情商与情绪管理.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,第五节,情商与情绪管理,因打呼噜视频被传网上 吉林农大学生杀死室友,14,日,3,时许，吉林农业大学,17,号学生公寓发生一起杀人案，传起因是上铺学生郭某睡觉打呼噜声大，被下铺同学赵某用摄录下来并传到网上，遭到同学嘲笑，两学生因此争执并动手郭某将赵某刺死，郭某被警方刑拘两名学生均为信息技术学院的大四学生昨日,20,时许，有学生称，,14,日，吉林农业大学发布了紧急通知，通知称，,2009,年,11,月,14,日凌晨,3,点，,17,舍,413,一信息技术学院大四男同学被同寝室人杀害，情况如下，死者赵某将杀人者郭某的打呼噜视频放在网络上，郭某怀恨在心，买杀猪刀后于,14,日凌晨,3,点将在寝室的赵某杀害。

由于情况严重，校领导召开紧急会议，希望各位同学不要散布与事实情况不属的谣言，也请各位同学调整自己的心态，不要因为小事而造成悲剧，寝室、同学之间的摩擦都可以化解，请大家不要积怨仇恨，给自己心里造成阴,影，演变成心理疾病通知称杀人者郭某就是有心理疾,病，没有及时找人沟通，才导致悲剧的发生据了解，郭某是磐石人，赵某是长春人，他们都是,2006,年考入吉林农大的昨日上午，警方提审了郭某，,目前案件仍在进一步调查中一、情绪,情绪识别,情绪表达,什么是情绪,情绪（,emotion,）和情感（,feeling,）：是人对客观外界事物的态度的主观体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映传统看法认为,人有四种基本情绪,:,喜 怒,哀 惧,情绪的表达,面部表情：面部肌肉变化的模式伤心嘴角下撇；高兴嘴角提升；痛苦咬住嘴巴,姿态：面部以外的身体部位动作手舞足蹈高兴；跺脚生气；垂头沮丧,语调：言语的声调、节奏和速度人类表情具有普遍性,二、情绪智力,/,情商,情商（,EQ,）又称情绪智力，它主要是指个体监控自己和他人的情绪和情感，并识别和利用这些信息指导自己的思想和行为的能力情绪智力,/,情商,情商的几个重要方面：,准确地识别、评价和表达自己和他人的情绪；,适应性地调节和控制自己和他人的情绪；,适应性地利用情绪信息，以便有计划地、创造性地激励行为,情绪管理：我的情绪我做主,情绪管理,就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。

情绪管理：我的情绪我做主,体察自己的情绪,适当表达自己的情绪,以适宜的方式纾解情绪,三、生活压力与情绪,（一）生活压力的性质与来源,（二）生活压力下的身心反映,（三）生活压力与健康,（四）如何面对生活压力，保持身心健康,生活压力的来源,生活改变：天有不测风云，人有旦夕祸福,生活琐事：日常生活中经常遇到且无从逃避,心理因素：挫折与冲突生活压力的心理因素,挫折,对个体动机性行为造成障碍或干扰的外在情境刺激；也指在挫折情境下所产生的负面情绪日常挫折可被积极体验平衡掉；在生活中遭受更多挫折的孩子，往往行为的进攻性和破坏性越大生活压力的心理因素,冲突,个人同时怀有多个动机而无法同时获得满足双趋冲突,双避冲突,趋避冲突：单一目标但怀有多个动机（嗜烟酒者戒烟酒）,造成压力的社会文化因素,文化适应压力,当进入不同的文化时，人们可以采用的方式：,同化 融合 分离 边缘化,贫困,贫困会给个人和家庭带来相当大的压力宗教信仰,一般说来，宗教可以帮助人更好地应对生活压力不想当公务员,25,岁女大学生跳楼,2010-03-09,华商网,华商报,48,岁的刘美艺（化名）至今没想通：自己的母爱竟成了,“,杀,”,死女儿的凶手,在机关的她认为女儿晓琳的自由职业不稳定，四处张罗让她进机关端,“,铁饭碗,”,，却屡被拒绝。

去年,12,月，一次争执之后，,25,岁的晓琳受不了母亲念叨，从,25,楼家中纵身跳下,刘美艺是某市级机关处级干部，一手带大的女儿乖巧懂事，,2007,年顺利从武汉大学毕业女儿大学毕业后，一直都没份正式工作，靠在网上做设计为生，生活过得也无规律饭桌上，她再次劝说晓琳去自己介绍的机关面试，还保证只要去面试就有很大把握能得到这份工作话没说完，晓琳就一口回绝，,“,我不会去那些地方一张报纸一杯茶地过日子，你一定要我都气鼓鼓的1,小时后，刚到单位的刘美艺接到，称女儿出事了她匆匆赶回家，发现女儿躺在楼下血泊中，已停止呼吸女儿以前一直很听话，家里经济条件不错，啥都不愁，刘美艺怎么也想不通女儿为啥会跳楼几天后，晓琳电脑里一篇日记解开了她的疑惑，却让刘美艺陷入更大的痛苦：,“,毕业,3,年来，妈妈几乎天天念叨我,我不就是不愿意接受她安排的工作吗？,20,多年来一直都是按她的喜好在生活，难道我真的不能有自己的选择？我又没闲着，我每天拼命在网上找设计单子，每个月交给妈妈,800,到,1000,元不等的生活费，拼命证明自己，可在她看来，这都没用我到底做错了什么？她念得让人心烦，现在一看到她我就只想躲进自己房间，好多时候烦得都想一死了之。

有时候想，要是哪天真的受不了了，就从这窗子跳下去算了，只是不知道会不会痛,”,情商与情绪管理,。