音 员 岗 位 职 责 1、立足本职工作，主动做好商场服务宗旨、企业文化宣扬工作，发挥好对外宣扬的窗口形象作用； 2按时到岗，检查机器设备，做好每日机房清洁卫生和广播设施的日常养护，禁止非工作人员进入机房，严格按规范要求操作运用广播设备，留意播放声响质量和效果，遇有问题刚好处理解决，并做好记录 3在保证背景音乐不间断的状况下，按商厦规定，定时播送“迎宾词”，“送宾词”及商品信息等稿件，应急稿件应刚好播发 4、负责商场的通讯工作，做好通讯稿件的整理、修改、播出及统计归档工作； 5、坚持业务技能学习，正确运用一般话，练好语言基本功； 6、收集刊有商厦各种内容（包括商厦广告）的剪报资料，并和自己播发广播一同整理归档备查 7、负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报，起到公司内外联系的桥 梁和纽带作用； 8、帮助做好商厦各项促销活动、以及各种活动时的广播设施运用 9、坚持业务技能学习，正确运用一般话，练好语言基本功； 10、做好音像制品的登记，保管工作； 11、听从主管领导的统筹调配与支配，仔细完成所布置的工作； 12、按季节，时令，节假日和商厦展卖、促销等活动须要，选择核实的CD碟片和录音带，播放背景音乐，合理编排全体波音节目内容，营造轻松、文明、愉悦的购物环境。

13、按时完成领导交办的其他工作，并刚好反馈执行状况 主管岗位职责 1全面负责售后及客服专员、质量价格专员等工作并对经理负责； 2维持商场良好的服务水平，保障商场的正常销售，完善服务体制； 3做好本部门员工培训工作，提高员工服务意识和水准； 4定期或不定期检查前台服务区域的环境卫生及平安状况； 5负责店内客诉、客服工作的正常运作； 6制定本部门培训安排，加强对新进员工及在职员工的培训； 7严格执行服务流程和服务标准，并支配实施、检查； 8严格控管本部门人事成本及费用； 9负责本部门主管的排班和业绩考核； 10、负责与其他部门的沟通协调工作； 11、对处理商场内的顾客投诉负有主要责任，出现问题应刚好解决； 12、按时完成经理交办的其他工作，并刚好反馈执行状况 第2篇：现场管理部播音员岗位职责1.立足本职工作，主动做好商场服务宗旨、企业文化宣扬工作，发挥好对外宣扬的窗口形象作用2.负责商场的通讯工作，做好通讯稿件的整理、修改、播出及统计归档工作3.坚持业务技能学习，正确运用一般话,练好语言基本功。

4.负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报，起到公司内外联系的桥梁和纽带作用5.保持广播室内环境卫生，禁止闲杂人员进入广播室,确保广播工作顺当进行6.负责广播设备的维护和运用，保证设备无灰尘、无油污，正常运转；机器遇到故障，要刚好上报修理7.做好音像制品的登记、保管工作8.听从前台部副经理的统筹调配与支配，仔细完成所布置的工作9.收集、采编、播报商场经营特色及营业布局，报道商品信息及销售信息，正确引导消费10.负责商场音乐系统的编辑、播放11.按时完成领导交办的其他工作,并刚好反馈执行状况第3篇：播音员工作职责 纳省学校“校内之声”广播室播音员工作职责 校内广播室是学校宣扬工作的重要载体，一切工作本着为学生服务为宗旨，负责宣扬校内、开拓学生视野等工作，作为学校宣扬力气的重要部门，应有严格、有序的管理纪律，以便有效地开展各项工作 （一）组织纪律 1、凡广播室成员应遵守广播室的制度、纪律，以仔细负责的看法主动、主动参加工作 2、广播室的会议，全体成员必需按时参与，如有特别缘由，应提前向负责老师请假 3、广播室成员须一切行好听指挥，顾全大局，无特别状况，不得私自调动节目的内容和时间. 4、广播室工作人员必需爱惜各种设备，非工作须要，未经同意，不得随意带非工作人员进入播音室。

（二）播音员留意事项 1、播音员必需在每天播音前10分钟准时到位，并做好打算工作 2、值日播音员必需熟识稿件内容，必需用一般话进行广播，保证节目播出时朗读顺当流畅，对稿件中出现的不当用词、用句，应刚好修改 3、广播员要爱惜室内机器，留意平安用电 4、发朝气器故障，应刚好向负责电教的老师汇报 5、播音员在播音结束后，应刚好整理好稿件和播音器材 团队办 2022年秋季学期 第4篇：播音员岗位操作手册 沃尔沃超市内控文件 Woerwochaoshi 播音员岗位操作手册 传：播音员作者：沃尔沃超市发布时间：2022-9-15 播音员隶属于行政人事处，卖场须要播音员通过其甜蜜的声音向顾客，传达卖场的各项服务信息、产品信息，播音员的工作职责见《岗职规范》 主要工作内容： 1、背景音乐的播放 2、各项规章制度 3、选购部的商品信息及各部门的播音稿件 4、播放顾客供应的各种播音稿件 一、营业前 1、广播员早7：30准时到岗，做好播音的各项打算工作 2、7：30起先播音，主要内容包括 ①广播企业有关通知 ②播放音乐，为生日员工点歌 ③广播领导支配的其他事项 3、到位进入状态，播放音乐，广播员播放： “各位员工，早上好！请大家做好开店的打算工作，穿好工装，戴好胸卡，整理好商品货架，以开心的心情迎接顾客，感谢合作！ 二、营业起先 播放迎宾曲《军队进行曲》，迎宾曲停，收银员、理货员进入工作状态。

播放迎宾词： 1、顾客挚友们：早上好《中午好、下午好、晚上好》，欢迎您光临沃尔沃超市购物沃尔沃超市以实惠、便利、满意顾客消费多样性的须要为宗旨，以全新的营运模式奉献给您全新的购物感觉，我们将尽可能的为您供应一个轻松开心的购物环境，假如您须要帮助，您可以随时告知我们的每一位员工，我们会为您供应一切帮助，假如在购物时有不便之处，在此我们真诚的希望能得到您的谅解，并向您道一声：“愧疚”请您留下珍贵的看法，以使我们今后的工作更加规范，更好的为您服务，感谢您的光临，祝您在沃尔沃购物开心！感谢！ 超市简介：有时播 三、营业中 1、播放DM刊信息 播放时间： 促销期起先至促销期结束 每天的客流高峰期半个小时 2、播放店内促销信息 播放每日选购部门上报的当日促销商品 播放时间：每天的客流高峰期 播放方式：每隔半小时播放一次 3、播放购物须知 4、存包须知 播放时间：每天的客流高峰期 内控文件严禁外传 播放内容： 顾客挚友们：您们好！为了给您购物供应便利，我们为您打算了存包处，为您存放各种包袱行李，请您在超市入口处，将您的挎包、行李等存放在存包处，并将您随身携带的珍贵物品及现金取出，等您满足的购物完商品以后，再到存包处拿取您寄存的物品，感谢您的合作，祝您购物开心！ 播放方式：一日播放两次 播放交款须知 播放时间：每天的客流高峰期 播放内容： 顾客挚友们：您们好！为了维护您的利益，也为了更好的为您服务，在交款前请您依次排队，拿好您购买的物品，为节约你珍贵的时间请打算好零钞，在您交款后，请当面点清钱物，并请您保留好购物小票,购物小票是您在沃尔沃购物的凭证,也是我们为你办理退换货的依据之一,请您保留好购物小票.感谢您的合作，祝您购物开心！ 播放方式：一日播放两次 播放退换货须知 播放时间:每天客流高峰期 播放内容: 顾客挚友们：您好！为了维护您的利益，在您打算办理退换货时，请您携带您在沃尔沃为您开具的购物小票，在沃尔沃购买的商品，除开具过特别订单位外，根据《退换货制度》在不影响再次销售的前提下，我们将为你供应退换货服务，感谢您的合作！祝您购物开心。

播放方式：一日播放两次 播放各种启示 播放内容：顾客挚友们：您们好，为了您和他的身体健康和人身平安请不要在商场内吸烟，在购物中当心行走，当心地滑，由于人多请大家不要拥挤看管好自己的钱物，当心扒手 播放寻人启示 播放时间：顾客提出要求，经值班经理批准后，赐予播放 播放内容(依据实际状况) XXX小挚友(先生、女士) 您的挚友在总服务台等您，请您听到广播后到总服务台，感谢！ 播放方式：反复播放2-3次 播放寻物启示 有哪位顾客挚友拾到，请您交到总服务台，感谢！ 失物认领： 顾客挚友们，请问丢了某某东西，请您到总服务台认领 生日点播 今日是员工某某的生日，您的挚友和我们全体员工为您点播一首歌曲，祝您生日欢乐！ 四、营业结束 1、离下班时间还有10分钟，起先播放关门曲《回家》 2、伴随送宾曲，播放送宾词 顾客挚友们：您们好感谢光临沃尔沃，正在购物的挚友，请您耐性选购，我们 的员工将为您供应您所须要的服务，同时感谢您与我们共同渡过的开心的一天，祝您拥有一个温馨美妙的夜晚。

感谢！ 3、播放员工提示 播放时间：营业结束前5分钟 播放内容：员工挚友们，您们好，一天的辛苦工作就要结束了，感谢您为沃尔沃付出的每一份努力，每一份辛苦，沃尔沃真诚地向大家道一声“感谢”，祝每位员工拥有一个美妙、祥和的夜晚 注：营业中时常插播一些音乐，音乐要求：节奏明快、不行过于舒缓；曲调不行过于激扬；以器乐乐曲为主 百货商场播音管理规范 （一） 文章关键字：顾客作者：沃尔沃发布时间：2022-9-13 一、播音员素养及技能要求 1、一般话标准，流利 2、具备较强的朗读实力 3、具备较强的阅稿、审稿实力（有肯定的文字功底、写作水平为佳） 4、气质、形象较佳 5、娴熟操作播音设备，可解除简易 二、播音员播稿规范 1,吐字清楚(注:卷舌、非卷舌音区分) 2、语音精确（注：标准将通话语音，忌带方言音） 3、语气得体（轻重打算确有度） 4、节奏合拍（快慢停顿，精确有序） 5、感情适度（不同性质稿件不同感情色调，且“浓”、且“淡”适度） 6、禁绕口词（不易听懂的书面词应订正，适用口语词）。

三、各类型稿件播稿要点规范 1、有关致词（如：致员工词、致顾客词、开市词）闭店词等） 要点要求：语气轻重有序、情感真实自然、节奏安逸显明，追求亲切、自然、生动、和谐之效果 2、有关介绍（如：商场、楼层、商品等） 要点要求：语气平和，节奏舒缓，追求清爽、流畅之效果 3、活动宣扬（如：重大促销活动、节日活动等 要点要求：语气活泼，感情适度激扬，追求营造气氛、宣染场面之效果 4、节日祝词（如：重大节日假日。