专业家电清洗技术流程.docx

专业家电清洗技术流程家电清洗 专业家电清洗 视频清洗技术流程文字设计 说明：该培训手册仅作为技术人员内部培训授权使用，未经同意，不得私自复制、传播 目录 1.分体式挂机空调清洗技术流程2 2.落地式柜机空调清洗技术流程3 3.盘管风机空调清洗技术流程4 4.欧式油烟机清洗技术流程5 5.中式油烟机清洗技术流程6 6.涡轮洗衣机清洗技术流程8 7.滚筒洗衣机清洗技术流程8 8.大型冰箱清洗技术流程9 9.小型冰箱清洗技术流程10 10.热水器清洗技术流程11 11.饮水机清洗技术流程11 1． 分体式挂机空调清洗技术流程 1、第一步，验机：空调是否制冷（制热）导风叶是否转动（到位），遥控感 应是否正常，各指示灯是否正常，空调外观是否有破损注意事项：有发 现问题及时在服务单背后备注并且请客户签名确定） 2、第二步，拔掉空调电源 3、第三步，准备清洗药剂、清洗工具：空调清洗剂、 塑壳清洁剂， 螺丝刀 （十字、一字，大中小各一把），口罩一个，空调罩一个，空调清洗机一台， 百洁布两条，毛刷两把，水桶，垫布一张，插线板一个，鞋套一双，一次 性手套一双 4、第四步，拆卸空调外壳、挡风板、过滤网、显示器等。

注意挡风板拆法 先中间，再左边，后右边） 5、第五步， 将空调套上空调罩， 并将空调电机控制部分盖好注意 如 有显示器的空调需做好显示器防护） 6、 第六步，对蒸发器喷洒空调清洗剂，喷出的药剂要与蒸发器铝翅片成垂直 角度，争取尽量多的药剂进入蒸发器铝翅片内部喷洒时要均匀，且量不能 太多，喷洒一遍即可；（注意：喷清洗剂时空调电机控制部分部分不能喷洒） 对滚筒和送风槽部分均匀喷洒塑壳清洁剂，边转动滚筒边喷洒药剂等待 3-5分钟，带药剂充分反应 7、第七步，用毛刷对蒸发器铝翅片刷洗让药剂和尘埃充分反应用小毛刷刷洗一下滚筒和出风口注意：铝翅片刷洗方法是从上到下顺着铝翅片垂直方向刷洗） 8、第八步，使用空调清洗机调成散雾状将蒸发器铝翅片残留污垢冲洗掉，冲洗时按照从上到下、从右到左的顺序进行冲洗， 在冲洗的过程中要注意观察排水管排水是否正常，如不正常应立即进行疏通处理并用空调清洗机调成柱状对滚筒从上到下进行冲洗注意：冲洗靠近电路板部位需要倾斜成45度角对外清洗，避免水溅到电路板） 9、第九步，擦洗空调外部水分和空调罩上的水分，并取下空调罩注意：取空调罩应该先从右边取下再取左边） 10、第十步，用塑壳清洁剂将拆取下来的外壳、挡风板、过滤网进行清洗 11、第十一步，安装挡风板、外壳、过滤网。

注意：安装过程遵循先拆后装，后拆先装的步骤） 12、第十二步，用塑壳清洁剂和百洁布清洗外壁（注意：对空调电机控制部分的外壳清洗时只能将塑壳清洁剂喷在毛巾上，之后用毛巾擦洗，千万不能直接喷清洗剂，否则开机会烧坏电路） 13、第十三步，用消毒机对空调蒸发器铝翅片、滤网、滚筒和送风槽进行消毒处理 14、第十四步，验机，并与清洗前各项功能进行对比，如有异常，及时分析原因并处理注意：验机需要客户在场，并把握好其他家电清洗剂清洗剂销售的机会） 15、第十五步，收拾工具，清扫地面 2、 落地式柜式空调清洗技术流程 1、第一步，验机（验证各个部件是否完好，制冷、制热、摆风、显示板等功能是否正常），拔掉电源 2、第二步，准备药剂：空调清洗剂、塑壳清洁剂准备工具：螺丝刀（十字、 一字，大小各一把），小扳手一把，口罩一个，空调清洗机一台，百洁布两条，毛刷两把，水桶，垫布一张，插线板一个，鞋套一双，一次性手套一双 3、第三步，将柜机下盖和过滤网拆开（注意：拆下盖一般是左右螺丝固位或直接卡扣磁铁固位） 4、第四步，将旋转盖和涡轮拆下，（注意：旋转盖上一般有空调温感，拆下的时候小心放好，拆涡轮时如果泡沫挡住或轴卡的太紧拿不出来则不拿出来清洗，直接喷洒塑壳清洗剂清洗）同时将空调电机控制部分覆盖好 5、第五步，拆下上盖，上盖螺丝位一般在盖的项部和最下端，拆完螺丝直 接向上推就可以取出来，（注意：如果是分上中下盖的，拆中盖时拆掉盖 下螺丝后直接向下拉即可，同时保护好线路部分） 6、第六步，蒸发器喷洒空调清洗剂，喷出的药剂要与蒸发器铝翅片成垂直角度，争取尽量多的药剂进入蒸发器铝翅片内部。

喷洒时要均匀，且量不能太多，喷洒一遍即可，等待3-5分钟 7、第七步，用专用毛刷由上至下顺着铝翅片方向均匀的刷1·2遍，并观察铝 翅片下水槽位置有无堵塞 8、 第八步，使用空调清洗机将蒸发器铝翅片残留污垢冲洗掉，冲洗时按照从上到下、从左到右的顺序进行冲洗，在冲洗的过程中要注意观察排水管排水是否正常，如不正常应立即进行疏通处理 9、第九步，用塑壳清洁剂将拆取下来的上盖、下盖、过滤网及涡轮进行冲洗 10、第十步，安装拆下来的涡轮以及上盖和下盖（注意：安装遵循先拆后装、后拆先装的步骤） 11、第十一步，用塑壳清洁剂和百洁布清洗外壁（注意：对空调电机控制部分的外壳清洗时只能将塑壳清洁剂喷在毛巾上，之后用毛巾擦洗，千万不能直接喷清洗剂，否则开机会烧坏电路） 12、第十二步，用消毒机对空调蒸发器铝翅片、滤网、滚筒和送风槽进行消毒处理 13、第十三步，验机，并与清洗前各项功能进行对比，如有异常，及时分析原因并处理 14、第十四步，收拾工具，清扫地面 3、 盘管风机空调清洗技术流程 1、第一步，验机（检查控制面板是否正常、机器回风口、出风口是否正常），并关掉电源。

注意：如有问题及时和客户沟通确认） 2、第二步，准备药剂：空调清洗剂、塑壳清洁剂；准备工具：螺丝刀（十 字、一字，大中小各两把），空调清洗机一台，百洁布两条，毛刷两把，水桶，垫布一张，插线板一个，鞋套一双，一次性手套一双，手电筒 3．第三步，拆盘管风机回风口百叶、过滤网便可以看到电机和风轮，铝翅 片等注意：回风百叶基本上是双扣卡位及螺丝固位形式） 4、第四步，对风轮、电机及铝翅片用刷子除尘，并喷上空调清洗剂反应2-3 分钟（注意：喷清洗剂的时候转动风轮均匀喷洒，喷清洗剂时电机控制部分不能沾水） 5、第五步，用空调清洗机调成柱状清洗风轮（注意：清洗时枪头离风轮大概5-10厘米） 6、第六步，用机器的进水管接长小管，开机将风轮里面的水抽出来或者直接用小管通过落差抽水用塑壳清洁剂擦拭涡轮外壳及电机部分 7、第七步，拆盘管风机出风口百叶，可以看到铝翅片（注意：出风百叶基本上是双扣、卡位形式） 8、第八步，喷洒空调清洗剂，用刷子刷一遍，将机器调成柱状从左到右冲洗铝翅片，并擦洗接水盘 9、第九步，用塑壳清洁剂和百洁布以及毛刷清洗百叶和过滤网 10、第十步，用消毒机对空调蒸发器铝翅片、滤网、滚筒和送风槽进行消毒处理 11、第十一步，安装回、出风百叶、过滤网，（注意：安装过程遵循先拆后装，后拆先装的步骤）并用塑壳清洗剂擦洗整机外壳 12、第十二步，验机，并与清洗前各项功能进行对比，如有异常，及时分析原因并处理 13、第十三步，外机清洗 4、 欧式油烟机清洗技术流程 1、第一步，验机（检查控制面板是否正常、油烟机灯、高中低档是否有风正常），（注意：如有问题立马和客户沟通确认） 2、第二步，拔掉电源 3、第三步、准备药剂：强力油污清洁剂，油烟机清洗剂；准备工具：刷子，垫布，螺丝刀（十字、多功能螺丝刀，一字，大中小各一把），铲刀2把，油烟机清洗机，水桶一个，手套两双（耐酸碱手套），百洁布两 条，插线板一个（三相），口罩一个，鞋套一双 4、第四步，将30-40度温水倒入桶中，把油烟机清洗剂倒入水中融化稀释 5、第五步、将油烟机清洗机插上电，把抽水管放在桶里面，然后开机让水循环30秒，再打开温控开关，手按住喷枪不放，调节温度待温度达到50-60度时，关闭电源开始拆卸油烟机 6、第六步，铺上防尘垫布后，将油杯，过滤网等油烟机部件拆下，将厚油用铲子铲掉后喷洒清洗剂浸泡，清除油污 7、第七步，将油烟机罩罩在油烟机上，将厚油污铲掉 8、第八步，用蒸汽机蒸洗油烟机内部，蒸洗十分钟左右（蒸洗时，油烟机不能开启，蒸汽机不用来回摆动，放入油烟机涡轮部位即可，一般蒸洗到油嘴部位有油污滴出即可），将油烟机内部油污蒸洗软化后，关掉蒸汽清洗机。

打开油烟机，将油烟机清洗剂调至水柱状态，逆时针方向喷入油烟机涡轮上面，喷洒30-50下左右（根据油烟机内部油污程度可酌量喷洒）等待5分钟左右，让油烟机内部油污溶解完毕 9、第九步，等待油污溶解时，将油烟机清洗机打开，打一桶水热水最好，凉水也可以，将油烟机清洗的进水管放入水桶内，喷枪打开，插上电源，打开总开关，然后再打开冷水开关，等到喷枪喷出水柱（可调节，调至水流最细的状态），喷水均匀后打开热水开关，等待水温达至最高温度(5分钟左右) 10、第十步，打开油烟机，调至最高转速，将油烟机清洗机喷枪关掉，拿到油烟机吸风口，反方向冲准涡轮风扇打开喷枪，冲洗涡轮风扇的扇叶，这时吸风口跟油嘴部位会有大量污水流出，清洗到流出清水为止清洗到油烟机流出清水后，将喷枪关掉，放入水捅内，再把油烟机清洗机开关关掉（先关热水开关，再关冷水开关，总电源先不用关）关掉油烟机，检查油烟机涡轮是否洗净（可用手电筒查看）大多数油烟机一遍是洗不干净的，需将清洗油烟涡轮的步骤重复一遍，直到清洗干净为止（重复步骤为，先蒸洗，再喷清洗剂，溶解完毕后用油烟机清洗机冲洗）注意：在用喷枪冲涡轮时不可对着电机部位直接冲洗） 11、第十一步，油烟机表面的油污用以上方法清洗干净后用水冲干净油烟机罩后取下，并全面喷洒油烟机保养液，将各项部件安装到位。

用油烟机清洗剂和毛巾对油烟机进行外观处理注意：有些油烟机外壳不可以用钢丝球擦拭，确定没有划痕的基础上就可以用） 12、第十二步，验机各项功能，并与清洗前各项功能进行对比，如有异常，及时分析原因并处理注意：验机克用纸巾放到过滤网上，证明风量比之前大，同时油杯上也可以建议客户放上纸巾，可以方便油杯的清洗） 13、第十三步，收拾工具，清扫地面注意：机器过一遍清水，去除机器里面的油污） 5、中式油烟机清洗技术流程 1．第一步，验机（检查控制面板是否正常、油烟机灯，高中低档是否有风正 常），（注意：如有问题立马和客户沟通确认）并拔掉电源 2．第二步，准备药剂，强力油污清洗剂，油烟机清洗剂；准备工具，刷子， 垫布，螺丝刀（十字、多功能螺丝刀，一字，大中小各一把），铲刀2把，油烟机清洗机，水桶一个，手套两双（耐酸碱手套），百洁布两条，插线板一个（三相），口罩一个，鞋套一双 3、第三步，将30-40度温水倒入桶中，把油烟机清洗剂倒入水中融化稀释 4、第四步，将油烟机清洗机插上电，把抽水管放在桶里面，然后开机让水循环30秒，再打开温控开关，手按住喷枪不放，调节温度待温度达到50-60度时，关闭电源开始拆卸油烟机 5、第五步、铺上防尘垫后，将油杯、过滤网等油烟机部件拆下，将厚油用铲子铲掉后喷洒清洗剂浸泡 6、第六步，将油烟机罩罩在油烟机上，将厚油污铲掉 7、第七步，用蒸汽机蒸洗油烟机内部，蒸洗十分钟左右（蒸洗时，油烟机不能开启，蒸汽机不用来回摆动，放入油烟机涡轮部位即可，一般蒸洗到油嘴部位有油污滴出即可），将油烟机内部油污蒸洗软化后，关掉蒸汽清洗机。

打开油烟机，将油烟机清洗剂调至水柱状态，逆时针方向喷入油烟机涡轮上面，喷洒30-50下。