江苏卫视情感定位策略.doc

江苏卫视情感定位策略在当下的媒介环境中，电视既要与同类媒体竞争，又要与其 它种种媒体竞争在此背景下，江苏卫视确立情感作为频道定位经营 与发展策略本文从江苏卫视的频道定位和内容设置特色，情感对全 国观众收视动机和收视效果的影响，以及情感特色的广众定位三个方 面对苏卫视选择情感定位的原因进行深入剖析，为其他卫视频道的经 营策略提供借鉴己关键词：江苏卫视；情感定位；原因解析 G229A1672-8122 （2011）12-0072-03一、江苏卫视的频道定位和内容设置 （一）江苏卫视从本身特点出发准确定位从2004年开始，周莉自调任江苏广播电视总台（集团）台长一职 后，作出的重大决策之一就是将江苏卫视确定其“以资讯为核心，以情感为特色”的频道定位之所以选择“情感”特色的品牌定位，首 先是因为江苏省本身的外部环境和内在人文倾向，它们共同决定了江 苏卫视的特点广义来说，对所有省级卫视都一样，“情为民所系”是 党“三个代表”重要思想的体现作为江苏省委省政府的喉舌和江苏 省面向全国的经济、文化、社会发展的窗口，江苏卫视也必须有正确 的核心价值取向紧扣党的宗旨，以情为本，不仅能更好的成为江苏 省委省政府的喉舌，而且拉近了与观众的距离。

江苏卫视在制作播出情感节目方面有资源优势和人才优势改版 之前，江苏卫视就尝试着的推出情感类节目，并且取得了不错的反应， 因此在情感特色的发挥上积累Y自己的经验在自办栏目方面，他们 没有突出明星、综艺，而是推出以普通人的感人故事为主的访谈类节 目，构成一周7天，每天一档的《情感地带》，取得了省级卫视同时段 收视前四的好成绩2007年3月，更在《情感地带》的基础上，全新 打造日播“事件性”栏目《人间》，成为全国第一个鲜明地倡导“和谐 人问，和谐社会”的日播节目江苏省的地域文化特点偏于感性、包 容、细腻，吴侬软语向来为人称道，因此提出以情感为特色不会令观 众感觉到突兀，吻合度较高二）从其他省级卫视得到的经验与启示 媒体经营与管理是一种科学，也是一种艺术所谓媒介经营管理是指媒介组织的经营管理，“指媒介的管理者，研究和运用良好的计划， 健全的组织、适当的人员分配、正确的指挥方法、严密合理的控制程 序及有效的内部协调，就整个媒体组织的资源运用发挥最高效能，从 而达成媒介组织的任务[1]”新的媒体经营观念的引入，意味着在媒 体的大众服务功能开发中经营理念的重大变革具体来说，就是要考 虑，在市场经济中，媒体作为依法自主经营、自负盈亏、自我约束的 商品生产和经营单位，这就首先涉及到媒体定位的问题。

东方卫视和 湖南卫视在全国省级卫视中是属于改版比较早和比较成功的两个典 型它们找到了与自身文化经济形象等相吻合的定位，并在此基础上 上发展出许多操作性强、形式新颖的节目和栏目，迅速从各大省级卫 视中脱颖而出东方卫视从2003年自上海卫视更名后就从多个角度进行了全新 的、多方位的重新定位，坚持实事求是，始终从上海的特点和优势出 发，成为推广上海城市形象、展现上海城市精祌的强势电视平台东 方卫视的定位主要从基础、目标、内容、形象、风格五个方面进行设 定从上海卫视更名为上海东方卫视这一举动，我们就能看出东方卫 视想要打破地域界限、服务全国的决心改版之后，其节目在我国所 有省、地级城市，乃至日本、澳大利亚等国家和地区落地，真正实现 了覆盖全国、辐射海外湖南卫视从1997年《快乐大本营》的成功幵始，一步步走上了改 版之路在当时央视《综艺大观》、《正大综艺》一统天下的局面下， 湖南卫视率先推出《快乐大本营》这一档全新的综艺节目，令全国观 众耳目一新湖南卫视找到Y从娱乐节目中寻找突破口为特征的发展 模式，在长期的实践和摸索中，以“节目为本，娱乐突围”的定位日 渐清晰正是由于湖南卫视较早进行准确的特色频道定位，才有了《快乐大本营》、《谁是英雄》、《超级女声》、《快乐男声》等一系列节目的 产生，在为自己描绘上浓厚的娱乐化色彩的同时，逐步强化媒介自身 的“快乐中国”的定位。

不难看出江苏卫视的改革和发展与东方、湖 南卫视有异曲同工之妙江苏卫视“以资讯为核心，以情感为特色” 的频道定位，其实包含了内容定位和风格定位两个方面其中“以资 讯为核心”是内容定位，即主要播出什么样的节H内容，这也是众多 省级卫视主要选择的定位形式出于差异化战略的考虑，江苏卫视避 开与湖南卫视在综艺娱乐类节0上的竞争，也避开与东方卫视在大都 市国际化上的竞争，而选择以资讯作为内容的重心是比较理性的首先，江苏是一个经济文化大省，有着丰富的资讯资源和获取全 国资讯的实力其次，江苏是民生新闻的发源地，不仅在江苏本省拥 有广泛的受众群，而且在全国范围内都有一定的影响力以情感为特 色”则属于风格定位，即主要播出什么风格的电视节0这是与江苏 的温润、细腻的江南文化底蕴相吻合的因此，江苏卫视的频道定位 是与江苏的特色相吻合的比较准确的定位二、情感在社会文化中的重要地位（一）古今中外对情感的重视俗话说：“感人心者，莫先乎情情感类节目之所以定位情感特 色并能够立足收视率之首是有内在原因的情感是人类对客观事物是 否满足自己的需要而产生的态度体验，也是人类智慧构成的组成部分， 是人天生就具存的自由的活动和永不间歇的运动［2］。

古今中外，一切艺术和文明的创造都是情感宣泄的结果情感是人类精神的门户，更是社会艺术的血液积极的情感是产生不可遏制的、不达目的不罢休 的热情和行为的动力源泉，更是灌注于理想中的血肉情感因素会使 人们对艺术的欣赏更加用心，能够用心灵深处的感知来欣赏艺术源泉， 并对其进行深入的挖掘和理解，探究事物的本质、内涵、功能以及对 自身的意义，同时也使情感得到陶冶，心灵得到净化，使成为具有高 尚情操的人，从而提升全民族的精神素质这正是一个人获得全面发 展与实现社会全面进步的根本保证因此可以说，江苏卫视用情感特 色作为突破，是比较有眼光的做法到0前为止，几乎每一个省级卫 视甚至到地区频道都有情感类节目，但是没有哪个把情感作为一个品 牌定位来发展江苏卫视抓住Y中国人甚至是整个人类的永恒主题， 不能不说匠心独具二）当今社会对情感的呼唤和渴求随着正常的社会发展和社会转型，人类精神层面的需求也具有多 元化的趋势，这种变化的集中体现就是根据马斯洛的需求层次理论 尤其是在社会转型时期，情感多元化表现更为普遍在中国，随着不 同利益集团对社会物质利益的争夺和分配不均，表现出更多的利益冲 突、价值冲突、命运突变、以及对社会的无助与网惑。

社会发展的不 均衡造成了收入的两极分化和社会不平等，成为社会矛盾的导火索 在这样的社会背景下，人人自危，无暇顾及他人，造成了邻里的冷漠 和道德的缺失情感在社会转型中不断被呼唤由此在整个人际社会， 传统的社会道德方式渐乎失效，没有在调节矛盾和冲突中扮演重要的 角色，对道德和情感的重新审视迫在眉睫食品安全事件频发，社会 诚信缺失，医患纠纷不断，城管暴力执法，暴力拆迁导致他人自杀， 这些都是社会矛盾和冲突的集中体现，更是情感缺失的直接后果在这种社会背景下，党中央把社会的稳定作为第一位，同时又必 须在保持稳定的前提下对现行体制进行必要的改革在这一发展阶段， 中国的电视媒体担负着多重社会功能，例如舆论监督、政治与社会事 务参与、舆论引导等从我国省级卫视的内容和节H编排来看，采编 方式不同，报道角度不同，由此导致的报道效果也各不相同纵观这 些节目类型，情感类电视节目逐渐得到受众的认可，始终占有一席之 地，且円益显现出其特有的价值和魅力由于公民政治的参与程度不 断提高，受众对国家经济政策、法律法规的制定和实施等都极为关注, 其直接表现就是法制道德节目和舆论监督类电视节目数量庞大，有着 较大的影响力相比之下，电视情感类节目表面看并没有居高不下的 收视率和轰动的传播效果，但它是省级卫视自办节目的有益补充，是 政治题材、新闻类、法制类节目的情感说教的完美演绎，是必不可少的。

这类节目在道德的层面满足了社会转型期公众的精神需求，得到 了受众的欢迎，并具有较长的生命力和影响力在功能上，情感类节 目与舆论监督和法制节目虽然承担着不同的传播功能，但都是我国精 神文明建设中不可缺少的部分与那些宏大政治话语和时事新闻类节 目不同的是，情感类节目关注的都是普通人日常生活中的琐碎故事和 感人的情感诉说，但却以小见大，可以折射出社会转型期间各种社会 群体和阶层的不同生活状态、心态和一些普遍性的社会问题，通过媒 体所特有的一些表现手段和传播技巧，使丼发挥社会道德和价值观引 导的社会功能三、情感定位具有较突出的电视传播优势（一）情感特色的广众定位从节目定位的层面来说，情感特色的电视节目抓住大量受众的精 神需求，根据麦克卢汉的媒介理论：媒介即人的器官的延伸作为一 种现代视听传播媒介，电视极大地延伸了受众的眼耳器官的功能，成 为深入影响人们学习、工作、生活的视听媒介现代电视不仅仅提供 即时新闻、海量资讯，更将关注的视角触及到普通人、普通家庭的情 感生活中来多样化、差异化的电视节目可以充分满足不同受众的感 官享受，有积极的社会意义因此，从这个角度来说，情感特色类节 目的受众范围较广受众范围越广，频道以及情感类节目的生存空间 就越大。

若在电视节目中寻求专业频道、采用窄播策略便会使节目走 向衰亡目前业内有专家和学者极力推广的“频道专业化”理论己经 被电视发展的现实越来越证明是错误的选择，因为中国的付费电视和 数字化电视推进的步伐仍然很慢，缺乏必要的媒介基础只有付费电 视中才能够实现频道专业化和窄播因此，江苏卫视的“情感”定位 则是与所有人的生活和心理需要都有密切关系的情感话题是一个永 恒的而且不可穷尽与所有人相关的题材和主题因而，“情感定位”给 了频道一个广阔的空间江苏卫视正是借助丫这种空间，将电视剧、 电视栏H各种形态都置放在“情感”的包装下，才存了广泛的受众基 础二） 情感定位对应了电视传播环境的特征江苏卫视之所以制定了 “情感定位”的策略，还有一个重要原因 就是情感定位具有相当的电视传播优势巾于电视这种特殊的媒介环 境决定了受众观看电视往往都是以家庭为单位，受众之间是相互影响 和连结的情感类节目中的家庭故事，能够有效地影响和作用于这种 收视环境，让观众通过别人的家庭故事，来唤起对自己的家庭状况的 参照、认同、体验和感受，起到一种映射的作用与、网络等新 兴媒介不同的是，电视媒体的传播环境是一对多的大众化，目标受众 往往并不侧重于某一年龄段的收视群体，而是“整个”家庭成员，尤 其是这个家庭中相对稳定在家的中老年和女性观众，展示情感，述说 “家人”情感故事，将社会的公共空间缩小到情感空间，用情感氛围 和故事让观众回到口常生活中。

受众通过对情感故事的分享升华到对 家庭、自己生活态度的一种参照屏幕内的情感与屏幕外的情感共同 构成一种心理的互动空间，因此可以说，电视传播的重要特征就是在 家庭传播环境中来讲述情感故事在这一点上，情感定位是江苏卫视 的一种相当明智的决策三） 情感多元化诠释对不同受众的吸引情感是现代汉语中较为常见的一个词语《现代汉语词典》对“情 感”的解释为：1.对外界刺激肯定或否定的心理反应，如喜欢、愤怒、 悲伤、恐惧、爱慕、厌恶等；2.感情把情感作为一个频道的主题来 进行推广的时候，会遇到这个问题：就是如何既显示自己的个性，又 避免过于纠缠在概念中，束缚了自己的手脚江苏卫视的策略是将主 要的诉求点定位于情感，但又不单纯的局限在情感的狭义概念中［3］ 根据对江苏卫视的情感定位策略分析，其“情感频道”可以这样理解： 第一，情感是节目的元素之一；第二，情感是节目的一种风格，或者 是一种追求；第三，情感是节目的具体内容，也就是节目表现的是人 最本质、最朴实的感情方面的问题一方面，具体分析节目可以发现， 江苏卫视将情感的每一种含。