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初级运营必读.docx

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卖家[上传人]：鲁**

文档编号：388077855

上传时间：2023-08-12

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1. 初级运营必读运营的重要性：如果把产品当做一个婴儿，那么产品与运营的职责划分就是：产品负责生孩子，运营负责养孩子要是只把孩子生出来，不知道怎么养有个毛用？2. 运营的定义一切能够帮助产品进行推广，促进用户使用，提高用户认知的手段3. 运营的目标让产品获得更好、更久！这和抚养婴儿的目标是一样的6. 运营工作会涉及到三个层面，分别是：内容运营，活动运营，用户运营运营工作之内容运营定义：内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现产品内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的粘性、活跃产生一定促进作用的运营内容核心目标：持续制作对用户有价值的内容；根据KPI降低或者提高用户获取内容的成本；协助产品获利具体工作：1）采集或原创内容；2）编辑审核与推荐；3）专题制作；4）寻找目标用户；5）根据数据和用户反馈，进行调整与优化；7. 运营工作之用户运营定义：用户运营是指以产品的用户活跃、留存、付费为目标，依据用户需求，制定运营方案甚至是运营机制核心目标：开源（新用户拉动），节流（防止流失与流失挽回），维持（已有用户的留存），刺激（促进用户活跃甚至向付费转化）具体工作内容:1）掌握已有用户的用户结构；2）了解用户的规模以及增长或衰退情况，并进行适当的用户分级，新用户多少、老用户多少、每日增长规模多少；3）掌握产品的用户行为护具，知道用户为什么来，为什么走，为什么活跃，为什么付费。

运营工作之活动运营定义：活动运营是指通过开展独立活动、联合活动、拉动某一个或多个指标的短期提升核心目标：花少钱办大事儿具体工作内容：策划活动包括：1）撰写活动文案；2）设计活动流程；3）制定活动规则；4）预估活动成本；5）预期活动收益；6）统计活动效果；7）提出改进措施；。

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