《电子商务管理》教学大纲范本.docx

《电子商务管理》教学大纲 《电子商务管理》教学大纲 编者：王学东 所属专业与类别：电子商务（必修课） 开课学期：第五学期 计划学时数：72，其中：授课54学时，实践教学18学时 学分：4 主要先行课：管理学电子商务概论 考核方式：考试 Ⅰ、说明 一、教学目的与要求 《电子商务管理》是电子商务专业的主干课程之一本课程的教学目的旨在使学生认识电子商务活动的组织形态与管理对象；系统学习电子商务活动组织有关的人、财、物、时间、信息、技术、环境、客户等要素系统组成的信息流、物流、资金流的资源管理容；掌握电子商务管理过程中有关的供应链管理、客户关系管理、ERP系统管理等管理方法，为从事电子商务活动奠定基础 二、教学计划与安排 本课程的教学对象为电子商务专业本专科学生教学时数为72学时，每周4学时，实践教学18学时，课堂理论教学54学时 三、教材及参考文献 教材：王学东.企业电子商务管理.：高等教育，2022 主要参考文献： [1]曾强.电子商务的理论与实践.：中国经济，2000 [2]黄渝祥.企业管理概论.：高等教育，1998 [3]晏维龙.网络企业经营术.：人民，2000 [4]春明.虚拟企业.：人民，1999 [5]徐小军.虚拟企业经营管理方法和实例.：中国国际广播，2022 [6]甘利人.企业信息化建设与管理.：大学：2022 Ⅱ、教学容 1篇：电子商务管理原理篇 1章电子商务管理的对象与职能 教学目的与要求： 本章是本门课程的开篇，使学生在学习电子商务概论、管理学原理、经济学基础、高等数学等前期课的基础上，掌握电子商务管理的一些基本知识：电子商务管理的构成、电子商务活动的组织形态、电子商务管理的对象以及电子商务管理的职能。

教学容： 1.1电子商务管理的构成与定义 ·电子商务管理的主体 ·电子商务管理的客体 1.2电子商务活动组织 ·虚拟企业 ·电子商务企业 ·企业电子商务 1.3电子商务管理的对象 ·企业电子商务活动 ·企业电子商务活动的围与任务 1.4电子商务管理的职能 ·计划 ·组织 ·控制 ·创新 思考题： 1、剖析电子商务管理的主体与客体 2、试析虚拟企业的产生及其特征 3、虚拟企业、企业电子商务、电子商务企业之间的联系 4、电子商务管理的对象 5、电子商务管理的职能 2章电子商务组织的管理体制 学习目的与要求： 电子商务管理的对象是企业的电子商务活动而从活动的组织形态来认识则是企业电子商务组织据此，本章的主要教学目的旨在认识电子商务管理组织的基础上，分析电子商务组织管理体制与传统企业组织管理体制的联系与区别，学习电子商务组织的管理机制以及与管理机制相统一的管理制度 教学容： 2.1电子商务组织与管理体制的基本含义 ·电子商务组织与管理体制的关系 ·电子商务组织与管理体制的意义 ·电子商务组织与管理体制的优化标准 2.2电子商务组织结构 ·电子商务的趋势变革 ·电子商务组织结构的设计思想 ·电子商务组织结构模式 ·组织发展 2.3电子商务组织的管理机制 ·利益分配机制 ·权力权威机制 ·竞争机制 ·激励机制 ·信仰机制 2.4电子商务的管理制度 ·电子商务的人事管理制度 ·电子商务的财务管理制度 ·电子商务的生产与物流管理制度 ·电子商务的营销管理制度 思考题： 1、电子商务组织与管理体制的关系。

2、电子商务组织结构的沿革 3、电子商务组织结构与传统企业组织结构的比较研究 4、电子商务组织管理机制的功用 5、电子商务组织中管理制度的作用 3章电子商务的运营模式 学习目的与要求： 电子商务的运营模式是电子商务活动的组织规则因此，本章主要学习电商务活动的系统结构，探讨其活动组织要素及其组织设计原理第四节：案例分析在案例分析室或电子商务模拟实验室完成，4～8学时） 教学容： 3.1电子商务系统 ·电子商务活动系统结构 ·电子商务系统模型 3.2电子商务系统的连接工具 ·EDI ·基于互联网的电子商务 3.3电子商务系统运营模式 ·电子商务系统部运营模式 ·电子商务系统外部的运营与连接 ·电子商务系统分散网络化运营模式 3.4电子商务系统运营方案（案例分析） ·构建模型 ·Nonstop电子商务平台 ·Nonstop电子商务操作环境 ·Nonstop电子商务解决方案 思考题： 1、电子商务系统的含义。

2、电子商务系统结构 3、电子商务系统运营模式 4章电子商务运作流程 学习目的与要求： 电子商务运作流程是电子商务活动的程序规要求学生系统了解电子商务活动的各个环 节，掌握各环节中的运行平台、操作技巧，实现运行管理的科学规要求 本章要求学生在实验室操作实验各平台，（4～8学时） 教学容： 4.1电子商务运行平台（在电子商务实验室和实地完成） ·平台1：信息流网络 ·平台2：知识流网络 ·平台3：资金流网络 ·平台4：物流网络（实地参观） ·平台5：契约网络 4.2 电子商务网络运作模型 ·电子商务网络运作模型外模式 ·电子商务网络运作模型模式 ·电子商务网络运作模型模式 4.3 企业流程重组 ·企业流程重组含义及其容 ·案例分析 思考题： 1、电子商务网络运行平台具体包含那几个方面？ 2、五大网络平台之间有何关系？ 3、试述企业电子商务网络运行模型？ 4、什么叫企业流程重组？ 5、结合实际，了解企业流程重组的涵。

2篇：电子商务管理容篇 5章企业电子商务经营战略 企业电子商务经营战略是企业电子商务活动管理的宏观层面，即要求学生认识战略目标，战略方案，战略行动的管理地位，从而实现管理战略素质的培养 教学容： 5.1经营战略分析 ·含义 ·战略环境 ·战略目标 ·战略方法 5.2 专家、企业名家实践讲座 思考题： 1、如何有效地分析企业的战略环境？ 2、企业实力具体体现在哪些方面？ 3、创新战略的主要涵是什么？ 4、企业形象对企业经营管理的重大贡献是什么？ 5、试述企业电子商务战略的主要容与相互关系？ 6章电子商务资源管理 学习目的与要求： 电子商务活动离不开资源，对资源的优化配置及其管理是电子商务管理的主要容之一因此本章主要讲授有关人力、物力、财力以及无形资产等资源的构成及其利用，要求学生系统认识各类资源的特征，掌握各类资源组织管理的方式方法 教学容： 6.1电子商务人力资源管理 ·涵义 ·人力资源构成 ·电子商务人力资源管理实践 ·电子商务人力资源管理制度 6.2电子商务物力资源管理 ·物资消耗定额 ·设备选择与使用 ·设备改造与更新 6.3电子商务无形资产管理 ·无形资产 ·无形资产管理方式方法 ·无形资产管理实践 6.4电子商务运营资本管理 ·资本运营含义与特征 ·资本运营原则与方式 ·资本运营案例分析 思考题： 1、电子商务人力资源的结构 2、如何实践企业的人力资源管理？ 3、什么叫做物资消耗定额？ 4、如何对电子商务电子商务的无形资产实施管理？ 5、企业资本运营的方式包括哪些？ 7章电子商务信息流管理 学习目的与要求： 信息流是电子商务活动的血液，是电子商务管理的核心。

通过本章学习，要求学生认识信息源的形成，学习与掌握信息搜集，处理，存储，检索，利用的方式方法 教学容： 7.1 企业信息化 ·企业信息化涵义 ·企业信息化过程 ·企业信息化目标 7.2 信息源 ·信息源的概念 ·信息源的属性 ·信息源的类型 ·信息搜集与处理 7.3信息存储与检索 ·信息存储 ·信息检索 7.4信息流管理系统 ·电子商务信息流 ·电子商务信息流管理系统 ·电子商务信息管理系统运行 。