2022年全国同等学力工商管理大纲重点整理（精品） - 图文.docx

2022年全国同等学力工商管理大纲重点整理（精品） - 图文 同等学力人员 申请硕士学位 工商管理学科综合水平 全国统一考试大纲及指南重点整理 管理学原理 第一章 管理的历史开展第一节 古典管理理论一、泰罗---科学管理理论：〔单项选择题〕P22-23 ① 科学管理的中心问题是提高劳动生产率② 泰罗最根本的奉献，是在管理实践和管理问题探究中采纳利用视察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法，成为名副其实的“科学管理之父” 二、法约尔：代表作《工业管理与一般管理》提出的一般管理理论对西方管理理论的开展具重大影响，成为管理过程学派的理论根底 P24 法约尔认为经营包括六种经营活动和五大管理职能 其中六种经营活动包括：技术活动〔生产〕、商业活动〔交换〕、财务活动〔资金得到筹集、限制和运用〕、平安活动〔财物和人身的平安〕、会计活动〔记账算账、本钱核算和统计等〕、管理活动〔打算、组织、指挥、协调、限制〕〔多项选择题〕P24 法约尔奉献：14条管理原那么 P24 补充：孔茨〔当代〕：打算、组织、人事、领导和限制 三、马克斯·韦伯的志向的行政组织理论 P231、马克斯·韦伯：官僚制〔通过职务与职权来实现管理职能的手段〕、科层制、志向的行政组织理论，提出最适合于企业组织开展须要的组织类型和根本管理精神，成为各类大型组织的“志向模型”，这种理论是建立在法理的根底之上。

组织理论之父”〔单项选择题〕2、志向的行政组织理论核心内容主要包括三方面： P25〔1〕权威的根底 组织管理过程中依靠的根本权威将由个人转向法理，以理性的、正式规定的制度标准为权威中心实施管理 P25 〔2〕官僚制的特征〔3〕官僚制的优越性 〔多项选择〕 P25 个人与权利相分别；表达了理性精神和合理化精神；适合工业革命以来大型企业组织的须要其次节 近代管理理论的开展一、 巴纳德的一般组织管理原理 ① 巴纳德在管理理论上的主要思想是： P26组织论的管理论、正式组织与非正式组织、组织平衡、管理人员职能理论〔多项选择题〕 1② 管理人员有三方面的根本职能：建立和维持一个信息联系的系统，从组织成员那里获得必要的努力，规定组织的共同目标 P27 ③ 管理人员最根本的职能是“协调”P27 二、梅奥的人际关系学说P28梅奥通过霍桑试验，提出闻名的“人际关系学说”，证明白：工人是社会人、企业存在非正式组织、行为科学，由此开拓了行为科学探究的道路 第三节 当代管理理论一、 管理理论中的主要流派 P29① 管理过程流派〔法约尔打算、组织、指挥、协调和限制管理职能-孔茨〕；研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务；② 管理科学流派〔泰勒-运筹学-信息技术〕；指管理过程中采纳科学方法和数量方法解决问题的主见；③ 组织管理流派〔巴纳德-西蒙-马奇-赛尔特〕；组织形成、生存和开展的探究；④ 行为科学流派〔梅奥人际关系-马斯洛须要层次-麦格雷戈XY-赫兹伯格双因素-利克特领导方式〕；从心理学、社会学探究个体和团体行为，组织行为和鼓励、领导方式。

⑤ 经历管理流派〔德鲁克-戴尔〕管理实例分析 二、 管理开展的新趋势：企业文化理论、信息技术对管理的影响〔多项选择题〕 P31第四节 管理历史演进的规律和探究 二、管理思想演进的主要线索 P33① 科学化、理性化线索〔泰勒-战后运筹学-信息技术，科学管理学派〕； ② 人道主义线索〔梅奥社会人-巴纳德独立个体，人须要和行为，行为管理学派〕； ③ 管理过程线索〔法约尔-孔茨，管理过程和职能，管理过程/程序管理学派〕； ④ 实证分析线索〔德鲁克，案例分析和探究，经历管理学派〕其次章 组织管理原理 〔该章节均与巴纳德有关〕☆☆☆第一节 个体层次的根底学问一、 个体假设 P352.传统的看法 各派管理学家对个体行为作出了几种不同的假设： ① 经济人假设；完全追求私人利益为目的 ② 社会人假设；以追求满意社会须要为主要目的 ③ 管理人假设；管理人指遵循令人满足准那么④ 困难人假设；现实中的个体是各方面的综合 P36 二、行为与学习 P36 *****1、如何理解个体的行为和学习？〔简答〕P37 2答：① 组织生活最根本特征② 行为：影响现阶段企业状态，学习：影响企业将来开展 ③ 行为促进学习；学习提高行为实力，二者是相互促进的。

2、构成个体层次的根本要素 P38〔单项选择、多项选择〕 根本范畴 行为 确定因素 决策 进一步的制约因素 目标、学问、思维方式 学习 心理力气 情感 3. 构成个体层次的根本环节包括：行为、需求、理性实力、学习过程〔多项选择题〕三、学习过程 P38 1、组织学习过程两层次衡量：个人层次学习过程+组织层次学问获得过程 P39 ☆四、心理能量 P40 〔名词说明〕*****心理能量或心理力气是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采纳适当行为的心理力气〔意识需求，驱动行为，力气〕五、学习与心理能量的相互作用 P421、学习——信息蓄积——胜利——能量变更 2、学习——信息共有——相互鼓励——集团能量 其次节 正式组织与非正式组织 P42 一、正式组织及其要素〔一〕请简述正式组织的概念〔名词说明、简述、论述〕****************** 答：正式组织是指两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统〔两个人有意识协调的行为〕正式组织概念包含的特点是： P42 1、构成内容：人的行为是组织人格行为，不是个体人格2、本质特征：个人供应的行为或力的相互作用对立+利害关系行为体系。

3、体系化：有意识调整个人行为在方法、时间、质和量各方面的体系化系统 4、正式组织三要素：协作意愿、共同目标、信息沟通 P44〔1〕协作意愿：是个体为组织奉献的愿望其强度经常改变从个人角度看，协作意愿是诱因与牺牲或奉献相比净效，净效大小确定意愿强度从组织角度看，协作意愿是组织供应给个人的诱因和给予个人的工作之间的比照关系找到诱因和组织能够获得的成员努力之间的平衡，是维持组织生存开展的重要条件 〔2〕共同目标：协作意愿的必要前提，行为必需有方向，否那么不能成现实行为共同目标要得到成员理解和承受，否那么无法指导行为，无法鼓励〔3〕信息沟通：是组织成员理解共同目标、相互沟通、协同工作的条件，是组织的根底 3总而言之，正式组织，产生于协作意愿，相互沟通个体，围绕共同目标努力，三者相互制约，缺一不行二、非正式组织1、非正式组织的概念 P46 非正式组织，是两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统 〔两个人无意识的体系化和类型化心理因素的系统〕〔名词说明〕 2.简述非正式组织的特征 P46************************************** 答：非正式组织是指两个或两个以上的人无意识地体系化、类型化了的心理因素的系统。

它包含以下特征：〔1〕 无明确构造、形态，可辨识性差 〔2〕 本质在于人与人之间的协调〔3〕 侧重于人们相互接触的心理侧面、非理性侧面〔4〕 非正式组织中通行的是通过感觉、情感、特性特征等心理因素的无形的潜移默化的影响，个人品德往往是导向因素 2、简述非正式组织对正式组织的作用 〔多项选择〕 P47 ① 非正式组织为正式组织的产生的缔造条件② 非正式组织给予组织以活力 ③ 促进信息沟通④ 有助于维持正式组织的凝合力 ⑤ 维护个人完整人格3、简述正式组织对非正式组织的作用 〔多项选择、简答〕P47 ① 正式组织为非正式组织的形成缔造条件；② 正式组织为非正式组织长期存在和开展缔造条件 ③ 正式组织和非正式组织互为根底，互为条件 三、如何理解组织的正式侧面与非正式侧面？ 〔未考过〕 P48**************** 答：1.组织是正式组织与非正式组织的统一① 正式组织与非正式组织是同一组织的两个侧面，互为条件、共存于组织中 ② 只有在两者统一意义上，才能理解组织的本质③ 正式组织与非正式组织的一体化程度反映组织实际状况 2.组织是正式侧面与非正式侧面的统一① 首先，正式组织与非正式组织理论把组织管理过程中科学化、理性化的局部和难以科学化、非理性化的局部区分开来，为详细区分把握不同管理问题供应了手段和方法。

4② 其次，组织的正式侧面和非正式侧面的思想提醒了组织管理中一个最根本的事实，找到了问题的核心所在，为理解和把握现实的组织管理过程供应了有力武器第三节 组织平衡 P49 一、 组织内部平衡1.组织内部平衡〔名词说明 P49〕***** 组织内部平衡，是指由单独个体行为到集体化协作行为的环节，个体与组织整体之间的平衡2.试论组织内部平衡〔论述 P49〕**************************************** 答：组织平衡是有关组织生存、开展的原理，可以从组织内部平衡、组织与环境的平衡、组织动态平衡三方面考察〔1〕组织内部平衡，是指由单独个体行为到集体化协作行为的环节，个体与组织整体之间的平衡〔2〕组织内部平衡与下述几个因素干脆相关：① 个人的需求、动机及其标准个人需求、动机是制约组织内部平衡的关键因素仅靠满意个体需求无法到达有效管理目的，必需设法变更个人的动机，借助劝服、强制等手段② 诱因安排过程经济有效综合运用供应诱因的方法和采纳劝服教育、强制的方法，且应考虑到正式组织和非正式组织两方面结合意义上的诱因安排 ③ 组织效率组织效率是组织目标实现的程度它干脆关系到组织是否能够生产、缔造出足以满意个体需求的诱因资源。

二、组织与环境的平衡1、目标实现程度主要取决于： 〔1〕各种组织要素的协调性〔2〕协作过程中各主要侧面之间的协调性 〔3〕组织内部平衡状况 三、组织动态平衡 P51实现组织动态平衡，最关键的是处理稳定和变革的冲突第四节 管理概念与管理职能 P52 一、管理的概念1.管理的概念〔名词说明 P52〕管理是组织中维持集体协作行为持续开展的有意识的协调行为 2.简述管理概念的根本点〔简答需答复 概念+根本点〕 5本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页。