智慧养老数据采集监测服务建设方案.docx

智慧养老数据采集监测服务建设方案状态、物品进出细节、各个消耗品使用明细汇总 等45疫情防控物资管理设置疫情防控物资库房，出入库管理，记录登记 名称、型号、数量等信息；生活物资领用人、部 门、数量等信息物品进出细节、各个消耗品使 用明细汇总等46生活物资管理设置生活物资库房，出入库管理，记录生活物资 登记名称、型号、数量等信息；生活物资领用人、 部门、数量等信息物品进出细节、各个消耗品 使用明细汇总等47能耗管理水电费抄表通过手工导入或手工登记方式定期记录每个房 间的水电费度数，并能够根据度数自动计算出老 人应缴纳的费用，如多人间还需设置费用分摊规 那么并进行分摊48智慧安防服务平安巡防平安巡防对养老院内部的设备巡更巡检可通过NFC打 卡、扫描二维码两种方式进行打卡，支持添加巡 更记录备注详情、拍照，记录异常情况49疫情防控人员出入管理通过智慧设备，出入人员可直接刷卡、刷脸、扫 码方式，系统自动读取身份信息进行人证比照， 并测量体温，将身份信息上传至后台，一步完成 出入登记访客管理）50制度发布机构人员可通过系统后台发布疫情防控信息、院 内管理通知等公告51预案制定与应急演练支持预案录入，支持记录养老机构内每次的应急 演练、组织活动等信息，形成对应的活动台账。

52消防平安系统对接支持消防管理平台进行对接，获取到相关机构的 消防信息数据53消防预警支持对接智慧消防设备，发生消防预警时，进行 报警通知54食品平安系统对接对接“浙里养”，共享餐饮服务人员健康信息55食品留样支持对接食堂摄像头，获取各“厨房”剩菜处置 记录、食品留样记录、厨房设备保养记录、卫生 检查记录、餐具消毒记录等信息56视频监控采用安装视频监控的方式对机构的厨房进行口 常监管57基础服务老人档案老人档案支持建立老人基础信息档案，基本信息通过与省 厅系统对接调用组件获取58员工管理员工管理可对员工进行档案管理，当员工离职时，可一键 转为离职员工，自动收回离职员工的所有系统权 限63浙里养对接组件对接一床一码组件64能力评估组件65长者码组件66疫情防控组件67护理员培育组件68数据共享接口对接数据上行接口69数据卜.行接口70其他接口对接智能硬件对接已有数据对接服务紧急呼叫、视频监控、门禁等71新建监测数据对接服务根据实际情况配置72等保服务平安要求采集、监测 数据平安 等级认证不低于二级等保要求2.居家养老中心数据采集监测清单序号名称模块功能功能说明1智慧 助餐 服务智慧堂食点餐机点餐针对养老中心就餐点就餐的老人，采用刷卡、 人脸识别、长者码识别方式点餐、取餐，同时 记录用餐数据。

2智能推荐通过链接“长者码”系统，对老人的健康指标、 饮食习惯进行分析，提示禁忌饮食，给出对应 的膳食建议；3点餐设置支持食堂管理人员进行常规菜单、简易菜单、 菜品和点餐模式进行设置4点餐记录查看所有老年人的点餐记录，点餐时间、菜品 等信息5点菜统计包括买菜统计、分菜统计、未点餐统计、套餐 统计可按照餐次、或者楼层进行订单统计、 分餐6智慧送餐端点餐家属和老人支持通过小程序完成线上点餐操 作，可以查看每周菜单情况，进行点餐，不同餐段能够看到“厨房”提供的不同菜品信 息、点餐下单、餐后订单评价等7送餐APP送餐人员通过app进行送餐，通过定位， 可以在系统中查询到实时定位信息，同时可以 看到配送时间，可以在数据大屏实时化动态轨 迹图方式呈现，实现送餐监管8健康 管理 服务指标管理健康监测通过智能健康监测设备，可为老人提供健康检 查，获取的老人生命体征数据（包括血糖、血 压等指标），并进行实时记录，保存到老人的 健康档案，对数据进行分析与建议，同时可以 通过图表的形式直观了解到老人近期的身体 状况9健康推送老人家属可在端绑定老人身份后，可接收 到老人健康监测结果的通知提醒10远程问诊远程问诊利用智能设备（智能音箱），建立老年人云诊 室，通过视频方式远程问诊。

11能力自评能力评估支持调用“能力评估”组件，老人或家属可通 过端完成身体能力自评或代评12社会参与学习提供各种学习渠道，方便老年人参加健康 养生、防诈骗和操作讲座等知识的学习13发布活动养老服务中心人员可通过系统后台发布活动 信息14活动通知老人或家属可通过端查看到养老服务中 心公布健康讲座、文化娱乐、志愿服务等活动 信息15活动台账记录养老服务中心开展的各项活动以及活动 的各项情况16无感 监测 服务护理员监测护理员监测针对上下班考勤、参加培训活动等情况，护理 员可通过人脸识别设备刷脸进行打卡签到，设 备提示识别成功，显示身份信息，实现对护理 员的监测管理17人流量监测人流量监测在养老服务中心入口安装人流量设备，对中心 日常人员流动情况进行精确统计18托养床位监测健康监测养老服务中心托养床位可通过智能床垫，及时 检测老人是否离床、翻身次数及心率数据，在 床、离床状态，实现主动探测老人的平安情况， 异常报警；监测了解中心的床位利用率情况19预警通知当老人健康监测指标结果出现异常时，预警通 知将会推送到中心护理人员、老人家属 端20无感测温测温管理通过智能测温设备，进行出入人员的体温测 量，测量数据可自动上传到后台系统。

21基础服务老人管理老人档案为养老服务中心提供长者档案功能22员工管理护理员管理记录护理员的基本信息，包括护理员姓名、性 别、年龄、联系 等23局端 社区 管理 系统居家养老中心管理分析统计管理乡镇（街道）居家养老服务中心的所有数 据24浙里 养对 接服 务组件对接一床一码组件25能力评估组件26长者码组件27疫情防控组件28护理员培育组件29数据共享接口对接数据上行接口30数据下行接口31其他 接口 对接智能硬件对接已有数据对接服务紧急呼叫、视频监控、门禁等32新建监测 数据对接 服务根据实际需求33链路服务数据链路服务各监测点 位数据传 输19条不小于100M互联网专线一、需求分析3二、目标任务31 .基本要求42 .建设任务5三、服务采购清单51 .智慧养老院数据采集监测服务清单62 .居家养老中心数据采集监测清单12一、需求分析（一）满足居家社区养老需求居家老人比例高，养老需求多元， 应利用数字化手段，以养老服务中心为平台，构建居家社区养老服务 网络，便捷基本养老服务供需对接二）有效消除老年人数字鸿沟助餐、康复、交往等服务，是 居家老人重点需求，养老服务中心配置智能服务终端，便捷老年人就 餐服务、健康管理和参与活动等。

三）便于养老服务中心长效运行养老服务中心已实现全覆盖, 专业运营有待加强，应利用视联网、边缘计算等技术，实施数字监管 和精准补助，常态治理运营绩效二、目标任务（一）智慧养老院数据采集监测服务目标，为提高养老院服务质 量，满足老年人专业化机构养老需求，高标准完成省政府民生实事项 目1、建设目标：按照“智慧终端+应用场景+数据展示”的方式，利 用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等技术，构建智慧服 务、智慧照护、智慧交流、智慧管理、智慧安防等“五位一体”应用 场景2、建设任务：完成武义县社会福利院的“智慧养老院”数据采 集监测服务要求网络全面覆盖、“两码（长者码、床位码）”贯通 使用、数据共建共享（与“浙里养”打通数据接口）、设备适配适用3、建设内容：按V字模型，分析建设任务，打造“五位一体” 智慧养老院智慧服务：通过老年人及其家属端，便捷信息获取、服务享受和 意见反应；包括便捷参观咨询、便捷出入院办理、便捷探访预约、便 捷服务点单等智慧照护：以老年人照护服务为中心，通过评估端、护理端和管 理端，规范照护服务，提升专业水平，提高服务质量；包括精准能力 评估、精准照护计划、精准床位使用、精准照护实施、精准服务响应 等。

智慧交流：通过视频通信、电视点播和志愿互助等，便捷老年人 亲情慰籍、持续学习、志愿服务，丰富老年人精神文化生活；包括远 程交流、老有所学等智慧管理：以减负增效为目标,减轻人员工作量,提高管理效率； 包括精细化数据治理、精细化护理员管理、精细化服务管理、精细化 财务管理等智慧安防：包括平安巡防、疫情防控、消防平安等二）乡镇居家养老服务中心数据采集监测服务，应用互联网、 物联网、边缘计算等技术，构建智慧助餐、健康支持和无感监测场景， 以数字化手段，丰富乡镇级康养联合体，促进居家社区机构更加协调, 医养康养更为融合，让基本养老公共服务触手可及，让居家长者能够 享受健康长寿的高品质生活1 .基本要求终端适配：以网关互联为目标，以消除鸿沟为导向，覆盖网络通 信，配置无感服务终端，方便老年人操作使用无感服务：应用“长者码” “床位码”，综合“卡码脸话键”技 术，便捷享受健康管理、短期托养和就餐服务等常态运营：利用视联网、物联网等技术，促进养老服务中心常态 运行，促进补需方财政机制改革2 .建设任务完成武义县18个乡镇（街道）居家养老服务中心数据采集监测 服务：壶山街道、熟溪街道、白洋街道、履坦镇、菱道镇、泉溪镇、 桐琴镇、新宅镇、王宅镇、桃溪镇、柳城镇、大田乡、白姆乡、俞源 乡、坦洪乡、西联乡、大溪口乡、三港乡。

3 、建设内容配置智能服务终端，丰富养老服务中心数字化场景，推进居家养 老专业化、便捷化和智能化智慧助餐：满足老年人就餐需求，联合区域餐饮资源，构建智能 助餐环境；包括智慧食堂、智慧送餐等健康支持：满足老年人健康需求，配置终端、规范量表，构建自 助保健环境；包括指标管理、远程问诊等无感监测：促进专业化运营，利用互联网技术，构建常态监测机 制；包括护理员监测、人流量监测、托养床位监测、无感测温等三、服务采购清单1.智慧养老院数据采集监测服务清单序号名称模块功能功能说明1智慧服务参观咨询服 务养老地图提供区域范围内养老机构的位置,老人或家属可 在端搜索并导航到养老机构2机构详情机构简介：老人家属可在端查看机构介绍、 设施服务等信息详情3入住指南：可查看入院须知、所需资料、入院流 程等信息指南4出入院办理服务预约入住预约申请：老人或家属可查看机构床位展示明 细，选择床位，一键预约5出入院申请支持家属线上提交入院或离院申请6物品退还退还租赁物品：家属办理退住时，查询物品租赁 记录，并支持办理退还7账单费用缴费记录：家属在端。