银行大堂经理竞聘演讲稿.docx

银行大堂经理竞聘演讲稿银行大堂经理竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委：　　大家好！　　今天，能够站在这里参加竞聘，我感到十分荣幸首先感谢各位领导和同志们给我提供了这个展示自我、回顾自我的机会　　对于大堂客户的岗位，肩负着对网点的优质服务情况进行管理和督导，纠正违反规范化服务标准的的重任由于直接与客户接触，所以这一工作还承载着业务咨询、迎送客户、产品推介、低柜服务、收集市场信息和客户信息、妥善处理客户提出的意见，化解矛盾等众多的事务工作虽然辛苦，但是我对做好这一工作充满了信心，我的信心主要来自于以下几点优势：　　第一、我具有良好的个人素养　　作为女性，我个人的特点是耐心与细致，从小养成了光明磊落、乐于助人的品德我感情丰富，善于交际，能够与同事们打成一片，这使我工作起来更加得心应手我性格开朗，为人热情大方，善解人意，爱好文艺、演讲，曾多次在市分行举行的演讲比赛中获一等奖这为我以后在大堂经理的工作岗位上与客户交流奠定了良好的基础　　第二、我具有良好工作作风　　我信奉诚实、正派的做人宗旨，能够与公司所有员工团结共事多年的工作实践使我养成了严格照章办事，讲依据、讲原则、讲正气，勤奋敬业、忠于职守，为人正派，廉洁自律的优良作风，工作以来我始终带着一种激情忘我地工作。

正是这样的一种工作状态，才使我所走过的每一个人生历程都是那样地充实，那样地无悔十多年的工作经历，不仅极大地丰富了我的社会阅历，也使我锻炼了能力，增长了才干　　第三、我富有创新精神　　我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识我善于接触一些先进的、科学的思想，喜欢别开生面，喜欢创新工作思路，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的客户服务工作　　奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会，每一次挑战，让自己成为一枝自立自强的寒梅；不要害怕，不要畏惧，让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏对于今天的机会我不仅要把握好，对以后的每一项工作我都要把握好，我不仅要做自立自强的寒梅，更要做傲霜迎雪的松柏我对自己无限自信，但此时此刻，我也深知：大堂客户经理，不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任如果承蒙领导和组织的信任，让我走这个工作岗位，我将把新的岗位当成干事创业的大舞台，竭尽个人的能力和水平，不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点：　　第一、当好“营销员”、“协调员”　　我认为，大堂经理并不是“导储员”或者“咨询员”的翻版，而是营销员、协调员，是为客户提供全方位服务的一线负责人。

所以，在工作中，我将积极起到营销员和协调员的作用如，工作中，主动询问客户需求和意向，根据客户需求，引导客户到理财、自助区域和现金柜台办理业务；向对银行的某些做法不了解的客户耐心解释、解决问题；仔细观察网点各个区域的经营情况，发现问题及时作出相应的调整……在服务过程中，自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声，文明语言常挂嘴边，文明用语不绝于客户之耳，使客户如沐春风，处处体现我行的人文关怀　　第二、做到亲情化、细微化服务　　服务工作无小事，服务细节暖人心我将把“用心服务”四个字作为我的座右铭，树立我行员工的真诚形象换位体验客户心理感受，视客户为亲友，增强服务的亲合力，一言一行都要体现我对客户的满腔热忱，让客户感到我们****银行的亲情化服务的魅力　　第三、加强产品推介，做好信息收集　　根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系　　第四、加强学习，不断提高自身素质　　大堂经理是银行的形象代表要做好大堂经理，为银行增辉添彩，必须具备扎实的金融知识，娴熟的业务技巧以及较强的沟通能力。

所以，工作中，我将加强学习，不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规，学习现代营销知识，学习有关心理学等学科的知识使自己在学习中不断进步，在工作中不断提升　　同志们，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞；面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击；今天，面对至爱的事业，我选择了拼搏和奋进！由衷地希望，我，能够成为大家的选择！我的演讲完毕，谢谢大家！银行大堂经理竞聘演讲稿2尊敬的各位领导、各位评委：　　大家好！　　我是**行的**，我竞聘的岗位是大堂经理　　首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能作为其中的一员，我感到非常荣幸国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得与众不同，更独特　　这次竞争对我来说，成功固然重要，但更主要的是能锻炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让另一只脚能够再往上登我会抓住这次竞争的梯阶，使自己在事业上更上一层楼　　首先向各位评委和领导介绍一个我的基本情况，使大家对我有一个比较全面的了解　　（简历部分由客户自己添加）　　有这样一句话：自信是成功的第一步。

今天我之所以有勇气站在这里，是因为我有足够的信心和能力做好银行大堂经理这个职务以下是我的竞聘优势　　第一，我具有扎实的专业知识　　我很欣赏这样一句话：持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力所以，不论在部队里还是参加工作后，我都坚持不断地学习，掌握了牢固的专业知识，为我今天的工作奠定了基础　　第二，富的实践经验　　虽然只有短短几年的工作经历，但我却在几个不同的岗位工作过，十分熟悉各岗位的工作流程尤其是我曾做过一段时间的大堂经理，这为我今后的工作积累了丰富的实践经验，会使我干起工作来得心应手　　第三，较强的事业心和吃苦耐劳的精神　　我是一名退伍军人，在部队的时候，我就笃信拿破仑的那句名言：不想当将军的士兵绝不是好士兵无论做任何事情，我的信条是：既然做了，就一定要尽自己的努力去做的虽然我不一定能够成为将军，但就算作为士兵，我也一定要做一名的士兵！　　第四，较强的沟通能力和协调能力　　沟通是管理的浓缩日本经营之神松下幸之助有句名言：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通工作中我善于与领导和同事沟通，善于与客户沟通　　第五，较强的观察能力和灵活应变能力　　在工作中，我具有敏锐的观察力，能及时捕捉市场和客户信息，做好客户市场分析和市场分析，制定出可行的操作方案。

对瞬息万变的市场有较强的应变能力　　不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果各位评委、各位领导，如果这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极创造以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议　　一、协助网点负责人做好网点的服务和营销工作　　作为大堂经理，我会积极协助主任，做好银行大堂的管理工作定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式做出详细具体的报告以便于领导及时研究，并采取有针对性的措施加以解决　　二、大胆创新，探索新的竞争形式下的新的工作模式　　市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟，不进别退兵书云：兵无常法只有不断地创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地在工作中，我会积极探索新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念　　三、建立完善的竞争机制　　竞争推动发展，建立完善的竞争激励机制，不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性，从中发现人才，选拔人才，也可以增强行内的凝聚力和向心力。

在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，鼓励先进、推动后进，完善服务　　四、提升服务层次，丰富服务内涵　　服务是银行的生命线大堂服务是银行对外服务的窗口，代表银行对外的形象，所以，要把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中主动与客户沟通，主动与客户建立一种良好的感情在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目标和服务流程，促进服务全方位、多层次、高水平的发展　　五、挖掘新的客户资源，寻找新的增长点　　客户是银行发展的基础，没有一个稳定高效的客户群，银行发展就成了无源之水，无本之木所以，在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，积极寻找新的客户群体，要以质的服务赢得客户的满意，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益　　只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活各位领导、各位评委，如果这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造，将汗水汇集在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸在我演讲即将结束的时候，我最想说的是：如果我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为公司奉献自己的微薄力量　　谢谢大家！银行大堂经理竞聘演讲稿3尊敬的领导、各位同事:　　感谢大家给我这次竞聘的机会，我竞聘的岗位是支行营业室大堂经理，我叫xx，今年28岁，大专学历，在农行工作8年，随着我行改革的深入，对每位员工提出了更高的要求。

大堂经理是一份富有挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知的领域我决心以坚定的意志，执着的追求/去挖掘人生的价值勇敢去面对未来营销中的毎一次挑战我竞聘大堂经理有三大优势：　　1、政治思想过硬本人能够正确理解、贯彻国家的各项方针政策/和法律、法规，具有良好的职业操守，诚实守信，爱岗敬业，廉洁自律，能够自觉遵守各项规章、组织纪律，从未出现迟到、早退现象，能够经受党和群众的监督，拥有雄厚的群众基础　　2、具备综合的业务素质自2000年参加工作以来，我先后从事过储蓄、对公和柜员机管理等岗位工作：在网点能够熟练操作单折卡的存取款及转帐业务，准确、快捷办理同城票据的收付业务，在五七路分理处日均业务量在300笔以上；相继学习和掌握了代发工资、批量发卡、批量扣划等代收代付业务，仅xx大学月代发工资在3000人数以上，代发金额500多万元；在五七路管理4台柜员机，日交易量１１５００笔以上，在市行柜员机/专项监测排名中名列前茅，屡屡拿回专项奖金；通过在与对公单位的业务合作中，积累了一定的公关能力和营销经验;工作之余严格要求自己,不断加强自身业务学习,相继取得反假币证书，代理保险从业资格证书等，目前正在学习电子银行、代理产品等新兴业务，提高自身综合理财能力。

只有不断加强学习，才能紧跟业务发展的步伐，才能为客户提供更多、更好、全方位、个性化的金融服务　　3、具备年龄优势本人身体健康，精力充沛，有迎难而上的决心，不怕吃苦，不怕流汗，有充裕的时间和精力投入到工作中去　　如果我有幸/竞聘上大堂经理岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，紧紧围绕支行各项中心工作，当好营业室主任的得力助手，争取优质客户资源，和同事们一起，按照支行的要求，将营业室的各项存款、中间业务发展/上一个新的台阶，力争百尺竿头更进一步　　具体措施如下：　　一、首先要继续依靠团队的力量，发挥集体作战的效果大堂经理的工作必须立足于营业室的发展，没有领导和同事的支持，是无法开展工作的只有紧紧依靠整个团队的力量，发挥集体作战的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要进一步加深与同事们的感情，发扬团队精神　　二、立足岗位，积极营销　　大堂经理的职责/归根结底就是服务客户，促进营销为此我将充分利用大堂经理/这一银行联系客户的“桥头堡”，与广大客户交朋友，识别优质客户。