南京城市旅游形象设计研究旅游管理专业.doc

南京城市旅游形象设计研究目 录摘要 ………………………………………………………………ⅠABSTRACT ………………………………………………………Ⅱ一、 城市旅游形象的概念…………………………………………1二、 南京市概况……………………………………………………1三、 南京城市旅游资源分类………………………………………2（一） 独具特色的自然地理环境 ………………………………2（二） 灿烂的人文旅游资源 ……………………………………2四、南京城市旅游形象策划………………………………………3（一） 南京城市旅游形象的定位分析……………………………3（二） 南京城市旅游形象提升策略………………………………5（三） 南京城市旅游形象设计……………………………………8五、结束语 …………………………………………………………11致谢 …………………………………………………………………12参考文献 ……………………………………………………………13摘 要本文开头阐述南京城市旅游形象的概念，接着介绍南京市的地理位置、经济组成等概况同时对南京丰富的自然和人文旅游资源做了比较详细的介绍根据南京旅游业发展的现状，重点分析了南京在城市旅游形象设计中体现的不足之处，具体包括城市形象定位不准确、旅游品牌意识不强、旅游政策法规建设不健全等一系列的问题。

最后根据以上存在问题的方面，再综合南京城市旅游形象定位、宣传等，给出南京城市旅游形象设计的建议关键词:关键词：南京；城市旅游形象；设计研究IABSTRACTAt the beginning of this paper, the author introduces the concept of Nanjing city tourism image, and then introduces the geographical location and economic composition of Nanjing. At the same time, it gives a detailed introduction to the rich natural and cultural tourism resources in Nanjing. According to the current situation of the development of tourism industry in Nanjing, analyzed in Nanjing city tourism image design reflects the inadequacies of the city, including the construction of tourism image positioning is not accurate, brand awareness is not strong, tourism policies and regulations are not perfect and so on a series of problems. Finally, according to the above problems, the author puts forward some suggestions on the design of Nanjing city tourism image in Nanjing city.Key words: Nanjing;City tourism image;Design researchI一、 城市旅游形象的概念国外学者是从20世纪70年代开始研究旅游形象理论，而我国的理论研究比他们晚了将近20年【1】。

随着南京城市旅游业的快速发展，城市旅游形象受到越来越多人的关注与重视城市旅游形象是城市旅游发展的产物，同时也是城市在旅游市场竞争中获胜的关键【2】根据Echtherv&Ritchie的三轴旅游形象概念，旅游形象可以分为总体形象和属性形象【3】城市旅游总体形象是指外来旅游者以及本地居民对游览地的实物建筑（如城市的整体建设和景区的特色建筑等）和精神文明（如城市的历史文化和服务质量等）的总体的、抽象的感知、印象和评价【4】游客以及旅游从业者对于城市旅游形象的认知大多都是浅层次的理解，而如何把对城市旅游形象的研究上升到战略高度并加以系统分析认识的观点还未普及【5】综上所述，我们以南京旅游业发展现状为立足点，分析南京城市旅游形象设计中存在的不足之处并提出相应的改进措施，从而研究设计出一个符合南京这个城市的旅游形象，借此来吸引广大旅游者，实现促进南京旅游业的可持续发展的目标总之，城市旅游形象是对旅游城市无形价值的提升，是城市所拥有的一笔无形的宝贵资产，也是城市的旅游品牌，同时也是旅游市场营销取得成功的重要因素【6】二、 南京市概况南京地处富饶的长江三角洲地区，北接广阔的江淮平原现今南京市是江苏省的省会城市，它是中国东部地区重要的中心城市之一，同时它也是长三角地区以及华东地区唯一的特大城市。

南京是一座拥有浓厚文化底蕴的历史名城，它拥有众多的历史遗迹和很多的非物质文化遗产南京拥有2500多年的建城史最早在公元前472年，越王勾践灭吴之后，越相范蠡于秦淮河畔修筑“越城”，这是南京最早的城市雏形后来吴、东晋、宋、齐、梁、陈相继建城于此，故称南京为“六朝古都”再加上后来五代十国时期的南朝、明朝前期（洪武建文时期以及永乐早期）、清朝太平天国的农民运动和国民党政府建都于南京，所以南京又被称为“十朝都会”随着历史运动的轨迹不断变换，所遗留下来的建筑群也不胜枚举，明故宫、总统府、明孝陵、瞻园等的岁月痕迹都依稀可见，它们都见证了南京这座城市的变迁与成长现如今南京城市的政治经济发展速度和发展势头十分迅猛南京的钢铁制造业、化工业、运输业等都是南京经济的重要组成部分近年来随着南京在国际上知名度不断提升，南京的旅游业收入也是十分的可观三、南京城市旅游资源分类（一）独具特色的自然地理环境南京市地处中国东部地区，位于长江中下游，有利的地理位置为南京带来了丰富的水资源长江是十分重要的水上交通要道，便于船只的运输与航行除长江之外，南京市内还有江南地区最大的城内公园，也是中国最大的皇家园林湖泊，被誉为“金陵明珠”的玄武湖。

玄武湖东枕南京钟山(紫金山)，西临南京明城墙，北靠南京站在中国经济发达的特大城市中，南京作为一个在城市中心有山有水的特大都市，这种情况还是比较少见的除了长江与玄武湖，南京还有秦淮河这一著名的与水相关的景点秦淮河是长江的支流，它流经南京夫子庙，它是南京城市的又一个亮点南京不仅水有名，山也享誉中外南京的钟山风景片区包括中山陵、明孝陵、紫金山等闻名世界的旅游景点南京城依山傍水，景色宜人南京独特的地理位置和独具特色的旅游资源使得南京在旅游业发展方面占有得天独厚的优势二）灿烂的人文旅游资源据悉，南京是我国古代四大名著《红楼梦》的发生地，另外诸葛亮在参观石头城后，曾发出“钟山虎踞，石城龙蟠”的感慨，虎踞是指南京的清凉山，龙蟠是指南京的紫金山三国时期的孙权大帝埋葬在梅花山旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”中曾显赫一时的王谢家族居住的地方就是现在位于南京夫子庙的乌衣巷除此之外，阅江楼、宝船厂、静海寺、梅园新村等建筑的存在都表明与南京结缘的历史名人不在少数表1-1南京旅游资源分类表（简表）主类基本类型代表旅游资源一、地文景观类型1.综合自然旅游地紫金山、幕府山、栖霞山2.沉积与构造汤山、雨花台3.地质地貌过程形迹达摩古洞、幕府登高4.小型岛屿江心洲、八卦洲二、水域风光1.河段燕子矶、秦淮河2.湖泊与池沼莫愁湖、明镜湖3.瀑布岩山十二洞瀑布4.泉珍珠泉、汤山温泉三、生物景观类1.树木红枫、梧桐2.花卉中山植物园、梅花3.野生动物栖息地老山国家森林公园四、天气与气象景观1.光现象夫子庙文德分月奇观2.天气与气候现象燕子矶夕阳五、遗址遗迹1史前人类活动场所天妃宫、总统府2.社会经济文化活动遗迹中华门城堡、静海寺六、建筑设施1.综合人文旅游地南京大学2.单体活动场馆奥体中心3.景观建筑与附属型建筑灵谷寺4.居住地与社区王谢故居、甘熙故居5.归葬地中山陵、明孝陵6.交通建筑南京长江大桥、南京南站7.水工建筑秦淮画舫七、旅游商品1.地方旅游商品盐水鸭八、人文活动1.人文纪律南京保卫战2.艺术云锦3.现代节庆青奥会四、南京城市旅游形象策划（一）南京城市旅游形象的定位分析城市旅游形象定位的核心问题就是如何在旅游者心目中树立并传播其对一个旅游城市的整体印象，让其他游客了解它到底是一个什么样的城市，如何使这种形象具有吸引游客来宁旅游的动力，这是需要我们重点解决的问题。

1.南京旅游城市形象定位存在的问题虽然南京的经济发展势头迅猛，但南京旅游业的发展却不尽如人意，在旅游市场竞争中处于劣势问题主要体现在以下几个方面：⑴城市旅游形象定位不明确虽然南京城市历史悠久，自然资源和人文资源丰富多彩，但是很少有人能够给予南京一个准确的定位对于南京城市形象认知的情况，有学者通过问卷调查发现大约有一半的受调查者认为南京目前的城市形象一般，百分之三十的认为比较好，只有百分之七的人认为非常好这与历史上对南京的评价大相径庭【7】在近几十年，城市规划建设缺乏远见，大规模无序的城市建设破坏了许多古建筑的原貌而且南京的城市定位始终摇摆不定，有要建国际大都市的，还有要拿“六朝古都、十朝都会”大做文章的【8】也有学者认为可以把南京打造成世界文化之都【9】不同的人对南京的城市形象有不同的见解，仁者见仁，智者见智但是南京城市形象定位始终不准确，直接导致南京城市旅游形象的迷失⑵品牌观念不强，品牌管理机制欠缺一个鲜明的城市旅游形象品牌会吸引大量的（潜在的）游客，带动城市旅游业的发展，从而增加城市经济的收入而南京的城市旅游管理者缺乏品牌意识【10】他们在最初发展旅游业的时候没有及时的创建一个符合南京城市的旅游形象，后期对旅游形象品牌的维护意识薄弱。

同时，品牌的危机意识不强，这也导致很多城市的旅游形象都大同小异【11】其次，南京本土居民没有主动维护旅游形象品牌的意识一方面，他们自身的一些行为会损害外来游客对南京城市的第一印象，这样会抑制他们想要进一步了解南京这座城市的欲望另一方面，本土居民对于外来游客损坏南京形象的行为没有加以阻止或者视而不见，这也直接损坏了南京的旅游品牌形象【12】当前南京城内缺乏专门的行政管理部门对旅游品牌的宣传、管理、维护和再定位等进行管理和监督⑶旅游产品缺乏特色，新兴旅游产品发展不足 南京旅游资源丰富多样，类型各异，但是由于没有很好的被开发、被利用，很多高质量的旅游精品都无法展现在大众面前，直接导致南京的旅游产品多杂乱但不精南京的各个景区旅游产品大同小异，没有自身的特色与吸引力【13】旅游行政部门对于新兴旅游产品的开发重视程度不够，导致南京新兴旅游产品发展进程缓慢，满足不了游客猎奇、追新的旅游需求⑷关于旅游的政策法规、从业人员队伍建设滞后从目前来看，南京缺乏与旅游品牌保护相关的法规制度政策法规的滞后，不利于旅游形象品牌的建设与维护，更会对南京未来旅游业的发展产生消极影响而人员滞后的状态大致分为三种：第一，严重缺乏精英人才【14】。