保洁工作项目说明.doc

保洁工作项目说明一、保洁范围1、公共场所院内所有的通廊；院内所有阳沟、垃圾桶、遮阳板，室外区域2、住院大楼（1）前楼：1层通道厅面及卫生间；1-5层楼梯、电梯（2部）轿厢内、5层楼大厅；1－4层楼各病区；5层天面2）后楼：1-2层精神科（旧楼）、内四科病区3、综合楼1-5层楼梯、电梯（2部）轿厢内、通道厅面及卫生间；1-4层中血透室、中心药房、ICU、内六科、介入室、理疗室、内五科、麻醉科4、精神科新楼1层通道厅面；2-3层病区5、门诊大楼（1）1层通道厅面、急诊科、诊室、药房、收费处、外科、皮肤科、高压氧中心、卫生间；2层楼通道及诊室、专科诊室、值班室、化验室、儿科、卫生间；3层楼通道及图书室、医疗费用管理办公室、财务科、口腔科、五官科、内镜室、超声心电图室、卫生间2）1层至3层楼梯、电梯（1部）轿厢内6、老年保健中心1层通道厅面；2-5层托养区；6层天面7、其它楼： 体检中心、男实习生楼、女实习生楼二、工作要求1、遵守政府法令和医院规章制度，不得在医院范围内从事与保洁无关的活动2、为保证有足够的保洁员为医院环境、临床科室工作，室内保洁人数正常工作日不得少于25人，休息日、节假日不得少于17人。

鉴于医院的工作特点，医院保洁工作不得因节假日和双休日而中断，每天上班时间7小时（上午7：30～11：00，下午2：00～5：30）内必须确保保洁人员在岗；所有清洁卫生工作均应在规定时间内做到7小时保洁，保证动态状况下的清洁卫生；要求有机动调度人员，以应付节假日或平时保洁员休息时出现人员不足问题3、保洁员年龄需符合劳动法要求保洁员要遵守法规以及医院制度，要有良好的服务态度，不能与院方职工和就医人员发生争吵或冲突节约用水电，爱护医院一切公共财物，损坏物品估价后从费用中扣除4、保洁工作应严格按《韶关市第三人民医院卫生员职责》（附件1）、日常保洁服务标准（附件2）规定以及病区护长对保洁工作的规定和要求执行5、手术室、产房、 ICU、介入室保洁工作内容按相关专业科室特定要求操作，具体由护士长决定6、按政府有关规定和医院规章制度管理好医疗废弃物，每天上午10时及下午4时将医疗废弃物密闭送到指定地点，并严格做好签收手续所有垃圾均应分类堆放于垃圾间内，每天清通运送工具及垃圾间、每天清洗及消毒一次；污物梯应每周清洗消毒一次7、管好垃圾间，除卫生员及特种废弃物处理中心运载人员外，无关人员外人一律不得进入，杜绝医疗废弃物外流。

8、当院方有特殊任务时，如创卫活动、检查、庆典活动等，承包方应在指定范围无条件另行清扫9、大门口、露天地面、通廊等公共场所地面保洁，每周六水清洗1次10、厅面、通道、楼梯每天湿拖一次，动态保洁11、院内玻璃幕墙、不锈板面、门窗、公示栏、宣传栏等设施及周边环境每日擦拭，每月擦洗1次12、院内所有天面，每周清扫一次，雨前雨后检查，保证排水畅通13、所有地面无痰迹、垃圾、烟蒂；楼梯扶手光洁；遮阳板无垃圾杂物和烟蒂等；保持卫生间清洁无臭、无尿垢、确保畅通；门窗和天花板无尘、蜘蛛网；承包范围内无卫生死角14、每张病床每天必须配置一次性垃圾袋2个和1块小方巾（小方巾可重复使用）15、室外水泥地面每日清扫二次，绿化区域每周全面清扫一次16、收集运送生活垃圾至规定的垃圾中转点，每天两次17、医院各部门若有临时任务，需夜间加班，在一小时内，保洁人员应予服从，医院不另行发给加班费18、承包方必须按照国家《劳动法》有关规定为所有保洁员购买相关保险三、保洁物资承包：各种卫生洁具：地拖桶、地拖、扫帚、垃圾铲、垃圾桶、各类垃圾袋、小餐巾、抹布、送垃圾车、钢丝刷、各类清洗刷子等清洁液：含用于清洁作用的去污粉、洗衣粉、洗手液或肥皂（保洁员洗手用）。

消毒剂：为确保消毒剂质量，必须使用我院指定的消毒剂牌子、厂家劳保用品：工作服（着装统一，佩戴工作牌）、帽子、口罩、鞋子、卫生手套、一次性手套等其他职业防护等物品以上物品一概自理，院方不另行追加经费四、监督和考评1、院方派出卫生监督员对承包方工作质量定期或不定期进行检查，如发现不合格之处，承包方应立即改进，否则院方可根据其工作质量及情节按评分表（见附件2《韶关市第三人民医院卫生员评分标准》）扣分情节恶劣者，每项扣人民币15元，从当月承包金额中扣除2、实行月份考评制度，考核单元主要为各病区，考核结果为满意、基本满意、不满意保洁员连续二个月考核“不满意”或一年累计“不满意”三次，承包方应将该病区保洁员辞退1—2个科室“不满意”扣所在科室承包总额的10%，3个以上科室“不满意”扣承包总额50%，并影响合同续约对给院方造成严重后果的，承包方须赔偿院方因此造成的损失3、承包方对员工工作表现的评价如与科室不一致，以科室意见为准 4、对医院临时安排的持续时间较长的工作能够全力配合并取得成绩的，给予中标金额5‰以内的奖励附件：1、韶关市第三人民医院保洁员工作职责；2、日常保洁服务标准；3、韶关市第三人民医院保洁员工作质量检查内容及评分标准；4、保洁员素质要求附件1 韶关市第三人民医院保洁员工作职责1、在病区护士长领导和医护人员的指导下进行工作，并服从工作安排，团结协作，完成本职工作。

2、遵纪守法，遵守我院各项规章制度和劳动纪律，坚守工作岗位，不得脱岗3、严格执行消毒隔离规范，预防交叉感染了解掌握常用消毒液的配制方法、浓度、浸泡时间和使用注意事项4、以病人需要为中心，态度和蔼不争执；协助护士长做好病房管理，保证床下无杂物5、承担所管辖区域（包括内、外走廊、扶手、栏杆、墙壁、地面、天花板、门窗、电风扇、空调、桌、椅、病床、痰盂、空调、卫生间、电梯、沟渠等）卫生清洁工作，保证病区整洁光亮1）室外水泥地面每日清扫二次，绿化区域每周全面清扫一次；病区地面、楼梯及扶手，保持清洁光亮、无痰渍、无死角、无纸屑烟蒂、无垃圾堆积，每天至少二扫一消毒液湿拖收集运送生活垃圾至规定的垃圾中转点，每天两次2）床头柜每天一柜一巾一消毒，柜面保持整洁无杂物；输液架每日擦一次3）卫生袋统一挂于床头柜一侧，每天收清污物后更换新袋4）厕所、浴室原则上每天二大洗三小冲，洗手盆每天刷洗二次，保持无臭味、无污垢；地面墙壁光洁无着色5）病区窗台每日擦拭一次；天花板及走轨、墙壁、橱柜、门口指示牌、通道防撞板、灯及灯架、床头铃、风扇、门窗每周清洁二次；消防箱每周擦拭一次；屏风布、窗帘布每季拆洗一次，盖设备布套每月清洗一次，必要时随时清洗。

6）排气扇、空调滤网、空气消毒机滤网及表面（包括主机外表）每月清洁两次，清洁后登记7）便器用后浸泡消毒30分钟后取出冲洗，放于便盆架上干燥备用，每周彻底刷洗一次，浸泡池消毒液每周更换8）办公室、治疗室的门窗、墙壁、灯及灯架，每周清洁一次；洗手盆、水龙头、肥皂盒每天清洗二次以上定期做好更衣室、值班房、配餐室卫生9）每个病人出院后用消毒液擦拭床头柜、床旁椅、病床、床垫胶面；床垫布面、棉被、枕头在阳光下暴晒6小时10）纸篓、污物桶应刷洗干净，每天刷洗2次11）便盆架、送水车、治疗车每周清洁一次12）每日上午10时及下午4时将医疗废弃物密闭送到指定地点，并严格做好签收手续13）所有管辖区域沟渠（包括一楼屋外沟渠）每周清扫二次，保持水道通畅无污垢、无臭味6、做好工作人员和病员的饮用水供应，每日上午、下午各送一次饮用水，（如遇开水器坏了不能及时修好时，应到其他科室取回开水以保证病人的饮水），并备适量壶饮用水，以便新病人随时供应保证饮用水的卫生，注意安全用电，防止烫伤7、做好外勤工作，每日负责送、取医务人员工作服、病人被服，并按要求与科室护士及相关人员清点数量，并做好登记，严防失落，取回的衣物要叠放整齐。

有责任找回丢失的衣物8、每日必须在洗衣房交点污布类，连同污物袋送洗，治疗车用后即冲洗干净9、污物间应保持清洁、整齐、严格区分清洁区、污染区，不乱放卫生工具10、每月给各类推车的轮子上润滑油11、每次使用完保洁工具、器具后应清洗干净，分类存放于指定地点，地拖分别注上标记，以免地拖混合使用12、定期对病区内蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”13、产房、洗婴室、器械室、人流室、手术室所有地面每天二扫二拖（手术室上午和下午手术后执行）每周用消毒水彻底洗刷产房、手术室地面及墙壁一次；清洁门窗一次；每周六清洁鞋架、拖鞋、椅一次，必要时随时清洁14、手术室卫生员还需负责清洗茶杯、洗口罩、帽子及小毛巾、桌台布、回收沙布，负责送取手术包到供应室消毒15、门诊卫生员每日上午8时开诊前擦拭诊室桌椅一次16、化验室卫生员还需负责每日上午9时左右去门诊采血室取血标2-3次；清冼试管璃片、容器等（清洁过程中动作要轻避免打破）；保持各检验台干净，每日工作前后用消毒液各抹拭一次，保持水箱、冰箱、烤箱表面干净负责理疗室的治疗巾清洗及折叠工作每周六清洗拖鞋及鞋架一次17、完成使用科室护士长临时安排的工作附件2 日常保洁服务标准1、大厅（1）操作程序①大厅清洁的原则是：每天进行日常保洁。

②日常保洁要求每天对地面两扫一拖，大厅内的其他部位，如玻璃、墙面、台面、椅子、栏杆、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净③操作过程中，根据实际情况，适当避开病人和病人聚集的区域，待病人离散后，再予以补做；病人进出频繁和容易脏的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数④遇下雨天，要在大厅进出口处放置踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防病人滑倒及将雨水带进大楼2）卫生标准①保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾②大厅内的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、灯座等，保持光亮、整洁，无灰尘③玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损大厅内不锈钢垃圾箱，保持光亮、无烟灰迹、无痰迹2、公共区域走道、办公室、病室、诊室：（1）操作程序.地面每日两扫一拖（用消毒液），随时保持地面无烟头、纸屑、棉签、纱块等垃圾及时清除地面的胶布及各类痕迹（如有顽迹要想办法清除掉）每星期冲洗一次公共走廊、楼梯白天不停地循环依次清扫地面，保持地面干净每日用消毒液擦拭床头柜、椅子、输液架、窗台每日清洁洗手池一次 定期擦拭病床、门窗、天花板、电风扇、空调、空气消毒机、紫外线灯管等依次清洁墙面、踢脚线。

每周清扫二次所管辖区域沟渠（包括一楼屋外沟渠）每日上午十时、下午四时把负责区域内的垃圾集中后，送到指定地点2)卫生标准水磨石、地砖地面做到干净、无污迹，保持材料的本色保持室内门窗、干净、整洁、无破损，窗台无污迹保持室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网保持地面完好，无垃圾、无烟蒂、无污渍保持室内各种家具光洁，无灰尘，放置整齐保持室内各种灯具整洁、完好，无破损保持室内空调出风干净、整洁，无积灰、无霉斑保持沟渠水道通畅无污垢、无臭味保持瓷盆无污迹、无臭味、水道通畅木质器材做到表面无尘、无划痕、无污迹扶梯：①用地拖将扶梯擦干净，若地拖拖不到，要用抹布擦干净②将扶手从上到下擦干净，栏杆或玻璃档面，做到无灰尘、无手印③扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时擦净④每个楼面的楼梯进出口处，要保持干净、整洁电梯：①每日对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫，如梯门、轿箱四。