“挑战杯”校园超市创业计划书获奖作品.pdf

参赛单位：参赛单位：广州体育广州体育学院学院 参赛队员：参赛队员：杨杨柳柳 李李威威 王鹏飞王鹏飞 李盛亚李盛亚 冯昌东冯昌东 指导老师指导老师：刘：刘永永 第九届第九届““挑战杯挑战杯””广东大学生广东大学生 创业计划竞赛作品申报表创业计划竞赛作品申报表 作品名称校园网上超市 作品类型（ B ）A、已创业B、未创业 作品类别 （ G ） A、农林、畜牧、食品及相关产业类 B、生物医药类C、化工技术和环境科学类 D、信息技术和电子商务E、材料类 F、机械能源类G、文化创意和服务咨询类 参赛学校 （全称） 广州体育学院所在市广州市 指导教师 （限报三人 以内） 刘永 团队 主要成员 （限报 10 人 以内） 姓名性别 年龄年级、专业备注 杨柳女242013 级体育教育（负责人） 李威男232013 级社会体育 王鹏飞男242013 级体育产业 李盛亚男232013 级体育产业 冯昌东男262013 级体育管理 团队 联系方式 通讯 地址 广州大道中 1268 号邮编510500 作品简介 （200 字内） 通过调查研究发现，以广州市大学城为销售市场，以高学历、网络使用 率高的 25 万多在校师生为目标顾客，构建“实体超市+网上超市”的销售模 式。

我们网上超市不仅涉及师生日常用品，还会把网上超市这个平台向体育 用品、图文书籍、电子数码、二手交易、招聘求职等多方面发展，构建一个 综合性、一站式的购物平台，更好的为全校师生服务是该项目和团队不懈追 求的目标 将零库存， 快速送达的 B2C 的新方式推广到全广州的大学生群体 中，并以各大学城为据点，依靠现代物流的中枢—大型超市将触角伸向全广 州 学校意见 盖章 年月日 省级评委会 意见 盖章 年月日 备注 填写说明：1、每份作品填写一张表格，此表可以复制； 2、表中未涉及事宜如参赛团队需要说明，请在备注栏中写明； 目目录录 1. 执行总结5 2. 产品服务6 2.1 基本服务：6 2.2 增值服务：6 2.3 盈利模式：7 3.公司战略.7 4.市场调查与分析.8 4.1 市场调查.8 4.2 竞争对手分析.11 4.3 竞争策略.12 4.4 市场发展趋势.13 5.营销策略.14 5.1 销售策略.14 5.2 定价策略.15 6.经营管理.16 6.1 组织结构.16 6.2 团队成员介绍.16 6.3 建立团队愿景、使命和精神.17 7.资金筹集与运用.17 7.1 股本结构与规模.17 7.2 投资预算表.18 8. 财务分析与报表.18 8.1 盈利能力.18 8.2 财务报表.19 8.2.1 初期资金使用计划表19 8.2.2 现金流量表21 8.2.3 公司利润表21 8.3 风险资金退出策略.22 9.关键风险和解决措施23 9.1 关键风险23 9.2 应对措施23 附件一 调查问卷.25 1. 执行总结 随着信息技术的发展， 我国电子商务企业的迅速崛起， 不少传统超市已经感受到了生存空间 的缩小， 威胁的增大， 这种状况在相当长的时间内将会延续并将逐步扩大。

纵观欧美等发达国家， 传统零售与电子商务的紧密结合已成为了传统百货发展的主流 而当前我国不少大型零售商家也 纷纷发展网上业务，特别是在一线城市进行大规模投入据悉，传统实体店与电子商务的结合发 展将是未来发展的一大重要走向 本项目正是对传统超市百货行业发展趋势的探索与开拓，利用电子信息技术，借助互联网、 等媒介，开展当下最为流行的电子商务活动通过调查研究发现，以广州市大学城为销售市 场，以高学历、网络使用率高的25万多在校师生为目标顾客，构建“实体超市+网上超市”的销 售模式， 实行购物满一定额度免费送货的上门的服务方式， 开展网上购物业务是一项可行性极高 的项目首先，网上超市及百货业送货上门服务在大学城尚属首例，其次针对大学校园的区域性 网上超市不仅能克服传统超市销售区域有限、 面向人群有限的缺陷， 还能解决大型电子商务企业 运送成本高、 投入成本大、 送货速度慢的弊端， 接着网上超市能够满足很大一部分人的购物需求， 特别是在恶劣天气等情况下我们将始终牢记良好的信誉、可靠的质量、优质的服务、实惠的价 格、丰富的活动形式、便捷的购物通道、及时的送货上门将是我们网上超市不断发展和前进的动 力。

我们计划本项目在发展前期将以提高网站的知名度为主要任务， 我们通过与大学城周边实体 商店和相关网上团购网站合作， 借助线下线上同步宣传的方法， 并充分利用团队成员在校的人脉 关系，增加校园网上超市在校园内的知名度接着，我们将团队成员的在校朋友作为网上超市业 务的首批顾客对象，并以逐步向更大的范围扩散，提高首次在网上超市购买的体验人数然后， 提高顾客的忠诚度， 将是我们此阶段的主要目标， 让首次体验的人再次购买直至成为常客是我们 工作的方向后期，我们将逐步提高网上超市的业务范围，不仅涉及师生日常用品，满足消费者 的生活基本生活需要，我们还会把网上超市这个平台向体育用品、图文书籍、电子数码、二手交 易、招聘求职等多方面发展，构建一个综合性、一站式的购物平台，更好的为全校师生服务是该 项目和团队不懈追求的目标 将零库存， 快速送达的B2C的新方式推广到全广州的大学生群体中， 并以各大学城为据点，依靠传统物流的中枢—大型超市将触角伸向全广州 超市位于大学城内，享受多种税收优惠政策同时该项目采取自筹资金合伙入股为主，风险 投资为辅的模式股本规模及结构暂定为：公司注册资本10万元，风险投资入股7万元（70%）自 筹资金3万元（30%），第一年估计盈利8万元，投资回收期为16个月。

争取在2年内取得销量和 信誉 成为值得信赖的网络校园超市， 4年后增开新的网店,经营更多的商品类别,但仍保持每家店 都有自己的特色 创业团队聘请具有创业实战经验的刘永作为创业顾问， 聘请具有两年的个人站长经验， 熟悉 建站、美工、SEO优化的李道跃作为技术顾问体育产业研究生2人，体育管理方向研究生1人， 社会体育方向研究生1人，体育教育研究生1人 我们团队管理经验丰富，具有较强的工作实践经 验随着业务的扩大，我们也会逐步扩大自己的团队，提升团队业务能力，定期开展员工学习 特别是邀请网店经营专家定期开展讲座 2. 产品服务 本项目计划建设区域性网上超市，依托于广州市大学城学生群体性特征，构建“实体超市+ 网上超市” 的新型销售模式， 为大学城25万多师生这一庞大的消费群体提供便捷的购物网上订单， 线下送货的服务此类项目，在大学城尚未开展，根据调查约89%的学生可以接受校园网上超市， 市场前景广阔我们将整合在校团队的人脉资源，充分利用课余时间勤工俭学的在校学生，迎合 大学生网上购物的消费习惯，弥补实体超市受地域限制大、服务范围小、购买人数少和大型综合 性网上超市受物流体系不完善、配送成本高、服务效率低、投资成本高、回报周期长等多方面的 缺陷。

校园网上超市秉承让顾客百分百满意的服务理念，始终承诺保证商品的质量，开通多种便 捷的购物方式，及时安排人员送货上门，坚持优质的售后服务我们前期将以低价策略，动员团 队成员身边朋友向全校师生辐射的拓展路线， 让更多的人了解和体验校园网上超市购物服务， 以 高效、便捷、实惠的优质购物体验来开拓大学城网上零售业市场，占领大学城的一部分零售市场 份额紧接着，我们会通过秒杀活动、打折返现、会员换礼等形式来培养并提高顾客的忠诚度 最终我们将会整合校园内外的优势资源使校园网上超市朝着一个综合性的服务平台发展， 不仅为 在校师生提供网上购物服务，还将准备将其打造成一个集校园交友、校园二手交易、求职招聘等 信息全面、便捷的媒介平台 2.1 基本服务： 初期通过与实体超市的合作以及公司自身采购适量的热销商品， 可以在网上超市上 挂出多种多样的商品， 方便顾客选购， 并且在服务区域内我们为顾客提供了免费的送货上门 服务，实现了方便、快捷、实惠一体化 给一些高校内的在网上开店的学生提供免费的链接， 实行统一发布， 为他们的网上 店铺实行宣传，同时也为我们的网站打开流量 2.2 增值服务： 顾客在验收商品以后若发现质量问题可直接提出，我们将在核实以后予以退换。

食品饮料类商品我们会在顾客下定单之后的半个小时内送到， 其它商品在顾客下定 单之后的一个小时内送到，顾客还可自行选择送货时间 各种节假日我们将定期地安排一系列的优惠服务，并传达节日祝福 高教园区任何实体商店都可免费申请本平台的链接 我们设计的购物指南主要有三种方式，即实体店选购、网上订购和订购： 方式一（实体店选购） 为了方便以及更有利的占领市场份额，我们在大学城将会建设一个相应的实体店，顾客可以 在空闲时间到我们的实体店进行选购 方式二（网上订购） 用户注册——登录——选购商品——确认并付款 方式三（订购） 校园网上超市购物专门设立了订购服务方式，方便一部分不能上网的顾客(比如大一新 生)也能享受到同样快捷、方便的送货上门服务 2.3 盈利模式： （1）主要商品（主要是学生日常经常购买的商品，如：食品）直接从供应商处批发进货，自行 销售，增加利润 （2）部分商品通过和实体超市合作，部分销售他们的商品，实行利润分配制度，降低成本和风 险 （3）后期网站的客户群体基本稳定之后，逐步取消与超市的合作，改为完全自己进货，以实现 更高的盈利 通过网络营销等手段打开网站的客流量以后， 吸引商家对本网站进行广告投资， 实现虚拟资产的 盈利。

3.公司战略 第一阶段（2013年3月10日-2013年4月10） ：项目计划论证期 本阶段的主要目的是对该项目进行系统深入了解， 通过查阅书籍文献， 走访专家， 市场调查， 实体案例分析等方式，对该项目有了进一步的认识本阶段所进行的工作内容如下： ⑴信息收集：通过学校图书馆、数字资源、互联网等多种途径，浏览并查阅了图书、论文、 网页，系统了解了网上超市发展前景、销售模式、网站建设、配送流程、组织结构安排、运营思 路等信息 ⑵实体案例分析：本项目所计划构建的校园网上超市项目，属于区域性网上超市的一种我 们一方面对服务于大学校园的区域性网上超市， 比如湖南工业大学校园购物吧()、 南通校园网超宅乐买 （） 、 成都市大学校园的时时送 （） 等多家网超取得了联系；另一方面我们还对服务于社区的区域性网上超市，比如邻味网 （）等进行了数据整理与分析 ⑶市场调查： 针对大学城的在校学生消费能力及消费习惯的问题， 我们制作并发放了网络问 卷， 通过随机抽取的形式， 发放问卷300份， 回收率97%， 真正收集到了大学城市场的第一手数据 第二阶段（2013年4月11-2013年5月12） ：前期筹备阶段 本阶段是在上一阶段对网上超市项目认识的基础上结合大学城实际情况， 开展网站建设、 产 品与服务规划、商家洽谈等前期筹备工作，主要包含以下内容： ⑴产品与服务规划： 商定该项目所销售的产品和提供的服务内容， 确定该项目的大致发展方 向，制定详细的营运计划。

⑵网站建设：参照其它购物网站的建设模式，取其精华去其糟粕在现有人力和财力资源的 基础上，迎合大学生的心理特征，改进并完善网站前台、后台注重提高用户体验效果，构建一 个浏览速度快、视觉效果好、操作简单的网站，让顾客真正的体验到网上购物网站所带来的人性 化、舒适化和方便化 ⑶商家合作洽谈：在购物网站产品与服务规划的基础上，与相应的销售超市百货、文体用品 等商家进行合作洽谈，构建一种互利共赢的合作模式 ⑷商品上架与营运测试： 对合作商家所提供的商品进行网超上架， 并邀请同学在一段时间内 进行前后台运行测试，熟悉并亲自对订单处理、商品分拣、送货签单等流程模拟操作 4.市场调查与分析 4.1 市场调查 广州市大学城拥有教职工8000余人，在校生23万多人，如。