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市场调研报告格式及要求2021_市场调研___模板5篇.docx

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    • 市场调研报告格式及要求2021_市场调研___模板5篇   市场调研报告写作的一般程序是:确定标题,拟定写作提纲,取舍选择调查资料,撰写调查报告初稿,最终修改定稿下面就是我给大家带来的市场调研报告,盼望能关心到大家!   市场调研报告1   1. 调研报告提要   1.1. 调研范围及目的:   说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的   1.2. 调研概况描述:   对调研过程作出简要说明,包括:   调研小组及分工;   调研方案支配及执行状况及搜集到的主要信息;   调研费用预算及执行状况等   2. 客户需求调研   2.1. 客户的需要与欲望(needs wants)分析   按$appeals 8个维度,总结市场上客户的需要与欲望,即购买标准:   $appeals分类要素及描述需求分类(b、s、a)价格 可获性 包装 性能 易用性 保证 生命周期成本 ___影响   2.2. 客户需求数据说明   对于客户需要及欲望的描述作出必要的说明:   依据产品必需做什么,而不是可能做什么来表达需求;   表达原始数据的具体需求;   用确定句,而不是否定句;   将需求当作产品的属性表达。

        2.3. 客户购买行为分析   2.3.1. 决策者分析   描述是如何进行决策的是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?   决策部门(dmu);   典型购买者;   影响者(职位挨次);   决策流程   2.3.2. 购买行为分析   描述客户从产生类别需求(即考虑选购哪类的产品包/服务)开头,到做出选购决策为止的购买过程及影响因素:   客户何时产生类别需求?谁影响?   客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务?   影响客户购买的驱动力是什么?   影响客户购买的障碍是什么?   客户认为的出局标准是什么?   2.4. 客户价值转移分析   描述客户关注的价值要素,以及这些要素的改变(含优先级):   在供应商供应的产品包/服务的全部要素中,客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)?   客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?   不同类型客户的偏好有何不同?   客户偏好有何改变?   3. 客户情报调研   3.1. 客户分类   说明一般以哪几个维度对客户分类,分为哪些类型,从市场细分的角度来看,什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度?   3.2. 客户情报分析   分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。

        说明当前客户数据库的状况,增加客户数据库有哪些渠道或来源?这些渠道的有效性、成本如何?需要重点补充哪些重要的客户信息?   3.3. 重要客户分析   说明市场上哪些客户是特别重要的,如大客户、战略性客户,对这些客户分类或分别作出分析   4. 竞争情报调研报告   4.1. 主要竞争对手概况   依据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况:   竞争对手 1竞争对手 2竞争对手 3竞争对手 4竞争对手 5总的销售规模 利润水平 x产品线销售收入 x产品线利润水平 主要细分市场及排序 主要产品及销售状况 主要销售渠道及   销售状况 主要技术及水平 组织形式及人员状况   4.2. 竞争对手的业务分析   对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务进展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析   4.2.1. 竞争对手1的业务分析   ......   4.2.2. 竞争对手2的业务分析   ......   4.2.3. 竞争对手3的业务分析   ......   4.3. 不同细分市场的竞争力分析   初步识别本公司已经进入和将来预备进入的细分市场,明确在这些市场中的两家主要竞争对手,分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。

        一般建议根据国内和海外两个区域作出分析:   国 内细分市场   1细分市场2细分市场3……本公司   优、劣势优势:   劣势: 竞争对手1   优、劣势竞争对手1 竞争对手2   优、劣势竞争对手2 本公司   竞争力排名   5. 渠道/价格调研   5.1. 中间渠道概况   描述中间渠道的类型、层次和结构:   本公司用法的渠道类型、层次和结构;   竞争对手用法的渠道类型、层次和结构;   哪种中间渠道(可能)很重要?为什么?;   哪些渠道注定会成为或连续作为竞争对手?   5.2. 渠道分析   描述市场上不同的渠道模式,对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出对比   分析:   市场上具有哪些渠道模式?改变的趋势是什么?   本公司目前及将来可能的渠道有哪些?各渠道的优劣势如何?投入产出比如何?   5.3. 价格分析   分析本公司主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析:   本公司的定价策略是什么?价格是如何分布的?   主要竞争对手的定价策略是什么?价格是如何分布的?   客户对不同供应商的价格预期是怎样的?如何排名?   假如提价或降价,客户是否增加或削减选购?   6. 产品/技术调研   6.1. 竞争产品包分析   描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比:   6.1.1. 产品包1分析   本公司产品包   1竞争产品包   a竞争产品包   b竞争产品包   c性能类别1特性11 特性21 特性31 …… 性能类别2特性21 特性22 特性23 …… ……   6.1.2. 产品包2分析   本公司产品包   2竞争产品包   a竞争产品包   b竞争产品包   c性能类别1特性11 特性21 特性31 …… 性能类别2特性21 特性22 特性23 …… ……   6.1.3. 产品包3分析   ......   6.2. 技术分析   对于产品线现有的技术、新技术进展进行系统分析。

        6.2.1. 关键技术分析   技术描述应用领域本公司把握状况所处生命   周期阶段进展趋势技术类别1关键技术11 x关键技术12 关键技术13 …… 技术类别2关键技术21 关键技术22 …… ……   6.2.2. 核心技术分析   描述哪些关键技术属于本公司的核心技术,并作出分析:   这些核心技术为本公司产品带来哪些优势或战略掌握点?   对于这些核心技术,哪些方面需要改进或加强才能给客户带来体验上的明显差别?   何种核心技术可能在将来不成为核心技术?   何种关键技术可能成为本公司的核心技术?如何猎取?   是否存在体积破坏性技术将根本转变产品/技术状况?这种技术何时可能推出产品?何时可能高用?   6.2.3. 技术进展对客户需求、市场容量的影响   说明哪种技术的进展将对客户需求、市场容量产生的影响   7. 总体分析及建议   7.1. 产品包策略分析及建议   7.2. 渠道策略分析及建议   7.3. 价格策略分析及建议   7.4. 集成营销宣扬(imc)策略及建议   市场调研报告2   一般来说,严格正规的格式如下:   1、题目   2、班级、姓名(假如是课题组,那么根据贡献大小排列,先大后小,一般不要超过5个)   3、内容。

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