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专业技术人才管理专业技术人才管理 第八章第八章1专业技术人才管理课件目 录一、专业技术人才的概念一、专业技术人才的概念二、二、创新思维的培养创新思维的培养三、案例三、案例2专业技术人才管理课件一、专业技术人才的概念一、专业技术人才的概念3专业技术人才管理课件（一）专业技术人才的定义（一）专业技术人才的定义 n 从一般意义上讲，专业技术人才是指受过专门教育和职业培训，掌握现代化大生产专业分工中某一领域的专业知识和技能，从事各种专业性工作和科学技术工作的人员n 从统计意义上讲，目前我国专业技术人才是指：从事专业技术工作的人员，以及从事专业技术管理工作且已在1983年以前评定了专业技术职称或在1984年以后聘任了专业技术职务的人员比如，工程师、教授、研究员、医师、律师、会计师、经纪人等4专业技术人才管理课件n专业技术人才具体指工程技术人员、农业技术人员、科研人员(自然科学研究、社会科学研究及实验技术人员)、卫生技术人员、教学人员(含高等院校、中等专业学校、技工学校、中学、小学)、民用航空飞行技术人员、船舶技术人员、经济人员、会计人员、统计人员、翻译人员、图书资料、档案、文博人员、新闻、出版人员、律师、公证人员、广播电视播音人员、工艺美术人员、体育人员、艺术人员及政工人员。

5专业技术人才管理课件（二）专业技术人才的类型（二）专业技术人才的类型 n1.1.从知识结构的角度划分从知识结构的角度划分 （1）“平式结构人才” （2）“纵式结构人才” （3）“T型结构人才” （4）“л型人才” （5）“丰字型人才”6专业技术人才管理课件平式结构人才和纵式结构人才平式结构人才和纵式结构人才 n平式结构人才，其知识只有高中毕业及以下水平，缺少应有的深度；n纵式结构人才，其知识在某个专门领域造诣较深 7专业技术人才管理课件T型人才型人才nT型人才（钉子型人才）是指按知识结构区分出来的一种新型人才类型用字母“T”来表示他们的知识结构特点—”表示有广博的知识面，“|”表示知识的深度两者的结合，既有较深的专业知识，又有广博的知识面，这类集深与博于一身的人才这种人才结构不仅在横向上具备比较广泛的一般性知识修养，而且在纵向的专业知识上具有较深的理解能力和独到见解8专业技术人才管理课件Л型人才型人才nЛ型人才是指至少拥有两种专业技能，又懂得领导、管理知识、博学杂科，并能融汇贯通的高级复合型人才即“竖杠杠”(专业知识)称作“硬科学”知识和“横杠杠”(管理科学知识)称作“软科学”知识的复合型人才。

n复合型人才不仅专业和知识复合，而且是高智商和高情商的复合、现实的高能力和未来发展潜力的复合9专业技术人才管理课件“ “丰丰” ”字型人才字型人才n“丰”字的一竖代表精深的专业知识n“丰”字下面的一横代表扎实的基础知识n“丰”字中间的一横代表广博的辅助知识n“丰”字的最上一横代表高新的科学技术知识 10专业技术人才管理课件n2.2.从思维类型角度划分从思维类型角度划分 ⑴“经典型”他们的思维类型是 “经典型”的，特点是兴趣专注，研究领域专一，在某一门学问上成绩斐然这种人才更适合纵深发展，求精，求深； ⑵“浪漫型”他们的思维类型是“浪漫型”的，特点是兴趣广范，研究领域跨度大，可以在不同学科领域上自由翱翔，成果众多这种人才更适合开拓新知识，做交叉研究 11专业技术人才管理课件n3.3.从个性特征角度划分从个性特征角度划分 ⑴工匠型特征喜革新，求尽善，精于产品开发，但不善统帅全局； ⑵斗士型特征权势欲强，好为人首，能身先士卒，承担风险，富有开拓勇气； ⑶企业型特征忠于职守，照章办事，有团结精神，但是求稳怕乱，怕担风险；竞赛型特征，是竞争意识强，也鼓励别人进取，其追求目标是成为企业明星，不在于争权夺利，故比斗士型能够容人，并善于听取不同意见。

12专业技术人才管理课件n4.4.从专业才能的角度划分从专业才能的角度划分 （（1 1）科技家类型科技家类型指那些具有抽象思维才能的工程技术人才 （（2 2）革新发明家类型革新发明家类型指那些有强烈的欲望，力求创造性地运用当代知识来发明或建造工程系统的工程师们 （（3 3）现场工程专家类型现场工程专家类型指那些在现场从事建造、操作和维护复杂机器和工程系统工作的工程专家们，正是这类工程师保证了各种复杂工程系统的建筑和正常运转 （（4 4）技术规划与管理类型技术规划与管理类型指那些在领导或管理部门工作，但活动仍然以技术背景为主的工程师们 13专业技术人才管理课件二、创新思维的培养二、创新思维的培养（一）思维类型经验思维逻辑思维形象思维灵感思维（二）思维方法系统思维多向思维侧向思维反向思维组合思维模糊思维直觉思维战略思维 14专业技术人才管理课件（一）思维类型（一）思维类型 人的行动总是受思想支配的，人类活动的实质是思维活动 关于思维类型问题目前我国学界尚缺乏准确统一的界定思维活动是由多种要素构成的复杂系统,根据其组成要素的性质不同,可以列出不同的分类标准,从而对思维进行比较全面的分类。

思维类型大致分为四个方面：经验思维、逻辑思维、形象思维、灵感思维 15专业技术人才管理课件1 1、经验思维、经验思维 所谓经验思维又称日常思维或表象思维经验思维是以经验为依据决断问题的思维形式，它是人把握自身与世界关系的最基础、最普遍、最基本的方式，是实证思维和哲学思维赖以存在和发展的前提和基础在经验思维方式支配下，经验常识、习惯风俗等都是主要思维内容 经验思维具有模糊性、有限性和非批判性等本质特征 16专业技术人才管理课件2 2、逻辑思维、逻辑思维 所谓逻辑思维就是运用分析、综合、归纳和演绎等方法，对丰富多彩的感性事物进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的加工制作过程，是人们在认识过程中借助于概念、判断、推理反映现实的过程 逻辑思维是一种确定的，而不是模棱两可的；前后一贯的，而不是自相矛盾的；有条理、有根据的思维在逻辑思维中，要用到概念、判断、推理等思维形式和比较、分析、综合、抽象、概括等方法，而掌握和运用这些思维形式和方法的程度，也就是逻辑思维的能力 17专业技术人才管理课件3 3、形象思维、形象思维 形象思维是依靠形象材料的意识领会得到理解的思维，是主体运用表象、直感、想象等形式，对研究对象的有关形象信息，以及贮存在大脑里的形象信息进行加工（分析、比较、整合、转化等），从而从形象上认识和把握研究对象的本质和规律。

18专业技术人才管理课件形象思维的基本特点是：形象性非逻辑性 19专业技术人才管理课件4 4、灵感思维、灵感思维 灵感思维也称做顿悟它是人们借助直觉启示所猝然迸发的一种领悟或理解的思维形式诗人、文学家的“神来之笔”，军事指挥家的“出奇制胜”、思想战略家的“豁然贯通”、科学家、发明家的“茅塞顿开”等，都说明了灵感的这一特点它是在经过长时间的思索，问题没有得到解决，但是突然受到某一事物的启发，问题却一下子解决的思维方法十月怀胎，一朝分娩”，就是这种方法的形象化的描写灵感来自于信息的诱导、经验的积累、联想的升华、事业心的催化 20专业技术人才管理课件灵感思维的基本特点 突发性：从灵感的发生看，它是一种突然发生的思维活动 突变性：从灵感的实现看，它们是一种思维形式和过程的突变，表现为逻辑的跳跃 突破性：从的结果看，它们是思维的一种突破，具有很强的突破性 21专业技术人才管理课件 清朝晚期词人王国维写的《人间词话》一文中，罗列了宋代名家的词句，通过描写寻求一个情人，总结出所谓自学的三个境界，恰当地说明灵感产生的过程 “昨夜西风凋碧树。

独上高楼，望尽天涯路要到处寻觅，而且要望尽天涯路即苦苦探索 “衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴苦心经营，研究不上，甚至是人要瘦掉，吃很多的苦寻觅无望，苦苦等待 “众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处突然一回头，原来那人就站在灯光并不明亮的地方顿悟，原来如此 22专业技术人才管理课件安东尼安东尼·格里高里：四种思维类型格里高里：四种思维类型 安东尼·格里高里(AnthonyGregore)，康涅狄格州大学的课程和教学教授，把思维类型分为四组：　　 *具体而有序的具体而有序的思维者是以现实力基础的他们以有条理的、有序的、线性的方式加工信息　 　*具体而随机的具体而随机的思维者是实验者迪波特说："像具体而有序的思维者一样，他们以现实为基础，但是更愿意采取试错法因此他们经常有直觉的跳跃，这对于真正有创造性的想法是十分必要的　　 *抽象而随机的抽象而随机的思维者通过深思组织信息，并能在自由的、注重人的环境中更好地发展　　 *抽象而有序的抽象而有序的思维者喜爱理论和抽象思维的世界他们喜欢用概念思维并且分析信息他们可以成为伟大的哲学家和研究科学的人。

23专业技术人才管理课件（二）思维方法（二）思维方法24专业技术人才管理课件1、系统思维、系统思维 系统思维就是人们运用系统观点，把对象作为多方面联系的、具有一定结构和功能的有机整体进行认识的一种思维方法 整体性原则是系统思维方式的核心各级领导者思考和处理问题的时候，都必须从整体出发，把着眼点放在全局上，注意整体功能，提高总体效益，增强综合效果 现代思维方法的核心内容和本质特征是高度辨证的系统思维方法 25专业技术人才管理课件2、多向思维、多向思维 多向思维又称多方位思维、发散思维它的特点是从不同角度、不同方向、不同层次进行多方面的思维判断，从而形成解决问题的多种思路、多种方法、多种方案，进而为决策选择打下良好的基础 突破思维定势是多向思维的关键 26专业技术人才管理课件3 3、侧向思维、侧向思维 我们都知道曹冲称象的故事曹冲把难称的象换成石头，困难就解决了从思维方法的角度来看，这既是换元（把大象换成石头）的多向思维，又是迂回前进的侧向思维 侧向思维是在正向思维、单向思维受阻时而变换一下角度，从侧面来达到目的的一种创新思维方法。

27专业技术人才管理课件4、逆向思维、逆向思维 逆向思维的特征是别人从众他独行，以别人意想不到的方式去解决面临的问题 怀疑、批判、探索、验证怀疑、批判、探索、验证是逆向思维必不可少的四个步骤 28专业技术人才管理课件5、组合思维、组合思维 组合思维是把某些已经知道的、熟悉的东西组合起来构成一个未知的、富有新意的事物 组合思维能帮助我们打开思路，创出新意 29专业技术人才管理课件30专业技术人才管理课件 例如，运用组合思维的方法，就可以把一种豆腐变成几十种甚至几百个品种 从颜色上看：豆腐加草莓＝红色的草莓豆腐；豆腐加菜汁＝绿色的蔬菜豆腐；豆腐加咖啡＝棕色的咖啡豆腐；豆腐加桔汁＝黄色的桔汁豆腐；组合到这里并没有完结 从重量上看：可分为100克、250克、500克、1000克、2000克等 从包装形状上看：可分为圆柱型、正方形、长方形、棱形、多边形这样一来，就有五种豆腐、五种包装、五种包装形状、五种重量规格从理论上计算，就组成了5x5x5x5x5＝625种豆腐产品系列可见，组合思维是很能帮助我们打开思路，创出新意的 31专业技术人才管理课件6、模糊思维、模糊思维 模糊，一般指事物的概念、轮廓不清晰，事物之间的关系不明朗，难以用精确、具体的语言来表达。

在实践活动中存在许多模糊事物、模糊关系、模糊概念，认识它们需要模糊思维的方法 32专业技术人才管理课件模糊思维方法的运用：模糊思维方法的运用： （１）粗与细的模糊思维对重大原则问题不能马虎，不能粗，要分清是非，究根问底；但一般问题，无关大局的问题都宜粗不宜细 （２）拖延和沉默人的活动中许多重大问题要态度鲜明，及时处理，对有些具有模糊性质的问题则可以采取拖延和沉默的方法来处理 33专业技术人才管理课件 （３）掌握隶属度有人习惯于非此即彼的思维方式比如评价一个人才，不可能百分之百的好，也不可能百分之百的差，一般可分为很好、较好、好、有点好、不好这就是不同的隶属度34专业技术人才管理课件 （４）在人际关系方面有时要模糊一些工作中，人与人之间常常出现一些是是非非、恩恩怨怨的现象，为了协调好人际关系，我们的思维有时要模糊些 （５）金无足赤，人无完人人皆处在绝对好与绝对差之间的某个位置、某种状态要学会容忍他人的缺点，原谅他人的过错当然原则性的问题另当别论 35专业技术人才管理课件七、直觉思维七、直觉思维 直觉思维是省去逻辑推理而直接认识对象的一种思维方法。

直觉并不神秘，它不过是人的潜意识的活动而已，是在人的潜意识中加工信息的过程这种具体的加工过程我们意识不到，待我们意识到了，这个加工过程已经结束了36专业技术人才管理课件直觉思维具有下列特征：直觉思维具有下列特征： （１）非逻辑性直觉思维不是按照严格的逻辑程序而展开的，它往往省略或跳跃到某个逻辑步骤而直接得出结论 （２）潜意识性直接思维是在意识之外孕育发展的，它加工整个信息都是在人的潜意识之中进行的37专业技术人才管理课件 （３）突发性直觉思维在时间上给人的感觉是突然发生的突然有一新奇的想法跃入脑际，使人豁然开朗，一下子就抓到了问题的实质，找到了解决问题的方法 （４）随机性直觉思维随时可能发生，很难控制它的发生机制和发生时间 38专业技术人才管理课件八、战略思维八、战略思维 战略思维作为全局性思维，是从全局和长远来客观辩证地观察、思考和处理问题的科学思维方式 39专业技术人才管理课件三、案例：王洪军三、案例：王洪军40专业技术人才管理课件 王洪军王洪军——首位获得国家科技进步奖首位获得国家科技进步奖的的 一线工人一线工人41专业技术人才管理课件n王洪军是一汽—大众公司轿车一厂工人，首席钣金技师，是新中国成立以来首位获得国家科技进步奖的一线工人。

42专业技术人才管理课件【王洪军】：n我先把我从事的技术向大家介绍一下我是一名钣金整修工，在轿车当中钣金整修大家不清楚，很多网友可能都有车，你们到一些修配站修车，看到一些钣金工用锤子敲敲打打，这是我们钣金工作一部分内容但是在我们钣金行业当中用这种方法修是不行的，因为我们现在的商旅车要求质量非常高，我因为商旅车质量要求高，创新的一些工具、创新了一些方法，用这些工具、这些方法使修复的车身质量得到非常大的提高使质量得到很好的保证43专业技术人才管理课件n王洪军毕业于一汽技工学校，1990年进一汽—大众，在焊装车间做钣金整修工n钣金整修工作技术含量非常高，最初，公司的钣金整修主要是由4个德国专家负责，中方员工打下手，递递工具，干点小活王洪军一边打下手，一边练“手”他跑图书馆翻阅相关资料，到书店买专业书，自学热处理、机械制图、金属工艺等专业知识，对照书本反复操练，经过几个月苦练，终于修好了一台车n德国专家把王洪军修的“白车身”切割成一条一条，分段进行检测，还专门到质保部，用仪器全面检测，发现钢板厚度、结构尺寸等完全符合标准44专业技术人才管理课件　n钣金整修工具原来都从德国进口，价格高，订货周期长，有时品种还不全，有些缺陷根本就无法修复。

王洪军就琢磨自己做工具，先后制作了Z型钩、T型钩、打板、多功能拔坑器等整修工具40多种2000多件，满足了各种车型各类缺陷的修复要求45专业技术人才管理课件n王洪军在发明制作工具的同时，着手总结快捷有效的钣金整修方法，创造出了47项123种非常实用又简捷的轿车车身钣金整修方法——“王洪军轿车快速表面修复法”46专业技术人才管理课件n王洪军在工作岗位上先后研制出50多种2000多件工具，获得了37项国家专利有些自主研发的工具在国际上也是首创由于这些研发成果提高了工作效率，减少了工作损耗和生产成本，截至目前，他已带领团队攻克700多项技术难题，为企业创造直接经济效益达6000余万元47专业技术人才管理课件n【王洪军】：当时一些大活儿、难活儿都是由德国专家来干的，他们的费用非常高，我们聘请他们的费用每天达到4000、5000元，但是这些活我们不能做的话，必须请人家专家来做我们是合资企业，合资企业不能完全靠德国专家，必须自己练就一身中国功夫来完成德国专家能完成的一些技术工作在此基础上，我进行了通过多次的研究和创新，并且完全掌握了德国专家的一些技术水平在此基础上，我又进行了多项大胆的创新，使我们在这方面的整修、修复技术方面，已经完全超过了国外的一些先进水平。

在这方面，也为企业创造了非常大的效益48专业技术人才管理课件49专业技术人才管理课件n长期资助4名贫困学生对于当选“全国劳动模范”，王洪军说，这既是荣誉也是一种考验，他将会继续努力提高自己王红军说，他会注重自己社会责任的担当，继续关注和关心需要帮助的人n据了解，汶川大地震发生后，王洪军捐助了18000元，并且长期资助着4名贫困学生采访中他表示，因为被评选为“全国劳动模范”，自己会得到一些奖金，他会在第一时间把一部分奖金捐给这几名学生50专业技术人才管理课件51专业技术人才管理课件n王洪军2006年荣获全国五一劳动奖章n2007年获国家科学技术进步二等奖，成为中国一线工人获此殊荣的第一人n2008年12月，获第19届“中国十大杰出青年”的称号n2009年3月5日，王洪军当选为十一届全国人大代表，特邀出席了新中国成立60年国庆观礼52专业技术人才管理课件全国“五一”劳动奖章获得者王洪军、赵林源53专业技术人才管理课件54专业技术人才管理课件55专业技术人才管理课件2010042817 胡锦涛总书记为全国劳模王洪军颁发荣誉证书56专业技术人才管理课件n【王洪军】：我们单位有一大批优秀工人，他们在工作当中都做出非常优秀的成绩，我只是他们当中的一名代表，我在单位的待遇也不是什么保密的事情，但是我要比有些人工资高一些，我们公司在人才培养方面，分几个级别：普通操作工、操作技工、技师、高级技师。

我现在是一名高级技师，我的收入要比普通操作工多了一部分，现在月工资接近5000元左右57专业技术人才管理课件n【王洪军】：作为一名普通工人的心态，首先必须热爱自己从事的工作，必须尊重工人这个行业，现在很多人一听到“工人”这个词儿，都有很大的偏见，也有很多大学生毕业后都想到机关或者一些部门工作，很少有人愿意从事一线产业工人的在国外，我去过德国和意大利几个国家，他们的一些技术工人挣的工资要比一些技术工程师挣得钱还要多，国外大学毕业后，都到工厂进行很长一段时间的磨炼，经过这样的磨炼、吃这些苦，才能对后续工作产生更好的影响工人在岗位上大有作为的机会要比机关单位还多，只要你在岗位上利用你学到的一些知识，充分发挥你的头脑，会把我们一线工人从事的岗位工作做得非常优秀58专业技术人才管理课件专业技术人才管理课件。