TCL金能质量手册.pdf

TCL金能质量手册 版本：D/0 第 1 页 共 42 页 0.0 目录目录 封面 页数 0.0 目录.1 0.1 手册发布令.1 0.2 管理者代表.1 0.3 公司简介.2 0.4 范围 ...1 0.5 引应文件.1 0.6 术语定义2 2 1.0 质量方针.1 2.0 组织架构.1 3.0 体系流程图.1 4.0 质量管理体系管理和领导11 5.0 新产品技术服务开发与控制 3 6.0 內部与外部供方控制.2 7.0 制造过程的操作与控制.5 8.0 服务质量.4 9.0 统计分析.1 10.0 控制质量的测量体系.1 11.0 人力资源管理.1 12.0 顾客的忠诚度.2 附件一、质量管理体系职能分配表..3 附件二、工作主流程 .4 TCL金能质量手册 版本：D/0 第 2 页 共 42 页 0.1 手册发布令手册发布令 发发 布布 令令 本公司依照 ISO9001:2000 标准、IECQ QC080000:2005 标准、法律法规要求及顾客要求建立质量管理体系，为确保本 质量体系的有效实施并持续改善，特制定本质量手册。

质量手册是描述本公司质量管理体系的纲领性文件，本手 册发布之日即为实施之日自本手册实施之日起，公司所有与 质量管理体系有关的人员都必须依照本手册规定执行 最高管理者：宛 毅 2005 年 12 月 15 日 TCL金能质量手册 版本：D/0 第 3 页 共 42 页 0.2 管理者代表管理者代表 任任 命命 令令 为确保 ISO9001：2000 标准、IECQ QC080000:2005 标准、 法律法规及顾客对质量管理体系（QMS）和危害物质过程管理 体系（HSPM）要求运行的有效性，特任命蒋勇斌为 TCL 金能 电池有限公司管理者代表，负责本公司质量管理体系的建立、 实施和持续改进 最高管理者：宛 毅 2005 年 11 月 10 日 TCL金能质量手册 版本：D/0 第 4 页 共 42 页 0.3 公司简介公司简介 公公 司司 简简 介介 一、 公司名称：惠州惠州 TCL 金能电池有限公司金能电池有限公司 二、 法人代表：胡秋生胡秋生 三、 总 经 理：宛宛 毅毅 四、 注册时间：一九九九年一月十四日正式注册 五、 总资本：USD1405.81 万元（二零零四年六月） 六、 股本结构：1、TCL 集团股份有限公司集团股份有限公司 USD913.77 万元，占总股本的 65%。

2、TCL 国际控股（香港）有限公司国际控股（香港）有限公司 USD492.04 万元，占总股本的 35% 七、 人员概况： 总人数：2400 其中：职员：215 工人：2185 八、 产销情况： TCL 金能电池有限公司创建于一九九九年一月，是排名中国电子百强企业 第三位的 TCL 集团进军能源产业而注册成立的全资企业，是一个以聚合物锂离 子电池的研发、生产为主导，在电池能源领域内全方位发展高科技产业的公司 公司拥有由国际一流的锂离子电池专家、博士组成的研发队伍，拥有四项锂电核 心技术和产品专利 公司自行设计的具有国际先进水平的聚合物锂离子电池工业 化生产线已于 2000 年 4 月开始运行公司的主导产品聚合物锂离子电池（注册 TCL金能质量手册 版本：D/0 第 5 页 共 42 页 商标为：中文： “博能”和英文： “POLION” ）具有超轻、超薄，可弯曲，容量高， 寿命长及优异的低温性能和大功率放电性能等特点， 代表了当今世界二次锂离子 电池技术的最高水平TCL金能电池有限公司所从事的聚合物锂离子电池项目 受到了中央领导、国家科技部、国家经委和国家计委的特别关注，被列入国家科 技创新项目、2000 年国家火炬项目、国家高技术产业化示范工程项目。

在研发生产聚合物锂离子电池成功之后，为壮大TCL能源产业，公司相继 投资液态锂离子电池、相应的电池产品等产品已顺利进入市场以专业化的 技术、优良的品质、及时的交货、完善的服务赢得了客户的一致好评 TCL 金能电池公司秉持“为顾客创造价值，为社会创造效益”的不变承诺， 致力于发展中国的高新技术、清洁能源事业，力争在三至五年内发展成世界一流 的高科技电池的研发、生产基地，用更新更好的技术、产品和服务来回报社会， 为支持公司发展的广大顾客创造更大的价值！ 公司管理层致力于建立和维持一个 符合 ISO9001：2000、IECQ QC080000:2005 标准、满足法律法规要求和顾客要 求（包括对危害物质的要求）的质量管理体系, 以达到使顾客满意和持续改进的 目的 公司地址：惠州市惠城区水口镇龙津童福路 邮编： 516005 ： 0752-2367999 ：0752-2365600 5/46 TCL金能质量手册 版本：D/0 第 6 页 共 42 页 0. 4 范围范围 总则 总则 本手册按 ISO9001：2000 标准、IECQ QC080000:2005 标准、法律法规和顾客对 质量管理体系要求,结合公司实际，规定了公司质量管理体系的具体要求。

以证实 本公司具有持续地满足顾客及适用法律法规要求的产品的能力， 并通过质量管理 体系的有效实施、过程的持续改进和预防不合格，提高顾客满意度 本公司将产品的危害物质减免（HSF）特性作为产品质量特性进行管理，质 量管理体系要求包括危害物质过程管理体系(HSPM)要求， 质量管理体系涵盖危害 物质过程管理体系， 公司对顾客产品质量要求的满足包括对产品危害物质要求的 满足 应用 应用 本手册依 ISO9001:2000 标准、及 IECQ QC080000:2005 标准和顾客要求建立 的质量管理体系，适用于本公司产品的设计、开发、生产和服务 本手册适用于第三方认证机构证实本公司质量管理体系符合 ISO9001：2000 标准及 IECQ QC080000:2005 标准要求的认证，并适用于向顾客证实本公司质量管 理体系符合 ISO9001:2000、IECQ QC080000:2005 和顾客质量管理体系的要求 TCL金能质量手册 版本：D/0 第 7 页 共 42 页 0. 5 引用文件引用文件 ISO9000:2000 质量管理体系基础和术语。

ISO9000:2000 质量管理体系基础和术语 ISO9001:2000 质量管理体系要求 ISO9001:2000 质量管理体系要求 IECQ QC080000: 2005 电子电器元件和产品危害物过程管理体系要求（电子电器元件和产品危害物过程管理体系要求（Electrical and Electronic Components and Products Hazardous Substance Process Management System Requirement, HSPM） TCL金能质量手册 版本：D/0 第 8 页 共 42 页 0.6术语定义： 术语定义： 本手册采用 ISO9000:2000 标准中的术语和定义，另采用以下术语和定义 控制计划 对控制计划产品要求的体系和过程文件化的描述 防错 生产和制造过程设计和开发以防止制造不合格产品 实验室 进行包括但不限于化学、冶金、尺寸、物理、电性能或可靠性试验在内的检验、 试验和校准的设施。

制造 制造或装配以下事项的过程： 生产原材料 生产件或服务件 装配 热处理、焊接、喷漆、电镀或其它最终服务 预测性维护 基于针对通过预测可能的失效模式的过程数据而避免维护问题的活动 预防性维护 为消除设备失效和非计划的生产中断而策划的活动是制造过程设计输出 现场 增值制造过程发生的场所 特殊特性 可能影响安全性或法规的符合性，配合、功能、性能或产品后续生产过程的产品 特性或制造过程参数 TCL金能质量手册 版本：D/0 第 9 页 共 42 页 多方论证小组（CFT: CROSS FUNCTION TEAM） ： 一般是指包括工程研发技术生产质管采购商务项目资产管理等部门有关人员， 以对新 产品品质和生产设施设备工装生产工艺流程及过程进行策划与评估为目的而组成的小组 危害物质：HS，Hazardous Substance 指任何 WEEE 或 RoHS、其他法律法规或顾客要求中列明禁止使用的，对人类、其他生物或环境 有实际或潜在危害的物质。

危害物质减免：HSF，Hazardous Substance Free 指 WEEE 或 RoHS 指令、或其他适用法律法规或顾客要求中列明的物质的减少或消除 信息服务提供商：Information services provider 指分析、监视或提供信息的实体或组织，这些信息是与设计、采购、制造、保持和支持产品共 同使用的 受限物质：Restricted Substance 指 WEEE 或 RoHS 指令、其他适用法律法规或顾客要求中有限制性使用规定的物质 TCL金能质量手册 版本：D/0 第 10 页 共 42 页 1.0 质量方针质量方针 TCL 金能电池有限公司质量方针： 赶超一流技术赶超一流技术 追求卓越品质追求卓越品质 挑战极限成本挑战极限成本 满足国际一流客户需求满足国际一流客户需求 总经理：宛毅 2005 年 11 月 10 日 TCL金能质量手册 版本：D/0 第 11 页 共 42 页 3.0 体系管理流程图体系管理流程图 客户 商 务 部 采 购 部 资产管 理部 技术/ 研发部 质量管 理部 生产部工程部 总经 办 财审 部 生产技 术部 电池业务 部 供 方 设备 控制 采购 材料入 库 客 户 满 意。