业务电子商务论文范文-简谈电信运营商ICT业务商业模式和发展倡议下载.doc

业务电子商务论文范文:简谈电信运营商ICT业务商业模式和发展倡议word版下载导读：本论文是一篇关于电信运营商ICT业务商业模式和发展倡议的 优秀论文范文，对正在写有关于业务论文的写作者有一定的参考和指 导作用，论文片段：［摘要］文章基于领先电信运营商ICT业务的发展目前状况，深入剖 析ICT业务商业模式，分析存在的理由和矛盾，并提出：为了保证 ICT业务的持续健康发展，倡议通过商业模式优化、业务聚焦、考核 优化、合作管理四方面进行创新，从而为ICT注入新的发展动力［关键词］ICT商业模式业务聚焦考核优化合作管理2005年部分电信运营商提出了转型为综合信息服务提供商的 战略，将ICT业务作为拉动业务增长的新动力经过近五年的辛苦拼 搏和探索，ICT业务已成为白亿级的业务，是电信运营商业务增长的 亮点之一，在电信运营商客户保有和市场拓展中扮演起愈加重要的角 色为更深入了解ICT业务的商业模式、经济效益和风险，笔者参与 了 JCT业务转型领先的四个省市电信运营商的调研和审计根据大量 对ICT项目数据的分析和对专业人员的访谈发现，〕CT业务经过四年 多快速增长后，在市场拓展、盈利水平、综合能力上都进入了发展的 瓶颈期。

1 ICT商业模式目前状况典型的ICT业务的主要赢利点包括三方面：设备销售、软件销 售和系统集成，其中设备和软件销售是盈利的关键在设备销售上， 设备厂家和渠道代理商是该领域的主要制约者；在软件销售上，系统 软件提供商和专业应用软件提供商是该领域的领导者；在系统集成市 场上，存在众多参羌不齐的竞争者，有跨国巨头，也有本地中小型企 业，市场竞争非常激烈在ICT竞争的红海中，电信运营商到底扮演 何种角色，盈利水平又如何呢？电信运营商现有的ICT业务主要可分为集成业务、外包业务、 专业服务和知识服务四大类其中，集成业务规模最大外包和专业 服务业务也初步达到一定规模集成业务又分为网络通信集成、网络 应用集成、行业应用集成业务三类，其中以网络通信集成和网络应用 集成业务为主根据盈利能力的不同电信运营商ICT业务又可分为 两类：一类是分包型业务，一类是运营型业务分包型业务往往以网络通信集成业务、行业应用集成为主，这 部分业务大多市电信运营商总包，然后部分分包给合作第三方以网 络通信集成业务为例，该类业务一般涵盖多项子系统，通信网络系统 是其中的子系统之一，同时还包括智能布线、门禁、建筑装修等其他 子系统。

由于建筑装修等子系统并非电信运营商的专长，因此，该部 分业务就需要分包给合作第三方分包型业务，由于电信运营商只掌 握一部分竞争优势，其盈利水平相对较低运营型的ICT业务往往以网络应用集成、专业服务和外包服务 为主，在这些业务中的网络基础资源和运营服务等关键服务都itl电信 运营商提供，同传统业务类似电信运营商通过向客户收取租金获取 收益运营型的ICT业务中，比较典型的业务包括网络应用集成业务 “全球眼”，专业服务中的容灾备份业务上述业务同通信网络和通 信技术密不可分，是电信运营商核心能力所在，因此，业务盈利水平 较高尽管如此，也有少部分的运营型ICT业务需要同第三方公司进 行合作例如容灾备份业务，其中的基础网络资源租用和维护服务等 业务由电信运营商提供，但一些高端的容灾备份技术服务则需由专门 的技术服务公司提供2商业模式的发展瓶颈经过了几年飞速发展之后，电信运营商的ICT业务发展速度明 显减缓，ICT对收入的拉动作用也有所下降，业务发展的瓶颈日益凸 显2. 1市场拓展瓶颈从ICT细分市场来看，市场空间最大的当属网络通信集成、网 络应用集成和行业应用集成三项业务其中，以视频监控为代表的网 络应用集成业务市场逐步进入成熟期，后续发展空间有限；而行业应 用集成业务，同其他专业公司相比，电信运营商的竞争力相对不高， 在规模已经达到一定水平的今天。

想要有进一步的市场突破难度非常 大；网络通信集成业务市场规模也较大，但由于部分业务分包，导致 业务发展空间也相对有限另外两项业务专业服务和外包服务的市场 空间较小尽管有较大的后续发展潜力，但对于整个ICT业务收入的 带动也只是杯水车薪综合来看，市场拓展将成为电信运营商今后几 年ICT业务发展最大的瓶颈2. 2盈利水平瓶颈分包型的ICT业务本身盈利水平就不高，而且正是由于电信运 营商的加入，使这类型的ICT业务市场竞争日趋激烈，在某种作用上 可以称之为“红得发紫的海洋”，盈利水平进一步下滑这部分业务 个性化明显，且同传统业务的交叉较少，盈利水平很难有所突破随 着全业务竞争时代的到来，各大运营商相继提升自身的1CT综合竞争 实力，运营型的ICT业务市场的竞争势必将更加激烈，该类业务后续 的盈利水平预计将逐步下滑未来儿年，电信运营商的1CT业务盈利 水平提升将会遇到较大的外部压力，加强内部运营管理，降低运营成 本将是提升盈利水平关键所在2.3综合能力瓶颈电信运营商现有的业务中，运营型的业务大部分为电信运营商 独立运营，而分包型的业务就需要借助第三方的力量分包型的ICT 业务的综合服务能力同第三方合作方的能力密不可分。

目前，在一些 本地化的ICT业务中，电信运营商的合作伙伴是一些中小型公司，与 国际ICT业务巨头和国内大型ICT服务提供商相比，这些本地的中小 型公司虽然在市场响应和本地化服务上有一定优势，但整体技术能力 并不十分突出，为应对更加激烈的市场竞争，其服务质量和持续稳定 服务能力都有待进一步提升而在独立运营型的业务中，电信运营商 自身的技术能力也略显不足，尤其是IT相关技术和IT咨询能力亟待 进一步提升3商业模式优化倡议作为转型重点业务之一的ICT业务，对电信运营商的收入拉动 发挥了应有的作用如何从收入带动型业务向利润拉动、用户保有型 业务转变是ICT业务健康发展的关键，这其中，转变ICT业务商业模 式、聚焦核心业务、转变考核导向、强化第三方管理是未来ICT业务 效益提升的重中之重3. 1倡议一：转变1CT业务商业模式在运营型的ICT业务领域，电信运营商应积极拓展核心竞争能 力，培养自身在技术方案设计、实施和运转维护方面的全方位技术能 力，全面掌握和提升网络应用集成、外包服务、专业服务三类服务中 主要产品的核心技术，从而实现独立的综合信息服务提供，成为综合 信息服务提供商在分包型的ICT业务领域，电信运营商应加强总包能力的培养, 重点培养方案的需求挖掘、管理、方案总体设计、项目实施管控等方 面的能力，同时加强对合作第三方的管理，通过总包实现综合信息服 务提供，做好客户综合信息服务的咨询顾问和实施顾问。

3.2倡议二：聚焦核心业务在固网业务发展乏力的时候，电信运营商非常有前瞻性地提出 了向综合信息服务提供商转型的策略，为客户提供ICT业务，在资源 上也逐步向ICT业务上予以倾斜获得移动业务经营权后，电信运营 商业务经营的重心将随之调整，相关。