常见DP问题中的troubleshooting汇总.doc

常有DP问题中的troubleshooting汇总关于DP中的troubleshooting目 录（一）备份被锁，无法进行（二）磁带地址与 IDB记录不一致（三）卡带办理（四）磁带出现 fair状态（五）Tape显示NOHW（六）Deviceislocked（七）ESL322efirmwareupdate（八）Drive超时问题的办理(九)DP中常用命令（十）IDBExport&Import（十一）TableSpace空间不足的相关问题（十二）MediaPool无法打开（十三）Driveabort无法连续备份/（一）备份被锁，无法进行问题现象：启动备份时产生以下错误：问题判断：产生此 warning的原因是某个进度退出时没有正常退出而产生一个锁定文件，所以启动备份时不能够正常启动解决方法：删除该锁定文件后重新启动备份Command：rm/var/opt/ignite/locked_filename返回目 录（二）磁带地址与 IDB记录不一致问题现象：在copy过程中因备份有问题，为了不影响业务重启了 DP，重启成功后再重新启动该未完成的COPY任务时，备份中产生以下warning：问题判断：磁带的物理地址与 IDB中所记录的不一致。

问题解决：进行barcodescan后重新备份返回 目 录（三）卡带办理问题现象：[Major]From:BMA@bjdcbk01"HP:Ultrium1-SCSI_1" Time:9/27/069:40:22AM[90:51] /dev/rmt/19mnCannotwritetodevice([5]I/Oerror)[Critical]From:VBDA@bjmaxics"C:" Time:9/27/069:58:45AMReceivedABORTrequestfromSM=>aborting.[Critical]From:VBDA@bjmaxics"C:" Time:9/27/069:58:45AMConnectiontoMediaAgentbroken=>aborting.[Normal]From:VBDA@bjmaxics"C:" Time:9/27/069:58:45AMABORTEDDiskAgentforbjmaxics:/C"C:".[Major]From:BMA@bjdcbk01"HP:Ultrium1-SCSI_1" Time:9/27/069:40:26AM[90:159] ApparentlySCSIUnitAttention.[Major]From:BMA@bjdcbk01"HP:Ultrium1-SCSI_1" Time:9/27/069:40:29AM[90:162] Skippingwriteoffilemark.(ApparentlySCSIUnitAttention).[Major]From:BMA@bjdcbk01"HP:Ultrium1-SCSI_1" Time:9/27/069:40:29AM[90:162] Skippingwriteoffilemark.(ApparentlySCSIUnitAttention).[Major]From:BMA@bjdcbk01"HP:Ultrium1-SCSI_1" Time:9/27/069:40:30AM[90:135] Cannotejectmedium.(Trailingfilemark(s)couldnotbewritten.)[Major]From:BMA@bjdcbk01"HP:Ultrium1-SCSI_1" Time:9/27/069:40:30AM[90:64] By:UMA@bjdcbk01@/dev/rac/c20t0d6Cannotunloadexchangermedium(Detailsunknown.)问题判断：磁带卡在drive里，无法退出。

问题解决：1.用命令将drive里的磁带强行退出－到DP里看带子卡在哪个 drive（如10-180-lto的SCSI_1）－再到那个 drive里，看看他的物理路径（ SDSIAddress）如：bjdcbk01/dev/rmt/19mn－尔后到secureCRT里进入bjdcbk01,进入那个带库(omni_lto1)－statd,看看哪个磁带在那个 drive里卡着呢（如s31）－到bjdcbk01,#mt-f/dev/rmt/19mnoffline把磁带用命令导出－尔后在进入omni_lto1,moved1s31.把磁带放回原来的槽位－把磁带verity一下看看有没有损坏Ok！2.若是1步未能成功，能够利用机械手将磁带退出－找出卡带的drive－查察机械手的设备文件（ioscan–fun查找/dev/rac/c*t*d*的地址）－mc–p/dev/rac/c*t*d*-sDRIVE –dSLOT返 回 目录（四）磁带出现 fair状态问题现象：磁带显示为黄色，并在后边的状态栏中显示为 fair问题判断：磁带的默认使用时间为 36个月，或写操作 250次以上，高出此限时后，磁带将显示为 fair状态，其实不能够再进行写操作。

问题解决：冲刷带库；确认磁带可否高出使用限时：Devices&Media->pool名称->properties->Condition->validforandMaximumoverwrites注：Validfor和maximumoverwrites这两个条件任意一个已超出就会出现问题现象Devices&Media->Devices->slots->选择tape->properties->Info->MediumCreatedtime注：此时间能够与上步中察看的值相结合来判断磁带可否高出使用限时若是高出使用限时，更换磁带；若是未高出使用限时，且备份的数据已过期，能够将磁带重新格式化后连续使用注：若是磁带未高出使用限时，且数据未过期，建议不要格式化磁带，由于此时的磁带可是不能够进行写操作，读操作还能够正常进行返回 目 录（五）Tape显示NOHW问题现象：1,备份任务启动后，无法连续进行，报出以下错误信息：2,同时在相应的client主机上也会报出以下EMS错误：Apr2511:26:44bjdcdbEMS[7593]:------EMSEventNotification------Value:"CRITICAL(5)"forResource:"/adapters/events/TL_adapter/2_0_11_1_0"(Threshold:>="3")Executethefollowingcommandtoobtaineventdetails:/opt/resmon/bin/resdata–R497614871–r/adapters/events/TL_adapter/2_0_11_1_0-n497614849–a3,经过EMS报错信息的描述，能够判断为主机与备份介质之间的链路存在问题4,在备份服务器上执行ioscan－fnCtape命令，来查察备份媒体的运行状态。