一汽汽车金融业务.ppt

汽车金融业务介绍中国 天津 August 2内容提要FAF汽车金融业务的战略定位1FAF汽车金融业务的运作模式2FAF汽车金融业务的运行现状3FAF汽车金融业务的发展方向4FAF汽车金融业务的政策支持3第一部分FAF汽车金融业务的战略定位1FAF汽车金融业务的运作模式2FAF汽车金融业务的运行现状3FAF汽车金融业务的发展方向4FAF汽车金融业务的政策支持41.1 FAF开展汽车金融业务的政策基础 2004中国人民银行总行下发- 《企业集团财务公司 管理暂行办法》- 允许企业集团财务公司开展集团成员单位产品的买方信贷业务FAF汽车金融业务的开展和发展离不开国家相关政策的陆续出台和不断完善20001995中国人民银行总行下发- 《企业集团财务公司管理办法》- 允许财务公司开展集团成员产品的买方信贷、消费信贷和融资租赁业务银监会颁布修订后- 《企业集团财务公司管 理办法》- 经批准可开展集团成员 单位产品的买方信贷、消费 信贷和融资租赁业务中国人民银行和银监会 联合颁布 -《汽车贷款管理办法》 - 进一步规范汽车贷款业务51.1 FAF开展汽车金融业务的政策基础 FAF汽车金融业务经历了三个主要的发展阶段199620022005发展历程发展历程……运行模式和管理架构初步建立阶段探索、尝试阶段2007至今管理体系逐步完善、运行 模式逐步规范61.2 FAF开展汽车金融业务对集团的战略促进促进集团产品销售延长产业价值链战略促进AB增强产业竞争力D建立衍生服务体系C- 延长集团汽车产 业价值链，创新集 团盈利空间，提升 集团的盈利能力- 增强国内汽车产 业的竞争能力，支 持民族汽车产业的 快速发展- 充分发挥FAF对一 汽集团产品的销售融 资作用，支持和促进 集团产品销售- 建立集团汽车衍生 服务体系，开发集 团汽车后产业的集 群优势71.3 集团对FAF开展汽车金融业务的战略支撑体系规划体系规划集团汽车衍生体系的整体规划和统筹实施为FAF汽车金融业务奠定了战略基础； 资源共享资源共享集团丰富的营销网络资源为FAF汽车金融业务的发展提供了广阔的空间和平台； 整合运作整合运作集团营销体系和FAF汽车金融体系的整合运作和协 同推进为FAF汽车金融业务的发展创造了优势。

81.4 FAF汽车金融业务功能定位• 发展衍生经济• 支持集团销售FAF大力发展汽车金融，是建立集团金融服务平台， 贯彻和实施集团汽车衍生经济发展战略的必由之路；FAF大力发展汽车金融，全力支持集团产品销售 是FAF服务集团和发展集团的最佳方式；91.4 FAF汽车金融业务功能定位FAF大力拓展汽车金融，是财务公司自身实现业务创新、持续 增强公司赢利能力、拓展发展空间的必然选择； • 实现自身发展FAF已成为集团内各品牌经销商和个人消费信贷的主要服务机构， 对集团产品销售的支持和促进作用日益增强，并已发展成为财务 公司一项重要的核心业务• 构建核心业务101.4 FAF汽车金融业务功能定位§ 汽车金融业务对集团销量贡献度变动趋势图1.91%4.24%9.6%13.08%13.95%单位：台8.09%6.11%11第二部分FAF汽车金融业务的战略定位1FAF汽车金融业务的运作模式2FAF汽车金融业务的运行现状3FAF汽车金融业务的发展方向4FAF汽车金融业务的政策支持12FAF汽车金融业务的运作模式- 区域前台以业务操作、市场 营销与客户服务为主要职能- 本部后台以体系建设、管理支持与职能服务为主要职能- 区域和后台互为依托的一体 化业务模式，形成既能够控制风险又能够确保业务高效 运行的业务组织模式。

[ 汽车金融业务种类 ][ 总体运作模式 ]经销商批量购车融资业务机构客户买方信贷业务终端消费者个人购车贷款业务132.1 经销商批量购车融资业务经销商批量购车融资业务即为促进一汽集团产品的销售，一汽财务有限公司依托集团各品牌网络内的优质经销商，为其向厂家批量采购资源提供资金支持 按月还本付息普通式信贷 - 随用随借、随售随还准时 化信贷- 各品牌网络的优质经销商- 完善的贷前调查、贷中评审、贷后管理体系 - 多元化的风险控制模式客户定位产品模式风险控制模式142.1 经销商批量购车融资业务运行流程2. 区域客户经理贷前调 查，形成调查报告提交 本部后台业务评审中心 4. 区域客户经理办理相关手 续落实相关控制条件、开展 相应的贷后管理等工作 1. 经销商或机构客户向区域提出信贷申请 3. 评审中心的评审专员完成审查 分析报告，公司风险管理委员会 进行审批决策152.2 机构客户批量购车买方信贷业务机构客户批量购车买方信贷业务即为支持一汽集团成员单位产品的销售，一汽财务有限公司与厂家及优质经销商合作，为符合条件批量购买一汽集团成员单位产品的机构客户提供买方信贷业务，配合集团成员单位积极开发集团产品的大用户群体。

按月还本付息 - 首付比例最低为30%- 符合条件批量购买一汽集团成员单位产品机构客户- 严格的贷前调查、贷中评审、贷后管理 - 多种风险控制手段客户定位产品模式风险控制模式运行流程- 与经销商批量购车融资业务基本相同162.3 终端消费者个人购车贷款业务终端消费者个人购车贷款业务 即为了支持一汽集团成员单位产品的终端销售，一汽财务有限公司与集团各品牌网络经销商合作，为购买一汽集团产品的终端个人客户提供资金支持卡车个人汽车消费信贷业务- 与解放网络内的优质经销商合作开展经销商全程担保的卡车个人汽车贷款业务轿车个人汽车消费信贷业务-依托集团各轿车品牌网络内的经销商，合作开展终端消费者个 人零售融资业务，即轿车个人汽车消费信贷业务终端消费者个人购车贷款业务172.3 终端消费者个人购车贷款业务- 普通式信贷，按月还本付息 - 首付比例最低为30%，期限最长为24个月- 解放卡车终端消费者- 建立了由经销商为客户担保、挂靠车队担保、财产抵押 、交 纳保证金、企业控制人担保等多项控制手段并用的风险控制体系 严格市场准入条件、根据经销商的资信状况和提供的风险控制措施核定每一家经销商的担保规模，并根据经销商的实际 情况动态调整。

客户定位产品模式风险控制模式§ 卡车个人汽车消费信贷业务18运行流程2. 本部后台审查及审批4. 由区域及本部后台共同对 合作经销商及终端客户实施 动态管理 1. 区域客户经理与经销商人员联合对 客户进行贷前调查 3. 区域客户经理与客户面签合同2.3 终端消费者个人购车贷款业务192.3 终端消费者个人购车贷款业务- 首付比例最低为净车价的20%，期限最长为5年 - 根据市场和客户需求，开发了人性化和差异化的产品模式 - 普通信贷、阶梯信贷、预留尾款信贷和关怀信贷等信贷产品- 一汽集团各品牌轿车终端消费者- 车辆抵押与符合条件的个人提供保证 - 严格进行贷前调查、客户评价体系和贷中评审 - 建立完善的贷后管理体系，多元化催收模式 - 业务标准化体系建设，规范业务操作，有效控制系统性风险客户定位产品模式风险控制模式§ 轿车个人汽车消费信贷业务20业务流程2. 本部后台进行集 中审查和审批4. 由客户服务中心的呼入和 呼出平台实施客户的贷后跟 踪与关系维护等工作 1. 受理业务、初审、安排客户经理进 行贷前调查 3. 区域办理合同签署、车辆抵押 登记等手续以及日常款项催收2.3 终端消费者个人购车贷款业务21第三部分FAF汽车金融业务的战略定位1FAF汽车金融业务的运作模式2FAF汽车金融业务的运行现状3FAF汽车金融业务的发展方向4FAF汽车金融业务的政策支持223.1 整体运行情况促销汽车贷款规模233.1.1 贷款规模情况[ 图一：各年累计发放汽车贷款情况 ：800亿 ]单位：万元243.1.1 贷款规模情况[ 图二：累计发放汽车贷款各业务种类结构分布示意图 ]单位：万元253.1.1 贷款规模情况[ 图三：各年末汽车贷款余额分布情况 ]单位：万元263.1.1 贷款规模情况[ 图四：2009年6月末各业务种类汽车贷款余额分布示意图 ] 单位：万元273.1.2 促销集团产品情况[ 图五：各年累计促销集团汽车数量 74万辆 ]单位：辆283.1.2 促销集团产品情况[ 图六：累计促销集团汽车品牌结构分布情况 ]单位：辆29形成了辐射全国的区域网络 运行格局构建了以业绩为导向的战略单元 型区域网络管理和业务运行模式 ，提升汽车金融网络的核心竞 争能力。

培育了长期合作的核心客户群体以15个城市为核心，设立了12个业务区域 作为汽车金融业务的常设服务网络，辐射 业务城市共124个，并与近500家经销商建 立了长期稳定的汽车金融合作关系建立了覆盖集团各品牌的 汽车金融网络平台与集团各大品牌贸易公司签 署框架性的汽车金融合作协 议，建立并完善汽车金融网 络合作关系，基本搭建了辐 射集团全品牌系列的汽车金 融网络运行格局，构建了全 功能型的汽车金融服务平台 ，目前已初步建立网络信息 共享、网络互动营销、协同 控制风险的营销服务与汽车 金融整合推进的汽车金融网 络运行模式3.2 汽车金融网络布局303.2 汽车金融网络布局一汽贸易总公司一汽客车有限公司一汽-大众销售公司一汽轿车销售公司一汽马自达销售公司一汽丰田销售公司天津一汽销售公司§ 汽车金融网络平台313.2 汽车金融网络布局§ 区域网络运行平台东北区（长春）辽宁区（沈阳）山东区（济南）华东区（上海）华南区（广州）西南区（成都）北京区（北京）河北区（石家庄）山西区（太原）西北区（西安）河南区（郑州）天津区（天津）323.3 员工队伍情况员工总数从2001年末 的38名发展到目前 402员工，其中前台 区域员工288名，本 部后台员工114名； 目前从事汽车金融工 作的员工近350人。

目前研究生学历53 名，占14%；本科学 历299名，占74%； 专科学历50名，占 12%30岁以下员工329 名，占员工总数 82%逐年递增知识化年轻化333.3 员工队伍情况[ 图十：FAF员工人数变化示意图 ]34v 建立了以业务操作、市场营销与客户服务为主要职能的区域前台和 以体系建设、管理支持与职能服务为主要职能的本部后台互为依托 的组织架构 为打造具有一汽集团自身特色的汽车金融服务品牌，适应汽车金融专业 化发展的需要，FAF通过对组织架构的不断优化，围绕汽车金融几个业务 线条建立了相应的业务管理部门和业务操作部门，实现内部的“管干分开 ”, 进一步完善了内部控制体系，提升了业务的管理能力，同时强化了运 营体系的控制能力经过几年的运作，已基本建立了以业务操作、市场 营销与客户服务为主要职能的区域前台和以体系建设、管理支持与职能 服务为主要职能的本部后台互为依托的组织架构，形成了既能够控制风 险又能够确保业务高效运行的扁平化业务管理模式和组织模式3.4 汽车金融管理。