市场研究与统计方法关联图谱.docx

市场研究究与统计计方法关关联图谱谱市场研究究是收集集、分析析和报告告用于解解决特定定市场营营销问题题的信息息的过程程随着着企业对对市场研研究的需需求日益益强烈，市市场研究究对统计计方法的的应用也也日益广广泛，因因为不管管是探索索性、描描述性研研究，还还是因果果性研究究，都缺缺不了统统计方法法的应用用在收收集到大大量的原原始数据据及二手手数据，并并对数据据进行清清理和统统计调整整后，接接下来便便是根据据研究目目的、内内容，从从众多统统计方法法中选择择出恰当当的方法法进行定定量分析析，以得得到对研研究对象象更深入入的认识识，向客客户提供供准确、有有效的研研究报告告市场场研究的的内容不不断丰富富，相应应地对方方法提出出更多的的需求和和更高的的标准，于于是一些些传统统统计方法法的价值值被重新新发现，新新的统计计方法也也应运而而生，市市场研究究与统计计方法之之间越来来越呈现现出亲密密接触的的趋势 一、市场场研究内内容及方方法　　　市场研研究(MMarkketiing Ressearrch))作为商商业决策策活动中中的重要要一环，已已有1000多年年的历史史美国国市场营营销协会会(AMMA)把把“市场场研究”定定义为一一种用信信息将消消费者、顾顾客、公公众与厂厂商连接接起来的的功能，这这种信息息用于识识别和说说明市场场机会和和存在的的问题，用用于催生生、提炼炼和评估估市场营营销活动动，监控控市场营营销表现现，加深深对市场场营销的的过程的的理解。

发发展到今今天，市市场研究究的内容容已相当当丰富，归归纳起来来主要包包括市场场细分与与定位研研究、市市场潜力力研究、产产品研究究、价格格研究、渠渠道研究究、广告告研究、媒媒体研究究、品牌牌研究、消消费者研研究、商商圈研究究，以及及各种行行业研究究和国际际市场研研究 　　11.市场场细分与与定位市市场细分分与定位位研究（MMSP，MMarkket Seggmenntattionn&Poosittionningg Reeseaarchh）是将将顾客及及潜在顾顾客按照照对一个个或几个个营销组组合变量量的敏感感度进行行分组，选选择其中中部分顾顾客作为为目标市市场，通通过特定定的目标标营销策策略与战战术实现现市场的的进入MMSP一一般包括括市场细细分、目目标市场场与市场场定位三三个方面面通过过市场细细分与定定位研究究，企业业可以认认识到不不同顾客客对产品品差异或或营销变变量的不不同反应应，确定定最大潜潜在利益益的消费费群体，进进而制订订营销战战略和进进行资源源分配，获获得高于于单一性性市场情情况下的的销售和和利润 　　实实现市场场细分与与定位研研究的方方法主要要有：聚聚类分析析、对应应分析、型因子子分析、方方差分析析和判别别分析等等，此外外CHAAID决决策树也也是此类类研究的的有效工工具。

　　22.市场场潜力研研究市市场潜力力研究（MMPM，MMarkket Po鄄鄄tenntiaal MMeassureemennt）也也称市场场潜力测测定，是是运用市市场调研研的技术术手段对对市场潜潜力进行行评估和和预测MMPM对对于企业业投资决决策、新新产品评评价及有有效处理理一系列列决策问问题有重重要作用用，应用用于企业业运营环环节的各各个方面面市场场潜力研研究主要要包括市市场潜力力、销售售潜力与与实际需需求三个个方面的的研究 　　市市场潜力力研究主主要依靠靠由细分分市场到到总体市市场和从从总体市市场到细细分市场场两种思思路来进进行，往往往采用用传统的的文献研研究、专专家预测测和回归归模型分分析来完完成 　　33.产品品研究产产品研究究（PRR，Prroduuct Ressearrch）是是指围绕绕企业产产品或服服务的概概念、特特点、功功能、效效用等，进进行产品品市场定定位，分分析消费费者利益益满足和和价值接接受，从从而确定定企业产产品的市市场前景景，为企企业制订订有效的的营销策策略提供供依据PPR通常常包括两两个方面面（新产产品研究究、产品品定位）和和四个阶阶段（产产品构想想与概念念阶段、概概念评价价与完善善阶段、市市场评价价与测试试阶段以以及市场场营销与与检验阶阶段），每每个阶段段的任务务、目标标与目的的都有所所不同。

　　PPR采用用的研究究与分析析方法较较多，包包括各类类定性定定量分析析技术、测测试技术术和市场场分析技技术11）定性性分析技技术：实实验法、观观察法、产产品专家家意见；；（2）定定量分析析方法：：聚类分分析、回回归分析析、因子子分析、相相关分析析、方差差分析、对对应分析析、判别别分析与与结合分分析；（33）模拟拟测试技技术：效效能测试试、概念念测试、品品质测试试、性能能测试、口口味测试试、价格格测试、营营销测试试等 　　44.价格格研究价价格研究究（Prricee Reeseaarchh）是对对产品定定价策略略与价格格定位的的研究，描描述价格格变动的的范围和和频度，以以及消费费者对所所提出的的价格变变动的可可能反应应，为产产品定价价提供可可靠的依依据价价格研究究可用于于解决“新新产品上上市的最最佳价位位是多少少？已上上市产品品的价格格调整将将会引起起什么样样的市场场变动？？在众多多竞争品品牌纷争争的市场场上，什什么样的的价位才才是最有有竞争力力的价位位？”等等问题 　　常常规价格格研究的的分析方方法主要要是价格格敏感度度测试法法（PSSM），即即将研究究个体对对价格的的感受作作进一步步细化，从从个体的的心理感感受方面面得到可可接受价价格区间间、最优优价格点点和无差差异价格格点。

更更为复杂杂的价格格研究分分析方法法包括：：结合分分析、回回归分析析和多维维尺度分分析、需需求弹性性分析、离离散选择择模型等等方法 　　55.渠道道研究渠渠道研究究（DRR，Diistrribuutioon RReseearcch）也也称通路路研究，是是针对销销售渠道道的形式式、渠道道上的经经销商和和渠道中中的产品品经销状状态进行行的研究究DRR主要包包括评价价和选择择最适合合的渠道道形式、评评价和选选择最适适合的经经销商、了了解已采采用的销销售渠道道、渠道道上的经经销商和和渠道中中产品经经销情况况等几个个方面 　　DDR经常常采用实实地考察察和连续续监测的的方法，涉涉及的多多元统计计方法包包括聚类类分析、回回归分析析、因子子分析、相相关分析析、方差差分析、对对应分析析、判别别分析与与结合分分析；另另外还采采用顾客客满意度度研究、库库存派送送研究、连连续监测测研究等等分析技技术 　　66.广告告研究广广告研究究（ARR，Addverrtissemeent Ressearrch）是是针对广广告制作作及投放放等一系系列行为为所做的的研究活活动AAR的重重要职责责是系统统地调查查广告的的作用、方方法，以以及广告告对企业业与组织织取得的的全部成成功所做做的贡献献，揭示示市场营营销、品品牌策略略、广告告创意、媒媒体组合合等整合合行销手手段互相相之间及及与广告告受众之之间的关关系和规规律。

广广告研究究采用方方法主要要有定性性的焦点点访谈法法和定量量的相关关分析、多多元回归归分析及及综合评评价法 　　77.媒体体研究媒媒体研究究（MRR，Meediaa Reeseaarchh）主要要是对竞竞争对手手的媒体体表现进进行监测测评估，包包括公关关活动、市市场推广广、软性性文章、产产品/技技术宣传传等，其其可以有有效地预预测市场场竞争对对手阶段段策略和和变化动动向媒媒体研究究采用的的方法主主要有定定性分析析，定量量的描述述统计及及相关分分析、方方差分析析、结合合分析等等 　　　8..品牌研研究品品牌研究究（BRR，Brrandd Reeseaarchh）是对对品牌属属性、形形象、价价值与潜潜力的研研究品品牌研究究中最核核心的是是品牌形形象与价价值研究究，围绕绕着这个个核心衍衍生出诸诸如品牌牌知名度度、品牌牌忠诚度度、品牌牌定位、品品牌联想想与品牌牌延伸研研究等BBR结合合对消费费需求、市市场细分分、顾客客满意等等的研究究为企业业的品牌牌管理提提供大量量详实、客客观、可可操作的的决策支支持，以以帮助企企业在激激烈的市市场竞争争中确立立自己的的品牌形形象，促促进产品品销售和和利润提提升。

品品牌研究究运用的的方法很很多，比比较典型型的分析析技术包包括SWWOT矩矩阵、因因子分析析、对应应分析等等 　　　9..消费者者研究消消费者研研究（CCR，CConssumeer RReseearcch）是是指在对对市场环环境、人人口特征征、生活活方式、经经济水平平等基本本特征进进行研究究的基础础上，运运用各种种市场调调研技术术和方法法，对消消费群体体通过认认知、态态度、动动机、选选择、决决策、购购买、使使用等阶阶段实现现自身愿愿望和需需要的研研究CCR主要要包括消消费基本本特征研研究、消消费行为为研究和和消费动动机研究究几个部部分 　　CCR中所所使用的的技术很很多，主主要包括括：（11）定性性分析技技术———焦点座座谈会、小小组讨论论、投影影法、观观察法、实实验法等等；（22）定量量分析技技术———聚类分分析、回回归分析析、因子子分析、相相关分析析、方差差分析、对对应分析析、判别别分析与与结合分分析等；；（3）市市场分析析技术———匹配配矩阵、职职业、成成长模型型等 　　110.商商圈研究究商圈圈研究（TTAR，TTraddingg Arrea Ressearrch）是是分析商商家经营营状况、竞竞争力度度、发展展前景的的重要手手段，适适用于商商场、银银行、超超市、各各类零售售点等具具有固定定交易//服务地地点的商商业机构构。

TAAR主要要包括研研究顾客客的来源源、经济济社会特特征、消消费者购购买动机机和购买买习惯等等消费者者信息，调调查研究究入货、商商品搭配配、店内内装潢、卖卖点促销销、人员员服务等等方面的的自我形形象以及及确定店店址、比比较商圈圈内各商商家的竞竞争地位位等TTAR通通常采用用的主要要有：焦焦点座谈谈会、小小组讨论论、观察察法、实实验法等等定性分分析技术术，聚类类分析、因因子分析析、相关关分析、对对应分析析等定量量分析方方法 　　当当然，市市场研究究的内容容还包括括行业分分析、国国际市场场分析，商商业监测测、渠道道监测、销销售监测测、产品品监测、促促销监测测、广告告监测等等各种类类型的监监测 二、多元元统计方方法及应应用　　　多元统统计方法法起源于于20世世纪200年代，550年代代后随着着计算机机和统计计分析软软件的发发展，得得到广泛泛应用，逐逐步渗透透到自然然科学和和社会科科学的各各个领域域多元元统计是是研究多多个变量量之间相相互依赖赖关系以以及内在在统计规规律性的的一门统统计学科科，其技技术可以以分为非非对称性性技术和和对称性性技术（柯柯惠新等等，19999）非非对称性性技术（DDepeendeencee Teechnniquue）适适用于一一个或多多个变量量作为因因变量，其其他变量量作为自自变量的的情况。

当当只有一一个因变变量的时时候，可可以使用用交叉表表、方差差和协方方差分析析、多元元回归分分析、两两组判别别分析以以及联合合分析等等如果果因变量量不止一一个，则则可以使使用多元元方差和和协方差差分析、典典型相关关分析以以及多组组判别分分析等对对称性技技术（IInteerdeepenndennce Tecchniiquee）是指指变量没没有自变变量和因因变量之之分，主主要是测测试变量量之间的的相关性性或对象象之间变变量的相相似性测测试变量量相关性性的方法法主要有有因子分分析，分分析对象象之间变变量相似似程度的的方法有有聚类分分析和多多维标度度分析等等以下下简要介介绍市场场研究中中应用较较多的几几种多元元统计方方法： 　　11.相关关分析相相关是两两个变量量之间的。