大专实习个人总结.doc

大专实习个人总结大专实习个人总结篇一 我是一名工商管理毕业的大专毕业 生，以下是我本人在实习中的心得及鉴定：作为一名大专毕业生， 我们面临着本科生的高学历和中职生工 资要求低的双层压力， 我要在刚入大一专业知识还没有完全掌握好的 情况下，在寒假之余参加社会实践，一方面提高自己的实践能力，增 强适应社会的能力 ; 另一方面提高社会责任感在实践中学到自己应 增强的方面 大学生就是一个与社会相衔接的过程， 我们要今早的了 解社会，去适应它适者生存，优胜劣汰是社会发展的必然必然趋势 改革开放后中国的市场调节与政府宏观调控下不断完善， 我们要了解 国情，了解民意，用敏锐的洞察力观察市场，真正深入分析问题，获 得解决问题的方法， 从而获得可靠具有真实性的第一手材料， 真正意 义的提高字节的能力，善于发现问题，找到不足之处，及时得到解决 的措施毕业前，我被学校安排到了某工程公司附属单位 XXX 公司进行 了工商管理实习工作在实习中，我在公司指导老师的热心指导下， 积极参与公司日常管理相关工作， 注意把书本上学到的工商管理理论 知识对照实际工作， 用理论知识加深对实际工作的认识， 用实践验证 所学的工商管理理论， 探求日常管理工作的本质与规律。

简短的实习 生活，既紧张，又新奇，收获也很多通过实习，使我对日常管理工 作有了深层次的感性和理性的认识短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既 有收获的喜悦， 也有一些遗憾 那就是对企业管理有些工作的认识仅 仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具 体处理一些工作，所以未能领会其精髓但时通过实习，加深了对工 商管理基本知识的理解， 丰富了我的实际管理知识， 使我对日常管理 工作有了深层次的感性和理性认识 认识到要做好日常企业管理工作， 既要注重管理理论知识的学习， 更重要的是要把实践与理论两者紧密 相结合大专实习个人总结篇二 实习目的：实习是每一个大学毕业生 必须拥有的一段经历， 它使我们在实践中了解社会、 在实践中巩固知 识; 实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学 到了很多在课堂上根本就不到的知识 , 既开阔了视野，又增长了见识， 也是我们走向工作岗位的第一步实习时间： 20xx 年 xx 月 xx 日至 20xx 年 xx 月 xx 日 实习单位地址： xx 市 xx 镇 xx 路 xx 广场一楼，业务实习， 在店里是销售，向顾客推荐。

单位简介：中域电讯连锁集团股份有限公司创立于 1994 年（ 前身为广东 中域电讯连锁有限公司， xx 年整体变更为股份有限公司， 以下简称 中域电讯或中域 ） ，是中国零售行业第一个“中国驰名商标” ，首 开行业形象代言先河， 每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌 宣传，创业至今，于公益回馈方面，一直不遗余力，在扶贫、赈灾、 环保等方面都做出了杰 出的贡献， 并荣膺多项殊荣 经过十几年的 发展，中域电讯连锁店遍布全国各地，业务范围覆盖销售、配件 销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域，是国内规模最大的手 机连锁企业之一中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新， 勇于尝试新业务，不断探索出前沿的经营理念 ; 在连锁扩张业态上率 先突破行业固有的模式 “瓶颈”，利用对加盟商进行分级管理的方式， 创造出独具特色的连锁经营模式从而奠定了中域电讯在行业的领导地位 xx 年中域电讯以 “攻城掠寨”的速度，走出广东，迈向全国，拉开了中国连锁扩 张的盛大序幕 ;20xx 年中域电讯携手家乐福， 强强联合打造独树一帜 的“店中店”模式，这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段， 到 20xx 年，中域将合作伙伴扩大到易初莲花、 好又多、百佳、乐购、 大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头， “店中店”模式迅速得到“复 制”，并在全国范围进行推广。

实习主要内容：我在店里是销售的， 向顾客推销， 我们一天的工作流 程：1 开业前 (1) 当班人员必须提前半个小时入店， 并进行签到2) 自我检查仪容仪表： 工作服的整齐着装、 胸牌的正确佩带3) 根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理4) 开早会 A 认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店 长分配的各项工作 B 学习公司下发的文件，促销活动操作方法 C 对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来 D 练 习练习营业规范用语： 欢迎光临中域电讯、 欢迎下次光临 ( 要脸 带微笑，有亲切感 ) 2 营业期间 (1) 及时发现空缺商品，及时补货2) 对进出顾客使用对应的礼貌用语3) 对进出顾客使用对应的礼貌用语我们要介绍商品特性工 艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧 , 增加顾客的消费 心理，与顾客交谈中 , 收集相关的反馈信息 , 并记录在“顾客反馈信息 表”中4) 促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促 销商品的摆放醒目 , 促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上 架5) 处理营业中顾客投诉要端正自己的心态 , 认真听取投诉情 况，不与顾客抵触 , 始终保持微笑 , 并认真讲解， 不要轻意向顾客做出 承诺。

3 营业高峰期 (1) 明确现有销售情况 , 再接再励配全店长完 成营业目标为高峰期做准备 A 空缺商品再次检查并补货 B 零钱 的及时兑换 C 促销活动资料的分发 , 活动情况的宣传 D 对进出顾 客使用对应的礼貌用语 E 对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作 F 提高自身警惕性 , 防止商品损失 4 营业结束 (1) 根据店长安排做 好各区域的卫生打扫 , 货架整理2) 对数3) 开会( 当日的营业额等 )4) 关闭灯光5) 店员下班签字6) 如为盘点当日 , 做好盘点工作 (电池没电要拿去充电、 不见的数据线、串码与盒子串码不相同的， 要报告给核算员 ) (7) 如第二天休息 , 应做好相应的交接工作8) 关闭所有电器包括 : 音响空调日光灯电脑 5 用餐期间： 安 照店长分配 ,轮流外出进餐，交流工作中的经验 , 以及工作中的问题相 互沟通，在店长外出情况下 , 认真完成店长交给自己的代管职责实习体会： 在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能 力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌张而 我们的产品是，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大 的一家专业连销店， 这就是我们公司的优势。

如果你想要知道手 机的质量，首先按 x#06#，然后在你的上会出现一个序号给你， 找到第七个和第八数字，那么你的质量的好坏就明确了如果是 00，是质量最好的 (原产公司生产的，原装) ， 如果是 13，那么是质量最差的我在中域电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校 里学不到的知识， 而服务营销顾名思义， 就是在营销的过程中注重服 务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值， 以至于提高产品的总价值 服务营销是市场营销的一种形式， 服务营 销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用 服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来 服务服务营销部只适用于服务业， 任何产业都需要服务营销， 往往 往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户 因为心理因素 是影响消费者行为的重要因素因为这样，我们每个月都会去培训， 磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已 知彼，才能百战百胜而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾 客就会流失而我们做为一名销售员， 在店里做的是销售工作， 虽然这 份工作很变通， 但是我仍然会用心去做好这份工作。

其实不管做什么 工作，干什么事情都需要我们有毅力 任何事情做久了我们都会产生 厌倦感的， 只是刚刚开始时有热情是远远不够的， 我们需要的是持之 以恒怎样做到， 就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些 有趣的事情做我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦， 刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了短短的实习结束了， 在实习中我收获到了许多在学校书本上学 不到的知识， 让我的专业知识和专业技能都有了很大的提升 当然我 也看到了自己存在的不足，尤其是在实践能力上，应变能力上，因此 我在后期的学习生活中要注意这些方面的改善 努力把自己培养成一 个符合社会需要的复合型人才 ! 大专实习个人总结篇三 我是** 职 业学校， *** 专业的学生，在去年 ** 月毕业以后，我响应国家号召， 自愿作为到农村任职大学生中的一员， 怀揣着激情与梦想， 背着简单 的行李来到陌生的农村，担任 *** 村党支部书记助理回想起这一年 来，自己经历的憧憬与迷茫，并最终找到了前进的方向，感慨颇多现将我的实习工作情况 汇报如下，请予评议一、理想与现实带来的思考 经常有人问我这样一个问题， 大 学毕业后为什么选择去农村工作 ?我毫不犹豫地告诉他，这缘自我对 农村那份情有独钟的热爱 ! 从小在农村长大的我对于农村更有感情， 更能体会到农民生活的艰辛。

客观地讲， 这种感受曾有过梦想与现实 的困惑、交锋 像很多大学生一样，当初我也是带着美好愿望和满腔 热血到农村轰轰烈烈干一番事业的， 可却发现对农村的梦想与现状有 较大差距，日复一日平凡琐碎的工作内容，偏僻简陋的工作环境，再 加上一些同学在大城市享受优越工作环境和经济待遇的刺激， 我的自 信心受到前所未有的强烈打击， 不知不觉中产生了心理落差 特别难 熬的是第二个月，最初的新鲜感已经渐渐消失，我开始感到“不知道 该做些什么，也不知道该怎么做 ”一次有位村民请我帮忙解决一件 事情，将此事转告给村主任之后，村主任问起该村民的姓名，我发现 自己居然忘了问而且诸如 “当村官没什么前途，以后也不一定能转 成公务员”、“一个大学生怎么天天做些接、端茶送水的小事，太 浪费了，干什么不好非干这个 ?”等负面言论也接踵而 至，更让我感到了迷茫和困惑，于是我开始思考来这里的真正 目的二、积极端正态度 “首先端正态度，我是来干事创业的，而 不是单纯为了就业”，想干出样子就要勤于学习，努力当好“生”，尽 快实现学生到村官、学校到农村、以学习理论为主到以实践为主的三 个大转变很快，我坚定了自己最初的信念扎根基层，创业农村， 服务群众，如果说不艰苦，那是言不由衷的话。

刚到村里的第一个晚 上我彻底失眠了，那段时间我依然把自己放在父母的骄子， 学校优等 生的角色上面，面对什么都需要靠双手打拼，一切重新开始，感觉很 无助，只是被动的看待所处环境在认清问题症结所在后，我便主动 利用空闲时间，大量学习经济、科技、管理、法律等方面的知识，走 出去向镇村干部、老党员和群众学习社会知识、人际关系、处事方法， 坚持以村干部的标准来设计自己、要求自己、锤炼自己，力争在最短 时间内、最大程度地融入到实际工作中去现在回想起来，觉得这个 转变角色的过程实际上就是不断学习， 不断适应农村环境，不断提升 工作能力的过程通过自身努力，我的潜力和能力得到挖掘和提升， 村干部和群众都对我开始刮目相看 半年后，村里让我负责全村低保 申办、企业安全监管及远程教育等工作，虽然事情比较杂，既要面对个体，又要面对群体，还有充 满时代气息的远程教育工作，但我基本上能做到合理安排，统筹兼顾， 不再是以前那个不知所措的毛头小伙子了三、提高自身工作能力 农村工作千头万绪，困难较多，但作 为大学生村官，更要有担当责任的能力和勇气，努力独当一面，用实 干赢得群众的拥戴村里安排我负责的低保工作，点多线长面多，面 对的都是一。