项目四 筹备跨境电商出口项目(教案) 中职 高教版 《跨境电子商务基础》.doc

《项目四 筹备跨境电商出口项目》教学设计教学内容任务一：选择适合的跨境电商平台授课类型新授课建议课时4一．教学目标及要求知识目标： Ø 了解主要跨境电商平台的特点；技能目标：Ø 能结合自身情况选择适合的跨境电商平台进行创业；情感目标：Ø 能在团队协作中，不断提高自身的执行力；Ø 能利用网络资源，查看、收集、了解信息在学习过程中，培养学生自主探究的精神二．教学重、难点Ø 教学重点：能分析四大跨境电商平台的优劣势，并根据自身公司情况选择合适的平台； 创业前需要做哪些方面的的准备；Ø 教学难点：能结合企业实际情况选择适合的进口跨境电商业务模式三．教学程序【步骤一】 情境导入对于新手卖家而言，选择电商平台往往是首先需要解决的问题之一，它影响着店铺的运营方法、推广策略、物流模式和支付方法的选择在前期的调研中，陈龙已经对跨境电商出口平台的模式有了整体的认知，接下来，他需要进一步了解它们彼此之间的异同，并根据现有的资源做出最佳的判断，选择最适合自己的跨境平台步骤二】 任务分解在做出这个平台选择之前，陈龙需要慎重思考以下三个问题：1、选择建立自己公司独立的自营跨境平台，还是选择成熟的第三方跨境电商平台？2、如果选择第三方跨境电商平台，以自己公司目前的资金、技术、产品，可以入驻的平台有哪些？3、在公司有资格入驻的平台中，哪个平台是最适合公司当下展开跨境电商业务呢？【步骤三】 任务实施活动一：跨境平台调研活动背景：每个跨境电商平台都有自己的定位和规则，在进行跨境电商平台调研时，需要考虑平台的进入门槛、成本，以及每个平台的市场差异、产品差异、平台影响力及发展趋势。

接下来，陈龙分别针对平台运营模式、平台进入门槛与成本、平台市场与销售特点三个方面展开调研，为接下来做出平台选择做准备知识归纳 ：一、 平台运营模式调研优势劣势自营平台1、可以自主制定平台规则，打造个性化站点；2、平台上一手数据资源可自由获取和利用；3、客户一旦认可，流失率低1、入门比较难，前期在人力、资金、技术上投入大；2、新平台需较长时间积累口碑和客户，出单较慢，早期资金压力大第三方平台1、入门容易，平台店铺初始成本较低；2、基于平台自身的大流量，店铺出单较快；3、有平台的助力，运营和推广的难度有所降低1、受制于平台规则管理，一旦触犯规则，容易受到处罚，甚至封店；2、平台数据对卖家不完全透明，使用成本高；3、平台上产品、店铺之间竞争激烈，容易陷入价格战，降低了利润率二、平台进入门槛与成本调研平台开店门槛收款门槛店铺费及佣金　亚马逊1、企业身份注册；2、需要具备销售相应商品的资质；3、能够开具发票须准备一张美国当地银行卡1、专业卖家每月固定费用2、个人卖家收单件销售费用；3、交易佣金速卖通1、个体工商户或企业身份均可开店2、须通过企业支付宝账号，完成企业身份认证国际支付宝和中国的银行账号。

1、店铺年费；2、交易佣金Ebay1、企业用户；2、手续复杂，需准备发票，银行账单，等资料；3、每一个卖家只能申请一个企业入驻通道账户1、需要Paypal，手续费4%左右；2、需一张双币信用卡(VISA、MasterCaed)1、免费开店；2、店铺月租；3、产品发布费用；4、交易佣金Wish1、 注册并通过验证即可；2、 个人、大陆公司、香港公司都可注册在Wish上创建账户、开设店铺都是免费的，上传商品信息也不会被收取任何费用Wish将从每笔交易中按一定百分比或按一定金额收取佣金1、2018.10.1号之后注册的新wish账号将缴纳2000美金的押金；2、交易佣金三、 平台市场与销售特点调研平台销售特点销售品类市场方向亚马逊卖家多来自发达国家市场，更加重视商品的品质、品牌，对价格相对不敏感全新、翻新及二手商品，是全品类综合型平台北美、欧洲、南美、大洋洲（澳大利亚）、亚洲（中国、日本、印度）速卖通买家对价格比较敏感，价格竞争激烈产品特点符合新兴市场的卖家服装及配饰、通讯、美容护理、珠宝手表、电脑等为主主要针对新兴市场如俄罗斯、巴西、乌克兰、土耳其等eBayeBay对卖家的要求更严格些，对产品质量要求较高，但同样也拼价格，即产品质量要过得去，价格也要有优势；规则是比较偏向买家。

只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内，即可以在eBay刊登贩售分站点较多，北美、南美、欧洲均有覆盖，美国是最主要市场Wish“价格为王”，卖家一定要价格低才能有优势全品类综合型，主要为服装、配饰、母婴、3C、女性用品主攻美国、巴西、法国、德国等【课后任务】 合作实训：请以小组为单位，完成亚马逊、速卖通、eBay、Wish四大主流平台的调研任务步骤１：以小组为单位，各自浏览亚马逊、速卖通、eBay、Wish四大主流平台；步骤2：小组共同讨论决定你们小组较为感兴趣的一款产品，分别研究该款产品在四大平台的销售情况，首先了解自己的产品在各平台的销售情况，观察有无同款或相似款；步骤3：了解该款产品在各平台的竞争情况记录下各平台有多少商家售卖该款产品，点击查看销售最好的店铺该款产品的销售额是多少？客户评价、客户的主要国别如何？活动二：跨境平台的选择活动背景:虽然在前期调研中，陈龙发现公司符合四大主流平台的开店基本要求，但是如果在每个平台都投入资金、人力、时间显然是不适合的，只有规模较大的公司才有可能在多个平台上开设店铺，小公司或是个人初期只需将一个平台做好即可因此，陈龙进一步对比了各平台的特点，结合公司实际情况做出最终的选择。

在认识四大跨境电商平台的发展现状、产品、市场特征之后，陈龙再对比它们彼此之间的优势与劣势，最终结合自有产品情况及目标销售市场，做出最佳的判断知识归纳 ：一、 跨境电商平台的优劣势在认识四大跨境电商平台的发展现状、产品、市场特征之后，陈龙再对比它们彼此之间的优势与劣势，最终结合自有产品情况及目标销售市场，做出最佳的判断平台优势劣势适合对象亚马逊1、平台影响大，信誉高，规则公平；2、卖家层次高，对价格不太敏感，利润高；3、领先的国际物流仓储服务1、账号难申请且维护难；2、对卖家的品牌化要求高；3、物流时效慢，风险大适合有很好的外贸基础和资源的卖家同时有一定的资金实力速卖通1、门槛低，收付款方便；2、全球市场覆盖广；3、特色营销，平台发展迅速；4、平台交易手续费1、价格竞争激烈；2、纠纷多，客服压力大；3、国际信誉不高后台为简洁的中英文版，有成熟的培训体系，非常适合新人上手由于价格竞争激烈，适合有价格优势的卖家　eBay1、品牌国际影响力大，市场广；2、购买力强劲，站点多，交易旺；3、产品类目广，相对业绩稳定1、平台规则倾向于保护买家，客服压力大；2、规则多，平台费用高，价格低竞争大不太适合个人用户，公司最好拥有在美国和欧洲有较好表现的产品Wish1、入驻门槛低；2、平台流量大，成单率高；3、利用移动平台销售，与PC端展开差异化竞争。

1、品牌影响力相对不大；2、客户服务体系不完善平台主要通过智能推送技术向客户进行精准营销，适合选品能力强的企业课后任务】 合作实训：敦煌网（DHgate）是我国领先的B2B跨境电子商务交易平台，致力于帮助中小企业通过跨境电商走向全球市场请以小组为单位对敦煌网展开以下调研步骤1：分组，选出小组代表，4人一组，各小组分工完成调研步骤2：总结在选择跨境电商平台时需要考虑哪些因素？步骤3：根据文中平台调研的思路，请以敦煌网（DHgate）为研究对象，以小组为单位，完成该平台的调查报告活动三：创业前的准备活动背景:通过前期的调研，陈龙决定选择速卖通平台进行跨境创业，并制作了一份《跨境电商创业计划书》递交给公司审批在方案书中，陈龙从资金、团队和手续等方面进行了详细的阐述知识归纳：一、公司需要对跨境创业的资金投入问题（1）速卖通年费（2）运营推广成本【知识窗】物流费用的预算可以使用速卖通的“物流方案查询”工具查询，它能够帮助初学者快速找到适合的物流配送方式二、速卖通运营团队的岗位分工问题岗位工作内容店长制定店铺销售目标以及达到该目标的整体计划；协调团队的分工任务；制定团队的奖励机制；定期检查团队工作进度；监控店铺各项指标并作出合理的调整。

运营团队的核心，对结果负责日常工作主要是产品管理、平台活动、营销活动、站内外推广、制定新品上市、产品优化执行方案和定期对店铺数据进行分析汇总客服主要负责速卖通询盘处理，纠纷处理，评价处理以及客户管理等一系列与国外客户直接接触的工作视觉主要负责店铺风格设计、店铺全面装修、产品拍摄及后期处理、宣传、促销图片设计等仓库主要负责库存盘点、进货出货登记、产品包装发货、根据客服售后总结的问题定期对包装发货进行优化三、手续资料准备以速卖通为例，需要准备的材料有：速卖通商标注册证、速卖通商标注册申请受理通知书、速卖通商标注册申请书、速卖通商标授权书课后任务】请以小组为单位，尝试撰写一会《跨境电商创业计划书》步骤1：分组，选出小组代表，4-5人一组，以敦煌网（DHgate）为研究对象，讨论进驻该平台需要什么创业前的准备工作步骤2：根据讨论的结果，撰写一份《跨境电商创业策划书》教学内容任务二：确定要上架的宝贝授课类型新授课建议课时6课时一．教学目标及要求知识目标：Ø 掌握跨境电商平台的选品原则；技能目标：Ø 能够利用速卖通平台选品专家工具进行数据化选品；情感目标：Ø 能在团队协作中，不断提高自身的执行力Ø 能利用网络资源，查看、收集、了解信息。

在学习过程中培养学生自主探究的精神二．教学重、难点教学重点：如何操作数据纵横的“选品专家”完成商品选品；教学难点：如何分析选品专家里的数据，寻找到合适的销售品三．教学程序【步骤一】 情境导入对于任何卖家来说，在确定了所要入驻的跨境电商平台之后，接下来所要着手准备的事项就是确定要上架的宝贝（产品），这个环节我们统称为选品在电商圈内，一直流行着一句话“电商成功，七分靠选品，三分靠运营！”，这句话准确的概括了选品在电商中的重要作用我们都知道一座高楼的高度往往是由地基的深度所决定的，那么选品就是我们电商事业的“地基”，它将决定我们电商事业的“高度”！【步骤二】 任务分解在计划做选品工作的时候，有两个问题进入了陈龙的脑海：1、为了使选品工作井井有条，少走弯路，我在选品的时候，是不是要遵循哪些原则？2、选品的时候我们需要一些工具和数据，这些工具和数据在速卖通后台是否可以找到呢？ 【步骤三】 任务实施活动一：了解进口跨境电商业务活动背景：选品是做产品上架的前提和基础，是任何跨境电商企业需要持续进行的工作，而选品工作需要一套科学的思维逻辑和原则作指导，这对公司了解平台产品销售趋势，不断地开发新产品以及调整公司的产品策略都有很大的帮助。

知识归纳 ：一、如何判断某个行业或者类目是处于。