2024-2025年度山西省助理物业管理师考前练习题及答案.docx

2024-2025年度山西省助理物业管理师考前练习题及答案一单选题(共80题)1、业主需要装饰装修房屋的，应当( )物业管理企业 A. 事先告知 B. 同时告知 C. 完工告知 D. 验收告知 试题答案:A 2、招标人应当自确定中标人之日起( )日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案 A. 7 B. 15 C. 20 D. 30 试题答案:B 3、在我国，出租商品房的，应当以原设计的房间为( )出租单位 A. 标准 B. 最大 C. 最小 D. 法定 试题答案:C 4、在物业管理活动中，代表和维护物业管理区域内全体业主合法权益的是( )[2010年真题] A. 业主委员会 B. 业主大会 C. 街道办事处、乡镇人民政府 D. 物业管理行政主管部门 试题答案:B 5、吊销违规物业管理企业的资质证书，属于() A. 行政处分 B. 行政处罚 C. 追究民事责任 D. 追究刑事责任 试题答案:B 6、《物业管理条例》在立法过程中，主要遵循的基本原则不包括() A. 维护全体业主合法权益的原则 B. 物业管理权利和财产权利相对应的原则 C. 现实性与前瞻性有机结合的原则 D. 从现实出发，实事求是的原则 试题答案:D 7、消防工作的指导原则是()。

A. 安全第一，预防为主 B. 预防为主，防消结合 C. 预防第一，安全为主 D. 安全第一，防消结合 试题答案:B 8、建筑立面图所表示的内容包括() A. 建筑物各主要部位的形状、位置、尺寸及标高 B. 建筑物及组成房间的名称和平面位置，墙、柱的断面形状和尺寸等 C. 剖到的可见部分，如楼梯栏杆和扶手、踢脚线、门窗等 D. 详图索引符号 试题答案:A 9、早期介入的服务对象是() A. 建设单位 B. 承建单位 C. 物业产权人 D. 全体业主 试题答案:A 10、建筑石膏制品的种类中，多用于民用住宅分室墙的制品是() A. 纤维石膏板 B. 石膏空心条板 C. 纸面石膏板 D. 石膏砌块 试题答案:B 11、事件分类法的特点不包括() A. 能较突出地反映立档单位主要工作活动的面貌 B. 能较好地保持文件在内容方面的联系，使内容相同或相近的文件集中在一起 C. 便于按专业系统全面地查阅利用档案 D. 能保持全宗内文件在来源方面的联系，客观反映各组织机构工作活动的历史面貌，便于按一定专业查阅档案 试题答案:D 12、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与( )相适应的原则 A. 企业资质 B. 人员配置 C. 企业规模 D. 服务水平 试题答案:D 13、物业管理招标的评标委员会的人数一般为5人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家人不得少于成员总数的()。

A. 1,3 B. 1,2 C. 2,3 D. 3,4 试题答案:C 14、新设立的物业服务企业，其资质等级按照( )核定 A. 条件直接办理一、二、三级资质 B. 最低的三级资质 C. 暂定资质等级 D. 最低的丙级资质 试题答案:B 15、根据我国《物权法》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房享有( )的权利[2011年真题] A. 占有、使用、收益和处分 B. 占用、使用、收益和处分 C. 共有、使用、收益和处分 D. 管理、使用、收益和处分 试题答案:A 16、举办各类文化活动，一般在()以前停止，以不影响小区业户正常休息为原则 A. 晚上6:00 B. 晚上10:00 C. 晚上8:00 D. 晚上12:00 试题答案:B 17、业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得( )的同意 A. 物业服务企业和政府部门 B. 居民委员会 C. 建设单位和政府规划部门 D. 建设单位和物业服务企业 试题答案:D 18、在一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和指的是人的() A. 气质 B. 个性 C. 性格 D. 能力 试题答案:B 19、组织采用大量的控制方法，包括形式化、权威结构等，其目的都是为了提高运作的( )。

A. 稳定性 B. 灵活性 C. 可靠性 D. 持续性 试题答案:C 20、组织处于发展阶段，有很好的发展前景的公共关系状态是( ) A. 高知名度、高美誉度 B. 高知名度、低美誉度 C. 低知名度、低美誉度 D. 低知名度、高美誉度 试题答案:D 21、物业管理企业信用档案记录信息报送传道主要采用什么方式,() A. 信件 B. 电子邮件 C. D. 报告 试题答案:B 22、物业服务企业对房屋维修材料库存进行实地盘点属于资料搜集的( ) A. 登记法 B. 直接观察法 C. 报告法 D. 实验法 试题答案:B 23、《城市规划法》规定:”城市规划区内的土地利用和各项建设必须符合城市规划，服从规划管理其中，城市规划区是指城市行政区域内因城市建设和发展需要()的区域 A. 实行自由规划 B. 实行规划控制 C. 实行规划平等 D. 实行规范用地 试题答案:B 24、“公共场所人流量大，工作时间相对一致、规律性强”是()物业的特点之一 A. 写字楼物业 B. 住宅小区物业 C. 工业区物业 D. 医院物业 试题答案:A 25、配电箱的设置包括总配电箱和( ) A. 单元配电箱 B. 分配电箱 C. 照明配电箱 D. 混合配电箱 试题答案:B 26、物业服务合同或前期物业服务合同的终止，将导致提供物业管理服务的()发生变化。

A. 性质 B. 质量 C. 主体 D. 功能 试题答案:C 27、早期介入分为以下哪几个阶段实施() A. 可行性研究、规划设计、建设、销售、竣工验收阶段 B. 可行性研究、规划设计、建设、销售阶段 C. 规划设计、建设、销售、竣工验收阶段 D. 可行性研究、规划设计、建设、销售、竣工验收、承接查验阶段 试题答案:A 28、前期物业管理合同关系是根据()签订的前期物业服务合同形成的 A. 全体业主与物业服务企业 B. 建设单位与物业服务企业 C. 全体业主与业主委员会 D. 全体业主与建设单位 试题答案:B 29、室外管网中的水压周期性不足时，宜选用的供水方式是() A. 直接供水方式 B. 设有水箱的供水方式 C. 分区供水方式 D. 环形供水方式 试题答案:B 30、下列费用中，不得计入物业服务成本的是( )[2010年真题] A. 物业管理区域清洁卫生费用 B. 物业共用设施设备的大、中修费用 C. 物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产折旧 D. 业主同意的其它费用 试题答案:B 31、对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。

下列不属于自主答卷式不利方面的是() A. 一般来说答卷率较低 B. 较难征询额外的信息 C. 很难知道答卷者是否理解所提出的问题 D. 占用时间长 试题答案:D 32、麦克莱兰的需要理论又称为() A. 亚特金森理论 B. 三重需要理论 C. 双重需要理论 D. 双因素理论 试题答案:B 33、上海市住宅物业管理规定》规定:()合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用，由建设单位承担 A. 物业服务 B. 前期物业服务 C. 早期物业服务 D. 后期物业服务 试题答案:B 34、建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，具有() A. 过渡性 B. 临时性 C. 特殊性 D. 约束性 试题答案:A 35、物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是() A. 实行临时出入证管理 B. 实施证、卡管理 C. 由物业管理人员代为停放 D. 小区外车辆不予其进入小区内 试题答案:B 36、房地产交易中心、住房公积金管理中心等属于城市公用事业单位的()事业单位类型 A. 园林绿化 B. 房地产服务 C. 城市环卫 D. 市政维护管理 试题答案:B 37、物业服务企业承接物业时，应当现场查验的对象是( )。

[2010年真题] A. 物业专有部分和专用设施设备 B. 物业专有部分和共有部位 C. 物业共用部位和共用设施设备 D. 物业专有部分和共用设施设备 试题答案:C 38、以下不是与客户沟通管理的是() A. 建立定期客户沟通制度 B. 建立追踪分析和会审制度 C. 解决问题，客户所提出的问题或投诉要引起重视解决 D. 引进先进技术和手段，加强客户管理 试题答案:C 39、住宅专项维修资金的财务管理和会计核算应当执行( )有关规定 A. 住房和城乡建设部 B. 国家商业银行 C. 财政部 D. 国家发改委 试题答案:C 40、下列关于土地使用权出让方式的说法错误的是( ) A. 招标出让方式利于公平竞争，主要适用于需要优化土地布局以及重大工程的较大地块的投资项目 B. 采取协议方式出让土地使用权的出让金不得低于国家规定的最低价 C. 拍卖出让方式引进了竞争机制，排除了人为干扰 D. 挂牌出让方式主要适用于投资环境好、盈利潜力大、竞争性强的商业、金融业、旅游业和娱乐业用地，特别是大中城市的黄金地段 试题答案:D 41、()指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。

A. 首因效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 情感效应 试题答案:C 42、白蚁防治机构应当从白蚁预防费收入中提取不少于( )的资金建立后备基金，用于复查经费 A. 15% B. 20% C. 10% D. 25% 试题答案:B 43、物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由( )自主约定 A. 物业公司 B. 。