（招聘面试）专业招聘面试技巧.doc

专业招聘面试技巧【推荐讲师】 马思宇【培训时间】 2 天【课程背景】招聘人才也是一样，因为企业在罗致人才时，为了避免取录不适合的应徵者，一般都会在聘用前先行测试或评量他们若招聘决定失误，让不适合的人进入企业，他不但无法贡献自己，还会影响企业原来的人，间接及直接地打击企业的表现，与补充新血促进新陈代谢的意愿相连因此，如何有效地挑选人才，便成为了企业中管理者的一个重要课题课程收益】l 通过相关理论知识讲解及案例分析和训练，提高对招聘体系、人才甄选和面试的技巧，以及职员发展和职业生涯设计等方面的理解及实际操作能力l 通过对企业人力资源招聘环节的相关工作任务及操作要点的介绍，使学员能够深入理解并掌握有关人力资源规划、招聘流程设计、人力测评以及面试和笔试技巧等，并通过相关实例的具体讨论和案例分析以积累有效操作的经验l 通过对企业员工的社会及职业心理的剖析，使经理人懂得增强自身人际沟通能力和处理问题能力对人力资源管理的重要意义，有针对性地提高其操作能力 【授课对象】 HR部门的人员以及需要进行招聘的各类人员【授课形式】l 专项管理知识讲授与有针对性的实战训练相结合l 启发式互动教学，理论联系实际，突出实用技巧和方法l 案例分析，分组讨论，激发自我学习的主动性l 模拟训练，现场体验，知识性、趣味性相结合【课程大纲】第一节 人力资源规划与招聘管理体系 企业发展需求与人才储备的差距 人力资源规划分析与需求预测 招聘计划的制定 招聘渠道的选择 内部招聘的优势与不足第二节 人才甄选与岗位素质模型 如何考察人的素质 员工素质模型与人力资源管理系统 素质词典与应用要点 员工素质模型在招聘选拔时的应用第三节 招聘实务与面试技巧 招聘流程与分析 选拔的过程与要求 招聘环节中HR经理的作用 招聘环节中一线业务经理的作用 结构化面试的步骤及技巧 面试前的准备工作 面试后的后续工作 聘任录用管理 面试（面谈）技巧与训练第四节 职员晋升考核系统的开发及流程简介 什么是职员晋升考核系统 职员晋升考核系统开发概要第五节 案例讨论及答疑 。