4月现代管理学试题和答案.doc

4月高等教育自学考试现代管理学试题和参照答案(课程代码 00107)一、单选题(本大题共25小题，每题1分，共20分)在每题列出的四个备选项中只有一种是符合题目规定的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑错涂、多涂或未涂均无分1.下列对私人管理的表述，对的的是（A）A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威C.私人管理的每一项活动均有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务2.与初期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是 （A）A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日公司管理模式比较研究，提出了出名的（C）A.X理论 B.Y理论C.Z理论 D.超Y理论4.不同的决策规则会导致不同的成果，可以达到“帕累托最优”的决策规则是（B）A.简朴多数规则 B.全体一致规则C.相对多少规则 D.绝对多少规则5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要奉献是提出了（A）A.权威接受理论 B.人际关系理论C.科层组织理论 D.竞争战略理论6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易限度基本相似，附属于不同职业系的职位序列成为（B）A.职级 B.职等C.职称 D.职类7.人事考核中，考核者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管结识影响考核成果而形成的误差，称为（C）A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因觉得，没有一种合用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C）A.经济人假设 B.社会人假设C.复杂人假设 D.自我实现人假设9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、注重组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C）A.低组织低关怀 B.低组织高关怀C. 高组织地关怀 D.高组织高关怀10.领导方式理论觉得，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系，这种领导方式为（B）A.专职一权威式 B.开明一权威式C. 协商式 D.群体参与式11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中，采用俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（C）A.权变式领导作风 B.协商式领导作风C.放任自流式领导作风 D.任务型领导作风12.赫茨伯格把影响人心理和行为的因素划分为保健因素和鼓励因素，下面属于鼓励因素的是（A）A.人员和财务 B.作业C.治理构造 D.组织绩效13.人事考核中由时间和心理因素而引起的误差是（D）A.主管好恶偏差 B.集中趋势偏差C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差14.某一沟通柱体和两个以上的上级组织进行沟通，同步又对下级组织保持链式沟通的沟通方式，被形象的称为（D）A.全通道沟通 B.环式沟通C. 轮式沟通 D.Y式沟通15.《一般系统论——基本、发展和应用》奠定了系统伦的学科地位，其作者是（D）A.德鲁克 B.维納C. 甘特 D.贝塔朗菲16.在管理中人们曾用横道图来反映和制定筹划。

最早发明的美国人是（D）A.萨蒂 B.维纳C. 爱迪生 D.H.F甘特17.作为一种为管理决策服务的技术和措施，系统分析是（A）A.以人为中心 B.以物为中心C. 以事为中心 D.以环境为中心18.1958年美国海军武器局制定研制“北极星”导弹筹划时应用的最典型的管理措施是（B）A.方案前提分析法 B.网络筹划措施C. 目的管理法 D.全面质量管理措施19.在目的管理中，要使组织成功地达到既定目的，管理者必须给与下级充足的信任，最有效的措施是（B）A.适时控制 B.授予权限C.缜密筹划 D.灵活协调20. 目的管理作为一种先进的公司管理制度，她最早产生在（D）A.英国 B.日本C. 德国 D.美国21.下列决策当中，属于决策“硬”的措施是（C）A.个人判断决策法 B.头脑风暴法C.线性规划法 D.质疑头脑风暴法22.盈亏平衡分析法的基本原理是（B）A.同态原理 B.边际分析法理论C.库存轮 D.排队论23.常用的数学分析措施中，坏中求好决策措施也叫做（D）A.大中取小法 B.大中取大法C.乐观法 D.悲观法24.对一种部门内事务解决流程的描述、筹划与规定称为（A）A.程序 B.控制C.决策 D.目的25.根据主观判断或考虑其她操作上的以便来决定样本抽取的非概率措施是（D）A.等距抽样 B.分层抽样C.整群抽样 D.定额抽样二、多选题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂、少涂或未涂均无分26.内容型鼓励理论是鼓励理论的重要构成部分，重要涉及（BDE）A.斯金纳的强化理论 B.马斯洛的需求层次理论C.凯利和韦納的归因理论 D.赫茨伯格的双因素理论E.麦克利兰的成就需要理论27.波特在竞争战略理论中提出的公司基本战略有（ACE）A.专一化战略 B.蓝海战略C.差别化战略 D.红海战略E.成本领先战略28.由老式人事管理向现代人力资源管理转变的因素是（ABCDE）A.生产力发展 B.环境变迁C.市场竞争的影响 D.人际关系运动E.行为科学理论的作用29.麦克利兰的成就需要理论把人的社会需要划分为（ADE）A.成就需要 B.安全需要C.生存需要 D.权力需要E.社交需要30.按照控制发生在一种完整的管理过程中的阶段性特性来分，控制可分为（ACD）A.前馈控制 B.动态控制C.现场控制 D.反馈控制E.程序控制三、判断阐明题(本大题共5小题，每题3分，共15分)31.泰勒制解决了公司作为一种整顿如何经营与管理的问题答：判读：错误阐明：泰勒制解决了公司基层管理、车间管理中具体工作的祖业效率问题，未能解决公司整顿管理的问题32.权变理论学派觉得，管理学的重要任务是研究并找出一般合用的最佳管理模式。

答：判断：错误阐明：权变理论学派的基本思想是，管理中并不存在什么最佳的措施，管理学的任务就在于归纳出管理中情境究竟由哪些因素所构成，她们又有多少种存在状态，有多少种管理措施，针对不同状况灵活变通33.人力资源储而不用会荒废和退化答：判断：对的阐明：人力资源具有时效性特点，觉得人从事工作的自然时间是有限的，并且人在生命的不同阶段的工作能力是有别的，因此人力资源储而不用会荒废和退化34.领导生命周期理论觉得，当下属的平均成熟限度处在不成熟阶段时，领导者应采用高工作高关系的领导方式答：判断：错误阐明：当下属的平均成熟限度处在不成熟阶段，领导者应采用高工作低关系的领导类型，即命令式的领导方式35.德尔非法是一种费用高，效果不太好，仅使用于短期预期的决策措施答：判断：错误阐明：德尔菲法是一种费用低，效果好的决策措施，她特别合用于缺少客观信息时的长期预测四、简答题(本大题共5小题，每题6分，共30分)36.简述现代管理中人本思想的根据答：（1）结识管理的主体 （2）人的主观能动性是最重要的管理要素 （3）做好人的工作是管理成败的核心37.简述非正式组织的积极作用答：（1）协助工作 （2）分担领导（3）增长稳定（4）发泄感情（5）制约领导38.简述沙因归纳的自我实现人假设的内容。

答：（1）人的需求要有低档到高档的区别，其目的是为了达到自我实现的需要 （2）人们力求在工作上有所成就，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，更好的适应环境3）人们可以自我鼓励和自我控制4）个人的自我实现同组织目的的实现是一致的39.简述目的管理过程中授权的原则答：（1）以目的为准则进行授权原则2）责任明确原则3）统一梯次原则4）全力有效原则40.简述控制过程的基本环节答：（1）确立原则2）检查实际绩效3）纠正偏差五、论述题(10分)41.试述老式人事管理与现代人力资源管理的区别答：（1）对人的结识不同老式人事管理视人为手段，视觉得成本，视人事工作为行政工作，现代人力资源，确立了人力资源开发的新理念 （2）管理原则不同老式人事管理强调以事为中心；现代人力资源管理坚持以人为中心3）管理措施不同老式人事管理措施简朴、僵化、现代人力资源管理更具有灵活性和应变性4）管理内容不同老式人事管理重要任务是为组织招募人员，现代人力资源管理注重人力资源的预测、规划和开发5）人事部门在组织中的地位不同老式人事管理在组织系统中的地位较低，现代人力资源管理部门在组织中地位突出六、综合题（10分）42.案例XX汽车股份有限公司是国内大型汽车厂家，鉴于近年来汽车原有市场竞争剧烈，几近你死我活，利润急剧下降公司在社会面前处在被动状态，从开始，该公司制定了“纯电动产业化”的发展，下大力开发新的品种——电动汽车，重要措施有：成立涉及意大利、日本、英国、美国、中国等在内的“五国九地、各有侧重的研发中心，攻克有关技术：摸索一条从“技术引进、消化吸取”的“以我为主、联合开发”再到“以我为主、自主开发”的自主创新升级之路，摒弃别的厂家与自己过去买品牌、买技术、买产品的做法，坚定不移的买人才；科研上敢冒险，大手笔投入资金支持，仅十二五期间就投入了200亿元以上。

几年下来，终于开发出了电动汽车的整顿控制、电机控制、动力电池管理三大核心技术，拥有专利30多项，形成了独有的新生产线，产品批量投入市场，开辟了新的消费领域，并持续6年蝉联中国自主品牌汽车销售冠军分析规定：该公司此项举措基本上走的是蓝海战略发展思路，结合所学的蓝海战略知识和该公司状况，分析红海战略和蓝海战略的重要区别答：（1）红海指目前业已存在的饱和市场，而蓝海是指未层开辟的新兴市场 （2）红海市场的利润前景黯淡，而蓝海市场的利润前景光明 （3）红海市场的竞争是你死窝火的残酷竞争，是零和博弈，而蓝海市场没有或基本没有竞争，是开辟新消费领域，挣脱竞争 （4）红海市场上，公司是被动地使用客户与社会，而在蓝海市场上，公司是积极引领客户和社会。