网店定位以及开店过程.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,夏至衣都,斧头帮小组：孙迪,目录,1,品牌定位,2,市场细分,3,商品定位,4,服务理念,5,开店过程,品牌定位,夏至衣都女性时尚通勤简约品牌！,市场细分,心理细分,人口细分,地理细分,受益细分,个性,主要风格是通勤简约，不论是在家还是在上班，我们店里的衣服都比较适宜，是大众普遍接受的风格,年龄,目标客户为20-39岁的人群这些人群主要是上班族和学生；,国家,主打,中国,市场,价格,1,00元,以,下；100200元；200300元；300元以上；总的来说各种价位的价格都有，适宜多种人群购买；,商品定位,首先我们所卖的的衣服都是大众化的，市场相对而言比较大大其次，我们的服装会不定时的更新，通过季节的变换来改变出售的商品因此目前主打羽绒服服务理念,卓越服务,团队精神,致力创新,诚信经营,顾客至上,勤勉敬业,开店过程,1：小组讨论,对于开一家什么样的店进行讨论，寻找一个好的好市场，让自己的商品有竞争力，最终我们选择开一个女性服装网店,2：选择开店平台,在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费,，,收费情况等是我们很看重的问题；而淘宝网提供免费开店服务，所以成为我们的首选。

3：用户注册,登录淘宝点击页面最上方的“免费注册”在打开的页面中，输入会员名密码、电子邮件等信息，,完成注册4：身份认证,进行相应的认证，包括个人实名认证和支付宝认证两个过程开店过程,5：开设店铺,详细填写自己店铺所提供商品的分类，以便让我们的目标用户可以准确地找到我们的网站6：货物选择,由于我们并没有直接货源，所以我们采取的是分销的策略；,7：登录产品,把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，名称应全面，突出优点,8：获取免费店铺,淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址开店过程,9：营销推广,为提升自己店铺的人气，在开店初期，我们会适当进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广10：售中服务,在销售的过程中，对于顾客提出的各种问题进行及时并耐心地回复11：完成交易,合理对待评价或投诉，信用是网上交易中很重要的因素，网店的信誉也十分的重要,12：售后服务,坚持完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。